クチコミ

スタッフの接客、夜のイベントのスタッフによる太鼓の演奏と盆踊りは記憶に残るほど盛り上がりました 雨が降ったので中止になったイベントがあって残念です スタッフに聞いたら、季節を変えて冬は星がよく見えるそうです

様々な体験イベントがありとても充実したホテルステイでした。赤べこの色塗りと星空ツアー、焚き火、会津文化体験などとても楽しく過ごせました。 近くには磐梯山があり、車30分程度で喜多方ラーメンを食べに行ったり鶴ヶ城に行ったりでき会津をとても楽しめます。 温泉リゾートという名前ですが大浴場は一つしかなくそこが残念ポイント！ 食事もおいしかったですが地元料理が少なかった印象。 全体的にはお手頃でとても楽しめるいいホテルでした！

磐梯山の山裾にあるスキー場に併設されたホテルです。ファミリー向けで、手軽に利用できます。 星野リゾートらしく、しっかりとおもてなしをしてくれるので、満足度は高いです。従業員の教育が素晴らしいです。 朝夕のビュッフェは、種類も多く、滞在中はずっと満腹です。特に朝食のわっぱ飯、喜多方ラーメンは、美味しく、楽しめます。夜はステーキとそばが美味しかったです。 施設はくたびれた所もありますが、お値段以上に楽しめる最高のホテルでした。

宿泊は、お正月やお盆休みにするくらいなので、宿泊するときは、温泉旅館に泊まる事が多いのですが、今回は、時間があったのでちょっと泊まる感覚で予約しました。こちらは、温泉旅館と言うよりは、ビジネスホテルをグレードアップした感じで、雰囲気は、モダンな感じでした。施設は少し古いですが、気にならない程度で、お風呂は、温泉というより普通の大浴場という感じでした。お食事は、夜も朝もバイキングで地元の料理などもあって、みんな美味しくて大満足でした。部屋も広いので、ゆったり過ごせた感じて、まったりと休日を過ごす的なとても良い宿泊ができました。スタッフさんもみんな笑顔で、とても感じが良かったです。これがリゾートホテルの過ごし方なのかなと思い、癒されました。

色々なアクティビティがあり、滞在中はとても楽しく過ごす事が、出来ました！記念撮影や食事の案内、誕生日にバイキングとは別のメニューでケーキをいただきました! 太鼓の演奏や、盆踊りとても楽しかったです。とても素敵な時間を過ごす事が出来ました！ スタッフの皆さんがとても素敵な方達だったので、是非また行きたいです！

スタッフの方たちが、みんな親切で、接客のおもてなしが素晴らしかったです。色々なイベントを企画されていて、夜の太鼓の演奏や磐梯山の音頭をみんなで踊ったり、朝の体操を外庭でしたり、楽しい時間を過ごせました。お食事も種類豊富なビュッフェで、特に朝食のわっぱ飯は素晴らしかったです。スタッフの人たちが色々な場面で気持ちよく働いてて、感動しました。

夫（５月なのですが都合が悪く息子と一緒にしました）と息子への誕生日プレゼントでした。夫は認知症ですが、歌踊り大好きで　太鼓・踊りに乗って　笑顔絶えませんでした。こんなに喜んでくれて涙出るほどうれしかったです。夫は夜中に目覚め　なんか違うところに寝ていると思ったのか部屋を出てしまい、行方不明に。夜勤の方が親身に探してくださり事なきを得ました。色々なホテルに泊まりますが、こんなことは初めてで　これからは宿泊時には認知症対策をしなければいけないと気づきました。健康に気をつけまたゆっくり過ごしに伺いたいと思います。ありがとうございました。

楽天から予約したことでチェックインの際、嬉しいサプライズがありました。また、夕食でもワンドリンクサービスがあり、ビールや日本酒などから選択できました。食事もおしゃれで、郷土食もあり、良かったです。ひとつだけ可能なら朝食にバナナ以外のフルーツが欲しかったです、到着が遅かったため、夜道が暗すぎて怖かったです。車で行かれる方は、明るい時間の到着をおすすめします。

夕食、朝食とても美味しかったです。ビュッフェはどこも同じなんですが星野リゾートさんのビュッフェは大満足でした、特にわっぱ飯、初朝ラーはとても美味しかったです、春はバス釣り秋は紅葉狩り冬はスノボーと来てるので猫魔スキー場直結の星野リゾートさんまた是非宿泊したいと思います、

9年ぶりにお邪魔しました．スタッフのホスピタリティ，ご飯大満足！ でもいくつかお願いがあります。 ・部屋が暑く温度設定が変更できないとの事で扇風機を用意していただきましたが実はファンヒーター。送風機能を使ってねとのことらしかったのですが説明もなく・・しばらく熱風をあびました。簡単で良いので取扱説明書をつけていただければよかったです。 ・お風呂脱衣所の洗面台は数が少ないのでそこでくつろいでいる人がいると使えません。お風呂の混雑状況がわかるとありがたかったです。そして洗面台周りに埃があり残念な気分になりました。また、脱衣所でスマホを使用している人がいてあまり良い気分ではありません。注意喚起をお願いしたいです。

朝食、夕食がバイキングでしたが豪華でびっくり。 美味しくてお腹が満腹すぎるほど食べてしまいました。 スタッフさんの対応も良く、家族でGWに利用しましたが価格がリーズナブルなことがとても満足。 毎年行きたいと思います。

ご飯がとても美味しかったです。館内も時間帯によって変化があって面白いですね。お部屋もコンパクトなんですが、天井が高くて圧迫感はありませんでした。二段ベットは心配してたけど、大人が寝ても全然大丈夫でしたwwお風呂だけ…混雑時に入ってしまったので、色々とちょっと狭く不便に感じました。でも、全体的にみて宿泊先にはおすすめです。小学生の子供達もとても良かったと言ってました。また機会があれば泊まりたいです。スタッフの方のサービスも良かったです。ありがとうございました。

バイキングの品数は多すぎず、少なすぎず丁度良かった。 郷土料理ももちろん楽しめたが、ライブキッチンのステーキと蕎麦がとても美味しかった。 朝食も同様で、自分で具を乗せてアレンジするわっぱ飯と喜多方ラーメンがお勧めだと思います。湯上りのアイスやお茶のおもてなしもあり寛げた。 そして何よりもスタッフの対応が皆さんとても最高だった。 流石に星野リゾートだと感心した。 また是非利用させて頂きます。 お勧めの宿です。

同じ会津に居ても星野リゾートに行けて嬉しかったです。玄関口からウエルカムを感じました。車で行きましたが、玄関口へ大きく手招き頂き、入ると檜のいい香りが充満して、まず幸せな気持ちになりました。スタッフもお若い方々が多く、洗練されていて、ここは会津じゃないのかな？と不思議な気持ちになりました。他の季節にも伺いたいと思いました。スタッフの夜の太鼓演奏も心に響きました。凄いです。

気持ち早めに着きましたが、表で待機しているスタッフにスムーズに案内していただきました。チェックインではとても丁寧な説明で好印象でした。ウエルカムドリンクの甘酒の洋風味噌汁が美味しくておかわりしたほどです。このおいしさに夕食への期待が膨らみました。温泉は内風呂だけですがサウナが朝も稼働していて良かったです。夕食はどれも美味しくいただきました。特に日本蕎麦は手打ち？とわかる美味しさで、わざわざ磐梯更科そばの名前まで教えていただきました。追加のお酒の伝票確認が丁寧でした。会計時もそうでしたが、過去に他人のお酒とマッサージ代まで払っていたことがあるので、この丁寧さは高評価です。夜はスタッフの皆さんのアトラクションがあり、おもてなしの気持ちが伝わりました。朝食のわっぱ飯と喜多方ラーメンも堪能しました。連れがアロマを気に入ったとのことで、お土産に購入させていただきました。チェックアウトの１１時も嬉しいです。当日はお世話になりました。

会津磐梯山民謡を生歌で聴けて、日本酒飲んで盆踊り的な体験ができるのは面白かったです。 太鼓の演奏も大迫力！ 普段ホテルスタッフされてる方が演奏されてて、驚きました！ 温泉のドライヤーがリファなのは嬉しいですが、風力が弱すぎる割に、機械音が感高すぎて、結局部屋付きのサロニア(こちら良い！)で乾かしたのが少し残念でした。

父母に宿泊をプレゼントしました。 バイキングが最高でした！と言っていました。大変満足して帰ってきました！

食事もお部屋も施設もスタッフも全て今まで宿泊した中で1番良かったです。それがとてもお安く宿泊できたのでとても記念になりました。

お料理やお部屋は値段の割に良かったです！一つだけわがままを言わせていただければ、露天風呂があると良いと思いました。

スタッフの対応が素晴らしい。夜の会津磐梯山の踊り、何を質問しても 対応してもらえた。