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湯谷温泉 湯の風 HAZU クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 湯の風 HAZUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.05
  • 食事4.16
宿泊年月
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519件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 15:39:40

温泉が気持ちよく出たあとはポカポカと足元から温まってきてぐっすり寝れました。
ベッドがやや小さかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:25:39

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

温泉を気持ちよくご利用いただき、温まった後にぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉の効果を実感していただけたことが何よりの喜びです。

一方で、ベッドがやや小さかったとのご指摘、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただき、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆平日限定◆露天風呂から絶景!ビジネスにも◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ洋室14平米(禁煙)】

総合5

もろも9981さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

もろも9981さん [50代/男性] 2024年06月13日 19:41:26

月に、3回は泊まってます。
いい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:26:12

いつも当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。月に3回もご宿泊いただけること、大変光栄に思います。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定!【絶景のお宿をお得に満喫】訳ありスペシャルプラン≪土曜・休前もお得!≫
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ洋室14平米(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CLASSY4441さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

CLASSY4441さん [50代/女性] 2024年05月28日 14:33:05

静かな感じで好きな宿の一つです。
食事はこれ!と言った感じが無く普通です。
鮎の季節にまた行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:26:55

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当宿を静かでお気に入りの宿の一つとおっしゃっていただき、大変光栄に思います。お食事に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、今後さらに工夫を凝らし、皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。

鮎の季節にまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お料理控えめで特別価格!お子様連れも嬉しい!添い寝無料の宿♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 11:44:49

お風呂やお部屋の目の前が川で眺めはもちろん川の音を聞いていやされました
研修のネパールの方々の笑顔と腰の低さに感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:27:31

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お風呂やお部屋からの川の眺めと、川の音を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。自然の中でのひとときをお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。

また、研修中のネパールのスタッフについてもお褒めいただき、感動していただけたことに心より感謝申し上げます。彼らの笑顔と礼儀正しさが、お客様の滞在をより良いものにできたこと、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【渓谷眺望&創作和会席】湯の風スタンダードプラン《添い寝無料の宿》
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:37:18

景色良の川の音だけの静かな渓谷を望む和室です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:27:59

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

川の音だけが響く静かな渓谷を望む和室での滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい景色と静けさの中でリラックスいただけたことが、何よりの喜びです。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一生に一度は食べたい。奥三河ブランド『幻の段戸牛』&『希少な鳳来牛』をステーキで♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kenko5876さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

kenko5876さん [50代/男性] 2024年05月18日 11:16:37

朝からの仕事のために夜遅く到着、朝早くに出立したのがもったいない印象。
交通の便がよくないこと以外は非常に満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:28:41

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お仕事のため夜遅くのご到着と朝早くのご出発となり、滞在時間が短かったことが残念だったとのことですが、滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

交通の便についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。アクセスの改善は難しい部分もございますが、その分ご滞在中に快適で充実した時間をお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、ぜひゆっくりとお過ごしください。お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■絶景露天風呂を満喫■お仕事や観光にも◎1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり 山側 渓谷の緑を楽しむ和室8畳 ※トイレ洗面無 禁煙】

総合1

クロスイさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

クロスイさん [50代/男性] 2024年05月01日 17:29:20

GW中でこの価格だと仕方ないのかもしれませんが、利用される方の参考になればと思い、投稿します。
立地は川のそばで良い感じです。建物はかなり古く、ボロい印象。お風呂も温泉の質のせいかかなりタイルが黒ずんでいて劣化が否めません。
料理もメニューの字面を見ると良さそうなんですが、大したものではありませんでした。
従業員さんは到着しても出迎えもなく、荷物を運んでくれることもありませんでした。
外人さんの従業員さんも複数いらっしゃいましたが、丁寧で頑張ってらっしゃいました。
受付も対応は良かったので残念です。
ここを再度利用する事は無いと思います。
できれば改善される事を望みます。頑張って欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:29:46

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。GW中のご利用について、率直なご意見をいただけたことに感謝いたします。

立地について良い評価をいただけた一方で、建物の古さやお風呂のタイルの黒ずみなどに関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。施設の劣化については、今後の改善課題として真摯に受け止めております。

お料理についても、メニューの内容と実際の提供物とのギャップにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、料理の質の向上に努めてまいります。

また、到着時のお迎えや荷物の運搬に関する対応が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。外国人スタッフの丁寧な対応についてお褒めいただきましたが、全体的なサービスの向上が必要と認識しております。

受付での対応が良かったとのお言葉をいただきましたが、それだけに他の部分での不足が残念でなりません。頂いたご意見をもとに、改善に努めてまいります。

再度ご利用いただけないとのことですが、貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿となるよう努力してまいります。温かいお言葉に感謝し、今後も頑張ってまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【渓谷眺望&創作和会席】湯の風スタンダードプラン《添い寝無料の宿》
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合4

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キャップ2342さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

キャップ2342さん [40代/男性] 2024年05月01日 00:37:11

設備が少々古いですが、温泉や食事はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:30:17

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

設備の古さについてご理解いただき感謝いたします。また、温泉や食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉での癒しの時間や、お食事の美味しさを楽しんでいただけたことが何よりの喜びです。

これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山と川の恵みを味わい尽くす『料理長特選会席プラン』
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合4

kakusann80さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

kakusann80さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:15:46

お風呂が最高です。
サービスも良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:31:01

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お風呂を最高とご評価いただき、またサービスについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適な滞在を提供できたことを誇りに感じております。

これからもご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■絶景露天風呂を満喫■お仕事や観光にも◎1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なな6001さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

なな6001さん [50代/女性] 2024年03月31日 19:34:48

素敵な環境、のんびりゆっくりできる時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 11:33:12

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

素敵な環境の中で、のんびりゆっくりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときとなったことが何よりの喜びです。

これからも皆様にリラックスしていただける空間を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF奥三河ブランド『幻の段戸牛』&『希少な鳳来牛』をステーキで
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合3

そーじょさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

そーじょさん [60代/女性] 2024年03月21日 16:43:36

問い合わせをしなかった私が悪いのですが、階段を降りないと内風呂に入れなかったのでガッカリ。歩くのが不自由な母を連れて行ったので、大変でした。部屋の中も段差があり、老人には優しくない。あと部屋に時計がないのも残念。食事は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 18:14:57

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度はお母様とのご滞在に際し、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。内風呂へのアクセスに階段が必要な点や、お部屋内の段差について、ご配慮が足りずご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。宿のページにも記載させていただいておりますが、内風呂の馬の背湯につきましては階段のみのご利用となっております。ご了承くださいませ。

また、お部屋に時計がなかった点につきましては、ご不便をおかけしてしまったと思いますが、あえて置いてございません。ご了承くださいませ。

お食事について美味しかったとご評価いただき、大変嬉しく思います。料理長をはじめスタッフ一同、励みになります。

これからもお客様の声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【渓谷眺望&創作和会席】湯の風スタンダードプラン《添い寝無料》
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 07:26:23

大変癒されました、また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 18:15:59

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また来たいとおっしゃっていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

これからもお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【渓谷眺望&創作和会席】湯の風スタンダードプラン《添い寝無料の宿》
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:30:37

朝食のみのプランでしたが、とても美味しくいただきました。
素敵なテラスがあちこちにあり、もう一泊してテラスでまったりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 18:16:37

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

朝食のみのプランでも美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵なテラスを気に入っていただけたことも、私たちにとって大変光栄です。次回はぜひ、もう一泊してテラスでゆったりとお過ごしください。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■絶景露天風呂を満喫■お仕事や観光にも◎1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合4

漫遊人さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

漫遊人さん [50代/男性] 2024年03月03日 18:08:10

年季の入った建物でしたが、清掃は行き届いており、不快なことや、不便は感じませんでした。
食事は季節を感じられる素材を使っており、とてもおいしく頂けました。
お風呂は露天風呂からの眺めがよく、ゆっくりと入れました。
チェックイン、チェックアウトの時間が長く設定されていましたが、利用した日がお風呂の清掃日で朝8時までしか利用できなかったのが、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2024年07月07日 18:17:46

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

年季の入った建物について、清掃が行き届いており、不快や不便を感じなかったとのこと、大変嬉しく思います。また、季節を感じられる素材を使ったお食事を美味しく召し上がっていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同喜んでおります。

露天風呂からの眺めを楽しみながら、ゆっくりとお風呂に入っていただけたことも何よりです。しかしながら、お風呂の清掃日と重なり、朝8時までしか利用できなかったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ和室8畳 (和式トイレ)(禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 21:36:59

古い感じというより、とても風情のあるホテルです
お湯も良くて、料理も美味しかったです
お肉は両方美味しくて、それぞれ味が違って量もありました
そして、こはくちゃん(フクロウ)はとても可愛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
一生に一度は食べたい。奥三河ブランド『幻の段戸牛』&『希少な鳳来牛』をステーキで♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 12:00:48

お部屋もお風呂も食事処も川に面し、気持ち良い環境で過ごすことが出来ました。掛け流しのお湯も良かった。
露天風呂は川の音を聴きながらゆったりと。ただし露天風呂は内湯が無く、いきなり洗い場から露天風呂に直行なので冬場はお湯に浸かるまでが寒いです。お食事も良かった。朝食の干物は焼きたてを運んでいただき、ちゃんと作ったものが並んでいて、美味しくいただきました。
チェックアウトまでの時間、絶景を見ながらテラスの足湯でホッコリさせていただきました。また足を運ぶお宿ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【渓谷眺望&創作和会席】湯の風スタンダードプラン《添い寝無料の宿》
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 20:29:02

リピートしている宿の一つ。懐かしい雰囲気があり、落ち着くお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ洋室14平米(禁煙)】

総合5

knpchさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

knpchさん [30代/男性] 2024年01月22日 16:30:24

建物自体は年季が入っていますが、清掃や手入れはよくなされており気持ちよく過ごせました。
あいにくの雨天ではありましたが、部屋や大浴場からは渓流と山林をのぞむことができました。
今回は電車と徒歩での旅でしたが、また別の季節にもドライブないしサイクリングで訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 11:20:42

ごはんの量が多すぎずちょうどよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お料理控えめで特別価格!お子様連れも嬉しい!添い寝無料の宿♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室(禁煙)】

総合5

ゆったんゆっくりさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

ゆったんゆっくりさん [50代/男性] 2023年12月12日 21:27:54

お風呂も気持ちよく、食事も美味しい。施設は古いと思いますが、清潔だと思いました。 ふくろうのコハクちゃんがとっても可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【訳あり 山側 渓谷の緑を望む和室10畳 ※トイレ洗面無 禁煙】

519件中 1~20件表示

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