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名鉄ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.81
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.61
  • 食事4.10
宿泊年月
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2240件中 1~20件表示

総合3

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年07月09日 15:58:45

休館後、再開され二回目の宿泊させて頂きました。
駅からも近くで便利なので。
チェックイン時のフロント担当の方やチェックアウト時のフロント担当の方の対応は
非常に良かったと思います。

しかしながら、朝食時は少し不満があります。

洋食と和食の二種類から選びましたが、まわりの他の方には直ぐ席に女性スタッフの方が持ってきていましたが、私は5分以上待たされました。

途中で女性スタッフの方が確認の声をかけて頂けましたが、注文を聞いた男性スタッフの
方は何も声もかけません。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン◆朝食付◆◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル/セミダブル◆喫煙】

総合4

がじゅまる2004さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

がじゅまる2004さん [50代/女性] 2020年07月08日 21:04:38

新幹線側のホテル利用は初めてでしたが、地下街を通ってすぐの立地だったので便利でした。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/素泊まり◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●デラックスシングル●セミダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 09:53:41

名古屋出張の定宿とさせて頂いています。
フロントスタッフの応対、すごくいいです。たとえ短い滞在でも、宿泊客の顔を覚えようと努力しておられるのが分かります。
あと、このホテルの朝食、地味ながら秀逸です。
特に小鉢の小松菜の煮浸しは歯触りが最高。この一口で目が覚めます。
こういう1品に志を感じますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄ニューグランドホテル 2020年07月06日 08:25:59

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。気持ちよくお泊り頂き朝食にも満足して頂いたようで、私共も大変うれしく思います。尚一層の努力をしてまいりますので又名古屋へお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ちしております。  ニューグランドホテル宿泊 加藤

ご利用の宿泊プラン
☆平日限定☆ツインプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【●ツインルーム(1名様利用)禁煙】

総合3

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年06月19日 15:21:22

コロナ感染対策で休館されていましたが、久しぶりに利用させて頂きました。

気になる点をいくつか記載させて頂きます。

〇チェックイン後、暫くは空調の効きがあまり良くなく暑かったです。
〇風呂(浴槽に虫が・・・)
〇朝食時の対応?段取りが悪く感じました。
 (食後にお願いした飲み物が途中で持って来たりと・・・)

コロナの前はそんな事が無かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄ニューグランドホテル 2020年07月05日 10:20:34

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また度重なる不手際があったようで、大変申し訳ございませんでした。
空調の効きが良くなかったとの事で、大変ご不便おかけし申し訳ございません。早速確認させて頂きます。
清掃に関しましても、同じ事が起らぬよう気を付けて参りますので何卒ご容赦くださいませ。また朝食に関しましても、現場スタッフと情報を共有し改善していきます。
複数点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。是非また機会がございましたら、名鉄ニューグランドホテルをご利用頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
名鉄ニューグランドホテル
宿泊部:太田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆駅近1分◆シンプルステイ【ビジネス&旅行に】朝食付◆
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

総合4

家康の戦場跡さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

家康の戦場跡さん [40代/男性] 2020年06月18日 18:00:23

いつもお世話になります。
今回はご時世を賑わせている関係で休業を終えられて再開した日に宿泊させていただきました。
今までと変わりない状態でしたので安心いたしました。お部屋も毎回ありがとうございます。
枕も希望のものをご用意してくださいましてありがとうございました。
そのお陰で今回もゆっくり休むことが出来ました。あのベッドで休んだ後の目覚めはいつも快適と言うか
怠さが無いんですよね!他のホテルではなかなか味わえない環境です。
毎回思いますが、立地の良さはずば抜けていいですよね!
優衣一の希望を言うかホテルに対してではないのですが、すぐ隣にあったコンビニが1日も早く再開してくれることを願っております。
今回はこのご時世の後に名古屋に行きましたがやはり地下街も以前と比べると人が少ないという印象を持ちました。田舎者からすれば少ないほうが有難いんですが・・・・複雑ですね!
帰りの特急しなのもほぼ回送状態でした。
夏以降に好きなK-POPアイドルのドームツアーがあるのでまたその時にタイミングが合いましたらご予約させていただきます。
まだまだと言うかこれからが大変な時期になりますがお体に気を付けてご無理になさらないように。
フロントの皆さん!またお会いしましょう!
今回もお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄ニューグランドホテル 2020年07月05日 10:20:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドについて、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また立地についても、高評価を頂きましてありがとうございます。名古屋駅からのアクセスの良さは、当ホテルの強みであると自負しております。
また夏以降にドームツアーがあるとのことで、その際は是非お待ちしております。
お体お気遣いいただきありがとうございます。家康の戦場跡さん様も体調崩されないように、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
名鉄ニューグランドホテル
宿泊部:太田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン★素泊まり★◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル/セミダブル◆喫煙】

総合3

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年06月08日 11:45:52

コロナ感染対策で宿泊先が名鉄グランドホテルに移行での利用させて頂きました。

設備等は古いですね。
後、コンビニ等は館内3Fにありますが、品揃えは少ないですね。
外食も不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄ニューグランドホテル 2020年06月24日 08:33:50

この度のご意見のご投稿、並びに名鉄ニューグランドホテルへの変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
名鉄ニューグランドホテルの休館に伴い、姉妹ホテルの名鉄グランドホテルへのご宿泊のお振替にもご協力を頂きましてありがとうございました。
設備面などで不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
6月17日の名鉄ニューグランドホテルの営業再開の際にも、ご宿泊頂きまして嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをホテル一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン★素泊まり★◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

総合4

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年04月10日 15:55:30

コロナ感染拡大の中、宿泊させて頂きました。

今回は朝食付きは選択しなかったですが、多分数回宿泊しておりますが同じ食事内容だったと思います。
今は仕方がないとは思いますが、少し内容に飽きました。

また、領収書はチェックアウト時に言われましたが忘れていましたね。

大変な時期だとは思いますが頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
名鉄ニューグランドホテル 2020年04月12日 08:04:32

いつも名鉄ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
恐れながら朝食に関しましては頂いたご意見の通り、現在はバリュエーションに富んだ朝食のご提供は困難な状況にございます。しかし、頂いた貴重なご意見は今後の為に参考にさせて頂ければと思います。
領収書のお渡しにつきましては今後はチェックイン時にお渡しできる様に改善致します。そして励ましのお言葉に、よりよいサービスでお応えできる様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをホテル一同心よりお待ち申し上げます。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン★素泊まり★◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

総合5

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年03月30日 09:11:31

今回もモニタープランで利用させて頂きました。
何の問題もなく快適でした。

コロナ対策等で大変な時期ではありますが、頑張って下さい。

また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年04月04日 06:36:08

いつも名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き、そしてご意見もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
昨今のコロナの流行の中、変わらず当館のご愛顧を賜り、何より励ましのお言葉を頂けた事を恐悦至極に存じます。またのご宿泊の際にも快適にご利用頂けます様、一同精進に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをホテル一同心よりお待ち申し上げます。
名鉄ニューグランドホテル 宿泊部 横地

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:47:03

今回初めて宿泊しました。
立地もよく、コンビニも近く飲食等に大変便利です。
お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月30日 06:30:59

投稿者 様

名鉄ニューグランドホテルでございます。
この度は、私共のホテルをご利用頂き有難うございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に喜んでおります。
また、名古屋へお越しの際は、名鉄ニューグランドホテルをご利用下さいませ。
宿泊部 平井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン◆朝食付◆◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:42:55

コロナの影響でバイキングから和食、洋食のプレートチョイスでした。
和食お願いしましたが、おかずも豊富で満足。
サービス、お部屋、立地とも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月30日 06:36:20

投稿者 様

名鉄ニューグランドホテルでございます。
私共は、現在コロナウィルスの関係で朝食をバイキング形式からプレート形式に変更させて頂いております。
その中での、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
名古屋へお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
宿泊部 平井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン◆朝食付◆◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:38:48

駅前で便利ですが、ごくごく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月30日 06:30:59

この度はニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件に甘んずることなくお客様に喜んでいただける様、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★特典付】【10倍】楽天ポイント10倍プラン◆朝食付◆◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 13:26:06

名古屋駅(新幹線口)から近いという利便性に加え、コロナウイルスに対しても細かい配慮がなされていましたので、安心して快適に宿泊することができました。もちろん、朝食会場においても感染防止の対応がしっかりとなされており、こういうご時世ですから仕方がないのでしょうが、スタッフの方々のご苦労に敬意を表したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月29日 19:17:09

この度は、私共名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、私どもスタッフへのお褒めのお言葉恐縮でございます。
お客様にもご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
ご利用ありがとうございます
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 16:27:42

コロナで仕方ないけど、朝飯が寂しかったね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月29日 19:14:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
やはりコロナの影響で朝食バイキングも取りやめておりお客様には
大変ご迷惑をおかけいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
宿泊部 大寄

ご利用の宿泊プラン
◆【QUOカード1000円付】プラン◆朝食付◆◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 15:48:42

名古屋駅太閤通口を出てすぐにあるホテルです。
駅が近くチェックインがしやすい立地でした。
また、この時期だからではあるがコロナ対策も講じていることが感じられた。
部屋はかなり広く、満足。Wi-Fiもサクサクでよかったです。
この金額でこのクオリティは大変素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月27日 23:21:23

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは名古屋駅より徒歩1分、雨が降っても地下からホテルに
お越し頂けます最高の立地でございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けましたこと幸いに存じます。
次回のご利用も名鉄ニューグランドホテルをご指名頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:57:44

フロントの対応がとても印象よく、この時期なので大変感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月24日 23:06:04

この度は、私共名鉄ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、私どもスタッフへのお褒めのお言葉恐縮でございます。
そのお言葉に甘んずる事無くこれからも精進して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】◎日・月・祝日◎限定プラン/素泊まり◆駅近1分◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 16:29:49

3/17に宿泊しました。コロナの影響で朝食はバイキングではなく個別ケースでの対応でした。安心して食べることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月20日 20:20:57

この度は名鉄ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に対してのお言葉、本来であれば名古屋名物をメインにしました多種、多彩なメニューのビュッフェを
お召し上げり頂きたかった所、調理スタッフとレストランスタッフで知恵を出し合い、ビュッフェにも
引けを取らないお料理をハーフビュッフェという形でご用意させていただいております。
この度お客様にも安心してお召し上がり頂けました事、幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

宿泊部 岡野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【●デラックスシングル●セミダブル 禁煙】

総合5

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年03月16日 08:26:40

モニタープランで三回目の利用です。
コロナ対策で大変な状況ではないでしょうか?

気になった点を・・・
フロント対応や朝食会場の対応は良い感じですが、部屋の清掃時にアルコール消毒等はされていますか?
洗面、風呂場に埃が一部溜まっている箇所があったので気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月18日 09:26:00

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食を楽しんで頂けたようで、大変うれしく思います。お部屋の消毒に関しては        
お部屋のクローゼット内にもあります消毒効果のある消臭剤を毎回使用しております。ご安心してお過ごし下さいませ。                
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 19:10:25

駅の目の前で、とても便利でした。泊まってよかったと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月18日 09:32:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルスの件で名古屋に立ち寄る事を躊躇なさるかも知れませんが、万全を期してお待ちしておりますので、またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)◆喫煙】

総合4

~すずよし~さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

~すずよし~さん [50代/男性] 2020年03月12日 16:17:19

初めての利用で、しかも予約を入れたのはチェックインの1時間前。。。。
ですけど、何の問題も無くスムーズチェックイン。
部屋は、普通のビジネスホテルレベルですが、掃除は行き届いており清潔感のある部屋でした。また、チェックイン後自分で電源を入れることの多い冷蔵庫があらかじめ電源入っており、冷えていたことは良かったです。
また、朝食は通常バイキングなのですが、コロナの影響で個別の盛りに変更されており、反って手間の掛かる作業をしており、その点対応に好感が持てました。
一つ要望としては、テーブル上のコンセントやLAN端子が、TV横の蓋?(写真参照)を開けないと出てこないのですが、それに関する案内がなかった様に思います。
蓋の部分に説明があっても良かったかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月18日 09:42:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。気分よくお過ごし頂けたようで私共もうれしく思います。テーブルのコンセントにつきましては
全く気が付きませんで申し訳ございません。早速検討することにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ◆駅近1分 Wi-Fi接続可能◆シンプルステイ朝食付◆
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル 禁煙】

総合5

池田1995さんの 名鉄ニューグランドホテル のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年03月09日 09:17:16

モニタープランで二回の宿泊させて頂きました。
先ずは、チェックイン時の説明(コロナ対策)も十分して頂き、対応は万全ですね。

朝食バイキングは変更の上、弁当形式に変更等も納得した。
今回は駐車場を利用しましたが、立体パーキングに誘導されましたが平面駐車場
も十分な空きもありましたが利用出来ないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄ニューグランドホテル 2020年03月13日 14:42:00

池田1995様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また全て評価につきましても最高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
先ずは昨今のコロナウイルス感染拡大防止の為、お客様に安心してご利用頂けることを第一に考え、一時的にご朝食のバイキング形式を取り止めております。急な変更で申し訳ございませんが、ご理解頂きましたこと感謝致します。また事態が収束次第以前のバイキング形式を再開する予定でございますので、今しばらくご理解頂けますと幸いでございます。
また駐車場についてもご案内致します。当ホテルには地下1階に立体駐車場、地下2階の平面駐車場がございまして、平面駐車場は駐車スペースに限りがありますので、立体駐車場に入ることの出来ない高さのあるお車から優先的にご案内しております。一般車につきましては基本的に立体駐車場をご利用頂いておりますが、何かご事情があり平面駐車場をご希望の場合には一度ホテルまでご相談下さいませ。またご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
池田1995様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
名鉄ニューグランドホテル 横水

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(1名様利用)◆喫煙】

2240件中 1~20件表示

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