源泉湯めぐり　月の群れ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食] 個室
  • 食事処

  • [夕食] 個室
  • 食事処

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが18：00以降となってしまう場合は必ずご連絡ください※時間帯によっては夕食提供ができない場合があります（その際の減額はできません）

  • ご宿泊の人数について…ご予約は大人2名様以上からの受付となります。

  • 入湯税について…別途入湯税が発生いたします。（１名様につき300円）入湯税につきましては当日現地払いとなります。

  • グループにて複数客室予約の場合…合同の食事を希望の場合、予約状況によってはご対応できない場合もございます。予約前後に宿にご確認くださいませ。

  • 大自然に溶け込むように造られている当館では時期により館内やお部屋に害虫が発生することがあります。薬の散布や駆除作業を行っており、宿泊前の確認も念入りに行っております。

  • ⇒それでもお客様の所へお邪魔してしまう場合がございましたら、スタッフが速やかにご対応致しますので何なりとお申し付け下さいませ。

  • 「現地決済」で予約頂いても、下記の日程の場合、宿泊代金は「事前銀行振込」となります。対象のお客様には予約後に別途メールでご案内致します。振込手数料は、お客様負担となります。

  • ⇒振込対象日：土曜・祝日・連休・GW（4/29-5/6）・お盆（8/8-16）・年末年始及び連泊の場合

  • ⇒入金状況の確認のため、電話・郵送させて頂く場合があります（その場合、0557-35-9500もしくは予約センター050-3733-5001より電話があります。）

  • ⇒ご予約後、宿泊前日23時59分まで「事前オンラインカード決済」へご変更も可能でございます。楽天トラベルPC版個人ページよりご変更手続きが可能です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 当館のお部屋は全室、室内は禁煙、敷地内に喫煙所がございます。ご了承くださいませ。
  • プライバシー保護方針・免責事項については当館HPに記載されております。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策