クチコミ

総合評価
4.46
297
5
77
4
42
3
7
2
1
1
0
部屋
4.52
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.43
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
4.47
設備
4.47
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
さいたま新都心駅から徒歩圏内の立地と、開業間もない館内や客室の清潔さが好評です。大浴場や各階のウォーターサーバー、充実したアメニティに満足されている方が多いです。朝食の武蔵野うどんやホットサンドも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
127
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
hollister423
50代/男性|2 件のクチコミ
施設が綺麗でスタッフの対応も丁寧、大満足

出張で利用しました。 施設はとてもキレイで、スタッフの対応も丁寧でした。チェックイン時も丁寧に説明してくれて気持ち良く済ませられました。 近くに飲み屋もあり、楽しい出張になりました! 写真は全てチェックアウト時です。ついつい整えたくなるほど満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。チェックアウトの際にお写真を撮ってくださったとのこと、お部屋を綺麗にお使いいただき、スタッフ一同感激しております。 当ホテルはさいたま新都心駅徒歩5分とアクセスも良く、周辺には飲食店も多いため、出張の拠点としても大変便利かと存じます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-28
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
おなじみの設備と便利な新サービスで快適

アパホテルは昔からよく利用しています。個人的にお気にいりの楕円形のお風呂やギザギザ歯ブラシはそのままに、小物入れや枕元のUSBコンセント、各フロアにウォーターサーバーなど、新サービスが追加されています。一部のアメニティはロビーに置いてあるのを持って行く形ですが、それでいいと思います。駅からも思ったより近く、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
357
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変具体的なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 アメニティにつきましても、ご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。 当館はJR京浜東北線・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」(西口)徒歩5分と、アクセスも良好でございますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
わらびも5
60代/男性|11 件のクチコミ
駅近でコスパ最高、全てがスムーズで快適

ツインに宿泊。広めの部屋です。 ベッドも120cm幅でゆったり。 各階エレベーター前にウォーターサーバーがあり使い勝手がいいです。 大浴場がシンプルですが快適に過ごせます。 駐車場スタッフの方々、好対応。気持ちよく入出庫できました。 チェックイン、アウトがとにかくスムーズです。 駅近(北与野&新都心)徒歩圏内です。今まで利用したホテルのなかでも、 一番の高評価、コスパですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
436
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。当館は新都心駅と北与野駅から徒歩圏内の好立地にあり、観光からビジネスまで様々なニーズのお客様にご好評をいただいております。今後もお客様に気持ちの良い環境をご提供するべく、日々精進して参ります。最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。フロント 松本
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-07-19
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
raindrop
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で設備が新しく、充電環境も快適

大宮方面に出張することになったのでAPAのさいたま新都心駅西に泊まりました。新都心駅を降りて西に向かい、けやきひろばを抜けたところにあって駅から直ぐという感じ。APAは久しぶりだったのでセルフチェックインに少し戸惑いましたがホテルの方が丁寧に教えてくださいました。エレベーターは3基あってストレスは感じなかったです。オープンしたばかりでしたので部屋はとても綺麗。テレビも大画面で迫力がありました。ベットの横のエアコンや照明の操作パネルにはUSBとtypeCの充電ポートが付いていて便利でした。時々読みたくなるAPA常設の書籍が置いてないことに気付き探したところ、テレビのホーム画面からダウンロードする仕組みになっていて月刊東洋経済なども閲覧できました(室内利用のみ)。また、エレベーター横にウォーターサーバーが設置されていて、専用のポットに好きなだけ入れて部屋に持って帰れたのも便利でした。機会があればまた是非とも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
466
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、設備やサービスに対するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当館はオープンして本日でちょうど一か月を迎えました。スタッフの対応に関しましても、ご満足いただき、励みになります。これからも、お客様に愛されるホテルとなるように、日々試行錯誤しながら、よりよいホテル運営に努めて参ります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。ぜひ、埼玉にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。 フロント 萩島
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
maaaa19
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で館内も綺麗、大浴場の混雑確認も便利

さいたま新都心で次の日早朝から用事があるため、前泊で利用させていただきました。 駅近で西口から歩いて5分ほどの場所にあり非常に便利です。 6月にオープンしたてということもあり、館内も非常に綺麗で清潔感が保たれている様子でした。 チェックインもセルフでできてスムーズに簡単にできました。 大浴場も広く、混雑状況も部屋のテレビのホーム画面から確認もできるので安心して利用できます。 ※奥の箇所が露天風呂と書かれていたのでうきうきして行ったら、よく想像するような空が見えるような露天風呂ではなく普通の大浴場で少し外気が漏れているのかな?程度でした。 ただリラックスして過ごせたので満足です。 また新都心へ行った際は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
672
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 開業直後の当館をご利用いただき、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当館は、お客様の仰るとおりJR京浜東北線・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」(西口)徒歩5分でございまして、JR埼京線「北与野駅」(南口)からも徒歩5分でございます。 また、露天風呂に関しまして貴重なご意見いただきありがとうございます。 お客様からいただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 木永
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-07-05
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
あの日の日
30代/男性|3 件のクチコミ
キレイなお部屋と充実した備品に大満足

ベッド、浴室が広くて、大浴場もあり非常に快適でした。 また、鏡も大きく身だしなみチェックがしやすかったです。 ハンガー6個、ハンガーフック4ヶ所、スリッパ2種類、なども他のホテルに比べて装備品が素晴らしかっです。 朝食もオリジナリティあふれる内容でおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の設備や大浴殿、朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当館はアクセスも良く、快適にお過ごしいただけるよう機能的な客室作りを心掛けております。 備品に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-25
5
その他
一人
2026年7月宿泊
蒸し太くん
30代/男性|4 件のクチコミ
新しくて部屋も綺麗で快適な空間

新しくて部屋も綺麗で快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】JRさいたま新都心駅・北与野駅から徒歩5分!

377
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-07-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ライオンズファンの1人
40代/女性|2 件のクチコミ
コネクトルームで快適、朝食も美味しく満足

ナイター野球の観戦後に利用しました。 車で行くには23時までに到着しないと、立駐には停められず近隣のコインパーキングに停めることになります。 あと10分早ければ間に合ったのですが、コインパーキングから数分で到着したので思っていたより安心しました。 お部屋も二部屋が中で繋がっているコネクトルーム?で、親子で部屋をそれぞれ使用できゆっくり過ごせました。 大浴場もよかったです。 朝食のバイキングもどれも美味しくいただけました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 野球観戦後のご宿泊とのこと、当館にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 コネクトルームでのご滞在や大浴場、そして朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、駐車場に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当館の駐車場は23時を過ぎますと入庫ができなくなり、近隣のコインパーキングをご利用いただくようお願いしております。お急ぎのところご不便をおかけいたしましたが、無事に到着されたとのことで安心いたしました。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-28
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
profile
KIYO8
60代/男性|15 件のクチコミ
接客も風呂も最高、また利用します!

この2ヶ月で7回くらい利用しました。 接客も良く、お部屋も綺麗で なんといっても、お風呂が広く 半露天も壺湯も気持ちいい お風呂場に、串や、ボディーウォッシュ用の タオルや、カミソリがあればありがたいなぁ。 お部屋に空のペットボトルとかあればとも思いました。各回にウォーターサーバーはありがたいので… また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、短期間に何度も当館へ足をお運びいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客やお風呂に関しまして、大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、アメニティや設備に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 頂戴しましたご要望につきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきます。 ウォーターサーバーにつきましてもご活用いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-28
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
tururi☆
50代/女性|21 件のクチコミ
さいたま新都心駅近で大浴場も綺麗なホテル

埼玉アリーナのすぐそばのホテルです。ライブハウスも近くにあります。 さいたま新都心駅と北与野駅が近く、荷物が多くても移動が少なくて助かります。新しいとても綺麗なホテルでした。 大浴場はライブで疲れた体にはとても良かったです。イタリアンレストランも併設していて、遅くまで営業していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や館内施設について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ライブの疲れを癒やす場として大浴場をご活用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、併設のレストランにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 当館はさいたま新都心駅徒歩5分と、アクセスも良く、周辺のイベント会場へお越しのお客様にも大変便利にご利用いただけます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
ぶるっけ☆あする
60代/男性|3 件のクチコミ
大満足の5連泊、朝食とサウナに期待

仕事関係で5泊しましたが、全ての点で大満足です! しいて要望を挙げるとすれば、朝食のメニューを日替わりでもう少し変えて欲しいのと、6:30の朝食開始時間をもう少し早く(6:00くらい)して欲しいです。あと、温泉にサウナがあれば完璧です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「全ての点で大満足」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、当館の朝食や設備に関しまして、貴重なご要望をいただきありがとうございます。 大浴場へのサウナ設置に関しましては、大掛かりな設備工事を伴うため今すぐの実現は叶いませんが、今後のホテルづくりの重要な参考とさせていただきます。 朝食につきましても、6:00からの営業開始やメニューの日替わりなど、連泊されるお客様やご出発の早いお客様に寄り添えるよう、すぐには大幅な変更ができず心苦しいのですが、今後の見直しやメニュー構成の工夫など、できるところから改善に努めてまいります。 今後も連泊のお客様も快適にお過ごしいただけますようにサービスの向上に努めさせていただきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 相田
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
access5281
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で設備も綺麗、朝食や大浴場も充実

初めての利用。駅近で利便性もよく、設備も綺麗。 部屋のテレビもアカウントがあればネットのテレビも利用できるし楽しめました。 大浴場もあり、部屋のユニットバスで手軽に済ませてもよし、大浴場でのんびりもよし。 朝食のハイキングも色々種類があり、郷土料理の武蔵野うどんもあって楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や設備、また大浴場や朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 客室のテレビ機能や大浴殿でのリラックスしたひととき、そして朝食の武蔵野うどんなど、当館のサービスを余すことなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-22
5
その他
家族
2026年8月宿泊
JUN坊
70代/男性|30 件のクチコミ
最新設備で快適です

6月にオープンしたばかりなので綺麗で設備も最新式なので気持ちが良かった。 部屋の造りについてトイレの入口ドアが引戸になっているので、開閉の音がうるさく同宿者が就寝中でも目が覚めてしまうところが残念でした。 それ以外は部屋の使い勝手が良く快適に過ごせました。 帰りに駐車場から車を出庫させるとき、係の人の感じが良く更に車を誉めてくれ気持よく帰ることが出来ました。ありがとうございました。 今までは浦和パインズホテルに宿泊していましたが、これからはアパホテルを利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、埼玉でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。 設備面に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋のユニットバス入口のドアに関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。早急な改善は難しいですが、お客様よりいただいたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 木永
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
qwertyuiop12
30代/男性|2 件のクチコミ
設備や接客は最高だが清掃スタッフの対応が残念

室内は新築のアパホテルらしく、設備もきれいで、「痒いところに手が届く」と感じる快適なホテルでした。 特に、 ・スリッパが使い捨てタイプと通常タイプの2種類用意されている ・各フロアにウォーターサーバーが設置されている など、細かな部分まで配慮されている点がとても良かったです。 また、機械式駐車場の誘導員の方をはじめ、フロントなど宿泊者と接するスタッフの皆様の対応も丁寧で、ホスピタリティの高さを感じました。 それだけに、一点だけ気になったのが清掃スタッフの方々の対応です。 チェックアウト時、乗ろうとしたエレベーターが到着した際、中には清掃スタッフの方々が乗っていました。あと2~3人は乗れそうな状態に見えましたが、特に詰めていただく様子や会釈などもなく、結局そのエレベーターには乗ることができませんでした。 また、次に乗ったエレベーターでも、操作盤付近にいた清掃スタッフの方が下を向いてスマートフォンを操作しており、エレベーターのボタンは他の宿泊者の方が操作されていました。 もちろん清掃スタッフの方は接客を主業務とされているわけではないと思いますが、宿泊者と共用スペースで一緒になる場面では、最低限の気遣いや振る舞いがあると、より気持ちよく利用できると思います。 ホテル自体や表に立たれているスタッフの方々の印象が非常に良かっただけに、この点が改善されれば、さらに素晴らしいホテルになると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設設備やフロントスタッフ、駐車場スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、清掃スタッフの振る舞いにより、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様が仰る通り、直接的な接客業務でなくとも、館内では全てのスタッフがお客様をお迎えする姿勢を持つべきであり、今回のご指摘はあってはならないことと重く受け止めております。 ご指摘いただいた内容は清掃スタッフとも共有し、改めてスタッフへの指導を徹底してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で心地よい空間をご提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご指摘、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
にいくらあこ
40代/女性|1 件のクチコミ
館内は綺麗で快適、スタッフの対応も丁寧

今回初めて利用しました。 6月にオープンしたばかりということもあり、館内や客室がとても綺麗で、気持ちよく過ごすことができました。 中学生の娘と2人で同じベッドを利用しましたが、十分な広さがあり、窮屈さを感じることなくゆっくり眠ることができました。 特に良かったのが客室の照明です。細かく分けて点灯・消灯ができ、就寝時にちょうど良い明るさに調整できました。朝も娘がまだ寝ている間、必要な場所だけ照明をつけて行動できたので便利でした。 アメニティも充実しており、とても嬉しかったです。 駐車場も入庫・出庫ともにスムーズでした。また、初めての利用でチェックイン機の操作に戸惑いましたが、スタッフの方が丁寧に教えてくださり、安心して利用できました。 気になった点は、客室を出るとエアコンが切れてしまうことです。電子レンジを利用して戻った際、部屋が暑くなっていました。今回は大浴場を利用しませんでしたが、大浴場から戻った時などは夏場は特に暑く感じるかもしれません。 また、エアコンの操作モニターは、初めてだと少し分かりづらく感じました。簡単な案内があると、より使いやすいと思います。 線路に近い客室だったため電車の走行音も聞こえました。私は大きな問題には感じませんでしたが、音に敏感な方は気になる可能性があると思います。 全体的には綺麗で快適に過ごすことができ、スタッフの方の対応も丁寧で、良い滞在になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや客室の照明、アメニティ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、エアコンの仕様や操作方法に関しまして、ご不便やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 エアコンの操作モニターのご案内につきましては、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 また、客室の空調につきましても、いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な環境作りに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さこくこく
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しく、急な予約でも助かった

急な宿泊になり、お盆で空いているのは値段が高めの所ばかりの中、駅近、朝食付きで手の届く値段設定で本当に助かりました。 朝食も、十分な種類があり、おいしかったです。機会があったらまた利用させて頂きたいと思います😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より当館の朝食や料金に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また、次回の利用をご検討いただけるという大変光栄なご感想をいただけたこと、日々の業務にあたる私どもにとって何よりの励みとなります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-16
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ちょこまるのオヤジ
50代/男性|1 件のクチコミ

チェックインはアパアプリのQRコードをかざすだけで、入力や記入が不要で楽でした。ただし、QRを読み込んでから反応するまで20秒ぐらいかかったので少々心配になりました。 エレベーターは3基あり、待ち時間が短くて快適でした。さいたま新都心駅からは思ったより近い感じがしました。近くに飲食店も多く便利でした。 人工温泉は清潔で快適でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、アパホテルの会員登録もしていただき、重ねて御礼申し上げます。事前決済がお済みのご予約ですと、スムーズにお手続きいただける「1秒チェックイン」という機能もございますので、次回以降ぜひご活用くださいませ。しかしながら、QRコードの読み込みにお時間を頂戴し、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山下
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-12
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
チョコ太郎侍
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で満足だがエアコンとテレビに難あり

新しいホテルなのでとても綺麗でした。 大浴場でゆっくりできるのでアパホテルが好きです。 朝食は定番の物が多く変わったメニューは無いですが、内容も多く満足です。 強いて言えば、部屋のエアコンのタッチパネルが使いづらく設定したいメニューにすぐに辿りつけないのが面倒くさいのと 部屋を出る度にエアコンが切れるので大浴場帰りとか部屋がめっちゃ暑くてしんどかったです。 あと部屋のテレビが何回か「お待ちください」が表示されすぐに使えない時があったのでそれがなくなればなぁと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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この度は、アパホテル〈さいたま新都心駅西〉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館2階大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉(人工温泉)を使用しており疲労回復の効果がございまして広々と足を伸ばせる内湯は多くのお客様からご好評を賜っております。 ご朝食は【Peter Cole】にて40種類以上の和洋ビュッフェをご用意しております。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、お部屋のエアコンに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様より頂いたご意見は今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 木永
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-10
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
koma_hagi
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あふれる館内と充実の朝食に大満足

開業したばかりということで、あらゆる面で清潔感がありました。 アメニティも充実していて、フットケアシートやフェイシャルマスクもあり、日頃の多忙さを忘れてゆったりした時間を過ごすことができました。 大浴場があるのもよかったです。 地元の「武蔵野うどん」があるなど朝食も充実していて美味しかったです。 さいたま新都心駅から少し歩く上に、入口が少しわかりにくいですが、こちらの方に来ることがあればまたぜひ利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
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この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様より、館内の清潔感やアメニティの充実度につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 また、日常のお忙しさを忘れてお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 しかしながら、入口がわかりづらくお客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。 今回、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、案内等を見直してまいります。 誠に勝手ながらではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-08
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
jero6874
60代/女性|9 件のクチコミ
大浴場と駅近の立地で快適なひととき

大浴場があり、夜疲れた身体を癒し、また、朝にも利用しました。 時間帯によっては品切れになるフロント前のシートマスクも何回かチェックしに行き無事朝晩の分をゲットできたし、 よかった。また、立地も最高で新都心の駅からビルの渡り廊下や建物内移動でほぼ駅前でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度はアパホテル〈さいたま新都心駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴殿にて疲れを癒やしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、フロントのアメニティにつきましても、ご希望のものを無事にお受け取りいただけたようで安心いたしました。 当館はさいたま新都心駅徒歩5分という立地にあり、駅からのアクセスもスムーズであるため、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松谷
アパホテル〈さいたま新都心駅西〉(2026年6月OPEN)
2026-08-25