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ホテルグローバルビュー浦和 よくある質問

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

よくある質問

よくある質問

お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?
予約のキャンセルは可能ではございますが、キャンセル料はプランや予約販路により異なる場合がございます。
お客様マイページよりプランの詳細をご確認いただいたうえでキャンセルをお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか?
リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。
禁煙ルームはありますか?
客室内は全室禁煙でございます。お煙草は喫煙所のみでお願いいたします。
車椅子で利用できますか?
車椅子で客室に入室できますが、バリアフリーに対応している客室はございません。
チェックインは何時から何時まで可能ですか?チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?
チェックイン:15:00~(最終チェックイン:25:00)
チェックアウト:11:00 でございます。
※ご到着予定時間を2時間過ぎる場合は、ホテルへご連絡ください。ご連絡のない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか?
宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日の夜までお預かりいたします。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?
ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
<宛先>
〒330-0063埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-19 048-825-0885
ホテルグローバルビュー浦和 フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
チェックアウトの延長はできますか?何時まで可能ですか?
受け付けております。可能時間料金等はフロントまでお問い合せください。
子どもは何歳から料金が必要ですか?子ども料金はありますか?
子供料金の設定はございません。添い寝対象年齢より上の方は大人の人数に含まれます。
クレジットカードは何が使えますか?
クレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯がご利用いただけます。
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか?
現地での事前のお支払いをお願いいたします。
宿泊するときの駐車場はどのようになりますか?
専用駐車場がございます。駐車場利用の際は、事前にホテルまでお問い合わせください。
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HOTEL GLOBAL VIEW URAWA
ホテルグローバルビュー浦和

〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-19
TEL.048-825-0885
FAX.048-825-0886
チェックイン  15:00
チェックアウト 10:00

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