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もてなしの宿 臼井館 クチコミ・感想・情報

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もてなしの宿 臼井館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.27
  • 食事3.67
宿泊年月
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385件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 22:45:15

善光寺参りに、ペットを連れての宿泊として、大変貴重な宿です。朝食の和定食も工夫されていて美味しかったです。ユニットバスのお風呂は清潔ですし、別室のシャワートイレもきちんとしています。総合的に見てコスパは素晴らしいと思います。お世話になりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
もてなしの宿 臼井館 2017年08月15日 13:26:59

この度は数あるホテルの中から弊ホテルお選びいただきありがとうございました。このような有難いお言葉をいただけたことこの仕事をやっていて仕事冥利に尽きるというものです。ありがとうございます。スタッフにとって大変励みになるお言葉をかけていただきました。善光寺さんのおひざ元で、特にわんちゃんたちとお散歩コースにはこの立地は最高と自負いたしております。もてな
しの宿臼井館をどうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。本日はうれしいお便りありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ●ゆったり和室10畳●】

総合3

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 08:49:26

価格とサービスでは、普通と評価しますが部屋履きのスリッパが置かれてなかっのは、事前にお客様を迎えるのに配慮がたりないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
もてなしの宿 臼井館 2017年07月23日 20:54:49

この度は数あるホテルの中から弊ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。早速にお声をありがとうございます。スタッフ一同お客様のお声を肝に銘じて、気を引き締めて参る所存でございます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。また落ち度がございましたらどうぞその場でフロントまでお申し出頂けると大変ありがたいと存じます。本日はお忙しい中お声をありが
とうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 20:02:48

7月7日から2泊しました。長年常宿にさせていただき、美味しい朝食に静かで快適なシングルルーム、冷水のサービスとご主人夫妻の素敵な笑顔に癒されて、自分の家に帰ってきたような居心地でした。善光寺や目的地にもほど近く、チェックアウト後の駐車場利用などご配慮くださり、いつも本当にお世話になっております。また次回、よろしくお願いいたしますね!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
もてなしの宿 臼井館 2017年07月11日 10:15:52

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お疲れのところ早速に嬉しいお声をありがとうございます。こちらこそご贔屓にさせていただきありがとうございます。スタッフ一同温かいお言葉に励まされ精進してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 17:17:29

朝食付きだと思っていたら、それはウイークデーだけのサービスです、説明不足ですいません、とのこと。
また、ペットの料金も当日請求されました。大きさを確認してからなのでしょうか?
値段には満足していますので文句は言いませんが、もう少し細かく情報を載せてほしかったです。
立地は最高です。善光寺まで近いので宿泊当日の夕方と翌朝6:00に散歩してきました。
夕飯はホテルから歩いて5分の蕎麦屋「今むら」で食事しました。とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
もてなしの宿 臼井館 2017年07月08日 09:38:00

この度は数あるホテルの中から弊ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。私共の初歩的な連絡ミスにより和朝食をご用意出来ずに、メニュー変更したうえ二重にご請求してしまいました。大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。折角の善光寺参りも台無しにしてしまいました。それにもかかわらず有難いお声をお届けくださりありがとうございます。2度とこのようなミスのないようにスタッフ一同心を引き締めてまいる所存でございますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ペットの料金について、楽天トラベル様の宿泊料金欄に例えば子供料金のようには項目がございませんので当日現金決済でどなた様もお支払いいただくようになっております。お客様の宿泊料金にはペット宿泊分は含まれておりません。ご不明な点はどうぞフロントまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

t652015さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

t652015さん [60代/男性] 2017年05月30日 20:37:35

あまり期待していなかったモーニングセット付きでしたが、チェックイン時に朝食時間を聞かれましたが10分程早めに伺ってしまいました。少し待たされましたが出てきたセットは大手チェーンホテルのセルフ式の味気ないモーニングとは違い豪華ではありませんが、作りたての温かい心こもった家庭料理風の大変美味しい朝食でした。次回はキチント時間を守ります。温かさにも気を使われ、大変素敵なお姉様でした。ご馳走様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
もてなしの宿 臼井館 2017年06月02日 07:05:22

この度は数あるホテルの中から弊宿ご利用いただき誠にありがとうございました。早速に嬉しいお声をお届けいただき重ねて御礼申し上げます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の温かいお声をいただきどんなにスタッフ一同大変励みになりましたでしょう。ありがとうございます。初めての試みで平日プランをもうけさせていただきましたがお声をもとに改善すべき点は心を引き締めてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★ 月~金 モーニングセット付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 08:18:43

5月24日に宿泊させて頂きました。
朝の朝食の出来事ですが、間違えたメニューを出された為、店員さんに変更して下さい言われました。
朝の時間は、大切な時間ですので、メニューと部屋番号の把握して欲しいです。
実際、時間が無かった為、朝食はとっておりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
もてなしの宿 臼井館 2017年05月27日 11:15:34

この度は数ある中から弊宿ご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい朝の時間にお待たせして大変申し訳ございませんでした。弊ホテルのお食事に関し「料理は温かいものは温かく冷たいものは冷たくしてお出しする」おもてなしの心得としております。ご予約時にお客様に召し上がりになる目安のお時間を伺っております。今回お客様にお選びいただいたモーニングセットプランは「パンとサラダ・目玉焼きお飲み物」という内容になっておりました。お客様のご希望で和朝食変更には改めて魚を焼くため15分お時間をいただくことになります。そのためお客様にはお待たせすることとなりました。大変申し訳ございませんでした。スタッフに確認いたしたところ変更にはお時間を戴くこと料金設定も変わることのご説明不足があったようです。今後はスムーズに運べるように間違いの無いよう早速食券をご用意いたすことと改善いたしました。朝の貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★ 月~金 モーニングセット付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

まさまさ9513さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

まさまさ9513さん [40代/女性] 2017年05月06日 20:33:49

5/1に宿泊しました。
和室でしたが、犬を部屋の中で放しても大丈夫でした。寝る時は簡易サークルに入れましたが。
隣の音も全く聞こえませんでしたし、建物は古そうでしたがトイレはウォシュレット付きでしたし、犬を連れていてもあまり気を遣わなくて良さそうな感じでよかったです。
朝御飯は美味しかったです。お漬物良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
もてなしの宿 臼井館 2017年05月07日 11:23:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。連休中ということでペット連れのお客様も多くご利用いただいておりましたがお寛ぎいただけたご様子に安どいたしております。一日の始まりである朝食にご満足いただけたこと作り手としてこんなにうれしいことはございません。箸休めのお漬物ですが、信州味噌を使ったみそ漬けや時間をかけて熟成した粕漬けなど手作りならではの塩分を控えめにお客様にこれからもお客様に喜んでいただけるよう季節の恵み野菜とともにお届けできればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。嬉しいお声をお届けいただきありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ●ゆったり和室10畳●】

総合3

YJ6960さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

YJ6960さん [50代/男性] 2017年04月14日 23:10:07

駐車場が狭くて停めにくいのとトイレにウオシュレットがないのを除けば、古めだが綺麗に掃除が隅々まで行き届き、落ち着いて過ごせる感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
もてなしの宿 臼井館 2017年04月17日 09:14:39

この度はご利用ありがとうございました。早速のご感想ありがとうございます。お客様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいりますのでもてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。
支配人  臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 14:09:38

部屋も綺麗で、静かな環境で休めました。食事は取らなかったのですが、また利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
もてなしの宿 臼井館 2017年02月26日 20:26:38

この度は数あるホテルの中から弊宿ご利用頂き誠にありがとうございました。この仕事に関わる者にとってお客様からいただいたお言葉ほど仕事冥利につきることはございません。ありがとうございます。お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますので今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。焼き鮭など和朝食になっておりますが旬の野菜・地もの産は海のものと山のものをバランスよく取り入れております。機会がございましたら是非ご堪能頂ければ幸いです。早速の嬉しいお声をお届けくださりありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【☆禁煙 シングル 当日限定☆】

総合4

YJ6960さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

YJ6960さん [50代/男性] 2017年01月30日 22:38:55

今回和室でしたが自分の家にいるみたいにくつろげました。
暖房も到着前から入れてくれていたみたいで暖かい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
もてなしの宿 臼井館 2017年02月01日 10:03:57

この度は弊宿ご利用頂き誠にありがとうございました。この季節の10畳和室はお一人様ご利用には特にお寒く感じられるのではと存じます。寒いところからお帰りになれたお客様へ暖かいお部屋でお寛ぎいただけたらとの願いから温めております。スタッフ一同お客様からのお声を胸に精進して参ります。今後共もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い申し上げます。早速にご感想をありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 自然と文化の宝庫 信州長野市の旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ●ゆったり和室10畳●】

総合2

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 12:50:27

駐車場は狭いですが、直ぐに出迎えて誘導して頂きました。
部屋は他の方のコメントにあるように匂いが気になりました(ペットと下水でしょうか)
また、設備面ですが今時はシャワートイレは普通と思ってました。便座が冷え冷えでこたえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
もてなしの宿 臼井館 2017年01月30日 15:19:28

この度は弊宿臼井館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋についてご不快になられたご様子大変申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の1点、ペット同宿のお部屋については階層と同宿できるお部屋は通常のシングルとは分宿しております。ただ満室時には時として同階になられることもございます。2点目のシャワートイレ設置の件ですがシングル・ツインはユニットバスと一緒のため水や湿気で感電や機械故障するために取付禁止になっております。ただ今あらゆる可能性を検討しておりますが現時点では設置に至っておりません誠に申し訳ございません。ウォシュレット対応のお部屋は各階和室と1階トイレの設置となっております。部屋の臭いについてもお客様がご納得いただけるよう変更させていただきますのでご不満の点はどうぞフロントにお申し付けくださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。今後共もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同お待ちしております。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

ゴクゥママさんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

ゴクゥママさん [40代/女性] 2016年12月07日 18:29:30

愛犬と一緒に泊まれるのは、ペットのいる者には本当にありがたく、
助かりました。
ベットの硬さも丁度良く、寝心地が良かったです。
従業員の方の対応も良かったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
もてなしの宿 臼井館 2016年12月09日 08:36:45

数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきご利用誠にありがとうございました。お客様からの声にスタッフ一同精進して参る所存でございます。今後共ペットと泊まれる宿もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
早速に嬉しいお声をありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

jackpot007さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2016年10月11日 20:28:40

ビジネスで利用しました。チェックイン後、長野駅前まで徒歩で移動しました。15~20分ほどだったです。室内の設備は古さを感じましたが、使用するのに支障はなく、エアコンは新しく取り付けてありました。車での宿泊だったので、駐車場が無料だったのはよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
もてなしの宿 臼井館 2016年10月15日 09:15:21

この度は数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。早速にお声をお届けありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので今後共もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:05:27

出張のときなど、利用しています。
少し歩くと食事処があって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
もてなしの宿 臼井館 2016年10月09日 14:24:36

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様よりかけていただいた温かいお声を励みに精進してまいります。今後共もてなしの宿臼井館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。本日は嬉しいお声をお届けいただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 19:35:58

長野の旅行で利用しました。

駐車場は、ホテル前に数台…到着が少し遅くなり、停めるところが僅かで少し苦労しました。

受付の方が、すごく親切でした。スーパーの場所、善光寺周辺の観光スポット、ランチの、お勧めのお店などなど、嫌な顔せずに説明してくださいました。
また、翌日、お昼過ぎくらいまでなら、車を停めといても大丈夫と…本当に助かりました。

部屋は、冷蔵庫が無かったのが残念でしたが、他は、普通でした。
善光寺まで、歩いて行けますし、サービスも良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
もてなしの宿 臼井館 2016年09月06日 10:03:06

この度は数あるホテルの中から弊ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。今夏とりわけ暑い折、お客様には大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。現在、冷蔵庫需要が多いため増設致しました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様のお声を励みにスタッフ一同頑張る所存でございますのでどうぞ今後共もてなしの宿臼井館を宜
しくお願い申し上げます。本日は貴重なご意見ありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 17:33:26

長野駅から少し遠いですが、値段が周辺ホテルに比べて安いので、また長野に行った際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
もてなしの宿 臼井館 2016年08月28日 21:19:13

この度は数あるホテルの中から弊宿お選びいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同お客様にご満足戴けるよう努力してまいりますので
今後共もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。本日は嬉しいお声をお届けいただきありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

rugiacheさんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

rugiacheさん [50代/女性] 2016年07月11日 17:50:48

朝ご飯が美味しかった。おかずも小鉢が沢山あり、追加で頂いた物もあり大満足。ご飯が特に美味しく、帰り際にお話したら、お釜と研ぎ方にこだわっているとのこと。長野で仕事の時は、また泊まります。早速友人にもお勧めしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
もてなしの宿 臼井館 2016年07月12日 20:29:20

この度は数あるホテルの中から弊宿ご利用いただき誠にありがとうございました。早速にお声をいただき重ねて御礼申し上げます。お選びいただいたご朝食は地元で採れた野菜を中心に長野県産コシヒカリとともにご提供いたしております。お気に召していただき大変光栄に存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。嬉しいお声をお届けいただきありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合2

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 07:57:34

禁煙ルームで予約をしましたが、明らかに喫煙ルームと変わらないのでは?と言う臭さ。
フロントに何かの間違えかと思い連絡しましたが、謝られたので確信犯でした。ファブリーズを渡されましたが効果はなく、結局窓を開け、換気しながら過ごしましたが染み付いてるせいか多少良くなった?くらいでした。
朝起きたら鼻がつまり喉が痛くなってました。もう泊まらないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
もてなしの宿 臼井館 2015年11月26日 09:43:36

このたびは数あるホテルの中から弊宿お選びいただき誠にありがとうございました。お客様にはたいへんご不快な思いでお過ごしされたこと深くお詫び申し上げます。ただご使用いただいたお部屋は禁煙ルームとして扱われていたお部屋で間違いなく禁煙のお部屋でした。只今部屋の壁紙も新しくリニューアルしたばかりで清々しくお過ごしいただけるよう努めております。お客様のご要望に空気清浄機・加湿器等の貸出のご用意もございますのでどうぞご利用ください。今回はご要望におこたえできずフロントの対応の甘さでした。身を引き締めてまいりますのでもてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合2

投稿者さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 23:08:43

安さなりの内容かとおもいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
もてなしの宿 臼井館 2015年11月19日 09:32:02

このたびは数あるホテルの中から弊宿お選びいただきまことにありがとうございました。今後共もてなしの宿臼井館をどうぞよろしくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

エリザベス6173さんの もてなしの宿 臼井館 のクチコミ

エリザベス6173さん [50代/女性] 2015年11月07日 12:32:37

禁煙設定があって助かりました。立地的にも便利がよく、よい旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
もてなしの宿 臼井館 2015年11月08日 10:33:20

この度は弊宿ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。只今一部壁紙の張替えを行いましてシングルは殆ど禁煙ルームになっております。今後共もてなしの宿臼井館をどうぞ宜しくお願いいたします。本日は嬉しいお声をありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 臼井正雄

ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

385件中 1~20件表示

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