クチコミ

総合評価
4.08
114件
5
10件
4
15件
3
8件
2
4件
1
0件
部屋
4.19
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.11
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.15
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
37件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
旅行好きアラサー
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と駅近で綺麗な部屋に大満足

予約時のチェックインの時間から遅れそうだったので電話したら、「大丈夫ですよ気を付けてお越しください」と丁寧で親切なお返事をしていただき、チェックイン時もとても丁寧な対応をしてもらえました!^^ ホテルも駅近で部屋も綺麗でした! 無料の朝食付きでおいしい朝ごはんでした!満足です! また機会があれば来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN呉駅にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご到着前のお電話やチェックイン時のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。安心してお越しいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の励みになります。 また、駅からの立地やお部屋の清潔さ、無料朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「満足です!」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また呉へお越しの際は、ぜひ東横INN呉駅をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-09-25
4
その他
家族
2026年9月宿泊
MIKAにゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
テレビでランドリー状況を確認できて便利

2泊利用させていただきました。お部屋のテレビからコインランドリーの使用状況が確認できて便利でした。無料朝食もありがたかったです。ホテルの駐車場は事前予約できるみたいで今回は予約していなかって満車だったため、近くのコインパーキングを利用しました。そんな遠くはないのですがこのたびは大雨だったたも不便でした。次回は予約忘れずしたいです。 ゆめタウンも呉駅も近く買い出しや夕食は便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン呉駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋のテレビからコインランドリーの使用状況をご確認いただける点や、無料朝食についてお喜びいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 また、ゆめタウンや呉駅へのアクセスについても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、満車のため近隣のコインパーキングをご利用いただくこととなり、あいにくの雨の中ご不便をおかけいたしました。 当館の駐車場は事前予約制となっておりますので、次回ご利用の際はぜひ事前にご予約くださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
東横INN呉駅
2026-09-19
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まる7603
50代/女性|7 件のクチコミ
きもちよく、しゆくはくてきました

今回の観光場所から徒歩圏内で立地条件はとても良かったです😊 駐車場が少なくて近くの有料駐車場にとめましたが、ホテルの場所優先だったので、よかったです。 シャンプーコンディショナーが髪がきしむ感じだったので、次回利用するなら持参しようかと思います。 朝食は、フルーツやヨーグルトなどがあればよかったです。 全体的に設備が新しいので気持ちよく利用させていただきました。 ありがとうござおました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 観光の際の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、立地を優先してお選びいただけたとのことで安心いたしました。 また、シャンプー・コンディショナーや朝食につきましても、率直なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 設備についても「気持ちよく利用できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
東横INN呉駅
2026-09-16
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ワークス最高
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で朝食も健康的、設備面で改善を期待

呉に出張の際は毎回利用しています。駅に至近ですが直近にコンビニがあれば尚良し。朝食メニューは健康的で安心満足ですが、あと30分早く6時スタートだと尚良し。コインランドリーは空き状況が部屋のモニターで確認できるのは便利ですが、いつも埋まっているのとコインのみなのでキャッシュレスか両替機があると尚良し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン呉駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつも呉へご出張の際に当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 立地や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、近隣のコンビニエンスストアや朝食開始時間、コインランドリーのご利用につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 朝食の開始時間やコインランドリーのキャッシュレス決済、両替機の設置につきましては、すぐの対応が難しい部分もございますが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも出張の際に安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横INN呉駅
2026-09-13
5
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
Hope2621
50代/女性|3 件のクチコミ
きれいです

建てられたばかりできれいで、しかも広いです。シングルでもゆったり過ごせました。駅からも近くて満足です。朝ごはんも地域のものもあって満足です。色はびっくりしましたが、サイダーゼリーがもちぷるっとしていて結構おいしかったです。次も利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の広さや清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。シングルルームでもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、駅からのアクセスについてもお褒めいただきありがとうございます。 朝食につきましても、地域ならではのメニューをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。サイダーゼリーは見た目に驚かれるお客様も多くいらっしゃいますが、「もちぷるっとしていておいしかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様からの「次も利用すると思います」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN呉駅
2026-09-11
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
レモンクリームケーキ
70代/女性|1 件のクチコミ
コンパクトで綺麗、朝食も充実で快適な二日間

コンパクトですがしたい事が出来、綺麗に整ったホテルでした。朝食も色々な好みに合わせるよう種類も用意してありました。2日間お世話になりましたが、気持ちよく過ごせました。ホテル利用が多いから方は会員になるとお安く便利に利用出来そうですね。またお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN呉駅
2026-09-08
4
その他
一人
2026年8月宿泊
dai07084
30代/男性|3 件のクチコミ

チェックイン時にQRコードが読み込まず手間取りましたがすぐスタッフの方に丁寧に案内してもらえたので良かったです。 部屋はできたばかりということもあり綺麗で設備も1人の宿泊には十分でした。 また、朝食についても自分には満足できるものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
dai07084 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN呉駅
2026-08-09
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
yuki3173410
50代/男性|4 件のクチコミ
新築で綺麗、朝食バイキングも種類豊富で満足

新築で綺麗です。朝食バイキングは品数が豊富で美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
jojo394ever
30代/男性|5 件のクチコミ
設備が綺麗で観光の拠点に最適な立地

オープンしたばかりなので設備はきれいで過ごしやすかった。 駅や中央桟橋にも近いので移動のストレスも少ない。 大和ミュージアムや宮島など呉を起点に瀬戸内をめぐるには良い立地だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
このたびは東横INN呉駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新しい設備や客室の清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、呉駅や中央桟橋に近い立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
かっこちゃん
70代/女性|25 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗、呉に行くならイチオシ

駅近で部屋も綺麗です。無料の朝食も無駄を省いて種類はなかなか豊富でした。呉にお泊りならイチオシです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
このたびは東横INN呉駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや客室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。また、無料朝食につきましても、種類が豊富でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 さらに、「呉にお泊りならイチオシ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また呉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-10-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
lactococcus1204
60代/男性|2 件のクチコミ
快適なホテル

快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって心地よいものとなりましたことは、スタッフ一同の何よりの励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また呉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-09-28
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
とととまるまる
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食が無料で品数も多く大満足

オープンしたての時に利用しましたので、きれいで清潔でした。 朝食も無料ながら、品数も多く、広島の料理や名物も少しあり、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、無料朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。広島ならではのメニューや名物をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。 これからも快適なお部屋と、ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-09-18
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
setasi
50代/男性|31 件のクチコミ
オープンしたてで綺麗、静かで快適な空間

オープンしたてで綺麗で周りも静かで快適でした 朝食はちょうどいい感じです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 setasi様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN呉駅
2026-09-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アヅリョウ
50代/女性|6 件のクチコミ
安定のホテル

朝食付きでこの価格。安定の東横インさんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 朝食付きの価格にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 アヅリョウ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-09-16
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
h5230
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔だが傘の貸出がなく、朝食の行列も長め

全体的清潔で良かったですが、雨で貸出傘が無くずぶ濡れでコンビニに行った。 朝食は6時30分からでしたが20m以上の行列😭もう少しどうにか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン呉駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、雨天時の貸出傘につきまして、ご用意がなくご不便をおかけし、濡れた状態でお出かけいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、貸出傘のご用意について検討してまいります。 また、朝食につきましても、開始時間の6時30分から長い行列ができ、お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。皆様によりスムーズにご利用いただけるよう、混雑緩和や動線の改善について検討してまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横INN呉駅
2026-09-11
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ケイタ君1123
50代/男性|18 件のクチコミ
立地と駐車場が便利、清潔で快適な空間

立地もよく、ホテル下の駐車場も予約できたのでスムーズにチェックイン出来ました。 東横インはよく利用するので朝食も定番という 感じでした。建物も部屋も綺麗で清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN呉駅
2026-09-08
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
休眠中のきびたき
70代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいです╰(*´︶`*)╯♡

スタッフさまが感じがよく快適な宿泊でした。ありがとう♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN呉駅
2026-09-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ハロウィンランプ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実

朝食が思いがけず、充実していたので嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに嬉しいお言葉をありがとうございます。 朝食を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただける朝食をご用意できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
猫好きティガ
40代/女性|1 件のクチコミ
駐車場は予約制で安心、館内も綺麗で快適

駐車場も予約制だったのでとても助かりました。館内はとても綺麗で、対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駐車場につきまして、予約制がお役に立ち、ご安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、館内の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また呉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN呉駅
2026-08-26
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ぱぱの独り言
20代/男性|2 件のクチコミ
低価格で満足だが清掃面が少し気になる

低価格でこのクオリティなら文句なしだと思います。ただ、浴室、トイレの清掃が少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
96
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン呉駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 価格やサービスのクオリティについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室・トイレの清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を清掃スタッフとも共有し、清掃・確認をより徹底してまいります。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔な客室づくりに努めてまいります。 また呉へお越しの際には、ぜひ東横イン呉駅をご利用くださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
東横INN呉駅
2026-08-18