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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.32
  • 食事3.64
宿泊年月
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842件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 16:04:07

食事にもう少しバリエーションがあると良いですね。
連泊だとキツイ感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年07月14日 19:16:55

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しまして、他のお客様から多くのご意見を頂戴しており、現在もメニュー内容の改善や見直しに取り組んでおります。
またの機会がございましたら、ぜひともご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 15:59:24

大変暑い日の宿泊であり、冷房の風が直接ベッドにかかり困った。その他は全く問題なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年07月14日 19:53:28

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
冷房に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様にとって快適なお泊りをご提供出来る様に
改善努力したいと思います。
この度はご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 15:55:02

廻りには食事をする場所やコンビニがあり便利です。
駅からもさほど遠くなく、よく利用させて頂いています。
今回は安く泊まれてよかったです。
朝食の中華料理?は遠慮しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年07月09日 18:10:02

平素より相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして誠にありがとうござます。
私共は、駅より徒歩圏内にあり、都心に出られますのも苦には感じないかと思います。周囲には飲食店、スーパーマーケット、飲食店等もあり、ご滞在中もご不便は感じさせないかと思います。ご朝食に関しましてはお客様にご利用いただけますように改善して参りたいと存じております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。次の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF★~素泊り♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 12:32:38

夕食時に大声あげて騒ぐ団体さんがいて、うるさくて困った。
朝食にもうワンポイントアクセントが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年07月03日 14:49:25

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
レストランご利用時は、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。夕食の時間帯は団体の予約が入っていたりと、常に多くのお客様にご利用いただいておりますが、他のお客様のご迷惑とならないよう、朝食のメニュー改善の件もあわせまして、レストランスタッフへの引継ぎをさせていただきたく存じます。
今後もあらゆる面で皆様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF★~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

PENCHANさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

PENCHANさん [50代/男性] 2018年06月30日 10:58:54

仕事でのリピートです。立地・清潔感・フロント対応は良く、気持ちよく利用できました。
今回、ちょっと気になったのが、浴室に手すりがなくバスタブにつかると(ちょっと窮屈なこともあり)立ち上がるのにちょっとだけ苦労しました。年配の方だともっとしんどいかもですね。手すりの増設はご検討いただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月30日 12:12:54

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回の貴重なご意見は、是非フレッサホテル全体での課題とさせていただきたく存じます。その他概ね満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、更なる向上を目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&ベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合5

ボロボ940さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

ボロボ940さん [50代/男性] 2018年06月28日 14:17:00

駅からの利便性も良く、朝食も中華系でおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月28日 16:57:11

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
私共は、山手線の田町駅より徒歩5分程に位置しており、決して不便は感じられないかと考えております。周辺にはスーパー、コンビニエンスストアもあり、ちょっとした買い物であれば、済むかとも思っております。
ご朝食につきましは、中華をメインとしましたメニューをご提供させて頂いております。もちろん普通のご飯やパンも種類は少ないですが、ご用意させて頂いております。
今後も皆様のご要望にお応えするべく、より一層の努力を積み重ねてまいります。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次の機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 和久井

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年06月27日 12:50:28

初めての田町。ホテルもいいね。朝食は都内のフレッサインの中で、初めての朝中華。美味しい。慾をいえば、モヤシとひき肉、野菜のあんかけ炒めみたいなものがありましたが、出来れば麺も入れてほしかったな。あんかけ焼きぞばだったら、ウルトラ満点だね。でも美味しかったです。通勤のラッシュには驚きましたが、朝上野方面は空いているので、座っていけました。ラッキー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月27日 13:20:34

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましてご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。お客様にご提案していただいたメニューは今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 古川

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年06月27日 12:45:53

初めての田町宿泊。ホテルや町の環境はいいね。ただ、朝晩の通勤の人の多いのにビックリ。異様な光景だね。始めてみました。人波に酔ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月27日 13:28:26

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2020年の東京オリンピック開催に向けて、人口がさらに増加し、田町の都市開発もより一層進んでいくと思われます。そこでまたお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 古川

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年06月27日 12:43:48

初めての田町宿泊。仕事が秋葉原近辺なので、展示会が流通センターであった時にしか宿泊できない。サービスもいいし。いいホテルだね。満足。む

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月27日 13:35:31

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたようで、私共にとっても大変喜ばしいことでございます。次回ご利用いただく際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 古川

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

EChan092501さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

EChan092501さん [40代/男性] 2018年06月24日 12:35:34

駅近でしたし、まわりも静かでしたので、次回も東京方面の宿泊先の候補になると思います。その他、特に不満に思われる点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月24日 12:57:28

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様には概ねご満足いただけた様で、私共にとっても大変喜ばしい限りでございます。
次回ご宿泊いただいた際にもご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 金澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 10:10:07

朝食付きプランで予約し、チェックイン前から早朝出発などで朝食を食べる事が出来ない事が分かっている場合に何か対応があると嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月24日 12:53:09

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題として検討させていただきたく存じます。
この先もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 金澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 10:07:47

今回もドライヤー使用に苦労しました。コンセントの位置を変更するか、延長コードでも置いてあると良いですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月24日 12:40:53

この度は、相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置でございますが、早急の対応が難しいものでございます。
延長コードの貸し出しでのご対応とさせていただきたく存じます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 金澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 15:11:51

部屋は思っていたより圧迫感があった
朝食は中華タイプなので珍しい
コンビニは近いので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月20日 17:25:07

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しましては構造上の問題のため、早急での対応が難しい部分ではございますが、今後の検討課題の1つとして取り組んで参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ相鉄フレッサイン東京田町をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 13:41:33

初めて宿泊させて頂きました。
周辺に飲食店やコンビニが充実していたので良かったです。
ウェルカムドリンク、お良かったのですが、男性用のアメニティを頂けるホテルがほとんどないので驚きました。自分の中ではポイントアップでした。
お風呂の浴槽が狭いのが残念でしたが、清潔にされてたのと身体が小さいので不都合ありませんでした。
また、お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月16日 15:16:02

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
またご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉を多くいただきまして、大変恐縮に思っております。
私共は、駅より徒歩圏内に位置しており、周辺には飲食店、コンビニエンスストアも多くあり、ご不便とは感じないかと思います。
アメニティは女性用の物が充実いたしておりますが、最近は男性でもお持ちになられるお客様もお見受け出来ますので、宜しければお試しになられてはいかがでしょうか。
今回のご意見に満足することなく、さらに上を目指し、皆様にご満足の頂けるホテルを目指してまいります。
この度はご多忙のところクチコミ投稿にお寄せいただきありがとうございます。
次の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係 和久井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 00:30:43

▼総合評価
安定の相鉄フレッサイン
▼価格
他が1万円近い中、9千円代で良心的。
▼個室内装
とても清潔感あり、言うことはありません。
▼アメニティ
充分。個人的には髭剃りを二枚刃にしてくれると嬉しい。
▼共用施設
特になし
▼アクセス
駅近で良いです。周りに遅くまでやっているお店も多く助かります。
▼食事
朝食ビッフェが残念。なんだか中途半端です。
相鉄さんは、ここが良くなれば、もっとサラリーマンの需要増えると思います。
▼サービス
皆さん親切、丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月15日 04:24:00

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とても詳細なご感想をいただき大変参考になりました。宿泊をご検討中の他のお客様にも参考にしていただけるのではないかと思います。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題として前向きに取り組んでいきたいとと思います。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 丸澤

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 22:12:23

ロビーのコーヒーが、ウェルカムドリンクと気づきませんでした。
時間限定のサービスではなく、常に使えると、とても嬉しい気持ちになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月13日 22:53:17

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ロビーのウェルカムコーヒーは15:00~24:00までのご利用とさせていただいております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後もサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町を宜しくお願いいたします。

フロント 丸澤

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 20:25:57

部屋は、十分なスペースがあり、清潔感もあった。また、アメニティもセルフサービスで入手でき、不便はなかった。
一方で、部屋に備えつけのゴミ箱は非常に小さく、さらに、ティッシュの予備がなかったため、これらの点についてはやや残念であった。ただし、概ね価格相応ないしそれ以上の満足感があったため、また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月12日 21:09:26

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけした点に関しましては、大変申し訳ございません。そちらはもとより、お褒め頂いた点も含めて、これからもスタッフ一同サービス向上に向けて取り組んでまいります。
またの機会にはぜひとも当ホテルに足を運んでいただければ幸いでございます。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 14:24:22

近くにスーパー、飲食店もあり、公共交通機関も近く便利でしたが、パネルで温度設定をしたが、集中側空調のためか?冷房が効きすぎ調子が悪くなりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月09日 22:38:18

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中感想を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の冷房でお客様へはご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ご利用頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小川

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 22:50:40

田町駅から近くて便利。ウエルカムコーヒーがとてもおいしい。アメニティは多種類の紅茶ティーバッグが用意されておりうれしい。部屋は比較的広く、きれい。風呂は少々狭い。枕はマッサージ効果があるもののよう。全体的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月08日 22:54:49

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様には概ねご満足いただけたとのことで、私共にとっても喜ばしい限りでございます。
次回ご宿泊いただいた際にもご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 丸澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 11:21:40

出張のため予約を取りました。駅から近く大変便利でした。
お風呂の排水溝の設備が古いこと。排水溝の匂いが不快だったこと。その2点が残念でした。建築年数の問題なので仕方がないことかもしれません。
それ以外は、掃除も行き届き、サービス、立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 東京田町 2018年06月07日 15:33:35

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋において、ご不快な思い、そしてご迷惑をお掛けしてしまった事、改めてお詫び申し上げます。お部屋に入られまして、気になる点等がございましたならば、フロントまでお申し付けいただけましたならば、出来る限りのご対応をさせて頂きます。また清掃の回数を増やすなど、出来る限りの対策は採って参りたいと考えております。
その他につきましては、概ねご満足頂けたかと考えております。
次の機会もお選び、そしてご利用頂けます様、今以上の努力を重ねて参る所存でございます。
この度はご多忙の処、口コミ投稿にお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 和久井

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

842件中 1~20件表示

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