クチコミ

総合評価
4.44
62件
5
18件
4
10件
3
3件
2
1件
1
0件
部屋
4.58
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.51
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.47
設備
4.44
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
32件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ブルーホワイト
40代/男性|2 件のクチコミ
広い部屋と温泉、美味しい朝食に大満足

部屋は広いファミリールームを予約。親子4人には十分な広さでとても快適に過ごせました。温泉の後も、子供が部屋のジャグジーで遊んでました。朝風呂の岩盤浴はゆっくり汗をかけて気持ちよかったです。 朝色はメインプレートとビュッフェで野菜がとても美味しかったです。ミニトマトをお土産にもらえて嫁が喜んでました。 朝食後に敷地内を散歩しましたが、お花畑をバックに写真をいっぱい撮れて楽しかったです。このホテルを選んで本当に良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ファミリールームでご家族皆様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温泉や岩盤浴、メインプレートとビュッフェの朝食、敷地内の散策やお花畑でのひとときもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、ミニトマトもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。「このホテルを選んで本当に良かった」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また富良野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-09-21
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
うくすつぬふむゆるう
50代/女性|71 件のクチコミ
スタッフの対応やジャグジー、朝食など満足度が高い

7月下旬にジャグジー付きの3階(フロントと同じ階)ツインルームに二泊。強い雨が降っている時にレンタカーで到着したのですが、車寄せにスタッフのかたが出てきてくださって傘を貸して下さったり面倒をみてくださいました。 お風呂は時間制で午後から夜は男風呂が露天風呂付きの大浴場(1階)・女風呂が岩風呂(3階)で、朝は逆でしたが気持ちよく入ることが出来て良かったです。部屋のジャグジーも部屋を通して景色を見ながら入る事が出来て気持ちよかった! ロビーにはフリードリンクが置いてあり、ロビーで飲むことが出来ました。ホテルに帰ってきてすぐに冷たい飲み物を口にすることが出来てこちらも気持ちよく過ごせました。 朝食も美味しかったです!札幌のホテルなどと違って「北海道産○○!」みたいなものはなかったですが美味しいものが揃っていました。 朝食はチェックイン時に時間を決めてその時間に3階にある朝食会場へ行きます。 朝食プレートでおかずが何品か乗ったものが出てきて、そのほかはブッフェでとる形なのですが、初日の朝食プレートが席に着いてから30分ぐらいしてから出てきたので、すでによそったご飯はなくなっていて他のおかずでお腹がいっぱいになりつつある状態で出てきてしまって残念でした。 二日目は割と早めに出てきたのでそういうことはなかったのですが、朝食の時間を聞いているのであればその時間につくっておいて多少冷めてもそれを席に着いた時に出してしまうようにしたほうがいいと思います。二日目の朝食の時に、ご年配の男性がそのことについてスタッフのかたに苦情を言っていましたので同じ事を感じられていたのだと思われます。うまく改善されるといいですね! 朝食プレート(写真二枚)に乗っていたおかずも、初日・二日目とも全く違うものが乗っていてとても美味しかったです。 ホテルの駐車場で遠くのほうに鹿を見ました! 野生の鹿を見たのは初めてでしたが感動しました。写真はコンデジの望遠レンズで撮影したものなのでかなり大きくうつっていますが遠くのほうにいて、こちらが動かずじっとして見つめていたら、鹿も動かずに見つめ返してくれていました(^^) ホテルの敷地内(写真は部屋から撮影)を散歩したかったのですが、いつのことなのか分かりませんがクマを見たお客さんがいたそうで、残念ながら散歩できなかったです。鹿がいるのだからクマや他の動物もいますよね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
361
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋のジャグジー、大浴場、フリードリンク、そして朝食など、多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あいにくの雨の中でのご到着ではございましたが、少しでも快適にお迎えできたこと、またお部屋や館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、初日の朝食ではプレートのご提供までお時間をいただき、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。チェックイン時にご希望のお時間を伺っているにもかかわらず、お待たせしてしまったことを真摯に受け止めております。貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声をスタッフ間で共有し、よりスムーズにご提供できるよう改善に努めてまいります。 また、ホテル駐車場から野生の鹿をご覧になり、北海道ならではの自然をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、敷地内のお散歩につきましては、熊の目撃情報を受け、お客様の安全を最優先に立ち入りを制限させていただいております。楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。何卒ご理解いただけますと幸いです。 これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また季節を変えて富良野へお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
風とシマエナガ
50代/女性|1 件のクチコミ
静かな環境と美味しい朝食でリラックスできた

静かな環境でとてもリラックス出来ました。 お風呂も混雑する事なく、ゆっくり過ごせました。 朝食はメインプレートとブュッフェも充実していて、 野菜の美味しさが印象的でした。 初めての富良野滞在で、このホテルを選んで 本当に良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
516
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただき、温泉も混雑なくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても、メインプレートやビュッフェ、特に野菜の美味しさをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。地元・富良野ならではの食材の魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 初めての富良野旅行に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、「本当に良かった」とのお言葉までいただけましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 これからも皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、より良いサービスとおもてなしに努めてまいります。 また富良野へお越しの際は、ぜひ富良野ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-07-07
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
purupuru8387
60代/女性|5 件のクチコミ
お風呂は充実、サウナがあれば完璧!

とても満足です。お風呂はいろいろ楽しめて良かったのですが、岩盤浴はいらないかな~。サウナがあれば完璧でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋や接客、朝食、ロケーションにつきましても高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場や岩盤浴もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 サウナにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努めてまいります。 また富良野へお越しの際には、ぜひ富良野ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
にじいろじかん
50代/女性|2 件のクチコミ
自然に囲まれた静かな環境で快適な時間

静かで快適。自然に囲まれている。トンボが飛んでました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「静かで快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。自然に囲まれた環境の中で、トンボが飛び交う夏の富良野らしい景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また季節を変えて富良野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
真夏のレインボー
50代/女性|7 件のクチコミ
富良野の森で過ごす贅沢な時間と朝食に感動

富良野の森の中に佇む邸宅、と言った感じの、とてもラグジュアリーなホテルです。ロビーに入った瞬間から、どこかの邸宅に招かれたような、高級感ありながらも畏まらない心地の良い空間が広がります。 部屋は全室十勝岳を望めるのと、目の前の庭園とのコラボで、最高に贅沢な時間を過ごせます。各部屋はどれも広い造りで、シンプルなデザインは好みにピッタリでした。かと言って、チープさは当然ありません。 朝食がまた素晴らしいので、次回まて富良野に行くときには利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】富良野の恵み × 温泉の癒し 静寂に包まれる休日プラン

9
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この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気やお部屋からの景色、庭園などをお気に召していただき、「贅沢な時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 また富良野へお越しの際には、ぜひ富良野ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は素敵なご投稿をありがとうございました。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-10-05
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
カーミット2
60代/男性|1 件のクチコミ
花畑は残念でしたがスタッフの対応に感銘

目の前の花畑が刈り取られた状態で残念でした。 北海道とはいえまだ暑い中、その花畑で懸命に働くスタッフ数人に感銘を受けました。 息子二人と行く予定が急遽変更になり、ガッカリしていたので元気を貰えました。 朝食は楽しみにしていましたが厨房に人が足りないのか?丁寧な手仕事感は無く雑な感じで二日間とも期待外れに。 夏休み後の閑散期で仕方のないことかもしれませんが、インバウンド向けに偏向かと? フロントやレストランの従業員はインド?やネパールの方々が多くマリオットホテルのようでしたが、拙い日本語で一生懸命説明して下さり好感が持てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】富良野の恵み × 温泉の癒し 静寂に包まれる休日プラン

15
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにお越しいただいた中、目の前の花畑が刈り取られた状態で、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中でも、庭園で作業するスタッフの姿に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントやレストランスタッフの対応につきましても、温かく受け止めていただきありがとうございます。スタッフ一同、大きな励みとなります。 一方で、朝食につきましては、二日間ともご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 「丁寧な手仕事感がなく、雑な感じだった」とのご指摘を真摯に受け止め、料理の品質や提供方法を含め、今後の改善につなげてまいります。 これからも、国内外のお客様を問わず、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また富良野へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
goody4786
50代/女性|20 件のクチコミ

経営が変わりましたがようやく再開されて嬉しいです。修繕したぐらいで以前と変わりはなく、朝の健康体操クラスなど楽しいプログラムがありました。富良野で小規模、天然温泉の大人向け宿は貴重です。朝食もおいしかった。コインランドリーがないのが残念。あると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 再開を楽しみにしていただいていたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 朝の健康体操や温泉、朝食につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 「富良野で小規模、天然温泉の大人向け宿は貴重」とのお言葉も大変ありがたく、今後も当ホテルならではの静かで心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、コインランドリーにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また富良野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-09-25
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぴのわちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ

以前の第一ホテル時代からお気に入りのホテルでしたが経営が変わってもサービスも設備も維持されており、お庭も綺麗に整えられており感動しました。このお部屋でこの料金はあり得ないです。静かで落ち着く大人のホテルで自信を持っておすすめできます 岩盤浴も最高でしたー!また必ず伺います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉と高い評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 以前の第一ホテル時代からご愛顧いただき、経営が変わった現在も変わらずお越しいただけたことを、大変嬉しく、光栄に存じます。お庭の景観や館内の設備、サービスについてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、岩盤浴もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。これからも静かで落ち着いた空間と、心地よくお過ごしいただけるサービスを大切にしてまいります。 「また必ず伺います」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもご期待にお応えできるよう努めてまいります。 ぴのわちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-08-25
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Kaasmeisje
50代/女性|6 件のクチコミ
全てが最高、落ち着いた上質なホテル

従業員の方々のサービス、ロケーション、部屋の広さ、部屋からの景色、大浴場、ホテル全体のサイズ感など、全てにおいて最高でした。 バルコニーのテーブルと椅子も、小ぶりではありましたが、景色を楽しみながらゆっくり飲み物を飲んだりして過ごすには十分でした。 大浴場には珍しく岩盤浴もあり、とても清潔に保たれていて、また水のペットボトルもしっかり用意されていて、とても良かったです。 全体的に落ち着きがあり、ロビーにはガチャガチャしたお土産も置いておらず、ゆっくり過ごすことができました。 また富良野に行く機会があったら絶対に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
このたびは富良野ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフのサービスをはじめ、ロケーション、お部屋の広さや眺望、大浴場、そしてホテル全体の雰囲気にまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、バルコニーで景色を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたことや、岩盤浴・お飲み物のご用意などもお気に召していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 「また富良野に行く機会があったら絶対に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、落ち着いた空間で心からくつろいでいただけるホテルであり続けられるよう、サービス・施設ともにより一層努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 富良野ホテル
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-07-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
パイオニア
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフさんが親切で満足

スタッフさんが親切で、家族一同満喫できました。1点お伝えすると宿泊時は喫煙所に蜘蛛の巣や虫がいたりしたので、そのような細部まで管理が行き届いているとより良かったです。総合的には満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
の度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、客室・朝食・温泉・サービスなどにも高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方、喫煙所の蜘蛛の巣や虫につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、細かな箇所まで清掃・管理を徹底してまいります。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-09-21
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Wbo
50代/男性|38 件のクチコミ

ゆったりした部屋、バルコニーからの眺めも満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ファミリールームでゆったりとお過ごしいただき、バルコニーからの眺めにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご家族でのご滞在が、富良野での楽しいひとときとなりましたなら幸いでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また富良野へお越しの際には、ぜひ富良野ホテルをご利用くださいませ。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ほるんふき
20代/女性|1 件のクチコミ
バルコニーからの絶景と朝風呂で最高の時間

バルコニーが付いており、そこからの景色が最高でした。朝風呂をしてからそこでゆっくりするのが幸せでした。 最高の時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご投稿と満点の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 バルコニーからの景色をお楽しみいただき、朝風呂の後にゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。富良野の自然に囲まれた静かな時間が、お客様にとって「最高の時間」となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 これからも皆様に心から寛いでいただけるホテルを目指し、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて富良野へお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 富良野ホテル
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ラッカス20
50代/男性|5 件のクチコミ
富良野に行く際は必ずリピートしたい

夫婦で利用しましたが、とても満足度の高いホテルでした。 富良野に行く時には必ずリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でのご滞在にご満足いただけたとのこと、また、お部屋・接客・ロケーション・朝食・温泉・設備・清潔さのすべてに満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 「富良野に行く時には必ずリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、励みになります。 これからも、富良野の自然に囲まれた静かな環境の中で、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また富良野へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-08-26
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅行だいすき💕
50代/女性|1 件のクチコミ
次はないな…

事前に口コミ調べてから伺ったのですが、費用対効果からいうと残念でした。 こちらが勝手に期待しすぎたのかもしれません。体調不良者がいたので、事前に15時前にお願いしたかったのですが、30分前でも1時間追加料金3300円発生と説明がありました。そうか…と。いいところ見つけようと思ったのですが、部屋のドアストップがテープで止まっていたり色々残念でした。 夕食はレストラン閉まっているのと、町まで距離あります。お庭のラベンダーも終わっていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
このたびは富良野ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 せっかく数ある宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できず、ご満足いただける結果とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。 ご体調の優れない方がいらっしゃる中で、少しでも早くお部屋でお休みになりたいお気持ちに十分寄り添えず、規定に基づくご案内となってしまいましたことを申し訳なく存じます。また、お部屋のドアストッパーの状態につきましても、ご不快な思いをおかけいたしました。早急に点検・改善を進めてまいります。 夕食営業につきましては現在休止しており、ご不便をおかけしております。また、お庭のラベンダーにつきましても、開花時期の関係でご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の維持管理やサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 このたびは率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-07-31
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
もっくんさん
40代/男性|8 件のクチコミ
清潔感のある部屋、大人同士の旅行に最適

部屋は清潔感あり。 子連れより、大人同士の旅行にお薦め。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度は富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、温泉スイートルームでごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 今後も大人の皆様にもゆったりとお寛ぎいただける、落ち着いた空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また富良野へお越しの際には、ぜひ富良野ホテルをご利用くださいませ。 もっくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
HAL2000
50代/男性|70 件のクチコミ
眺めは最高、温泉付き静かな高級ホテルですが、、

昔泊まったことがある高級ホテル 今回は格安プランでしたので、お得に堪能させていただきました 相変わらず窓からの眺めも素晴らしいです。温泉付きは格別でリラックスできました。 ただ、残念なのは、温泉の浴場の窓です、せっかくの景色が台無しになる位ひどく汚れているのが非常に残念でした。早急に改善を求めます。 男女1階と3階に分かれているのですが、両方ともです。あと露天風呂は1階のみで小さいです。 第一ホテルグループから外資に変わったせいでしょうか。 朝食などのホテルスタッフはほとんどが外国人でした。 せっかくの森の中の静かな立地にあるのですから散歩コースなども、もっと活かしたらと思いました。 部屋も広めですが、2階以上がお勧めです 年数が経ってる由メンテナンスも課題です。 しかしながら富良野にあって、のんびりするには最適なホテルです また泊まりに行きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
753
不適切なクチコミを報告する
HAL2000様 この度は再び富良野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 以前にもご宿泊いただき、今回もご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またお部屋からの眺望や温泉にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の窓の清掃状態につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。せっかくの景色を損ねてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は真摯に受け止め、早急に清掃および点検体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。 また、館内設備やメンテナンス面につきましても、今後の重要な課題として順次対応を進めてまいります。 散策コースの活用につきましても、富良野の自然をよりお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 スタッフにつきましては、国籍に関わらずすべてのお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、教育・サービス向上に一層努めてまいります。 このようなご指摘をいただきながらも、「また泊まりに行きます」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。 次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 HAL2000様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 富良野ホテル スタッフ一同
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Ningle
70代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
425
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この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また満点のご評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋をはじめ、接客、ロケーション、朝食、温泉、設備、清潔さのすべてにおいて高い評価をいただき、大変光栄に存じます。ご家族での大切なご旅行が、思い出に残るひとときとなりましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 これからも皆様に快適で心安らぐ時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また季節を変えて富良野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-07-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
matsuso
50代/男性|13 件のクチコミ

素晴らしいロケーションに落ち着いた雰囲気のホテルです。ウエルカムドリンクと美味しいパンのお出迎えは嬉しかった。小ぶりだけど充分な大浴場も満足。岩盤浴のついた浴場もあり健康になりそうな宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
400
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この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 雄大な景色と落ち着いたホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ウェルカムドリンクやパン、大浴場、岩盤浴にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に心身ともにゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。 また季節を変えて富良野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-06-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅のおとこ
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
371
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この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やロケーション、朝食、設備、清潔さについて高い評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、接客・サービスにつきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 温泉・お風呂につきましては、ご期待に十分お応えできなかった点があったものと受け止めております。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また富良野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル FURANO HOTEL
2026-06-26