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ニュー・グリーンピア津南 ■Q&A■

ニュー・グリーンピア津南

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    クチコミ・お客さまの声
    5月3日から二泊三日で泊まりました。夕食、朝食ともビュッフェでしたが、2日ともメニューが違っていて飽きることは...
    2021年05月28日 22:08:05
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    〜ご宿泊について〜

    チェックイン、チェックアウトは何時??
    子供がいるから、お風呂とかプールをチェックイン前とかチェックアウト後も使いたいんだけど。
    チェックインは基本的に15時、チェックアウト10時です。
    東館ですとチェックアウト11時になります。
    お風呂と温水プールいずれもご利用は大丈夫です(^^)
    お帰りになるまでご利用いただけます。
    お越しいただきましたら、まずフロントでご宿泊のお手続きだけお済ませください。
    タオルはお部屋についているタオルをご利用いただくか、ご持参くださいませ。

    チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けられますか??
    大丈夫です(^^)

    〜冬季の場合〜
    チェックイン前、チェックアウト後は
    2階のスポーツカウンター「コスモアリーナ」前のクロークで
    お預かりさせていただきますので、そちらにお申し出くださいませ。
    事前に宅配便をご利用されてお送りいただいたお荷物も、
    こちらのクロークでお預かりしています。

    〜それ以外の季節〜
    ホテル棟1階にリターン式のコインロッカーをご用意しております。
    ロッカーに入らない荷物はクロークにお預けください。
    事前にお送りいただいたお荷物はフロントでお預かりしております。

    貴重品を預けることは出来ますか?
    お部屋にご用意している金庫をご利用していただくか、ホテル2階フロントにてお預かりいたします。

    大浴場の営業は何時まででしょうか?
    7階大浴場は5:00〜24:00、3階大浴場は6:00〜23:00ですが、
    その間にある清掃時間(7階10:40〜12:00、3階10:00〜10:30)はご利用いただけません。

    冬期は
    7階大浴場は6:00〜24:00、3階大浴場は6:00〜23:00
    清掃時間は変わりません。

    館内にはATMはありますか?
    館内にはATMはございませんので、事前のご用意をお願いいたします。
    最寄りのコンビニまではお車で約15分かかります。

    冬は荷物が多いから、事前に荷物を送りたいんだけど・・・。
    大丈夫です(^^)

    大雪等で万が一のときのために、お越しになる日の前日までに
    届くようにお送りください。
    その際、送り状には
    「ニュー・グリーンピア津南気付 ●●●(お客様のお名前)」と
    備考欄にご宿泊日をご記入ください。
    お越しになるまで大切に保管させていただきます(^^)

    〜お食事について〜

    子供にアレルギーがあるのだけれど、アレルギー対応食とかはありますか?
    和食会席の場合、アレルギー対応食は可能です。

    バイキングの場合は、事前にお申し出いただければ
    当日アレルギー反応する食材を明記したメニューをお渡しさせていただきます。
    バイキング会場にあります、メニューボードにも
    7大アレルギー(卵・乳・小麦・そば・落花生・カニ・エビ)の記載がされております。

    また、お客様によるアレルギー除去食のお持込も可能でございます。

    お昼は、どこか館内で食べれることが出来ますか?
    1階に軽食堂「すばる」
    こちらはラーメンや定食をご用意しております。
    屋外にはBQガーデン(夏季営業のみ)とレストハウス「オリオン」(スキー場営業時)がございます。
    営業時間等はお手数ですがお問合せください。

    〜交通について〜

    ナビ見ると冬でも道が通れるようですが、本当に通れるますか?
    冬季閉鎖している道もありますので、関越自動車道【石打塩沢IC】から降りたあと、
    国道353号(十二峠)から国道117号へ抜けていただき、その後【上段(うわだん)】の交差点から
    県道482号をお通りください。あとは、道なりです。(^^)

    もし国道353号に規制がかかった場合は、【石打塩沢IC】から
    県道76号の【砂押(すなおし)】の交差点から大沢トンネルを越えて国道117号に入ってお越しくださいませ。

    交通の情報はこちらから確認できます

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