価格がお得に泊まれてるので満足かなー でも清潔感はすごく大事だとつくづく感じました。 絨毯のシミが気になってしょうがなかったです。 改善してもらえたら嬉しいです。 備品はすごく満足です。 お風呂が滑りやすくてなんとかしていただきたい。
すき焼きの肉質に感動しました。 ソフトクリームもコーン🌽で驚きました。 露天風呂、サウナ、水風呂、アメニティ、 文句ありません。 ウォシュレットが故障していましたが、スタッフに伝えると、こちらからいわずともすぐにお部屋を変えていただきました。 外国人含めスタッフの皆さんがとても感じが良く、特にフロントの若い日本人男性社員のかたには大変お世話になりました。お気遣いに感謝いたします。
朝夕のビュッフェは種類豊富で満足です。ただ時間帯を分散した方が良かったのでは…と思いました。同じ時間に集中して空のお皿や鍋用の野菜類タレが無かった。食べる時間より並ぶ時間が長くて残念でした。部屋は綺麗でガスがかかってなければ 絶景の景色だと思います。お風呂やトイレは壊れて使え無い所があって,プールも修理中。格安で泊まったのでそこは我慢。修理が完了したら格安では泊まれないでしょうね。湯カゴや部屋着 スリッパ サニタリーりはとても好き。そのままでいて欲しい。
値段が安くてビックリしましたご、そのかわり部屋や通路にゴミは落ちていました。でも、外国のスタッフや日本人スタッフも一生懸命でした。掃除のお兄さん達が外国の方でお国柄か、散らかしたまま休んでました。晩御飯のすき焼きと朝御飯のクロワッサンは美味しく頂きました。晩御飯は18時からのですか、初めは激混みでしたが、19時30分位には空いてました。近くにスキー場があるので、シーズンになる前の安いうちにリピしようかなあと思っています。
7月初旬に予約して…どんどん投稿を見るたびにあまりにも皆様のレビュー内容が酷いものが多くて震えながらこの日が来るのを待ってました笑 15時30分頃にチェックインしましたがスムーズでした。外国人の方でしたが丁寧に説明してくれて好感が持てました。確かにホテルに入った瞬間の甘ったるい芳香剤の香りは嫌な人は嫌かもしれませんが自分は平気でした。 部屋は4階の和室。ここでこれから予約する方には言っておきたいですが…必ず『クイックルワイパー』を持ってきた方が良いです笑 我が家は嫁氏がクイックルを持参して畳やテーブルの掃除をして綺麗にしてました笑 そして絶対に高望みはしない事です。 寝具は綺麗でした！自分はサウナが大好きなので大浴場へ。口コミにもありましたが清掃はしてないです。浴場入口のタオルが茶色を通りこして緑色になってました笑 サウナと水風呂は最高でしたがいたるところヌルヌルしてるので転倒注意です⚠️ 晩御飯のディナーブュッフェと朝食バイキングは待つ事なく常に補充もあり、最高に美味かったです！平日だからですかね…連休だったらパンクしちゃうかな… 従業員の方々は本当に頑張ってるのが伝わります。逆に少しでも仕事が楽になるように手伝ってあげたくなります笑 泊まる方にはとにかく宿泊料金を考えてみて欲しいです。 一泊二食でいまのご時世にこの値段で泊まれる施設なんてないです！ 多少の事は目をつぶって下さい… 汚かったら自分で掃除すれば済むし過剰なサービスを求めないでください笑 そしてチェックアウトの際には従業員さんに『口コミに負けないで頑張って下さい！必ずまた来ます！ありがとうございました😊』っと声をかけてあげて下さい。。 自分は大満足でした！ 〜まとめ〜 ・和室はクイックルワイパー持参おすすめ。 ・洋室はカーペットなのでコロコロ持参。 ・夕食のビールは地ビールもあるけど缶で渡されて常温です。黙って生中ジョッキを頼んで下さい。 ・至る所に虫の死骸があったり蜘蛛の巣がありますので見ないようにしてください！ ・イライラして従業員さんを怒鳴らないで下さい。外国人スタッフ含めて汗だくで頑張っています。 ・大浴場も綺麗好きの方にはお勧め出来ません。 皆さん！良い旅を！！
クチコミの評価が良い悪いが分かれてて、1泊2食付きで格安だったったので試しに宿泊！クチコミにあった夕食のすき焼きは良かった！が…激混みで並んでる時間が長く補充も遅くマイナス評価。スタッフが足りないのと手際が悪く改善必要ですね。総合的にコスパを考えたら納得のホテルでした。
幼少期縁の地である、八幡平ロイヤルホテルがリブマックスリゾートにリブランドされてから行ってみました。30年程前と変わらぬ高級感有るロビーや外観が懐かしかった。お土産屋さんは昔は八幡平山葡萄ゴーフレットが美味でしたが、今は無くなってて残念。代わりにチューハイやカップラーメンがあってよかった。昔のゲームセンターコーナーにはハイパーホッケーがありましたが、こちらも無くなってて残念。ハーゲンダッツの自販機もありました。 最上階のレストランは今は休止中で残念ですが。岩手山や八幡平の山々を見渡せる素敵なロケーションで昔を思い出し懐かしかった。 食事もドリンクもなかなかの品数でしたね！圧倒的なコスパで最高でした。岩手割のクーポンもありかなり安く泊まりました。 温泉も内湯と露天風呂、サウナがあり寛げました。温泉は幼少期の頃に比べて硫黄臭がしなくなった気もしますが、総じて言えばこの令和の時代にこの値段で泊まれるお宿は貴重です！八幡平の観光宿泊の拠点として長く続きますように！ チャペルもプールもあるので、いつかまた再開してもらえたらと思います♡チャペルで格安挙式やブライダル撮影会などもいいですよね！
お盆の時期でかなり混んでいて夕食は遅めの時間に行ったが、それでも席に案内されるまで15分は待たされた。目の前で焼いてくれるステーキが柔らかく、すきやきの肉と同じくらい家族もおかわりしていた。また、夕朝食ともいくらが出たのが良かった。大浴場も食後かなり遅めに行ったので数人しか入っておらず洗い場にも困ることなく、ゆっくり露天風呂に浸かることができた。歯ブラシは部屋になくフロント裏にあるのでチェックインのタイミングで持って行った方が良い。
ホテルの立地が良く、上階から周囲の大展望がすばらしい。岩手山、八幡平の尾根が日中とともに星空もきれい。オープン直後から格安で多数のお客様対応でしたが、スタッフの方々も誠実で当初の口コミより改善を感じた。料理の種類、味等についても料金以上と感じた。残念ながら設備が古く、補修や清掃も行き届いていない面も見られた。土産売場では、品数が少なく無人で寂しさを感じた。
ロケーションが最高です 八幡平から岩手山と雲海を見ることができました。 感動❤感動❤感動❤ 口コミを見て不思議なんですが、ロケーションに星１を付けてる人がいるのはなぜなのでしょう? 地図を見ないで予約したのでしょうか? それとも、予約後に施設が移動したとでもいうのでしょうか? ｢白い服でバーベキューに来ておきながら、服が汚れる｣と不満を述べているようなもの。 不思議でなりません。 栃木県那須も温泉、山、景色、避暑地、別荘地で有名ですが、八幡平はひけをとらないですね。車で雲海を見ることができる場所ま で簡単にいけるところは多くはありません。 とても気に入りました。 今回は他の家族と別々の予約で宿泊しましたが、夜は卓球やったり、漫画本よんだり、子ども達がプールができたらまた来たいと喜んでくれたので、紹介した私たちも幸せでした。
お客さんのクチコミの 評価が1と4や5に別れる不思議なホテル。 でも食事もバイキングですが、すき焼きが最高に美味しかったです。お風呂も綺麗でした。ただ、あちこちのTOILETが壊れていて、汚くてビックリしました。
ステーキ🥩 すき焼き🥩 生ハム🥩 食後はケーキとコーヒー☕で一服 パンコーナーにあった胡桃入りの焼き菓子がほんのりメープルシロップの風味がして、コーヒーとの相性が良かったです。 また、他のかたの口コミにもありましたが、白米がとても美味しいですね。 今はオープン記念低価格だからですかね? 一部マナーの悪い人達がいました。 お泊まりしたことがないのかな? 気持ちに余裕がないのかな? ビュッフェも焦らなくてもいいのに、がっつくわ、横入りするわで、エサに群がる動物のようでせっかく一生懸命に笑いをこらえていたら、テーブルに今まさに座ろうとしているご夫婦がいたところへ、まるで椅子取りゲームのように食事札を置いてテーブル席を奪っているDQNを見て、ついに我慢できずに笑ってしまいました。 ご夫婦も思わず苦笑い😅 わかっ ている人たちはおおらかに、ゆっくり食事をしているので、二極分化がすごい! 人間観察が楽しめます。 ビジネスホテル素泊まり価格で宿泊できたので良かったです。 お部屋も広いし、アメニティも充実しているし、出張や、旅行慣れしている人にとっては、良い意味であり得ない内容でした。
リブマックスリゾートは3ヵ所目ですが、それらの中では一番良かったです。 さすが旧八幡平ロイヤルホテルですね。元が違います。旧ロイヤルホテル系列は現在は某フランス系列ホテルに変わっていることが多いようです。私たちも宮城蔵王、裏磐梯、那須高原、長野などで宿泊したことがあり、室内、外観も似ています。そのため、室内にいると、ここがリブマックスリゾートなんだと、不思議な感覚でした。 口コミとはちがい、清潔感もあり、食事会場の椅子と室内の椅子が汚れていたこと、共用部のトイレ詰まり以外は、綺麗にされていました。 とても大きなホテルなので、すべてにおいてゆったりできます。特に、12階のラウンジでソファーに座り、コーヒーを飲みながら、岩手山を眺めるのが最高でした。 食事も、リブマックスリゾートの当たり前はそろっており、なにより驚いたのは写真のとおり霜降りの肉質です。 朝食では、本物の笹の葉にくるまれた大福(笹だんご？)とコーヒーを堪能することができました。 口コミでは評価が低いようですが、私達が宿泊した時とは違うようで良かったです。 岩手山登山、八幡平、ドラゴンアイ観光にも近くて便利です。今後室内プールや、室内と室外にキッズルームが再開されればお子様にも大人気となると思います。 お値段以上+++++ リピート確定です!
いくら美味しかったです♪眺めも最高でした。コーヒーめちゃくちゃ楽しかったです♪
口コミを見て非常食持参でドキドキしながら行きましたが良い意味で裏切られました。 食事の時の大行列は配置と並び方を工夫すれば改善されるのではないかと‥ 時間制限も無いので気長に待ちますの心で参戦して下さい。 スタッフの皆さんは、とても感じ良く接客されてます。 お盆なのに格安でに泊まれて、主人も、この料金で満腹になりお風呂も広くタオルもフカフカで文句無し！と言ってます。 ありがとうございました♪
雨が上がった時には、お部屋の窓から岩手山が見えました コスパを考えると朝夕の食事は充分でした 人が集中しないように、提供場所や方法をご検討くださればなお宜しいかと思います アメニティも各部屋、大浴場に完備されており申し分ないです
悪い口コミを見ていたので、どうなのかと思いながら訪問しましたが、それらの口コミとは違って、私達は大満足でした。 外食チェーン店のレストランで普通に食事をしたとしても、すき焼き&海産物ブュッフェ、朝食ブュッフェ、ソフトドリンク飲み放題、コーヒー飲み放題等となれば、それなりの金額になります。 ましてや、宿泊費&サウナが含まれれば、なおさらです。 実際に食してみると、コーヒー豆も安物でないことが明確ですし、お米も美味しいほうです。 悪い口コミを書いている人たちは、まるで一人1万円以上支払っているかのような内容ですね。物価、原材料費、施設に悪意があるかないのか、費用対効果などを総合的に理解できないと思われます。 不便、マイナス点を含め、すべては料金にそれ以上反映されていたので、私達は納得でした。 従業員不足で品切にはなりましたが、従業員へ伝えれば必ず補充してくれました。また、その事で、私達の食事時間も長くなりましたが、補充が遅かった旨をお伝えすると、時間を過ぎても快く対応してもらいました。 逆にオープン記念で、お安い宿泊料金のせいか、一部の宿泊者が我先にと、食べ物を必要以上にテーブルにもっていく事で問題を悪化させているようです。我先にと、お皿への盛り付けが雑になると、こぼしたり汚したりで、次の人が不快になるだけでなく、従業員の仕事を増やしてしまうだけです。 さらに言えば、私達が驚いたのは、コンロを複数個テーブルに持っていく行為や、食べ残しの多さと、食べ方の汚さでした(笑)。 利益追求のため、わざと品切にする施設もありますが、ここはただたんに従業員不足なだけなので、言えば必ず補充してくれます。言えば必ず対応してくれます。今後いらっしゃるかたには、焦らずゆっくり落ち着いて食事をすることをおすすめします。 従業員(日本人、外国人関わらず)に、｢悪意｣は全く感じられず、食事以外でも、タオル交換や、アメニティ補充など、素晴らしい対応をしていただきました。
旧 八幡平ロイヤルホテル⇒アクティブリゾート閉館からのリニューアルオープンということで宿泊。 閉館して残念な思いをしていたので再び来訪できたことがありがたい。 前日はチェクインや食事の列で混乱していたようだが、即改善され15:30のチェクインは15分待ちくらい、食事もスタート時間に並びスムーズに着席し食材も補充されていき食事ができた。 この価格でオープンしたばかりでリーズナブルな価格でプラン提供してくれることに感謝。 (5年も閉館していたホテルをオープンさせることは並大抵ではない) この価格でフルサービスを求めることのほうが無理。 和室布団のセルフは他のリ ブマックスリゾートでもスタンダード。 12階(かつてのレストランラウンジ)からは岩手山や周辺の景色が見え休憩スペースとして最高です。 ワーケーションも可能!? 八幡平の象徴的なホテルとして維持されることに感謝と今後の継続運営を期待をしています！
