クチコミ

総合評価
4.14
142
5
16
4
27
3
8
2
4
1
4
部屋
4.46
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.40
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.14
設備
4.21
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
海浜幕張駅から徒歩すぐの立地と、新しく清潔な客室や大浴場が好評です。ReFaのドライヤーやシャワーヘッド、充実したアメニティに満足されている方が多いです。朝食のハワイアンビュッフェや湯上がり後のアイスサービスも評価されています。一方で、チェックイン時の混雑や待ち時間に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
59
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
mzrr
70代/男性|130 件のクチコミ
急な変更でも大浴場のアイスで満足

8月31日(月)2026 Kokoホテル停電で ホテルSHURANZAへ変更 隣接ホテル 以前ホテルSHURANZA宿泊しました Kokoホテルロビーに LOVOT(らぼっと)いる ホテルSHURANZA 9階大浴場 アイス食べられる5種類 バニラ チョコ ソーダ スイカ メロン Kokoホテルの予約 エグゼクティブトリプル with ソファベッド 40m²の部屋 ホテルSHURANZAツィンの部屋で 宿泊代 半額返却されました 次回Kokoホテル予約しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
557
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 8月31日の停電に伴い、急なご移動をお願いすることとなり、ご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 そのような中でも、隣接するホテルSHURANZAでのご滞在や大浴場、アイスクリームなどをお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。 また、当ホテルのLOVOTにもお気づきいただき、ありがとうございます。 そして何より、「次回KOKOホテルを予約しました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-08
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
セーフウ
30代/女性|14 件のクチコミ
駅近で立地が良く、大浴場も広くて快適

車椅子の母と弟と私の3人で2泊3日の幕張小旅行にきました。 初めて泊まりましたが、とても快適で大満足でした。人気だったのでチェックイン時は、かなり混雑していて並びましたが可愛いロボットちゃんがいました! 従業員さんも分かりやすく教えてくださりスムーズにチェックインができました。 車椅子には、ちょっと狭めのお部屋でお風呂は手すりが無く母は怖がりましたが私達は気持ち良く入れました! トイレは、なんとか大丈夫でした。 ホテルにいる間にザーッと雨が降っていましたが、私達が外に行く頃にはやんでいて良かったです。 海浜幕張駅に行きお買い物してホテルに帰りました。 2日目は、幕張イオンモールに行きスパイダーマンの映画を観てきました! 立地も駅近で大変良く満足でした。 大浴場も結構広く露天風呂もあり気持ちよく大変リラックスできました! 3日間お世話になりました、有難う御座います。 コスパも良かったのでまた泊まりに来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
685
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-28
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しちふくろう
50代/男性|2 件のクチコミ

オープンしたてので当然だが、全てが新しく清潔。大浴場はとてもキレイで快適、たっぷりのお湯で温度もちょうどよく、しっかりくつろげた。レストランが混んでいて長時間待たなければならないのが少々残念。部屋も広くてテレビも大画面で言うことなし。何度もリピートしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4.2
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内の清潔さや大浴場、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適におくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、朝食会場の混雑によりお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 「何度もリピートしたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
snow0671
40代/女性|14 件のクチコミ
とても良かった!

始め外観を見た時、まだやってないのかと焦りましたが公園側が玄関でした。 まだオープンしたてというのもあり、オペレーションがスムーズに行ってない部分もみられましたが、チェックインを待っている間ドリンクを配ってくれたりとスタッフは全員丁寧親切でした。ラボットのあんずがその間みんなの相手をしてくれてました、規模が大きい割にスタッフが足りてないとは感じましたが設備等に問題はなく、使う側の問題だなと感じました。大浴場もReFaでとても良かったです!サウナもちょうどよい!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4.3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オープン直後のご宿泊にもかかわらず、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。スタッフの対応やウェルカムドリンク、ロボットのあんず、大浴場やサウナにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックイン時のオペレーションにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
もつぴっぴ
30代/男性|4 件のクチコミ
初日ながらも素晴らしい施設と部屋に大満足

オープン初日に宿泊しました。初日ということもあり、接客がたどたどしいところがありましたが、サポートされる方もいたので安心でした。 施設はどれも素晴らしく、部屋の雰囲気、質感ともに大満足でした! 大浴場も利用しましたが、そちらを利用するにもカードが必要という説明はあった方が親切かなと感じました。 幕張に来る機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
5.1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オープン初日にご宿泊いただき、またお部屋や館内設備につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、スタッフの対応や大浴場のご利用方法に関するご案内につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を参考に、より分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいります。 また幕張へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO HOTEL Premier Tokyo Bay Makuhari Front Desk
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
5
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
おんれー86
20代/女性|1 件のクチコミ
大浴場のサウナで心身ともにリラックス

大浴場にサウナがあり、とてもリラックスできました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やサウナにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。リラックスしたお時間をお過ごしいただけたことは、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 これからも皆様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
いちごさん330
40代/女性|9 件のクチコミ
ライブ遠征に最適、朝食も美味しく大満足

ららアリーナへライブ遠征で泊まりました。海浜幕張駅から徒歩すぐで、お部屋は風呂トイレ別でとても綺麗、アメニティも充実しており、朝食がオシャレで美味しすぎました。また是非行きたいホテルのひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
948
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ららアリーナでのライブ遠征に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 海浜幕張駅からのアクセスや、お部屋のバス・トイレが別である点、アメニティ、そして朝食についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食を「オシャレで美味しすぎました」とお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。 「また是非行きたいホテルのひとつ」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ライブやご旅行などでお近くへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-06
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あっさん8733
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で利便性が高く、サービス満載で大満足

連休の中日に、プールとカンドゥーに行くため家族で宿泊しました。駅近で周辺にコンビニが多く、夜に食事ができる飲食店もたくさんあったので夕食にも困りませんでした。駐車場は近隣のコインパーキングを利用しました。 【混雑とロビーの様子】夕方17:30頃はチェックイン待ちでフロントがかなり混雑していました。ただ、フロントのソファがゆったりしていたこと、待っている間に飲み物が利用できたため、苦にならずに過ごせました。チェックアウト時は専用ボックスに鍵を入れるだけだったので一瞬でした。 【お部屋・設備】館内は新しく清潔です。3階の客室でしたが、窓から公園が見えて癒やされました。エキストラベッドは少し短めな程度で、大人でも快適に眠れました。電子レンジや氷のサービス、そして子どもが大喜びした無料アイスなど、嬉しいサービスが満載です。 【お風呂・朝食】大浴場は洗い場に一人ひとりの仕切りがあり、周りを気にせずゆっくり過ごせました。朝食は和洋中バリエーションが豊かで、家族それぞれ好きなものを美味しくいただきました。朝食はつけて良かったと思いました。パンケーキは機械でできます。また近くに来る際は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また館内設備やサービスについて詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺環境、館内の清潔さ、お部屋からの眺望、大浴場、朝食などにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特にお子様にもアイスサービスをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、チェックイン時の混雑につきましても貴重なご意見をありがとうございます。混雑の際にも快適にお待ちいただけるよう、今後もよりスムーズなご案内とサービス向上に努めてまいります。 朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もご家族皆様に楽しんでいただける内容を提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
4
その他
一人
2026年7月宿泊
Jasmine_TYO
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、朝食の眺めは最高だが改善点も

野球観戦した帰りに宿泊。海浜幕張駅に新設された改札側目の前なので便利な立地。駅にはスーパーやコンビニとスターバックスがあるので気軽に立ち寄れる。ホテルは目の前が海浜公園なので、部屋タイプの選択または追加料金で指定できるなら、是非海浜公園側の部屋をお勧めする。ちなみに私はタワーパーキングビューだったが、今回22時チェックイン8時半チェックアウトだったのと、余暇を目的での宿泊では無いので特に問題にせず。夕方チェックインして11時チェックアウトするホテルステイを目的とする人には、わけあり部屋というか説明書きをして販売しないと、客側の勝手な期待値に対してクレームに繋がると感じた。朝食はカフェの雰囲気と窓からの眺めが素晴らしい。ハワイをコンセプトとしたカフェだが、アサイーボウルはメニューに無い。タコスミートやBBQミールなど朝からがっつりなメニューも取り入れられている。パンケーキもあり、コーヒーはコナコーヒーだが、ポットから自分で入れるスタイルは約3千円の朝食にしては残念ポイント。できればスタッフに提供して欲しいところ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
2.3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や館内、ご朝食につきまして詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、お部屋からの眺望や朝食でのコーヒーのご提供方法につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は、今後のサービス向上やご案内方法の参考とさせていただきます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また海浜幕張へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
りりり0917
20代/男性|1 件のクチコミ
駅からも近く、ハワイアンな雰囲気が素敵

駅からも近く、ハワイアンテイストの朝食も最高でした。また宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
397
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます! 駅からのアクセスやハワイアンテイストの朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 「また宿泊したい」とのお言葉も励みになります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
8maru
40代/女性|2 件のクチコミ
新しく綺麗な空間と豊富な朝食に大満足

新しいホテルでしたので、とても綺麗で快適でした。朝食も種類が豊富で美味しくて大満足でした。 また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや快適にお過ごしいただけたこと、また朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。これからも皆様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
aim0yrsk
20代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で快適、アメニティ充実のホテル

新しくできたホテルのようで、とても綺麗でお部屋も十分広く、快適でした!アメニティも充実しており、ドライヤーなどの備品も全体的に良かったです。 大浴場にもクシを置いてくれると嬉しいです‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
このような返信であれば、感謝とご要望への受け止めがバランスよく伝わります。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や館内の設備、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 また、大浴場の備品につきましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぷー1084
30代/女性|8 件のクチコミ
立地と部屋は快適、チェックインの混雑が課題

今回、野球観戦で利用しました。駅からの立地、帰りは混雑電車に乗らなくてよく良かったです。 また、部屋も広く快適でした! 今回は大浴場を利用していないですが、また機会があれば利用したいです。 強いて言えば、チェックインが大混雑で時間がかかるためもう少しいい方法があるといいかなと思います♪ また、混雑時のエレベーターがなかなかこず、エントランスからフロントまでの階の階段だけでも空いてると便利かなと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。 立地やお部屋の広さ・快適さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。 チェックイン時の混雑やエレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-14
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
みなとくんのかぁちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
充実のアメニティと好立地でコスパ最強!

ホテル全体が綺麗で新築の匂いもした。雪肌精の化粧水やDHAのシャンプー、ダイソンのドライヤーなど、アメニティが充実しててとても良かった。海浜幕張駅から徒歩すぐなので、立地もよく値段も良かった。コスパ最強!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやアメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、雪肌精の化粧水やDHAのシャンプー、ダイソンのドライヤーなど、当ホテルの設備・アメニティにもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 海浜幕張駅からのアクセスや料金についてもご評価いただき、「コスパ最強!」との嬉しいお言葉までいただき、ありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また幕張へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
新宿大飛
40代/男性|14 件のクチコミ
設備はピカピカだが温泉に時計がなく不便

駅前に新しいホテルとのことで期待しながら泊まってみました。設備など全てピカピカで全く文句なしですが、待望の温泉には内湯と外湯はなんとどっちも時計が無く(脱衣室だけ時計あったが)、とても心外でした。新しいかつ設備良いホテルでありますが、安全面にも含め、是非温泉のところに掛け時計の設置をご検討宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 新しい設備や館内につきまして「全く文句なし」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、楽しみにしていただいていた大浴場につきまして、内湯・露天風呂のいずれにも時計がなく、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 脱衣室には時計を設置しておりますが、浴場内で時間を確認したいというお客様のご要望も踏まえ、安全面も含めて、掛け時計の設置について今後の改善課題として検討させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-06
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
E4820
60代/女性|2 件のクチコミ
立地は便利だが眺望を選べるプランが欲しい

立地、設備等新しいホテルなので特に気になる事はありませんでしたが、プランに低層階高層階、駅側公園側の区別は無かったと思いますが、駅側低層階では向かい側のホテルや駐車場のタワーが目の前で少しでも良いのでちょっと室料に眺望で選べるプランを付けてはと思いました。 ただ幕張に行った時にはとても便利でまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地や設備につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、客室の階数や眺望に関するプランについて、具体的なご提案をいただきありがとうございます。お部屋からの景観はご滞在の印象にも関わる大切な要素でございますので、今回いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 「幕張に行った際にはとても便利」とのお言葉、そしてまたご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あっつゼリー
94 件のクチコミ
オープンしたてで綺麗、サービスも充実

さすがにオープンしたてとあって、全てがキレイ。 2階のロビーにはウェルカムドリンクとお菓子、最上階の大浴場隣の休憩処にはドリンクと棒アイスがあり、サービスが良い。 大浴場の露天からは目隠し板で景色は見えないものの、風を感じながら入れて良い。 エレベーターで上階や大浴場への入室にはカードキーが必要なので、セキュリティも良いと思う。 価格も手頃で概ね満足だけど、難点がチェックイン。 ほんとに15時ピッタリにならないと受付けてもらえずロビーで待つのだが、あとから人がどんどん来る割には整理券のようなものもないので、15時に受付け開始しますの声とともにフロントにダッシュして並ぶ…で疲れる。 フロント前に並んでおくのがいいのか、荷物を置いておくのがいいのか、もう少し丁寧な説明があると良いと思う。 今回はだいぶ安いタイミングで取れたので満足。次回も機会が合えば利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。 オープンしたばかりの館内の清潔さをはじめ、ウェルカムドリンクやお菓子、最上階の大浴場に隣接する休憩処のドリンク・アイスなど、サービスについてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、大浴場の露天風呂では、景色をご覧いただくことはできませんが、風を感じながらゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。 エレベーターや大浴場のセキュリティにつきましても、ご安心いただけたようで幸いでございます。 これからもお客様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-09-02
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
127 件のクチコミ
荷物預かりが助かり、清潔で快適な空間

サウナも大浴場もあります。 コンビニはホテル内にはありませんが 海浜幕張駅すぐなのでセブンやミニストップがあります。アメニティもたくさんでした。 チェックイン前に荷物を駅のコインロッカーに預けようと思ったら イベントがあったせいかコインロッカーが全滅でした。ホテルでチェックイン前とチェックアウトのあとも荷物預けられて助かりました。お部屋も清潔です。連泊だったのですがタオルの交換してくれました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 サウナや大浴場、アメニティ、お部屋の清潔さなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも、お役に立てたようで何よりでございます。 また、連泊中のタオル交換についてもお喜びいただきありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-25
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
もちもちごはん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、混雑時も迅速な対応に感謝

綺麗、駅近、コンビニ(ローソン)近。幕張メッセのライブ遠征のために一泊しました。 それ目的の人が大勢いたので、チェックインの時間は大混雑。ロビー一杯までチェックインを待つ人が列になっていましたが、丁寧にとても迅速に対応されていて、おかげでライブの集合時間に間に合うことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や館内についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 チェックイン時は混雑しておりましたが、無事にライブの集合時間に間に合われたとのことで安心いたしました。 また幕張方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 嬉しい口コミをありがとうございました。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-17
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
ディズニー帰りに最適、バストイレ別で快適

ディズニー帰りに利用しました。 22時すぎてのチェックインでしたが、他の利用者は2.3人ほどでそこまでの混雑はなく手続きができました。 とても綺麗で、この価格帯でバストイレ別というのは大変有難かったです。 駅前の立地ですが、騒音なども気にならずゆっくり休むことができました。 大浴場は思っていたよりも広く、洗い場が混雑で使えないということはなさそうです。 ドライヤーは5台ほどで、タイミングによっては待つかと思います。 アメニティもしっかりと用意があり、手ぶらでも問題ないかと思います。 だしを頂けるというのを楽しみにしていましたが、今回は在庫切れのようでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
314
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL Premier 東京ベイ幕張
2026-08-15