この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミ投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
ご利用に満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより良い評価を頂戴できます様、より一層の努力を致して参ります。
この度は、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン東京田町
フロント係

この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お詫びいたします。常にお客様第一を規範に、ご安心してご宿泊頂ける事を努力しております。もし、ご滞在中に不安、不明な点等があれば、何なりとお申し付けください。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミ投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
山手線田町駅より徒歩5分ほどの場所に位置しており、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、24時間営業のスーパー、ドラッグストアもあり、滞在中は不便に感じることは無いかと思っております。
コロナ禍以降、自動精算機での登録をお願いしております。ただ機械に不慣れな方、今回のように現金精算を希望される方もおられますので、有人のカウンターにて対応出来ます様にいたしております。
ご不明な点がございましたならば、何なりとお尋ねいただければ幸いに存じます。

この度は、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心より御待ち致しております。

相鉄フレッサイン東京田町
フロント係

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント・デスク　

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊頂き誠にありがとございます。

当館の立地やアメニティ、朝食などによってお客様の滞在時間が良き時間であったことスタッフ一同大変嬉しく思います。
さて、別館の立地に関しましては、お客様の仰る通り悪天候の場合お客様へご迷惑をおかけするかもしれません。しかし、それを補えます様、心からの笑顔とおもてなしで、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、お客様の仰る通り当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。

お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございました。現状に満足せずお客様により一層満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、お客様の仰る通り当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。

加えて当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしたブッフェスタイルにてご提供しております。そして朝食だけでなく、昼・夜も営業しておりご宿泊のお客様でなくてもご利用頂けますので、是非またの機会にご堪能下さい。

お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございました。現状に満足せずお客様により一層満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。

清掃に関するご案内について、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ルールや案内方法に関して、より分かりやすくお伝えできるよう改善を進めてまいります。今後はチェックイン時にご案内を徹底し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めます。

お客様にとってスムーズで気持ちの良い滞在となるよう、スタッフ一同はサービス向上に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたデスクの広さに関しましては、お部屋のデスクは構造上の問題で早急には改善できかね残念でなりませんが、それを補えます様、心からの笑顔とおもてなしで、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました「Wi-Fi」に関しましては、お客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。 ご滞在いただいた客室を調べたうえで改善できることは改善いたしまして、今後とも快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

この度は、私たちの清掃サービスにおいてご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

まず、清掃不備によりお客様のお部屋の清掃に伺えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な滞在を提供することが私たちの使命であり、その期待に応えられなかったことを深く反省しております。

また、その後の清掃に関する内線に対して、スタッフの謝罪の気持ちが十分に伝わらなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。お客様に対する配慮が欠けていたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティについてお客様にご満足いただけたようで大変光栄です。当館は、紅茶やコーヒーなどだけでなくメイク落としや化粧水、フェイスパック、衣類用アイロンや髪の毛に利用するコテなどもご用意しておりどんな方でも安心してご宿泊頂けるホテルかと存じます。

お客様により満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたお部屋の広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じます。しかしながら、構造上の問題のため、早急に対応をさせていただくという事は叶いませんが、貴重なご意見として今後の施設改修の際の参考にさせていただきたいと思います。
いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努める所存です。
心からご来館いただけますことをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を知り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の声を糧に、清潔な客室メンテナンス、そしてサービス向上に切磋琢磨して参る所存でございます。
次のご利用の機会を心よりお待ちいたしております。
本日はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京田町

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を知り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の声を糧に、清潔な客室メンテナンス、そしてサービス向上に切磋琢磨して参る所存でございます。
次のご利用の機会を心よりお待ちいたしております。
本日はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町
フロント係

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様にとってこの度のご滞在が有意義にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
私共は「快適で安全な空間をご提供することで、幅広く多くのお客様に愛されるホテル」を目指して日々努めておりますので、この様なお褒めをいただけることは何よりも嬉しく、また改めてモチベーションを高める機会となり有り難く存じます。
今後もより一層お客様が有意義にお過ごしいただけます様、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを切にお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただいたことは大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みです。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント・デスク

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。エアコンの設定について分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございません。また、風呂についてもご意見をいただき感謝いたします。お客様により快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。それ以外の点で大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク