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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.83
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂3.76
  • 食事4.43
宿泊年月
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2125件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:11:33

なにより絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】(素泊り)レストラン¥1000券付き(お一人様一枚) ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27.5平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 14:24:20

とても品の良いホテルで、何度か利用させていただいております。
が、はじめて朝食付きのプランにしたのですが、
その朝食がとても残念なものでした…。
献立の選択肢が洋食のみになっていることは事前にお知らせいただいていたので良いのですが、
30分近くウェイティングルームでまたされた挙げ句、
通された席はまだセッティングされておらず、
前の方のクロスのまま…?といった感じでお皿のあとがついてしました。
パンくずも。
回りをみると、毎回変えているはずなのに。。
このコロナ対策が重要視されている中で、とてつもなく不安な気持ちで食事をしました。
そのクロスのうえに直にナイフフォークを置かれるのですから…
なにかの手違いなのか、クロスを変えたり変えなかったりがあるのか、
そこから少し評価が下がってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 23:38:15

チェックインの際ルームアップのご案内をいただき、16階のスイートに変更しました。
とても素晴らしい眺めのお部屋にご案内していただき感激いたしました。マリンルージュでのディナーもお席を十分に間隔を取ってあり、コロナ禍であっても忘れてしまうほど、優雅な時間をいただきました。
横浜は地元ではありますが、いつ訪れても、素敵な港町です。
お部屋の眼下から観るいちょう並木も黄色に紅葉し、美しかったです。
朝食は、ル ノルマンディーのレストランの窓際で、ゆったりといただきました。
クロワッサンが素晴らしく美味しかったです。
豊かな時をいただきました。
感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
マリーンルージュディナークルーズプラン 1泊夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合5

シェリー0601さんの ホテルニューグランド のクチコミ

シェリー0601さん [40代/女性] 2020年11月25日 10:42:11

2回目の宿泊でしたが、1回目同様、スタッフの方の丁寧さに感謝いたします。朝食も大変おいしく素敵でした。必ずまた泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツインルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:32:38

部屋からの眺めが最高!朝食もとても美味しかった。ディナークルーズもよかったです。(食事はもうちょっと)料金もとてもリーズナブルでした。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
マリーンルージュディナークルーズプラン 1泊夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:33:32

空調のコントロールが出来ず、快適に過ごせませんでした。
フロントに連絡したところ、一括管理なので、消すのが1番だとの回答でしたが、効果は無かったです。
朝、陽が出ていた時間は本当に暑く、しんどかったです。
再訪はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】(素泊り)レストラン¥1000券付き(お一人様一枚) ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー高層階ダブルルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 15:51:27

さすがのニューグランドですね。今回は、メインダイニングも利用させていただきましたが、ワインのペアリングも良い組み立てでとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 16:20:13

チェックイン時間よりも早めに着いてしまい、迷っているとフロント周辺の方々がすぐに声を掛けてくださるなど、ホスピタリティが素晴らしく、快適に滞在する事が出来ました。部屋も景色がよく、清潔でよかったです。ぜひまた横浜滞在の時にリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(素泊り)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツインルーム(32平米)】

総合4

アッコ0206さんの ホテルニューグランド のクチコミ

アッコ0206さん [50代/女性] 2020年11月22日 11:45:16

11月16日に1泊で夫婦で宿泊いたしました。ここ半年で3回目の宿泊となります。
GO-Toトラベルの影響で、驚くような状況でした。平日にもかかわらず、人の多さに少し怖さも感じました。
いつもは海を見ながらのレストランでの朝食を楽しみにしておりましたが、今回は部屋での食事に切り変えました。野菜はプチトマト2コだけでしたし、ヨーグルトも無く、レストランでの食事とはだいぶ違いがあり、残念でした。
私たち夫婦にとっては、こちらのホテルを心身ともに疲れた時の、ゆっくり出来る場所と気に入っています。もちろんまた伺いますが、早くいつも通りの安心したゆっくりと出来る状況になる事を待っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 01:56:25

2年ぶりに泊まりました。
掃除はちゃんとされてますが、やはり古さを感じますね。
チェックイン時は、コロナ対策をしながら手際よくスムーズしてもらいました。
朝食も美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合3

だーりんらぶりんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

だーりんらぶりんさん [50代/女性] 2020年11月21日 19:05:57

館内一律送風設定にて、とても不快な1日を過ごすこととなりました。遠方より楽しみにして予約をしたため、とても残念な結果となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツイン(SP)】

総合5

へろップさんの ホテルニューグランド のクチコミ

へろップさん [30代/女性] 2020年11月19日 14:26:23

ドアマンの方やフロントの方の対応は流石横浜を代表する老舗ホテル、という感じでした。
予約時点で備考欄に「アフタヌーンティーを利用したいと思っている」と記載したところ、チェックイン時に座席を予約しましょうか、と確認してくださって感動しました。座席に空きができ次第、部屋宛てに電話でお知らせいただき、おかげさまで【ラ・テラス】にてゆっくりくつろぐことができました。アフタヌーンティー は特に紅茶がおいしかったです。

お部屋からの眺めも大変よく、横浜港の異国情緒豊かな夜景は良い気分転換になりました。新しくはありませんが機能的にも充分なホテルだと思います。一点、デスクに引いてある黒いシートが結構古びており、埃なども目立っていたので気になりました。

今回はタワー棟に宿泊したため、次回は本館をぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 13:53:35

以前から泊まってみたかった老舗ホテル、Gotoを利用して宿泊しました。

お値段控えめのプランはお部屋からの景観も控えめでしたが(^^;;
フロントの対応、お部屋の居心地の良さ、美しい中庭、質の良いアメニティなど
さすが横浜を代表するホテルだと感じました。

食事は夕食、翌日のブランチともにザ・カフェで頂きました。
有名なナポリタン、少し勇気のいるお値段ではありましたがとても美味しかったです。

みなとみらいの夜景をガツンと楽しみたい方には立地上おすすめしませんが、ホテルでの時間をゆったりと充実して過ごされたい方には最高のホテルではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:04:10

横浜の最も老舗ホテル。
サービスは素晴らしいのですが、コロナ対策でレストランの扉を開けていて寒くて寒くて我慢出来ないほどでした。
難しい事だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
イタリアンディナー☆ 1泊2食タワーツイン
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合5

テッ!さんの ホテルニューグランド のクチコミ

テッ!さん [40代/男性] 2020年11月17日 19:34:59

立地、部屋からの眺望は最高。本館の歴史ある造りも高級感があって良かった。コロナ禍の影響で朝食の選択肢が限られていたのは残念でした。でもまた泊まってみたい素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツインルーム(32平米)】

総合5

ONちゃんとNOちゃんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

ONちゃんとNOちゃんさん [50代/男性] 2020年11月16日 18:17:29

色々なドラマの撮影にも使用されており、一度、宿泊してみたかったのですが、やっと夢が叶いました。今の時期、銀杏並木も紅葉しており、天気も良かったので、大満足でした。ちなみに、ホテルの窓からオープン前の実物大ガンダムが見れたのが、ちょっとお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合5

いくちゃん0228さんの ホテルニューグランド のクチコミ

いくちゃん0228さん [50代/男性] 2020年11月16日 15:46:58

11月14日宿泊いたしました。皆さん大変親切でした。特に朝食の際には大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 09:54:59

クルーズでの夕食だったため、ホテルでの楽しみがほとんど出来ませんでした。ちょっと残念でした。次回はホテル内での行動を重視した日程にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
横浜港クルージング&ディナー1泊夕朝食付 ロイヤルウイング号(中国料理バイキング)
ご利用のお部屋
【タワーツイン禁煙 (ロイヤルウイング17:00)】

総合5

phshimpaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

phshimpaさん [50代/女性] 2020年11月15日 14:30:06

gotoを利用し一泊し、5つのレストランすべて利用しました。どこも混雑していましたが、空き次第お部屋にお電話いただけ、ゆっくり待ち時間を過ごすことが出来ました。スタッフ皆様素晴らしいホスピタリティでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 05:56:35

部屋から見える景色が最高でした。朝日が幻想的に見えました。山下公園前、中華街や元町も近く、立地は最高です!ホテルでゆっくり過ごせなかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(素泊り)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツインルーム(32平米)】

2125件中 1~20件表示

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