クチコミ

総合評価
4.15
13件
5
6件
4
4件
3
0件
2
0件
1
1件
部屋
4.08
接客・サービス
4.46
ロケーション
3.85
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.29
設備
3.77
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
11件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
おはぎぼたもち2
50代/男性|5 件のクチコミ
お肉はなくても蕎麦や小鉢料理が絶品

夕食は、メインのお肉料理はありませんでしたが、とても美味しい馬刺しをいただけるとはおもいませんでした。蕎麦を自分でゆでて食べたり、一品一品美味しくいただけました。朝食も小鉢料理が沢山ありお魚も美味しく、ご飯がとてもすすみ美味しくいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
犬@猫
50代/男性|284 件のクチコミ
食事と温泉は良いが、設備や備品が不十分な宿でした。

ご飯も美味しく頂けました。温泉もとても気持ちよかったです。 しかし宿泊客が使用可能な冷蔵庫が室内室外になく、また電子レンジも有りませんでした。 氷の提供も無い上、部屋にはティーパック含めコップ類の用意もありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
116
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kiri110
40代/女性|2 件のクチコミ
地元素材の田舎料理が美味しく満足度が高い

昔ながらのなつかしい宿です。 お部屋や設備は、民宿以上、旅館には及ばず、といった感じです。お部屋も共同のトイレも清潔ですし、何も不満はありません。※洗面台はお部屋についています。 地元素材を使った田舎料理を求めている方にはもってこいのお宿ですので、ぜひ朝夕二食付きで堪能されることをおすすめします。めずらしい苔類や長野の白味噌など、満足度高いです。派手派手しい料理ではないので、そういうのが食べたい方はやめておいたほうがいいです。 お値段以上の満足が得られましたので、また機会があればこの宿を優先して選ぶと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
しののののん
30代/女性|9 件のクチコミ
温泉の泉質が最高、スタッフの対応も親切

安曇野や白馬の近くの拠点として探していて、温泉もあったのでここにしました。 駐車場も広く、温泉も泉質が良くて最高でした。 家族で泊まるにはトイレが共同なのは気になりましたが泊まってみたら全然気になりませんでした◎ フロントの対応もすごく良くて、子供達の水筒に氷を入れたくて頼んだところ対応してくださりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
食う寝る寝る
60代/女性|1 件のクチコミ
ほっこり休めるお宿

フロントの方の対応がとても丁寧で安心出来ました。夜も熟睡できる環境でした。 次はぜひ食事付きでゆったり宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
しあわせ777
60代/男性|2 件のクチコミ
お風呂がぬるめで入りやすかったで

お風呂がぬるめなので 入りやすかった。 電子レンジは置いてありませんが 頼めば 厨房で温めてもらえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
BB2161
40代/男性|64 件のクチコミ
朝食がとても美味しく大満足

朝食がとても美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
みーみー0216
50代/女性|21 件のクチコミ
初めて食べた馬刺しが美味しかった

馬刺しが食べた事がなかったので 美味しかったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
95
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このたびは冠着荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めての馬刺しを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく思います。これからも信州ならではのお料理をお楽しみいただけるよう、心を込めてご提供してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草湯温泉 冠着荘
2026-09-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
145 件のクチコミ
猛暑を忘れる涼しさ、掃除も行き届き快適

平野部では猛暑が続く日々でしたが、とても涼しくて夜中はエアコンを切って寝るほどでした。綺麗に掃除もなされていて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きしだふみお
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食が期待以上に美味しくて大満足

朝食付きプランでしたが、とても美味しかったです。 よく調べずに予約したので、期待以上でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
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1
その他
一人
2026年9月宿泊
profile
KKOTE0307
40代/男性|19 件のクチコミ
サイト記載と実態の乖離が大きく最低最悪

サイトに記載されている内容との乖離が大き過ぎる 全館WiFiは飛んでません(嘘)部屋にも廊下にも直ぐに分かるような場所にはWiFiパスワードも記載無し 23時全館閉館の記載も無いです 外出禁止 全館禁煙も記載なし 「チェックインの時間か遅れる際は連絡を」とあるので連絡したら不機嫌な対応 客商売をする気が最初から無いのならそう記載して欲しい そのつもりで選択するかどうか決めるので 唯一の救いは、遅くなった私の受付をしてくれた方は常識人で対応も普通でした 地元の方が利用する分にはここがどういう施設か分かってますでしょうが、遠方からの客としては「やられた感」が満載です 二度と選びません


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
このたびは冠着荘をご利用いただいたにもかかわらず、施設情報の記載やご案内、 スタッフの対応により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 当館をお選びいただいたにもかかわらず、Wi-Fiのご案内、23時の閉館、全館禁煙といった情報が十分にお伝えできておらず、大変ご不快な思いを感じさせてしまいました。当館の案内不足を深く反省しております。 また、到着が遅れる旨をご連絡いただいた際のスタッフの対応につきましても、配慮に欠けるものでございました。お客様に安心してお越しいただけるよう対応すべきところ、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今回のご指摘を重く受け止め、サイトの記載内容を早急に確認し、閉館時間、外出時の対応、全館禁煙、Wi-Fiなどを、分かりやすい表記へ見直してまいります。あわせて、館内のWi-Fi環境とパスワードの掲示場所を点検し、スタッフの対応についても改めて指導を徹底いたします。 このたびのご期待を裏切る結果となりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 冠着荘 支配人
草湯温泉 冠着荘
2026-09-21