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天人峡温泉 天人閣 クチコミ・感想・情報

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天人峡温泉 天人閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.89
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.08
  • 食事3.65
宿泊年月
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396件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 00:09:19

この数年で3回目です。

レトロな雰囲気がありますが、これが好きな方は間違いなくリピータになると思います。
掃除やサービスが行き届かない点は、施設と人数の関係で仕方がないでしょうが
許せる範囲内です。

皆さん一生懸命やっていることが伺えます。

食事は豪華というわけではありませんが、私たち年寄りにとっては量も内容も
十分すぎるぐらいでした。

お風呂の素晴らしさは言うまでもありません。

なお、5年ぶりに羽衣の滝への遊歩道が開通しましたので、早速行ってきました。
素晴らしいですよ!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】11月霜月プラン ☆おひとりさまもラッキーです!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】

総合3

kitasakuさんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

kitasakuさん [50代/女性] 2018年11月08日 19:21:03

10月13日に主人と宿泊致しました。天人峡は初めて訪れる場所だったので、結構楽しみにしていました。ほかの利用者の方の口コミも参考にし、ある程度は把握して行ったつもりでしたが、施設はかなり古く、作動しないエレベータがホテルの入り口にありました。また宿泊する部屋を洋室にしていたため、ベットがかなり固く、暖房も夜6時以降やっと使える状態でした。
温泉の湯質は良かったと思いますが。アメニティも十分とは言えない状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【本館洋室】

総合3

denden_keiさんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

denden_keiさん [40代/男性] 2018年11月05日 02:00:16

1泊2食つきでお値打ちでした。
旭川駅まで送迎があったのも良かったです。
できれば朝のバスはもう少し早いほうが良かったですが、しょうがないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
頑張れ!ビジネスマンプラン お疲れ様の生ビール付☆
ご利用のお部屋
【別館和室8畳】

総合2

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 14:41:57

経年劣化はやむを得ないが全体図に清潔感に欠ける。食事も冷凍物多し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】10月前半☆ラッキーDAY♪
ご利用のお部屋
【本館洋室バストイレ付】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 09:39:52

夕食(バイキング)の時、私だけビールをジョッキー杯だけ注文して飲んだ。翌日、現金で支払ったて帰って来た後、旅行費用を精算したところ、ビールを3杯注文した事になっていた。驚いて、すぐ天人峡温泉天人閣へ架電したところ、女性従業員が、控えの会計表を見ながら、『お客様の署名がされていますよ。』等と反論された。それで、同女に『宿泊費の他に別料金として、ビールをジョッキー1杯しか注文しておらず間違う訳がない。入湯料や消費税を含めると、そんな程度の価格かと思って確認せず支払った。』等と反論した。さらに、夕食の会場にいた従業員の対応について話しを続けようとしたところ、それを制止するように『料金を払い戻して送りますから。』と答えたので電話の受話器を置いた。その後、そばにいた妻が、『私達、3人で食事をしていた間、ビールのジョッキ1杯を注文してから持って来るのも遅かったけど、普通どこの飲食店でもホテルのバイキング会場でも、注文表は客のテーブルの上に置いておくじゃない。』『あの人、お客様に署名を求めた後、注文表を置いていかなかったから、他の客と間違ったんじゃないの。』等と言った。それで再度、天人峡温泉天人閣へ架電したところ、何と『あとで、お金送りますから。』と愛想なく言われた。最近インターネットで商品を購入する機会が多くなったが、アマゾンプライムから身に覚えのない請求が送られたりするため、不審な引き落としがないか貯金通帳の記帳を毎月して確認している。さらに、外国人観光客が多くなるにつれ、小樽運河付近の回転寿司は地元の住民が寄りつかぬ程、食材が悪かったり、大阪の道頓堀も飲食店の料金が高く不味い等、食への拘りが希薄化し金儲けに走っているのではないかと思いたくなる。家族の者と『俺の顔を見て、ベトナムかフイリピンの観光客だと思って、ボッタクリをする気だったんでないか。』等と言って苦笑した。客から、誤りを指摘された時は、すぐ上司に報告して改めて客に謝罪して対応するように配慮すべきである。外国人観光客には絶対このような誤りはして欲しくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:13:17

館内の設備(部屋・備品・廊下・浴場等)維持状況から経営が苦しいのでは?という心配を宿泊客に与えてしまっています。使用されていない設備や備品が多々目に付くため、夜に浴場に行く時の館内や浴場内の雰囲気は男の私でさえ、何か怖く感じました。女性では尚更と思います。
度重なる自然災害で大変お気の毒ですが、温泉が素晴らしく、歴史のある宿だけに何とか頑張って続けてほしいと思いました。
食事の評価は朝食のみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
夕食不要!! 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳または10畳トイレ付】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

telemarkDさんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

telemarkDさん [40代/男性] 2018年07月12日 05:29:03

老朽化は進んでいるが、
それが天人閣の味ともいえる宿。
お湯は大変良く、昭和の雰囲気もよい。
従業員の皆さんが一生懸命運営している宿なので、応援したくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北の旅人二人旅さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

北の旅人二人旅さん [60代/男性] 2018年06月20日 16:10:56

6月月18日宿泊をしました。20年振りの天人峡観光でした。天人閣は歴史のある、それなりに古びたホテルでしたが
浴室に自然のままの岩肌を利用した重みのある温泉でした。食事も、私達夫婦は多くの量を食べる事ができない年齢に丁度いい量でした。<この日は、バイキングではなく、セットメニューでした>歴史を感じたい方にはお勧めの温泉宿ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月

総合4

なおぴよん6910さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

なおぴよん6910さん [40代/女性] 2018年06月17日 15:44:44

静かでのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月

総合5

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 09:16:04

2018年5月4日に3部屋7人でお世話になりました。年寄りが多い中、スタッフの方の気遣いにとても感謝しています。
また、お部屋も隅々まできれいで気持ちよく過ごすことが出来ました。
岩風呂も迫力に驚きまし。また行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 16:15:14

建物は古く部屋も掃除が行き届いておらず、汚い箇所が目立ちました。
お風呂に行くまで距離があり階段もあったので子供用のスリッパがあれば良かったです。
お風呂は広いですが椅子も綺麗とは言えず備え付けのドライヤーは風力が弱く髪が長いとなかなか乾かず大変です。従業員の方々は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みかん4675さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

みかん4675さん [40代/男性] 2018年05月01日 00:19:07

古いホテルですが、部屋も綺麗にされており、従業員の方も大変親切でした。安いプランで宿泊しましたが食事も良かったです。温泉は最高に良いです!露天風呂からの景色もダイナミックで、肌もツルツルになります。温泉好きにはお勧めです。6月になると羽衣の滝にも歩いて行けるようになるらしいので、是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 18:35:27

夜と朝では異なる湯を楽しめる。部屋とお風呂は離れてて、少々怖いですが、それも楽しいです。
正直、岩風呂は暗くてよくわかりませんでした。露天風呂(水車あり)は、温くて入れませんでした。
朝は、別のお風呂に入り、露天風呂もに入りました。子供も一緒でしたが、楽しめたようです。
旅館の構造は少々複雑で、3つに分かれてるのかな??少々迷います。
実は、4FでもWIFIが使えました。これは助かります。
気になることは特にないです。古いゲームは動作の必要性は感じません。(だれかがコメントしてるけど・・)
やる気ととは無関係ですよ。
奥の駐車場からフロントまでが遠いかつ、傾斜がきついので荷物がある場合、各自で工夫が必要です。
食事は、バイキングでした。とてもおいしかった。ジンギスカンの作り方がわかりませんでしたが・・
他の宿が廃業してるとのこと、残念です。歴史ある旅館なので、頑張って頂きたいです。また泊りに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

総合4

half45さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

half45さん [60代/男性] 2018年03月30日 11:00:50

温泉が少し温めだった。浴槽が2つあったので、どちらかでも熱め
にしてほしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
の~んびりゆるるん湯治プラン(2泊~)
ご利用のお部屋
【本館洋室バストイレ付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 21:19:08

大浴場は男女入れ替えされ、自然の岩を壁に使われた内湯は素晴らしく、見返りの岩の露天風呂も忠別川が流れと柱状節理の岩山が見え、お部屋からのロケーションも最高でした。
スタッフの方々も笑顔の対応がとても良かったです。
お部屋は古いのですが、清掃が行き届いていて、寝具も寝心地の良い感じでした。
リーズナブルな価格でこれほど癒される環境は期待以上で、また来年もお泊りしたいと主人と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当館人気】人気プラン☆お疲れモードの皆さん必見!ゴクローさんプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳又は10畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

そらるなあめうみさんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

そらるなあめうみさん [40代/男性] 2018年03月12日 21:24:29

3月10日に2名で宿泊しました。
今回は朝夕食バイキングでしたがとても美味しかったです。
温泉も風情があり良いと思います。
値段もとても安く来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当館人気】人気プラン☆お疲れモードの皆さん必見!ゴクローさんプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳又は10畳)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 14:33:57

温泉の質はいいのにお風呂は不潔で不気味です。ガッカリしました。
夕食のバイキングはジンギスカンなどもあり美味しくいただきました。

部屋のトイレ、バスももう少し清楚していただきたいです。
もう利用することはないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当館人気】人気プラン☆お疲れモードの皆さん必見!ゴクローさんプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳又は10畳)】

総合5

新ひだかの男さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

新ひだかの男さん [50代/男性] 2018年01月22日 18:20:22

リピターです。いつ泊まっても接待サービスがいいです。また値段も安くても食事(夕食・朝食)は努力が窺えて悪くは無いですし私自身満足しました。建物全体は昭和を感じさせる古い建物ですが掃除が行き届き清潔はあります。温泉も肌に良く血行も良くなるので肩こりが改善されとてもいい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当館人気】人気プラン☆お疲れモードの皆さん必見!ゴクローさんプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳又は10畳)】

総合3

投稿者さんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 10:18:17

お食事はよかったです。
温泉までの廊下が寒く、脱衣所に鍵付きのロッカーが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当館人気】人気プラン☆お疲れモードの皆さん必見!ゴクローさんプラン☆
ご利用のお部屋
【和室(8畳又は10畳)】

総合5

noridaimonさんの 天人峡温泉 天人閣 のクチコミ

noridaimonさん [40代/男性] 2017年12月26日 10:48:56

今月、23日に宿泊させていただきました!
お土産屋さんの品揃えが寂しい感じと、ゲームコーナーのゲームが全て電源が入っていないやる気の無さが残念でしたが、従業員全員の方の素晴らしいご対応、お気遣い、岩盤をそのまま活かせてるお風呂、露天風呂の雪で凍れて動いてない水車(笑)、屋根から地面まで繋がっている、氷柱!バイキング形式での食事、特にジンギスカン最高でした!総合的に大変満足させて頂きました!
また来年行きます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月

396件中 1~20件表示

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