駅からの距離10分ぐらいで近くに飲食店とコンビニがあり立地は良いです、ただチェックインアウトが独特で受付に１度行って近くにあるタブレットで先にメールで送られたパスを入力してそれから必要事項を入力してチェックインしますその時に部屋番号と部屋に入る時の暗証番号が表示される ので写メ撮ったほうがいいです、わからなくなった場合受付の方が懇切丁寧に説明してくれ番号も教えて下さいました、本当に受付の方が親切で助かりました、部屋はテレビが無く2段ベッドの上は階段使いづらいですロッカーも無いので部屋管理になります。 風呂は更衣室に100円入れて戻る物入れがあるので助かりました風呂の作りはおしゃれで階段上がると露天がありのんびりできます、外出は靴箱の鍵を預けQRコードが渡されるのでそれを出入りする時にかざします。全体的に安くいいとおもいました。
仕事のため2泊しました。 チェックイン方法など皆さんの口コミを見ていたので案外スムーズにいきました。 ややこしかったのが、2階の有料ラウンジに入る時は下駄箱のタッチキーで、そこから先のカプセルエリアに入るにはチェックインの際に与えられる4桁と記号のキーナンバーになるので、忘れないように写メしておく必要があります。 食堂は21時には閉まってましたので、夜に入る場合は食べてきた方がいいです。 朝食はおまけ程度レベルで、お世辞にも美味しいとは言えません。 裏に提携している駐車場があり、施設と繋がっているのでダイレクトに入れます。 駐車券はサービス処理してくれますが、退場ゲートで精算しないと適応されません。事前精算機だと通常料金になってしまいますので気をつけて。 カプセルホテルのマットはエアウィーブで寝心地は良いです。 イビキがうるさいので耳栓は必須です。 お風呂は気持ち良いですが 、風呂場入り口付近が2日とも汚いかったので、どこまで掃除しているのか。。 使い終わった部屋着やタオルは1階カウンター脇に回収カゴがあります。 スタッフさんの対応も比較的良く、漫画もあるしお風呂も3時くらいまで入れてベッドも快適で料金も安いので、使い方次第ではコスパ最強の施設だと思います。 女性も案外多くスーツケースなど大きな荷物はカウンターで預かってもらえるようです。 若い方が多く、よくある男性限定のカプセルサウナより健全で安心な感じでした。
温泉でゆったり、カプセルでのんびり出来ました。
チェックインの時が少し面倒ですが、それ以外は満足です。近くに用がある時は、又利用したいです。
全体的に快適でしたが、 トイレに行くにも暗証番号のあるゲートを通る必要がある、そのためにスマホが手放せないのは手間でした。そこが楽になるとよいです。
温泉施設としては良いと思いますが、宿泊施設としてはまだまだ勉強の余地が沢山あります。
【総評】 施設は清潔感もあり申し分ないのですが 宿泊客対応に不慣れなのか 受付対応があまり良くないです。 宿泊する部屋の位置や案内が不足が あるので口頭だけでなく 図を使って説明されると わかりやすいかと思います。 これは私だけかもですが 使用したタオルの扱いに困りました。 とりあえず自分が寝るカプセル内の フックに引っ掛けて干しました。 バスタオルとフェイスタオルが干せるように突っ張り棒があると嬉しいです。 【設備】 温泉は奥湯河原の湯で 何度でも入りたくなるような湯加減と 腰まで深さがありどっぷりと浸かれる。 ドライサウナはカラカラ系ですが 息苦しさはなくじんわりと汗が出る 水風呂がサ室を出てすぐのところにあるので 導線もばっちりです。 【食事】 食事は老若男女が楽しめる懐かしい味 カレー大盛にしましたが サラダと味噌汁付きは嬉しい。 ビールと揚げ餃子はこの施設のアプリのクーポンで無料でした。 朝食バイキングはカレー、卵がけご飯、納豆、漬物、のりが食べ放題でし ソフトドリンクも飲み放題でした。
・脱衣所に使用済みタオルの回収ボックスがない ・枕元にコンセントがなかった など細かな不便は複数ありましたが、値段の安さや漫画もそれなりに充実してて良かったです。 お風呂は40℃くらいのぬるめなので、熱いお湯が好みの方は合わなそう。 近場に飲食店も多いし飲みに行くのにも困らないですね。
カプセルルームは入り口が近いとドアの開け閉めやオートロックの鍵の音が結構気になり睡眠の邪魔になる それ以外は駅からも近いしコスパも最高 温泉の温度もちょうどよくてサウナもあってリピしました。
少々古さを感じたが、大浴場、温泉、サウナともに快適にくつろぐことができました。リラックスコーナーやコワーキングスペースもかなり良かったので、良いひとときを過ごせそうです。 問題なのが今回利用したカプセルルームです。昼間休まれる人や終電を逃したような人をターゲットにしており、宿泊客をターゲットにされていないのであれば、今のままで十分良いサービスだと感じました。ただ、楽天トラベルにも掲載されているので宿泊客もターゲットにされているのであれば、事前情報が不足しています。利用される方々はご注意を、具体的には以下です。 ⚪︎チェックインシステム→案内が一切なかった、従業員に聞けと言われたらその通りだが、わかりやすい案内をしてほしい。そうすれば従業員の負担も軽減できると思う。 ⚪︎荷物→大浴場のロッカーに預けるしかないが小さいロッカーのみ。大きい ものは、一階エントランスの下駄箱横およびフロントへ預けられる。 ⚪︎傘置場→エントランスの傘立て(鍵なし)に置くの不安な方はどこに置くの？フロントに預けたらいいのだろうが、困る人出てくると思う。 ⚪︎タオル類と館内着→HPを見てもわからなかったが、カプセルルーム利用者はプランに含まれているので使用可 ⚪︎カプセル内の設備→寝具の他、コンセントはあります。 ⚪︎翌朝の朝食→完全セルフサービス、ただし説明が一切なく、私以外にも朝食券をどうすればいいのかわからない人が見えた。 ⚪︎その他→従業員は若い方が多く対応がよくない。朝風呂の場合、入浴のみの方々の待機場がなさすぎる、すぐに退室しろと言えばそうかもしれないが。
カプセルルームに掛け布団がなかったり、荷物のロッカーが無かったりと、案内やサービスの不足を少し感じました。駅からのアクセスや、遅い時間帯のチェックインが可能なこと、値段は良かったです。 温泉やカプセルの清潔感は問題ないので、今後の改善に期待です。
可もなく不可もなく、よくあるスーパー銭湯や温泉にカプセルがついた施設 風呂も温泉だし、露天風呂やサウナもあるしで、しっかり楽しめます。 ただ、翌日ですよね。10時から、温泉客受け入れるんでしょうかね。 そのためでしょう8:30から風呂清掃やからそれまでしか入れないし、2階の有料スペースも9時から清掃始めるから居り場がなくてまぁ9時過ぎには出ないといけなくはないけど、居りづらくなるかな。 だったらもっと金出していいとこに泊まれば？って話ですけど。 朝食が450円です。カレー、みそ汁、漬物、のり、納豆くらいですが、ジュースやコーヒーも飲めるので良いなと思いました。
2日宿泊しました。 カプセルはこの5月より開始したばかりとのことで新システムがスタッフにまだ浸透しきれていないのはある程度仕方ないことは理解できるのですが… それにしても不手際が少し多すぎですね 楽天から予約のさい、個人データやチェックイン時間などは当然登録済なのに、予約後、施設からも独自の情報登録画面が届く…2日泊まったら2日とも！？ それなのに、宿泊中に外出を申し出たら「名前と電話を書いて」だと…？ てか、最初は「それなら一旦清算してください」と…まぁ、さすがこれはすぐ他のベテランスタッフさんに「違うから」となりましたが…www とにかく、一般のサウナ利用とカプセル利用のシステムの違いが確立しきれてない…さらに、新システムをスタッフが把握しきれてない部分多数散見。 サウナ利用者の場合、入浴施設のみ利用とプレミアムルーム利用があり、但しカプセル宿泊者はプレミアムルームは無料(…というか、そこを通らないと部屋にいけないwww')着替えは入浴施設のロッカー…なので、宿泊中はプレミアムルームや清算用のリストバンドと更衣室のリストバンドに加え、カプセルルーム入室カードの3つをずっと携帯しなくてならないことに… てからカプセル宿泊なのに入室カード渡されも説明されてもない宿泊者の方もおられました…。 何よりいちばん問題に感じたのは、新システムを把握できてないのに誤った情報を客に伝え、またミスを詫びない若いバイトのスタッフさんですね 施設については、サウナも温泉も快適で、清潔感も問題なし、朝食とかも簡素ながらリーズナブルで…そのへんは本当に満足で…また利用したいと思える施設なので…ホント、はやくなんとかちゃんとして！？www
カプセルルーム（広めで快適）以外に雑魚寝広間がありそこに夜中に中学生男女集団が寝ていて不気味だった。また鍵付きドアが関所のように何か所も存在し出入りするのが大変不便で使い勝手が悪い。朝食はご飯と漬物・味噌汁で少し寂しい感じだがカレーがあってこれがかなりおいしかった。駐車場の出入り口が大変分かりにくい。
大浴場は十分すぎるスペースで多少混雑しても悠々入れる。というより多くは上の露天に行ってる様子。アメニティはボディソープとリンスインシャンプーのみ。髪がごわつく。今回初めてカプセル利用したが、足音とドアの閉まる音が煩くてとてもじゃないけど熟睡出来なかった。宿泊客は朝9時まで(8時締め切り)まで入浴できるらしいが、次回オープンは10時から。僅か1時間で清掃終えるということか。浴槽の清掃どうしているのだろう？？毎日奥湯河原から源泉運んでくるとのことだが勢いタシ湯ということになる。そのため塩素が強くプール並みのベタつき。ここは宿泊ではなく平日休み取れたら早くに来て入浴してマンガ読みに耽るのがベストな施設。
