アパホテル〈さいたま新都心駅西〉（２０２６年６月ＯＰＥＮ）宿泊予約【楽天トラベル】

その他設備・サービス

特典
- 朝刊サービス
食事場所
- [朝食] レストラン(バイキング)
ご利用可能なクレジットカード
- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- UC
- Master Card
- JTB
- 楽天カード
- 利用可
銀聯カード可、コード決済、電子マネー利用可
領収書発行

インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
条件・注意事項
- アパホテルでは、未就学のお子様は1ベッドにつき1名様まで添い寝無料でご利用いただきます。
- 基本のキャンセルポリシーにおきましては、個人利用のお客様（1名~14名までの宿泊）のみ適用となります。団体利用のお客様（15名~の宿泊）においては別途、下団体利用のキャンセルポリシーが適用となります。
- ■不泊 : 100%　■当日 : 宿泊日第1日目の宿泊代金の100%　■前日 : 宿泊日第1日目の宿泊代金の80%
- ■7日から2日前 : 宿泊日第1日目の宿泊代金の50%　■14日から8日前: 宿泊日第1日目の宿泊代金の20%
- ※個人（1名~14名まで）のお申込みであっても、宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体利用とみなすことがあります。
- ※団体利用の一部について宿泊予約のキャンセルがあった場合であって、次の各号全てに該当する場合は、違約金は発生しないものとします。
- （1）宿泊日の14日前までの宿泊予約（2）宿泊予約人数の10%にあたる人数（端数は切上げ）のキャンセル　以上。
- 【ホテルからのお願い】　
- 到着時間をホテルまで必ずお伝え下さい。また、お伝え頂きました到着予定時間より、2時間以上遅れる場合につきましても必ずご連絡をお願い致します。
- ご連絡を頂けず、到着予定時刻より大幅に遅れている場合、宿泊約款に基づき予約を取り消しさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

2日前 23:59 まで

キャンセル料無料

前日 00:00 から

キャンセル料無料

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の100％

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
バリアフリー対応
- 車椅子可
- 貸出用車椅子
- バリアフリー用トイレ
- 車椅子利用者用客室あり
- 客室内に洋式トイレあり
- 客室内トイレに手すりあり
- 館内に車椅子利用可能なトイレあり
※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
その他
- 現地で利用可能
- コード決済【PayPay,ｄ払い,au PAY,楽天ペイ, メルペイ,ゆうちょPay】
- 電子マネー【iD,QUICPay,楽天Edy,nanaco,WAON,交通系電子マネー】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR京浜東北線・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」（西口）徒歩5分

最終更新日：2026-08-24

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
先着順　タワーパーキング44台（身障者用1台含む）1泊(14:00~翌11:00)1,500円　

最終更新日：2026-06-22

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2026-08-24

申告制の連泊清掃導入について

【2泊以上される方へ連泊のご案内】
地球環境に優しいホテル運営のため、連泊時の清掃はご希望の場合のみ実施させていただきます。
清掃をご希望の場合は朝9時までに清掃希望札のマグネットをドアの外に貼っていただきますようお願いいたします。
※シーツなどの寝具類は交換いたしません。

尚、衛生面の観点から3泊毎にシーツ交換を含めた清掃は清掃希望札がない場合でも実施いたします。

最終更新日：2026-06-01

室内の設備・アメニティについて

インターネット有線LAN接続、WiFiが無料です。
パソコンの貸し出しは行っておりません。

【設備】
・アロマディフューザー
・ウォーターサーバー
・電子レンジ
・ChargeSPOT
・WiFiレンタルサービス「WiFiBOX」
・キャスト機能搭載テレビ
・WiFi6
・アパデジタルインフォメーション（ADI）
・BBCニュース
・ユニバーサルコンセント
・たまご型浴槽
・ウルトラファインバブルシャワーヘッド
・エコライン
・TypeC端子付枕元集中コントローラー
・ナノイーX搭載エアコン
・大浴殿
・1秒チェックイン機
・チェックイン機（自立型・卓上型）
・エレベーターセキュリティ
・製氷機
・コインランドリー
・自動販売機（飲料）
・バリアフリールーム
・クラウドフィットグラン
・2種のオリジナルまくら
・充電用ポート
・おやすみスイッチ
・ADIミラーリング
・シーリングライト
・多機能姿見
・遮光・遮熱カーテン
・駐車場（到着順）
・定量止水栓・節水シャワー
・省エネスイッチ
・エクスプレスチェックアウトポスト
・未就学児の添い寝無料
・連泊エコ清掃
・AED
・全館禁煙
・空の冷蔵庫
・スマホ決済
・温水洗浄便座

【アメニティ】

・ズボンプレッサー貸出
・毛布貸出
・空気清浄機貸出
・加湿器貸出
・車いす貸出
・有線LAN貸出
・煙ふせぐ～ん（Smoke　Guard）
・除菌・消臭スプレー
・高級羽毛布団（デュベ）
・お茶セット
・スリッパ
・折り鶴
・浴衣
・ハミガキセット
・カミソリ（レザー）
・ヘアブラシ
・ヘアゴム
・シャワーキャップ
・綿棒
・コットン
・アパラップドカップ（紙コップ）
・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・フェイス＆ハンドソープ
・ラグジュアリータオル
・色違いタオル（2名以上の客室）
・ドライヤー
・バゲージラック及びベッド下収納
・分別ゴミ箱
・ハンガー

最終更新日：2026-06-03

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊について

未成年（18歳未満）のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させていただいております。詳しくは「未成年者の宿泊に対する同意書」をご確認ください。

最終更新日：2026-06-03

長期宿泊について

長期のご宿泊契約により、賃借権・居住権等、借地借家法その他居住に関連する法律上の権利を発生するものではありません。
また、当ホテルでは、滞在の証明を「宿泊証明書」の発行をもって行い、「居住証明書」は発行しておりません。

最終更新日：2026-06-03

チェックアウトの時間は延長できますか？

チェックアウト時刻は通常10時でございます。
※プランによってチェックアウト時間が異なる場合もあります。
延長料金につきましては1部屋につき1時間2000円でございます。
最大14時までの延長が可能でございます。
ただし、15時を過ぎると1泊分のお支払いとなりますのでご注意ください。
延長される方はチェックアウトされる朝10時までにスタッフまでお伝えください。
予約状況によってはお受けいたしかねる場合もありますのでご了承くださいませ。

最終更新日：2026-06-03

連泊の場合は荷物を置いたまま出かけても良いですか？

お部屋タイプの変更がない限り、客室へお荷物を置いていただいて構いません。
予約を分けてお取りになっている際は一度フロントまでお声がけをお願いいたします。
また、貴重品は必ずお持ちくださいませ。

最終更新日：2026-06-03

部屋のベッドを動かしてもよいですか

恐れ入りますが、家具のご移動はご遠慮いただいております。

最終更新日：2026-06-03

コージールームとはなんですか？

当館ではソファを設置したコージールーム（く・つ・ろ・ぎ）をご用意しております。
コージーとは（COZY）とは「居心地のいい」「くつろいだ」の意味で、その名の通り2名様でもごゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋でございます。
室数限定のお部屋でございますので、お早めのご予約をお待ちしております。

最終更新日：2026-06-03

部屋で海外の家電製品を使うことはできますか。
変換プラグや変圧器は借りられますか。

恐れ入りますが、お部屋での海外の家電製品のご使用はいたしかねます。
変換プラグや変圧器のご用意はございません。

最終更新日：2026-06-03

ペットと一緒に泊まれますか？

当ホテルではペット同室はお断りさせていただいております。
尚、盲導犬・介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

最終更新日：2026-06-03

ルームサービスはありますか？

ドミノ・ピザのお取り扱いがございます。
お部屋までのデリバリーが可能でございます。

最終更新日：2026-06-03

化粧水・乳液はお部屋にありますか？

お部屋にはご用意ございませんが、大浴殿の脱衣所・ロビーのアメニティバーにてご用意しております。

最終更新日：2026-06-03

飲食物の持ち込みはできますか？

お部屋への飲食物の持ち込みは可能でございます。
お部屋の中には空の冷蔵庫のご用意もごいざますので、ご活用くださいませ。
また、冷蔵庫は環境に考慮して平常時オフとしていますので、ご利用の際は近くにある電源ボタンで電源を入れていただきますようお願いいたします。

最終更新日：2026-06-03

加熱式タバコを吸いたい

禁煙室での加熱式タバコのご利用はご遠慮いただいております。
1階館外に喫煙所がございます。

最終更新日：2026-06-01

大浴殿について

入泉可能時間は15：00～26：00（深夜2：00）、6：00～10：00です。

入れ墨（タトゥー）をされた方のご入場は固くお断りいたします。
ご入場後でもその事実が判明した時点で、直ちに退去していただきます。
ただし、当社指定のシール（ポイントタトゥーカバーシール）［サイズ10cm×12cm］2枚以内でタトゥーを覆うことができる場合には大浴殿を利用できます。
ご宿泊の方には、フロントにて1泊1名につき2枚までシールを無料で提供しております。
尚、複数泊される場合でも、1泊分ずつお渡しいたします。
大浴殿ご利用の都度フロントまでお越しくださいませ。

最終更新日：2026-06-01

子どもと添い寝したい

未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています。
お子様用アメニティ（歯磨きセット・ボディスポンジ・使い捨てスリッパ）をご用意しています。

最終更新日：2026-06-01

アパホテル法人契約について

入会金・年会費無料で「法人WEB予約」のサービスがございます。

最終更新日：2026-06-03

ICクレジットカードで支払いたい

現地でのお支払い時にはICクレジットカードをご利用いただけます。

JCA（日本クレジット協会）が公表している「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に記載の通り、ICクレジットカードの暗証番号入力をスキップし、サインにて本人認証を行う「PINバイパス」は2025年3月をもって廃止となりました。

本件に関しましては、各社クレジットカード会社からの依頼事項となりますので、事前に暗証番号をご確認いただく等、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

詳しくは、JCA（日本クレジット協会）、JCCA（日本クレジットカード協会）のHPをご確認ください。

最終更新日：2026-06-03

ギフト券・ギフトカードで支払いたい

ギフト券はフロント精算の場合に限り使用できます。（自動チェックイン機、自動精算機では使用できません。）おお釣りは出ませんので、不足分は現金またはクレジットカード、電子マネー（iD、QUICPay）でのお支払いになります。

アパホテル全店で使用可能なギフト券・ギフトカード（アパ直参画ホテルを除く）
・VJAギフトカード
・JCBギフトカード
・三菱UFJニコス・DCギフトカード
・UCギフトカード
・JTBナイスギフト　※JTB旅行券（NICETRIP）はご使用になれません。
・Visaギフトカード（カードタイプ）　※JCBプレモカードはご使用になれません。

※VJAトラベルギフトカード、旧ニコスギフトカード、UCギフトカード（旧デザイン）はご使用になれません。
※旧デザインのギフト券についての使用可否の確認はお時間をいただく場合がございます。旧デザインのギフト券でのお支払いをご希望の方は事前にホテルまでお問い合わせをお願いいたします。
※VANDRECARD（バンドルカード）の一部等ご利用いただけないカード、アプリ決済もございます。アプリ決済等の使用可否は各会社のサービス内容をご確認ください。

最終更新日：2026-06-03

予約を個別でしたが、代表者が一括で支払いたい

ホテルへの事前の連絡をお願いいたします。
尚、売掛の対応はしておりません。
場合によっては前振込を依頼する場合があります。

最終更新日：2026-06-03

予約の確認メールが届かない

ご予約の確認をいたしますので、ホテルにお問い合わせください。

最終更新日：2026-06-03

予約番号がわからない

確認いたしますので、ホテルにお問い合わせください。

最終更新日：2026-06-03

コード決済・電子マネーで支払いたい

現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用いただけます。
コード決済［PayPay・d払い・auPAY・楽天ペイ・メルペイ・ゆうちょPay・JCoinPay］
電子マネー［iD・QUICPay・楽天Edy・nanaco・WAON・交通系電子マネー］

最終更新日：2026-06-03

オンライン決済の領収書について

オンライン決済いただいた領収書は、ホテルで発行ができませんのでご注意ください。
オンライン決済をお選びいただいた場合の領収書発行は、楽天トラベルにご請求ください。
現地決済の場合に限り、ホテルフロントで領収書を発行いたします。

最終更新日：2026-06-03

領収書の分割・合算発行について

領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。

領収書を分割するために、1回の支払い・取引を分けることはいかなる場合もいたしかねます。

※複数室の場合は、1室ごとに発行は可能です。
ただし、正規と異なる金額を宿泊代として発行することはできません。

最終更新日：2026-06-03

門限はありますか？

門限はございません。
フロントは24時間スタッフがおりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
外出の際は必ずルームキーをお持ちいただくようお願いいたします。

最終更新日：2026-06-03

アパホテル〈さいたま新都心駅西〉（２０２６年６月ＯＰＥＮ）宿泊予約