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名鉄ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.71
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.68
  • 食事4.14
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総合4

ワロニーさんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

ワロニーさん [70代/男性] 2018年08月10日 16:45:23

クリーンでしたし、狭いのはやむを得ないとして快適でした。1点だけ、大変困ったことがありました。枕です。2つクッションめいたものがありましたが、どれも固くて問題は高すぎることでした。確実に肩こりなどになると思い、代用になるものを探したのですが、なくて、3時間ほどしてやはり頭部の不快感から起きて、下着などをバスタオルでくるんだものにして寝ました。2つ置いておくのなら厚いものと薄いものにするとか、人によってさまざまだと思いますが、改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
名鉄ニューグランドホテル 2018年08月19日 14:26:37

ワロニーさん様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見のご投稿心より御礼申し上げます。
枕が合わなかったとの事で、ワロニーさん様には大変ご迷惑をお掛け致しました。ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様で、翌日の体調など大丈夫でしたでしょうか。お客様が快適に心地よくお休み頂けるお手伝いと致しまして、当ホテルでは、通常の枕の他にそば殻・低反発、柔らかい薄めの枕のご用意もございます。ただ数に限りがございます為、お客様よりご希望頂きました際に在庫を確認させて頂き、お貸出ししております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。またご利用頂ける機会がございましたら、その際はフロントスタッフまでお気軽にお申し出下さいませ。また、今回ワロニーさん様から頂きましたご意見は私共の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
名鉄ニューグランドホテル
宿泊部 松本

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆シンプルステイ【ビジネス&旅行に】朝食付◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 13:05:06

名古屋駅にものすごく近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
名鉄ニューグランドホテル 2018年08月06日 06:56:58

この度のご宿泊、並びにご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
アクセスの良さは当館の最大の長所の1つでございますが、それだけに甘んずることなくサービス面においてもよりご満足頂ける様日々精進を致します。
お客様のまたのお越しをホテル一同心よりお待ち申し上げます。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/朝食付◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

しちーさんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

しちーさん [50代/男性] 2018年07月22日 10:42:05

前々から存在は知っていたのだが割りと栄近辺に泊まることが多かった。最近は名駅近辺のホテルに泊まることも増えてきたので初めて利用させていただいた。施設はきれいで清潔だ。部屋はこの辺りのホテルでは広い方だと思う。逆に一人では広すぎるくらいだ。サービスに関しては一度では何とも言えないが、朝食付か否かでちょっと行き違いがあった。トイレのタンクの調子が悪く、水が流れない状況もあったが、総じて悪い印象はない。アメニティの髭剃りのグレードがもう少し高くなると嬉しい。
そして何気に朝食バイキングが良かった。品数としては普通かと思うが、惣菜を少しずつ乗せられる9分割プレートは個人的に使い勝手が良くて好きだ。朝はご飯派なので香の物9種類も嬉しい。ご当地ものでは味噌カツ、手羽先、きしめん。いろいろ充実している印象だ。ドリンクはテイクアウトカップとフタも用意されており、部屋へ持ち帰ることができるのもポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
名鉄ニューグランドホテル 2018年08月06日 06:48:19

この度のご宿泊、並びにご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
設備面での不備や、ご予約の内容確認に関する行き違いがございまして誠に申し訳ありませんでした。朝食に関してお褒めのお言葉を頂けた事を一同嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉は朝食スタッフや調理場のスタッフにとって最大の励みとなります。フロントから貴重なお言葉として必ずお伝えをさせて頂きます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申しあげます。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF ◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆シンプルステイ朝食付◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 18:10:06

駅の新幹線口からすぐなのと、地下鉄にもすぐで大変立地が良い。とても暑い日に着き、チェックイン時に一口のレモン水を出してくれたのに気遣いを感じた。
部屋はモダンに改装してありきれいで静かな部屋でゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
名鉄ニューグランドホテル 2018年07月29日 11:01:49

この度のご宿泊、並びにご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けた事を一同嬉しく思っております。アクセスの良さは当館の最たる長所の1つでございますが、立地条件の良さに甘んずることなくより良いサービスがご提供できる様ホテル一同精進を致します。
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げます。
宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ【ビジネス&旅行に】素泊り★
ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:37:44

7月15日に宿泊しました。とても親切に対応してくれたホテルの皆さま、どうもありがとうございました。キーを預けて出掛けたのですが、戻ったとき、声をかける前に顔を覚えてくれていたフロントの方から『おかえりなさいませ』とキーを渡してもらったのには、本当に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
名鉄ニューグランドホテル 2018年07月23日 12:09:57

この度のご宿泊、並びにご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂けて恐縮至極にございます。お客様のお顔を覚えさせて頂くのもフロントマンとしての当然の勤めではございますが、お喜び頂けた事で何よりでございます。また名古屋へのお越しの機会がございましたらよりご満足頂ける様精一杯サービスさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF ◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ】素泊り★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 20:34:06

予約時より大きめのお部屋を用意していただきました。
駅からも近く、大変すごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
名鉄ニューグランドホテル 2018年07月23日 11:42:26

この度のご宿泊、並びにご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けた様でして、何よりでございます。
また名古屋にお越しいただける機会がございましたら、サービス面においてもよりご満足頂ける様フロント一同精進を致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ【ビジネス&旅行に】素泊り★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合5

たんたんZさんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

たんたんZさん [40代/男性] 2018年07月07日 12:59:50

駐車場誘導からチェックインまで、大変スムーズにして頂きありがとうございました。また空気清浄機の用意も素早く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
名鉄ニューグランドホテル 2018年07月12日 02:22:14

たんたんz様

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同益々モチベーションが上がるかと思います。
また場名古屋へお越しの際は名鉄ニューグランドホテルをご利用下さいませ。

フロント 平井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン◆朝食付◆◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合3

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 13:58:06

交通の便がよく良いホテルです。設備がやや古めですが問題なく快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
名鉄ニューグランドホテル 2018年07月07日 03:27:29

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きました立地面につきましては
私共ホテルの最大の売りでございます.
今後も立地条件に甘んづる事無くスタッフ一同精進して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
【早期得割!14日前】★【ビジネス&旅行に】素泊り★◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合4

miyazawa55さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

miyazawa55さん [50代/男性] 2018年06月17日 19:09:27

海外からの出張者にも好評でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
名鉄ニューグランドホテル 2018年06月19日 12:16:09

miyazawa55さん
この度は外国からのお客様のご手配を私共のホテルに賜り誠にありがとうございます。お客様にご好評頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回も私共、名鉄ニューグランドホテルをご指名頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆シンプルステイ【ビジネス&旅行に】朝食付◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 16:51:26

スタンダードなお部屋です。
ただ、翌日の出張の為に新幹線口には歩いて3分で乗り場です。 便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
名鉄ニューグランドホテル 2018年06月19日 12:07:12

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きました立地面につきましては私共ホテルの最大の売りでございます。ビジネス、観光の拠点としてまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆シンプルステイ【ビジネス&旅行に】朝食付◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合2

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 16:42:08

チェックインの際に、トレーニング中の社員が対応したため、手続きに時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄ニューグランドホテル 2018年06月19日 11:56:47

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。年度も変わりまして新入社員のトレーニングを行っている所ではございますが、チェックインの際お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。日々先輩社員による新入社員教育を実施しておりますが、早急にお客様に対し迷惑をお掛けすることの無いよう、新入社員のレベルアップに努めて参りたいと存じます。
これに懲りられる事の無いよう、社員一同又のお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割!14日前◆【ビジネス&旅行に】朝食付◆◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 12:59:07

名古屋駅からすぐの立地、隣にビックカメラもあって大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄ニューグランドホテル 2018年06月09日 19:57:58

いつも名鉄ニューグランドホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅の太閤通口すぐのエスカ地下街よりも繋がっておりまして、雨天の際にも名古屋駅より濡れずにお越し頂けますのも大きな強みであり、多くのお客様よりも好評頂いております。またお隣にはビックカメラ様もあり、お買い物も便利ではないでしょうか。
今後は立地条件のみではなく、お客様のご満足には至らなかったお風呂や設備、アメニティ等の要望がございましたら、お気軽におっしゃって頂けたらと思います。
今度ともお客様のご来館をこころよりお待ちしております。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部横水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割!14日前】★【ビジネス&旅行に】素泊り★◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 14:27:09

初めて宿泊しましたがビックカメラの横なので名古屋駅からすぐに見付ける事ができて迷わず行けました。
部屋も綺麗で値段は少々高めですが良かったです。

ただ、部屋の鏡のところにコンセントが一つ使いやすい位置に欲しいかなと思いました。
飲料水を洗面所の水道水ではなく、自動販売機や、欲を言えば冷水サービス等あると嬉しいです。

それ以外は不満な点は無く、チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでおいてくれていたり、チェックアウト後に荷物を預かってくれたりと助かりました。
名古屋周辺で泊まる時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
名鉄ニューグランドホテル 2018年06月09日 19:52:50

この度は名鉄ニューグランドホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また多くの項目につきましても高い評価いただきましたことお礼申し上げます。当ホテルは名古屋駅西に立地しており、新幹線をご利用の際には太閤通口を出ました正面に当ホテルをご覧頂け、アクセスの面でもご満足いただけたとのお声も多く頂戴しております。ご指摘いただきましたコンセントでございますが、不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに増やす事が難しいと思いますので、今後はご希望の方には延長コードのご準備等を検討させていただきます。また冷水サービスも多くの他ホテル様が取り入れているよう私どもも可能なサービスを提案していきたいと考えております。
お荷物のお預かりにつきましてはチェックイン前、チェックアウト後にご希望があればホテルフロントにて承ります。身軽にお出掛けできますようご希望の場合には、お気軽にお申し付けくださいませ。
また名古屋へお越しの際には当ホテルをご選択いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部横水

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ【ビジネス&旅行に】素泊り★
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

まゆみgambaさんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

まゆみgambaさん [30代/女性] 2018年05月20日 10:40:58

好きなグループのライブに参戦するため利用しました。チェックイン日に対応していただいた女性スタッフの方が新人さんだったのかわかりませんが朝食券を渡されませんでした。部屋に行く前に気づかなかったあたしも悪いのですが・・・汗。部屋に行ってから朝食券をもらっていないことに気づきましたがお風呂に入ってからフロントに貰いに行こうと思っていたら女性スタッフさんから内線があり持ってきてくださいました。あと、テレビのリモコンの電源ボタンの反応が悪くフロントに持っていき対応していただき部屋に戻ってテレビをつけましたが電源ボタンの反応があまりよくありませんでした。朝食美味しくてていいのですが毎回同じようなメニューなのでもう少し工夫してほしいです(あっだし巻きは変えなくていいです^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄ニューグランドホテル 2018年05月26日 14:44:16

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食券のお渡し忘れ テレビの不調大変ご迷惑を
おかけいたしました。
朝食メニューもまたリニューアルするよう提案していく次第でございます。

懲りずまたの機会に是非ご利用いただけましたら
幸いでございます

宿泊部 山出

ご利用の宿泊プラン
【早期得割!14日前◆【ビジネス&旅行に】朝食付◆◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

めいほう007さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

めいほう007さん [50代/男性] 2018年05月15日 16:18:45

仕事に使い、翌日空港に行かれるお客様には便利と喜んで貰った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄ニューグランドホテル 2018年05月26日 14:34:35

この度は私共名鉄ニューグランドホテルを
ご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を有難うございます。

姉妹ホテル名鉄グランドホテル セントレアホテルも中部国際空港へのアクセスとして近いホテルになります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部 山出


ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/素泊まり◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合4

yoshi2003129さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

yoshi2003129さん [60代/男性] 2018年05月08日 11:19:35

接待後の翌朝早い時間での出張の為、宿泊いたしました。名古屋駅西口から徒歩3分くらいなので、前日の飲みすぎもギリギリまで睡眠をとることが出来、快調に出張へ出かけることが出来ました。本当に寝るだけでしたので、正確な評価は出来ていない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄ニューグランドホテル 2018年05月26日 14:30:21

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも快適に過ごしていただけますよう
色々プランも考案してまいります。
またの機会にどうぞご利用くださいませ。

宿泊部 山出

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン★素泊まり★◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 10:31:57

コインランドリーを利用、問題無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄ニューグランドホテル 2018年04月24日 02:20:38

この度は名鉄ニュ—グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
またお忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ【ビジネス&旅行に】素泊り★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 10:25:14

ボディー洗いの品は用意した方が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄ニューグランドホテル 2018年04月24日 02:17:13

この度は名鉄ニュ—グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考にせていただきたいと思います。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/素泊まり◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 10:20:11

季節的に暖かい服も必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄ニューグランドホテル 2018年04月24日 01:31:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最近はお昼と夜の寒暖差が激しくなっております。
お体に気を付けてお過ごし頂けたらと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆★シンプルステイ【ビジネス&旅行に】素泊り★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 15:58:44

フロントの対応も良く、綺麗で清潔感があってよかったです。
部屋も思ったより広く、快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄ニューグランドホテル 2018年04月09日 19:15:12

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
また名古屋にお越しの際は私共のホテルをご指名頂けます様お願い申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/素泊まり◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

2121件中 1~20件表示

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