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伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.88
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.13
  • 食事4.54
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239件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 23:28:18

価格を考えると満足です。食事とお風呂もよかったです。特にアワビが美味しかったです!スタッフも親切で、おすすめの観光地を教えてくれ、そこに行くための有料道路の無料チケットをくださいました。全体的に満足してますが、ただ部屋は掃除はちゃんとしている感じでしたが水回りが少し臭いました。テレビもすごく小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【アッパレしず旅】迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:14:06

二度目の利用です。食事が美味しかったので、また寛ぎに伺わせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 19:51:01

久しぶりの再訪でしたが、変わらずにゆっくりさせていただきました。フロントをはじめ、宿の方々はアットホームで大変ありがたかったです。食事内容など臨機応変な対応で、味と量も含め大満足でした。また寄っちゃいますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2020年02月19日 17:18:06

当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。小さな宿ゆえに、できるだけお客様のご要望にお応えしたいと思っています。今後ともご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理と源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 13:10:39

食事が大変美味しかったです。和牛はチョッとダメでしたが。
残念だったのは、食事中にガシャンガシャン横のテーブルまで
片付け始められてしまって
最後まで落ち着いて食べれませんでした 残念です。
お風呂は、24時間入れるので
最高です温質も◯です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2020年01月27日 13:24:17

この度は、あづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、お食事処での片づけ音でお食事が落ち着いてできなかったこと、とても不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう努めて参ります。
この度は、あづまや旅館にご宿泊をいただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合5

マメボンさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

マメボンさん [40代/女性] 2020年01月06日 18:07:31

1月4日宿泊、お風呂付のお部屋でした。施設は古いので、階段が多いのでお年寄りや体の不自由な方は残念ですがやめた方がいいです。とにかくお湯の質が良いです。部屋の小さいお風呂にも源泉を入れることができるので、大浴場にも入りましたが、夕食後のお風呂は部屋で入りました。とっても温まります。食事の内容も宿泊代から考えると素晴らしいです。気になったことはお部屋の手洗い場が少し汚かったです。思わず蛇口まわりを洗ってしまいました。全体的には清潔感もあり、また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2020年01月13日 16:06:18

この度は、あづまや旅館にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申しあげます.
ご滞在のお時間、温泉やお食事をご堪能いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。
洗面所の蛇口まわりの汚れに関しましては、今後このようなことの無いよう徹底して参ります。
今後もお客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、一層精進してまいりたいと思いますのでご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております.

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:04:38

部屋が入った時にかなり寒かった。
それと、掃除をされてたのかわからないが、食べかけのパンが転がっていた。
部屋は広く良かったのに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2020年01月06日 15:02:48

この度はあづまや旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房やお掃除に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を深く反省し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともあづまや旅館を何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
2大グルメチョイス◆《カニ》or《鮑》or《和牛》と季節の創作料理♪癒しの温泉~24時間入浴OK
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合2

みかちゃんやまちゃんさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

みかちゃんやまちゃんさん [50代/女性] 2020年01月05日 10:28:18

和牛ステーキがビーフシチュー(業務用?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2020年01月06日 14:28:16

この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊につきましては楽しみにしていただいたお食事で、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。
事情があるにしましても他のメニューをお出ししましたこと、弁解のよちがございません。
今後このようなことが無いようしっかり検証させて頂き、再発防止をはかります。誠に申し訳ございませんでした。    代表福田

ご利用の宿泊プラン
年末年始は温泉グルメで♪ 【伊勢海老×和牛×あわび】伊豆の三大味覚を堪能!<特典>
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】源泉内風呂付和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:26:08

ここの湯は気に入っている。PH9.1だったか,ほぼかけ流しなので,私のアトピー肌には心地よく気に入っている。周辺の宿に比べ極端に安いが,だからと言って泉質が劣る訳も無く,十分温泉を堪能できる。早朝出発の為食事無しとしたが,食事も評判が良いらしく,こんどはゆっくり食事付きで滞在してみようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年12月15日 17:27:34

この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉にご満足していただけたようで安堵しております。季節によってお食事の内容も変えておりますので、違う季節にお越しいただけると、違った楽しみもできるかと思います。
また次回はお食事のプランでのお越しを心よりお待ち申し上げておりますす。

ご利用の宿泊プラン
◇お日にち限定◇衝撃プライス!!お1人様3,600円~!湯上りつるつる源泉の湯《ECO素泊まり》
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

なべちゃん7300さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

なべちゃん7300さん [60代/男性] 2019年11月26日 20:26:27

コスパ的には満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年12月15日 16:53:25

この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。今回はごバイクのお仲間での旅行で、とても楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。またお時間ができましたら、是非皆様であづまや旅館へお越しください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】楽天スーパーポイント3倍!★1番人気《あわびの陶板焼き》プランが700円引き!
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合5

かじろ~さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

かじろ~さん [40代/男性] 2019年11月25日 02:38:21

11月23日に利用しました。当日は雨だったので、駅からも送迎にも対応してもらい助かりました。初めての伊豆長岡温泉で、どんな感じか楽しみにしてました。
ある意味古き良き伝統を大事にされているように感じました。
お風呂がいつでもOKというのは良かったです。大きくはないですが、掃除は行き届いており、温泉の効果も期待して、夕食前と夜中と出発前の3回入らせていただきました。
そして、他の方のコメントにもありましたが、料理はとても美味しかったです。
色々と工夫されており、夕食は当然ですが、朝食もしっかり美味しくいただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年11月25日 14:41:52

この度は、あづまや旅館にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申しあげます.
ご滞在のお時間、温泉やお食事をご堪能いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。
また、お時間ができましたら皆様であづまや旅館へ遊びにいらしてください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合4

ナルト3601さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

ナルト3601さん [50代/男性] 2019年11月08日 12:30:39

ダイビングの前泊で利用しました。
とてもリーズナブルで今後も利用させてもらいたくなるプランでした。
昔ながらの旅館で古さは感じましたが、個室にウォシュレットトイレがあり、何よりも温泉がよかった。
温泉は、肌がツルツルになるとともに、温かさが長く持続する良泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年11月25日 14:28:38

この度はあづまや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。またこちらへのご投稿も重ねてお礼申し上げます
当館のお風呂は小さいお風呂ではございますが、疲れや美肌効果が期待できる当館自慢の源泉で、女性のお客様には大変ご好評をいただいております。
これからもお客様によりご満足していただけるようなサービスをご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回は季節に合わせた伊豆ならではの食材を贅沢に使用しておりますお食事付プランでお越し頂ける様心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇お日にち限定◇衝撃プライス!!お1人様3,600円~!湯上りつるつる源泉の湯《ECO素泊まり》
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

mochapiさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

mochapiさん [60代/女性] 2019年11月04日 15:45:55

建物は昭和な感じでしたが お料理も美味しくお風呂も狭いながらいいお湯で気持ち良くすごせました。3連休の初日でしたが リーズナブルな料金で大満足です。社長さんがとても親切で楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年11月18日 16:20:54

この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のお時間、温泉やお食事をご堪能いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。
今後もお客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、一層精進してまいりたいと思います。
ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております.

ご利用の宿泊プラン
1番人気★《あわびの陶板焼き》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪(
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合5

iimikanさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

iimikanさん [50代/女性] 2019年10月31日 19:00:41

10月25日に父が宿泊しました。以下父からの感想です。
こじんまりしていますが設備も落ち着いていて清潔で心地よく、また食事もとてもおいしくて大変満足しました。予約した際に直ぐにお電話を頂き、いろいろ細かいことを確認していただきお客様を大切にしているというあたたかいおもてなしの感じを受けました。おかげさまでとてもよい旅が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年11月17日 16:55:35

この度はあづまや旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
数あるお宿様の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉の数々をいただき大変嬉しく恐縮しております。
これからもお客様に喜ばれるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】美肌温泉三昧1人旅応援♪《あわび》or《和牛》チョイス<2食付>
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 10:02:29

リピーターとして利用させて頂いております。特に温泉が私たちは好んでおります。食事も板前さんの個性が表れており、毎回完食です!これからも利用させて頂きます、宜しくお願い致します。今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年11月17日 16:52:38

この度はあづまや旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき誠に有難く存じます。当館のお風呂は小さいお風呂ではございますが、疲れや美肌効果が期待できる当館自慢の源泉で、女性のお客様には大変ご好評をいただいております。
これからもお客様によりご満足していただけるような料理、サービスをご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。いつもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆10/15~10/31がお得★お1人様500円引き♪メインチョイス《和牛》or《あわび》
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 15:25:59

1泊2日の伊豆ゴルフのために素泊まりで利用しました。
部屋のエアコン室内機から水漏れが発生し慌てましたが、すぐに部屋を変えて頂き問題なく体を休めることができました。有難うございました。
建物・設備の古さは否めませんが、部屋は広く寝具などは全く問題ありません。コスパ抜群です。また利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年09月30日 16:12:17

この度はあづまや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこちらへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
エアコンの室内機の水漏れで大変ご迷惑をお掛けしました。現在は業者に依頼し水漏れの心配も無くなりました。大変申し訳ありませんでした。
ご滞在中は、のんびりと時間をお過ごしいただけた様で、嬉しい限りでございます。
ご機会がございましたらぜひ季節を変えてのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お日にち限定◇衝撃プライス!!お1人様3,500円~!湯上りつるつる源泉の湯《ECO素泊まり》
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合5

サムニャンさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

サムニャンさん [40代/男性] 2019年09月23日 23:06:07

連泊でお世話になりました。2食付きで価格は安いので正直食事は期待していなかったが、期待以上のお料理で非常に美味しかったです。部屋も広かったしのんびりと過ごすかとができました。今回、台風の影響で旅行先を急遽静岡に変更したのですが結果良かったです。旦那様、女将様にも気遣いいただき大変良い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年09月29日 21:38:43

この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
台風の影響で急遽伊豆に決められたとおっしゃっていました、ご予定とは方向が違いますが伊豆をお選び頂きのんびり時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、一層精進してまいりたいと思います。
ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1番人気★メインチョイス《あわび》or《和牛》~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

総合4

TT20136さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

TT20136さん [50代/男性] 2019年09月17日 22:04:43

チェックインが13:30で、チェックアウトが11:00なのでのんびりできました。大浴場は小さめですが、24時間入れるので気軽に入れました。男子浴場にシェービングフォームを置いてあほしいです。昭和っぽいレトロな宿でしたが、清掃は行き届いてとても良かったし、フロントスタッフの方とか、食事担当の方とか、とても親切でした。夕食のアワビは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年09月23日 17:06:42

この度は、あづまや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お時間がございましたら、美味しいお料理とゆっくりお楽しみいただける温泉を満喫しにいらしてください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。シェービングフォームの件は早急に検討させていただきます
。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】美肌温泉三昧1人旅応援♪《あわび》or《和牛》チョイス<2食付>
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合5

ケート0さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

ケート0さん [60代/女性] 2019年09月17日 16:13:08

なんどか宿泊させて頂きましたが、とにかく温泉の質が良くて大変気にいっている旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年09月23日 16:44:21

この度はあづまや旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の源泉掛け流しをご満足していただけたようでうれしく存じます。当館のお風呂は肌に水分がたっぷりと与えられツルツルになると大変ご好評をいただいております。
これからもみなさまにご満足いただける宿となるようスタッフ一同、笑顔を絶やさず精進して参ります。
今後ともあづまや旅館を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1番人気★メインチョイス《あわび》or《和牛》~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合3

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:45:52

福岡の長女と横浜の長男と3人で宿泊しました。

最初見て、外観も部屋も古いのにびっくりしましたが、安いのでそれは仕方ないかと思いました。

3人で宿泊でしたが、部屋にはタオル、アメニティ、湯のみ等2人分しか用意されていなかったのでフロントに連絡したけど、タオルと歯ブラシのみ持って来られました。

そんな時は全て3人分用意して欲しいと思います。

その後は食事の時の対応も、食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年09月23日 16:24:07

この度はあづまや旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのにアメニティ等やお湯呑の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を深く反省し、貴重なご意見として早急にスタッフで検討させていただき今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
また季節を変えて、お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【◆おまかせ和室[8畳または10畳]トイレ付】

総合4

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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 17:07:08

お食事とお店の方の対応は素晴らしくとてもよかったのですが、お掃除が行き届いていなくて、特にお風呂が女風呂は浴室のドア真上にクモの巣があり大きいクモがはっていて、タイルもカビがそこらじゅうにありました。男湯はもっと最悪で洗い場と湯船は体毛だらけで主人が他の子連れのお客さんと何度も洗面器ですくっては流しすくっては流しを繰り返したそうです。また湯船のお湯はとても熱く一緒に入った子供さんは熱いと泣いてしまい主人ともどもすぐ出てきてしまったようです。ただお料理とお店の方の対応は本当に素晴らしかったのでまたぜひ行かせていただきたいと思っております。お店の方、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2019年08月31日 15:14:01

この度は、あづまや旅館にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申しあげます。
せっかくお越しいただきましたのにお風呂の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を深く反省し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お書き添えいただきました注意点も大変貴重なご意見としてお預かりしまして改善できる点は早急に対応をさせていただきます。
あらためまして、貴重なご意見を誠にありがとうございました.
今後もお客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、一層精進してまいりたいと思います。
ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★《和牛ステーキ》&季節の創作料理~加温加水なし!源泉美肌の湯♪
ご利用のお部屋
【 ◆【禁煙】寛ぎ和室[8畳または10畳]バス・トイレ付】

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