暑さと疲労でチェックインより早くホテルにて休ませていただきました。朝ごはんも早めにご準備くださりありがたかったです。
お部屋も綺麗でしたが、廊下の方々の声が響いて賑やかでした。それ以外はとても良かった。お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

6月27日に宿泊しました。宿泊日朝から駐車場を利用出来、上高地・昭和池までのタクシーも呼んでもらえました。上高地は初めてでしたが、散策のルートも丁寧に教えて頂き、小学生高学年と低学年の子二人とも楽しむことができました。食事もボリュームたっぷりで夕食も朝食もおいしくてお腹いっぱいになりました（私は朝食の卵焼きが好きでした）。
ただ、一つだけ残念だったのは、温泉が源泉かけ流しでとても熱くて子供が湯船に入れなかったことです。
でも、スタッフはどなたも丁寧な対応で好感が持てました。また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

上高地に行く前に宿泊させていただきました。
食事をつけなかったので事前にお電話頂き、まわりにコンビニなどない事など親切に教えていただきました。
こじんまりとしていてお風呂もほぼ貸切でゆっくりできました。
夜は星がとても綺麗でした

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年06月

上高地観光のため、バスありに宿泊しました。施設は、リニューアルされており清潔感があります。バス、トイレ、洗面が一緒のユニットです。窓からの景色は、期待しないほうが良いです。大型な施設でないため、スタッフのサービスが行き届く感じです。対応も丁寧です。食事は、目で食べて、舌で味わう雰囲気で、内容も多彩で地元の食材も取り入れて、丁寧さが感じられます。
上高地行きの岩見平バス停の近くで、ホテルの駐車場に車を置かせていただきました。機会があれば、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お料理が美味しかったです。
スタッフの方々も親切でした。
ホテルからバス停迄歩いて2分ほどで、上高地に行くのが楽でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

上高地行きのバス停まで２分と最高の立地で驚きました。予約時点では、分からなくてタクシーを予定していたのでとても安上がりで朝も余裕で大正池から歩けました。お天気も最高でしたよ

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

上高地への観光で宿泊しました。朝早く自家用車で到着しましたが、ホテルの駐車場に停めて上高地へバスで行きました。バス停は徒歩2分位でアクセスはとても良かったです。ホテルのスタッフの対応は丁寧で親切でした。周辺の観光を探していたらガイド本を数冊貸していただき、上高地以外の観光も楽しむことが出来ました。食事は夕食も朝食も美味しくて品数が多く大満足です。食べきれなかった事が心残りです。部屋は清潔で過ごしやすかったです。風呂は露天風呂が木の葉などが浮いていて入れなかったので残念でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2025年05月

【部屋】
斜面に面していて、お部屋の写真の通り、景色を楽しむといったお部屋ではありませんでした。
リニューアルされたとのことですが、トイレと洗面所が離れており、寝室からはテレビもみれず、欲しいところに間仕切りはなく...なぜあの間取りになったのか？と思うほどでした。お部屋のお風呂は利用しませんでしたが、水回りはややカビ臭く感じました。

【食事】
家族で利用しましたが、アレルギーを事前に伝えていたにも関わらず、「わかりました」の一言のみで、実際に該当の食材があったのかは教えていただけませんでした。（食べる前にこちらでメニューをみて、該当がないことを確認しました）
子供には大人とは別のお料理を用意していただけましたが、量も多く、味付けも大人向けのものが多かったため、なかなか進みませんでした。
好みによるかと思いますが、大人向けの食事も、万人受けといった味ではなかったように感じます。

【接客】
質問に対し丁寧に答えてくださいましたが、ややめんどくさそうな印象もありました。フロント周りは独特の嫌な匂いがしました。

バスターミナルから近いことを理由に選びましたが、料金が高めな時期で、なおさら値段に見合った滞在にはならず、また利用したいとも思いませんでした。みなさんがなぜ高評価をつけているか分からないです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

夕食、朝食はいずれもおいしかったです。温泉は、5回も入らせていただきました。大満足です。欲を言えば、貸し切り入浴の時間がもう少しあるとよかったです。

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家族

宿泊年月

2025年02月

ごはも美味しく、お風呂も気持ち良かったです。

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宿泊年月

2024年11月

2回目の宿泊。食事がとても良い。工夫され、美味しい。温泉はチェックインしてすぐ入った時は露天風呂がたくさんの葉が入っており、取るのが大変だったが、翌朝は綺麗に清掃していた。もう少しお湯の温度が高いと良い。部屋に椅子がないので固い畳だと疲れた。

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家族

宿泊年月

2024年11月

着いてすぐの受付後の説明が丁寧で、スムーズに上高地を観光する事が出来ました。感謝してます。

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宿泊年月

2024年11月

総合的に素晴らしいお宿でした。特に良かったのはお料理です。品数がとても多く、どれも美味しかったです。お腹を空かせていくことをオススメします。焼き魚や信州牛、サーモン、蕎麦など長野らしいものがあったのも良かったです。また、食事会場のスタッフさんの接客が心地良く、家族写真も撮っていただきました。
露天風呂は狭いですが、上高地周辺は開発が制限されているため、仕方がないことです。部屋には化粧水や乳液があったのですが、男子浴場にはなかったので、設置してもらえたら個人的に嬉しいです（風呂を上がってすぐに保湿したいので)。温泉は身体の芯から温まる感じで、寒い日でしたが風呂上がり後はしばらくポカポカでした。
お部屋は昨年リニューアルしたところに泊まりました。広くて清潔感がありました。
立派は上高地へのバス停が近く、徒歩で行けるくらいです。フロントの方がいろいろとアドバイスをして下さり、上高地を楽しむことができました。
また上高地へ行くときには利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年11月

内装はとても綺麗で、お部屋やお風呂はとても快適に使わせていただきました。
食事に関しても、思った以上に量がしっかり有り、男3人で利用しましたが、全員大満足でした。

また立地も上高地へのバス停からとても近く、翌日の観光にとても最適な宿でした。
一点だけ不満な点としては、Wi-Fiが部屋によっては届かないところがあり、少しそこは不便でした。

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宿泊年月

2024年10月

帰りのバスの手配など親切に教えていただきました。夕食は食べきれないほどあり、スタッフの方々もテキパキ対応して下さいました。

ただ残念だった事が多かったので率直に書かせていただくと、部屋までの廊下が下水のような臭いがして、部屋の洗面所もカビ臭かったです。
またトイレは、お風呂場に増設したのか、とても狭く斜めに設置されている為とても使いづらかったです。便器と便座の規格が合ってないようで、座ると横にずれるというのも毎回ストレスでした。

部屋の入口ドアは、床とドアの間に2cmほどの隙間が空いているので、何となく不安で落ち着かなかったです。

スタッフの方々は親切でしたが、設備などを総合的に見ると、宿代と見合ってないなと感じました。

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宿泊年月

2024年10月

10月15日に宿泊しました。
上高地を散策後、ホテルで温泉に入り、美味しいお食事を提供いただき、堪能しました！
また、利用したいです！

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宿泊年月

2024年10月

上高地散策で寄らせていただきました。宿からバス乗り場が近くチェックイン前でもアウト後でも車をおいてでかけていいのが嬉しかったです！上高地行くためのバスの乗り方等親切に教えていただき行き帰りすんなり座われて景色を楽しめました。

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宿泊年月

2024年09月

結婚40周年記念に17年ぶりに上高地を夫婦で訪れ、出発の時の雨も沢渡に着く頃にはあがり、河童橋から明神池、明神館で宿泊、結婚記念日の10日は、梓川の両岸をゆっくり散策し上高地を十分堪能出来ました、それも2日目を上高地ホテルに宿泊の為時間に余裕があったからです。
ホテルでは到着時の対応から食事中に至るまですべてのスタッフが温かく接して頂いたので大変満足できました。中でも食事は最高でした、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

上高地へ行く為に前泊しました。ホテル全体やお部屋はとても綺麗でした。
夕食朝食ともにとてもボリュームがあり食べきれず…ホントに申し訳なかったです。お味はとっても美味しくて、大満足でした！
お土産が少しだけ売ってるのですが、宿泊客は10%offで購入できるで少しお得です。
上高地行きのバス停も歩いてすぐなので、5分前に出ても間に合うと思ってたら歩いている間にバスが来てしまい、慌てて往復チケットを券売機で購入し、乗車に間に合いました。8時過ぎのバスだったので、席も空いていました。
温泉も気持ち良く、露天はこじんまりしていて、4人でいっぱいな感じです。
チェックアウト後に上高地へ向かったのですが、車も置いたままで行けるのでとても助かります。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

早朝の到着でも心よく駐車させてもらえました。
隣の声が気になるお部屋でしたが、ツインのローベットはとても良い寝心地でした。
夕食のすき焼きは肉がとろけるようで美味しくいただきました。
アメニティは無駄を省かれ、ツインでもくしは1つ等最低限のセットでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月