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ホテル ヴィアイン下関 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.44
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.21
  • 食事3.07
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

総合1

tagu1954さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

tagu1954さん [60代/男性] 2018年12月10日 18:46:51

領収書の名前が会社にしたいが、個人になるどうにかなりませんか。
値段が高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済&公共交通機関利用者限定】~最上階客室~海響マラソン30Hステイプラン
ご利用のお部屋
【最上階確約【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 07:38:13

また泊めていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年12月06日 05:05:03

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様よりまたまた泊めていただきます、とのお声をいただきまして従業員一同大変嬉しく思います。
これからも接客、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駐車タワー脇部屋★ビジネスマンお得に宿泊プラン★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 12:03:43

部屋はベッドが並べて置けないくらいの広さだけど、寝るだけなら十分。清掃も丁寧にされていて心地よく過ごせました。最近はどこもそうですが、外国客(アジア系)の、夜間廊下での騒がしさに閉口してしまうのですが、遮音性は高いようです。フロントで食事場所を尋ねたら、ちょうど大量の外国客の対応後だったのに、丁寧にこちらの好みを聞いてくれて、それに合ったお店を紹介してくれました。幸い紹介してくれたお店を利用でき、望み通り美味しい魚を食べることができました。初めて食べた関サバ、驚きの美味しさでした。教えていただき、ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル ヴィアイン下関 2018年12月06日 04:53:53

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を読ませていただきましたところ、この度のご宿泊、またお食事処にご満足いただけた様で従業員一同大変嬉しく思います。
これからも接客やサービスの向上に努め皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり定番!【スタンダード】プラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーツイン】

総合3

ひーくん8619さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

ひーくん8619さん [40代/男性] 2018年11月30日 08:41:03

朝食に牛乳が付き満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年12月01日 07:12:46

この度はヴィアイン下関をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。ホテル朝食にご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。メニューにつきましては、今後もお客様により一層ご満足いただけるサービス提供の為協議を重ねております。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1,000円分セット宿泊プラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルシングルユース】

総合5

sukeroku2557さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

sukeroku2557さん [60代/男性] 2018年11月17日 16:23:01

立地とコストパフォーマンスで選びましたが、満足です。
土地柄ですか、韓国の旅行者が多かったですが、中国人よりいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年11月18日 13:24:20

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてお客様より満足との声をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。これからも駅から近いという立地に甘えずに接客や、サービスの向上に努めて参ります。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★さき楽★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】】

総合5

YASU_CTSさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

YASU_CTSさん [40代/男性] 2018年11月14日 17:38:29

ビジネスホテル激戦区でもあるのか朝食付きにも関わらずコストパフォーマンスは抜群でした。
JR西日本グループでもあり、フロントの男性の対応も非常に良く他の選択肢は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年11月15日 05:08:54

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想を読ませていただくかぎり、今回のご宿泊にご満足いただけた様で従業員一同大変嬉しく思います。
これからも接客やサービスの向上へと努めて参りますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★さき楽★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【早期割】】

総合4

上人051さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

上人051さん [60代/男性] 2018年11月13日 17:27:49

2日間お世話になりました。駅から近くて飲食店街が近くて便利でした。いつも早朝に出発するのでホテルの無料朝食を食べる機会があまりないのですが今回いただいて満足しました。他のホテルであった例ですが食べられない人用にパンとバナナなど用意されてもいいのかと思いました。洗濯機洗剤を自動投入にするか洗剤サービスしてくれると助かります。
お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年11月15日 05:05:20

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や当館設備に関しまして貴重なご意見有難うございます。ご朝食に関しましては朝食会場の開店時間を早められるよう、朝食会場従業員と協議を行い、改善に努めて参ります。洗濯機に関しましては現状、洗濯機の入れ替えや洗剤の無料サービスは難しい状態です。申し訳ございません。
この度のご宿泊ありがとうございました。
これからも接客、サービスの向上に努めて参りますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり定番!【スタンダード】プラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食サービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合2

チーボー0708さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

チーボー0708さん [50代/男性] 2018年11月05日 10:21:23

初めて利用しました。NET環境が悪く全く繋がらなかった。仕事替え傷に非常に困った。NET使用が多いのだろうと思いますが、もう少しきっちりと整備して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ヴィアイン下関 2018年11月07日 04:23:00

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回お部屋でのNET環境が悪く、お仕事に支障が出てしまった事、大変心苦しく思います。
現在繋がりにくいというNET環境の改善を行うべく、各階での通信速度の調査等を行っております。
急な改善は難しいものの、快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
この度のご宿泊有難うございました。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
駐車タワー脇部屋★ビジネスマンお得に宿泊プラン★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 13:54:51

(新下関駅と比べて)下関駅前なので近くて非常に便利です.
近隣に食事等ができる居酒屋も沢山ありました.
やってない人には無意味ですがポケストップ部屋から回せます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル ヴィアイン下関 2018年11月01日 14:03:07

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想を見る限り今回のご宿泊にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも駅や飲食店から近いという立地に甘えずに、接客、サービスの向上に努めてまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】おいでませ下関!ぶち得プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタンダードシングル【喫煙可】】

総合1

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 12:35:30

駅から近くて便利でした。
シャワー トイレに行くのに室内からの段差が高すぎて転倒リスクがあり。
シャワー室の扉を開けるごとににキーっと(油切れ?)音がなりました。あと一番残念だったのが枕が臭った事です。染髪脂臭なのか… 朝食に卵やウィンナー ヨーグルト等があればと思いました。ビジネス利用ならまずまずでしょう

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月31日 13:47:51

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備面で不備があった事でお客様に大変なご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
設備面、朝食においても貴重な感想をもとに段差に台を置いたり、朝食も人気のあるものを社員でチェックするなどしてお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を行って参ります。
今後とも接客、サービスの向上に努めて参りますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】♪安眠快眠サポートプラン♪ 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 13:12:19

いい部屋だと思いました。
清掃もきちんとされていました。
また、よろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月24日 13:58:21

この度は数あるホテルの中からヴィアイン下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿ならびにお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に愛され続けるホテルである為に努めて参ります。
今後ともヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

総合4

fumihirokouさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

fumihirokouさん [50代/男性] 2018年10月24日 11:58:20

立地が大変良いので、コストパフォーマンスとしては満足です。
この度は連泊だったのですが、冷蔵庫の不具合(一部破損)に対し、フロントへ連絡を行ったにも拘らず対応していただけなかったのは残念です。
朝食は無料なのでリクエストはおこがましいのですが、7時前のチェックアウト者に対する
サービス(おにぎりサービスやコンビニ利用券など)があると喜ばれると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月28日 05:52:38

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不備があったことに対しすぐに対応出来なかった事、また、お客様にはご宿泊頂いたその間、ご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう客室内の設備に関しまして見直しを行い、お客様に快適に過ごして頂ける客室に出来るよう改善を行って参ります。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。コンビニ利用券等の早急な準備は難しいものの、現在よりも朝食会場の開店時間を早められるよう会場従業員と協議を行って参ります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
今後とも接客、サービスの向上に努めて参りますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上★連泊割引プラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

俊博5390さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

俊博5390さん [50代/男性] 2018年10月23日 21:28:45

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月24日 13:59:17

この度はホテルヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも下関駅近くという立地に甘えず、今後ともよりよい接客、サービスの向上に努めて参ります。
また下関にお越しの際はホテルヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
駐車タワー脇部屋★ビジネスマンお得に宿泊プラン★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 22:01:39

電気ケトルが全室にない。
いまや電気ケトルが部屋に備え付けられていないビジネスホテルは少数派となっているので、改善していただけると嬉しい。
駐車場からフロントへエレベーター等がない。
スーツケースを抱えてとなり、きつい。
朝食が残念。
無料でついているので批判するのもどうかと思うが、少し物足りない。むしろ、前日にイメージ写真が出ているが、その通りイメージするとがっかりする。
上記3点が不満点だが、従業員の方の対応は素晴らしい。
それだけにハード面がいまいちなのが残念でならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月21日 15:08:48

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
電気ケトルに関しましては早急な改善は難しいものの、当館最上階のリニューアルしたお部屋のみ入れるだけでなく、全館入れられるよう改善に努めて参ります。
またご朝食会場関しましては朝食会場従業員と協議を行っており、お客様によりよい朝食をご提供出来るよう品数やメニューの改善に努めております。
また、朝食会場のイメージ写真につきましては現在写真の張り替えを行うべく、撮影を行わせて頂いております。
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆プラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

想はやぶささんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

想はやぶささん [50代/男性] 2018年10月20日 17:33:41

下関の駅前でとても便利ですが昼食バイキングは選択肢は少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月21日 15:17:24

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございません。
現在朝食会場従業員と協議を行っており、品数やメニューの変更に努めております。
これからも駅から近いという立地に甘えずに接客、サービスの向上に努めてまりますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★さき楽★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 20:05:56

フロントの男性の方々は皆さんとても感じが良かったです。
部屋が暑く、空調がイマイチでした。
ベットはとても快適でしたが、ユニットバスが狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月20日 05:51:34

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全館暖房の切り替えをしておりましてお部屋が暑くごゆっくり出来なかった事深くお詫び申し上げます。
設備面につきましても少しでお客様に満足して頂けるように改善出来る所は貴重なご意見を元に頑張ってまいりたいと思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し接客、サービスの向上に努めて参ります。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 17:08:04

下関駅から近く、価格も安いうえに朝食付きでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月19日 05:42:56

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけた様で従業員一同大変嬉しく思います。
これからも下関駅から近いという立地に甘えずに、接客、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★さき楽★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】】

総合3

よっしー10181973さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

よっしー10181973さん [40代/男性] 2018年10月16日 18:14:50

思ったより、部屋が狭かった。
朝食は、隣の養老乃瀧のバイキングを選んだが、もう少し品数があってもよいのでは…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月17日 06:40:11

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてはただ今メニューや品数を増やすため朝食会場の従業員とともに会議を行っており、改善へと努めております。またお部屋に関しましてはスタンダードシングルより少し広めのお部屋のデラックスシングル、ダブルのお部屋もございます。また下関にお越しのお越しの際はご検討頂けると幸いです。
この度の宿泊誠にありがとうございます。
またのヴィアイン下関のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】おいでませ下関!ぶち得プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタンダードシングル【喫煙可】】

総合3

Grandezaさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

Grandezaさん [50代/男性] 2018年10月14日 19:25:09

立地と価格は問題ないが、トイレと風呂が少し狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月17日 06:56:25

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレ、お風呂が少し手狭であったとのお声をいただき、お客様がお部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったのではと、心苦しく思います。
貴重なご意見有難うございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し接客、サービスの向上に努めて参ります。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★さき楽★【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】】

総合4

oh.yeahさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

oh.yeahさん [40代/男性] 2018年10月10日 13:04:24

無料の朝食付きで駐車場も敷地内にあり立地条件も良く便利です。
出張の際にはまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ヴィアイン下関 2018年10月10日 15:32:34

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい所のご感想の投稿、また利用させて頂きますとのお声をいただき従業員一同大変嬉しく思います。また下関にお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★連泊ECO割★清掃不要でお得にSTAYプラン 【JR下関駅東口より徒歩約3分】無料軽朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

90件中 1~20件表示

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