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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.03
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.37
  • 食事3.64
宿泊年月
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979件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:43:12

バスが狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京田町 2020年01月26日 18:07:00

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームに関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後改善すべき点として検討させていただきます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント中来田

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】朝は元気に!朝食無料★のとくとくプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 08:25:31

田町の芝浦側です。開発されて店も多いです。都内へのアクセス良いので、時々利用されて貰ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京田町 2020年01月25日 09:10:00

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見でいただきましたとおり、JR田町駅の芝浦側はここ数年の間に再開発を行っておりまして、駅前の商業施設をはじめ、周辺には様々なお店がございます。当ホテルは、田町駅より徒歩圏内ということもあり、多くのお客様から利便性の面で高い評価を頂戴しております。またの機会がございましたら、是非、相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 今井

ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 00:24:50

部屋も綺麗に掃除されてました。
朝食付きプランで、大変美味しかったです。また次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 東京田町 2020年01月17日 19:10:44

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、またお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】朝は元気に!朝食無料★のとくとくプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 11:37:30

山手線の駅から近く移動に便利、近くにコンビニやスーパーもたくさんあります。部屋は新しくきれいで、狭いなりに使いやすく工夫されていますが、いくらなんでもバスルームが狭すぎです。私は小柄なのでなんとかなりましたが、大柄な男性は厳しいと思います。併設の中華レストランの朝食は豪華ではないけどとても美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月27日 13:25:17

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
ただ、ご指摘いただきましたバスルームの広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じますが、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
♪長く泊まってお得な3泊以上連泊プラン♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:42:21

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月19日 18:28:20

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅より徒歩5分程とアクセスが良く、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、薬局があるなど充実しております。今回立地の面でお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に選ばれるホテルとなれますよう引き続き努力して参ります。
お忙しい中、ご感想を投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中来田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】♪早め予約がとってもお得なプラン早得30♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 11:21:30

11月30日に宿泊しました 広くてきれいなお部屋でした 入口に段差がありましたが注意書きがあったので大丈夫です 朝食もゆっくりいただきました 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月10日 18:02:26

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、私共もとても嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して日々努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】朝は元気に!朝食無料★のとくとくプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン14平米/ベッド幅110cm】

総合4

ゴボウ巻きさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

ゴボウ巻きさん [50代/男性] 2019年12月08日 21:01:10

ベットはほどよい硬さで良いです。コンセントも照明のスイッチも適切で使いやすく。食事も美味しく良いホテルです。一点、冷蔵庫のスイッチを切れれば尚良いです。中に入れるものがない場合でも枕もとで冷蔵庫の音がしているのは、やや不快です。全体的には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月09日 02:40:50

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、お休みの際に冷蔵庫の音が気になってしまってはゆっくりお休みいただけないと思います。
今後改善すべき点として検討させていただきます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 08:29:42

便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月06日 10:37:10

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 田中

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 08:25:00

良いと思います。要望はしいて言うと、細かいことですが、ヘアブラシも部屋に置いてあるほうが(入り口で持っていくよりも)便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月06日 10:33:59

いつも相鉄フレッサインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ヘアブラシにつきましては、諸般事情によりフロントでのフリーアメニティコーナーでの提要とさせて頂いております。ご不便お掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 07:56:09

鏡の近くにコンセントがなく鏡を見ながらドライヤーをかけることができなかったのが残念
立地は駅も近く、飲食店も豊富なので満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月06日 10:23:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
鏡とコンセントのレイアウトに関しましては、お客様にご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。施設工事が必要な為、早急な改修は難しい面がございますが、今後の改修計画の際の参考とさせていただきたいと存じます。
 立地、周囲の環境面ではご満足頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、是非、相鉄フレッサイン東京田町を検討下さいませ。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントGETでゆったり快適ステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合5

yameyameさんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

yameyameさん [70代/男性] 2019年12月05日 22:04:48

フロントの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来た。朝食も中華風のメニューで美味しかった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月06日 10:16:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を知り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また当館スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変誇りに思います。
 これからもお客様の声を糧に、清潔な客室メンテナンス、そしてサービス向上に切磋琢磨して参る所存でございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。 本日はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント 田中

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:21:49

駅に近く、空港利用の際の前泊にも便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年12月01日 18:04:54

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様の仰る通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お客様に快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&ベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル16平米/ベッド幅150cm】

総合5

おかぴ727さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

おかぴ727さん [30代/男性] 2019年11月27日 23:17:51

入浴剤、男性用化粧水などほかのホテルにはないアメニティ、貸出機器がありました。
部屋もきれいで、テレビも大きいのでVODの見がいもありました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月28日 03:36:32

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティやお貸し出し用備品の種類におきましては、ご利用されたお客様のご意見を参考に、よりお役に立てる物をご提供していければと考えております。
その他の点につきましてもご意見やご希望がございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。
今後とも相鉄フレッサイン東京田町をよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 16:20:32

思ったほど狭い部屋ではなかった。何より立地が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月24日 18:40:00

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室と立地につきまして、お客様のご期待に沿うことができ、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同で努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同でお待ちしております。

フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】♪早め予約がとってもお得なプラン早得30♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:55:05

フロントの対応も気持ちよく、前回台風のために飛行機も新幹線も計画運休の為に、自宅に帰らざるを得なくて、キャンセルをしましたが、本当に丁寧に対応いただき、感謝しています。
今回は部屋も広く気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月14日 17:23:07

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、またご滞在中も快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようにより一層の努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中来田

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル16平米/ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:34:17

フロントの対応も丁寧で、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月14日 17:18:06

いつも相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたごようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様に選ばれるホテルとなれますよう引き続き努力して参たいと存じます。
この度はお忙しい中、ご感想を投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中来田

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合4

ぱぱさん8834さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

ぱぱさん8834さん [50代/男性] 2019年11月09日 19:13:47

フロントの対応が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月11日 13:30:01

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
フロント・スタッフの対応に関しましてご意見をお寄せ頂きましたが、当館の名称「Fresa」の由来である「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮・心地よい感覚・快適なサービスをご提供し、1番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合っておりますので、今後も皆々様に一層満足していただけますよう努力をしていく所存です。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングル12平米/ベッド幅140cm】

総合5

gtysk717さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

gtysk717さん [20代/男性] 2019年11月07日 17:07:44

2泊で宿泊させていただきました。
シングルの部屋だったので、広さはそれなりでしたが、設備やアメニティのサービスが素晴らしかった。
基本的に「あれが置いてあるといいのになぁ」などと思うことは一切なく、オマケにフロントではコーヒーなどのドリンクバーがありました。
また、施設内はとても綺麗でした。
朝食は中華がメインでしたが、私は中華が好きでしたので満足でした。
全体的に泊まって良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月07日 19:30:56

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のゲスト・サービスをお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
当館はロビーにて各々のお客様のお好みに添えるように多種、多様のアメニティを取り揃えており、特に10種以上のレディースアメニティは多くのお客様にご好評いただいております。また、日本茶をはじめ多種のドリンク・サービスもご提供しており、挽きたてのコーヒー(ホット、アイス、カフェラテ、カフェオレ)は、チェックイン後の午後3時から深夜0時、また早朝6時30分からチェックアウト時の午前10時までご利用いただけます。
また、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしたブッフェスタイルにてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】♪早め予約がお得なプラン早得60♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル9平米/ベッド幅130cm】

総合3

あき320さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2019年11月07日 09:58:39

田町駅至近で良かったですが、朝食の期待が多い過ぎてちょっとがっかりでした。ヘアブラシはフロントではなく部屋に置いておいて欲しいです。チェックイン時コーヒーの説明しかありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月07日 11:51:39

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の内容がご期待にそえませんでしたようで申し訳ございませんでした。ご朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。また、ご到着の際のご案内が不足していたということで重ねてお詫び申しげます。きちんと接客指導の徹底を行いまして、スタッフ一人一人がお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 今井

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル16平米/ベッド幅150cm】

総合5

えりちゃん0719さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

えりちゃん0719さん [50代/女性] 2019年11月01日 23:06:45

10月27日、日曜日に2名ツインで宿泊しました。
モーターショーに行くのに利用しました。
ゆりかもめの芝浦駅も徒歩圏内で便利でした。
日曜でも近くに飲食店もあり、ホテルでチェックアウト後も荷物を預かってもらえて、助かりました。東京に行く時 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京田町 2019年11月02日 03:32:57

この度は相鉄フレッサイン東京田町に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の御旅行、イベントの楽しい思い出づくりに僅かばかりでもお役に立つことができたのであれば私共としてもこの上ない喜びでございます。
また東京にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム確約】ポイント10倍を大還元!ツインルームでまったりプラン♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン14平米/ベッド幅110cm】

979件中 1~20件表示

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