クチコミ

総合評価
4.52
113件
5
35件
4
25件
3
0件
2
0件
1
0件
部屋
4.50
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.42
朝食
4.50
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.33
設備
4.44
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
60件
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
YOU1022
60代/女性|8 件のクチコミ
ドリンクと料理に満足、来年もまた行きたい

10月1日に姉と2人で一泊しました。 アルコール大好きな姉がドリンクインクルーシブということで選びましたがアルコール以外にもノンアルの美味しいソフトドリンクがありコーヒーのミルクも2人とも牛乳じゃないとダメなのですがラウンジのカウンターで心良く出してくれました。 お料理がとても綺麗で美味しくて、量は少なめなのかな?と思いましたがご飯をおかわりできたので食べ過ぎるよりもこれくらいでちょうど良かったです。 温泉の内風呂は熱い湯とぬるめの湯を混ぜないと熱くて入れませんでしたが露天風呂が好きなので外のお湯はちょうどよく問題なし。 ホテルのスタッフの方々もとても丁寧で感じ良く帰りも写真を撮ってくださりありがとうございました。 残念だったのが脱衣所のドライヤーの裏がホコリだらけで服に付いてしまったのと、部屋の歯ブラシの袋が一つ開いていて中に歯磨き粉も入っていなかったです。 自分のを持っていっていたので良かったですが使用済みではないようでしたが少しびっくりしました。 その他は言うことなく蓼科湖畔で静かで環境も良いですし今回は紅葉がまだ早かったので来年は紅葉の時期にまたおじゃまする予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
85
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この度は、ホテルグランリゾート蓼科璃空りくうへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お姉様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、お食事やドリンク、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、脱衣所の清掃不備や客室アメニティの不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点は、直ちに清掃・客室点検の担当者と共有し、再発防止に向けて徹底した管理体制の改善を図ってまいります。今回いただきました貴重なご意見は、今後の施設運営の参考にさせていただきます。 温泉につきましては、ご不便をおかけしながらも露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。 また、来年の紅葉の時期に再度お越しいただけるとのお言葉、大変光栄でございます。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-10-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
楽天人758
60代/男性|11 件のクチコミ
誕生日ケーキと湖の景色に大満足!

女房の誕生日記念に宿泊です。 バースデーケーキも用意して頂き大満足です。 料理も一品一品が手が込んでいて刺身も山の中なに新鮮でした。また、ロケーションも部屋の前が湖で癒されました。ラウンジではアルコールも飲み放題です。素晴らしいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
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この度は奥様のお誕生日という大切な記念日に、ホテルグランリゾート蓼科璃空りくうをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お誕生日ケーキも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お料理やラウンジのサービス、そしてお部屋からの眺望につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。蓼科の自然を感じながら、ご夫婦でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。 これからもお客様に癒しのひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たくみかっちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
お出迎えから館内の清潔さまで大満足

到着の際、フロントの方がわざわざ駐車場までお出迎えに来てくれました。 インクルーシブなので、チェックイン時に支払いを済ませるシステムで、それ以上のお金は掛かりませんから安心です。 館内はリニューアルされて間もないこともあり、お部屋も含めてとても綺麗で清潔感満点で気持ち良かったです。 お食事もとても綺麗に盛り付けられており、量も適量でした。 ビュッフェは、ついつい食べ過ぎるので太らないで良かったです。 改善してほしい点は、お風呂に扇風機、冷水機を備えてくださると良いと思います。 また機会がありましたら是非利用したいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
695
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お出迎えから館内の清潔さ、そしてお食事に関しまして、大変温かいお言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく存じます。インクルーシブサービスにつきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、お風呂場での扇風機や冷水機の設置につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より快適な施設環境を目指し、今後の参考にさせていただきます。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ウッドスヌーピー
50代/女性|1 件のクチコミ
蓼科湖畔の散歩と美味しい食事でリフレッシュ

蓼科湖のほとりにあり、朝食前にアイスコーヒー片手に蓼科湖を一周しました。のんびりするには、最高のロケーションです。スタッフの方も程よい距離感の行き届いたサービスでとても居心地のいいホテルでした。食事も美味しく、また季節を変えて伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
586
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この度はホテルグランリゾート蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝の清々しい空気の中、蓼科湖畔での散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館のロケーションを活かした素敵な朝のひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフのサービスや食事につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大きな励みとなります。お客様に居心地の良い時間をご提供できたことを誇りに思います。 ぜひまた季節を変えて、四季折々の表情を見せる蓼科へお越しくださいませ。次回のご滞在もより快適なものとなりますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
KEIKEIKEI
60代/男性|54 件のクチコミ
リノベーションされた空間と温泉、食事が最高

静かで落ち着けてとても良い宿でした。外観は古いものの中は綺麗にリノベーション済み。ラウンジも広くゆったりとアルコールを飲むことができます。(冬なら暖炉の近くで飲めたのに・・・)。温泉もこじんまりとしていて落ち着いて入れます。2種の源泉が面白いです(熱い方は酸性泉で効能ありそう)。食事も最高。1つ1つ丁寧に作られている & 1品づつ温かい料理が運ばれてきます。 周囲の環境も素晴らしいしまた是非泊まりたい宿です。 ☆客室数が少ないので温泉も混むことなくゆったり入れます。温泉のあとはすぐに冷たいビール・・・最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
659
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この度はホテルグランリゾート蓼科にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リノベーションされた空間や温泉、そしてお食事に関しまして、大変温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のラウンジや温泉、お食事について丁寧にご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特に、お食事の提供スタイルや温泉の泉質についてお褒めいただき、私共のこだわりを感じ取っていただけたことを光栄に存じます。 冬の薪ストーブにつきましても触れていただきありがとうございます。季節ごとに異なる雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまた違う季節にもお越しいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人 この度は、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
ホテルグランリゾート蓼科
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
キ〜ム キム
18 件のクチコミ
館内は静かで快適、飲み物も充実

部屋は綺麗で 飲み物はオールインでチェックインの時に入浴税を支払います。 館内はすごく静かで よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、当館自慢のオールインクルーシブのドリンクサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、館内が静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お寄せいただいた温かいご感想を励みに、今後も皆様に心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
KAKU900
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
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この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうへご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵な館内の様子やお写真をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は茅野駅よりお車で約25分 諏訪ICからビーナスライン経由蓼科温泉方面約30分の場所に位置しており、四季折々の自然を感じながらゆったりとお過ごしいただける空間作りを心がけております。 お写真から、当館でのひとときをリラックスしてお過ごしいただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-14
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
system君
60代/男性|114 件のクチコミ
立地と食事は満足、朝食開始時間は改善を期待したい

立地もよくて、食事も量は少ないがしても美味しく、満足しました。朝食の開始時間が遅いので、そこが他店並みに改善(7時~)されれば是非リピートしたいお宿なので・・ぜひ改善願います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
315
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この度はご宿泊いただき、また立地やお食事につきまして温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、朝食の開始時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。他施設様の一般的なお時間も踏まえ、よりご利用いただきやすい運用となるよう、今後の参考にさせていただきます。 「改善されればぜひリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-08-02
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ささ1639
40代/女性|8 件のクチコミ
ドリンクインクルーシブと眺望に大満足

ドリンクインクルーシブがとても良かったです。ラウンジのような雰囲気のロビーでも、客室でも、飲めます。食事の量も、多すぎず、良いと思います。湖側、山側、どちらも客室からの眺めは良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
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この度はホテルグランリゾート蓼科にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ドリンクインクルーシブサービスや客室からの眺望、そしてお食事に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 当館自慢のドリンクと共に、蓼科の豊かな自然が織りなす景色を心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
くるりんさん
70代/女性|1 件のクチコミ
畳の部屋で裸足が快適、食事も美味しく大満足

畳にベッドのお部屋で裸足でお部屋の中を歩けて気持ちがよかった お部屋にコーヒーメーカーがあるのもありがたかったです お食事も2泊しましたが どれもとても美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
75
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この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2泊の滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、お食事にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もお客様に快適で心安らぐひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 くるりんさんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Momoko23
30代/女性|3 件のクチコミ
館内は綺麗で食事も美味しく家族で大満足

家族4人と義理の母と宿泊しました。 館内はとても綺麗でしたし、お食事もとても美味しかったです。 ホテルのスタッフの皆様もとても親切で、とても楽しい旅行になりました。 また宿泊したいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 館内の清掃やスタッフの対応、そしてお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。皆様の温かいお言葉が何よりの励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 Momoko様ご家族と、またお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ハンドもんさん
70代/男性|26 件のクチコミ
景色と食事は最高、お風呂は少し残念

お宿からの景色も素晴らしく、ロビーで美味しいビールを頂きながら、ゆったりとした時間を過ごせました。 事前に苦手な食材を伝えた所、配慮頂け感謝しています。 お部屋も清潔で広く大満足でした。ただ一つだけ残念なのは、温泉が大好きな私にはお風呂が少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 景色やお食事、そしてお部屋につきまして、温かいお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ロビーでのひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も嬉しい限りです。また、苦手食材への配慮につきましても喜んでいただけて何よりでございます。 一方で、温泉につきましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきました貴重なご意見は、今後の施設運営の改善において真摯に受け止め、参考にさせていただきます。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-25
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
いとかまる
30代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な対応と落ち着いた空間で満足

予約時のメール対応や当日も含めて丁寧で迅速。とても素晴らしいお宿でした。宿泊人数もそこまで多くないので、温泉も混み合うことなく、食事もお部屋ごとに1テーブル用意されおり、小さな子どもがいても安心して食事できます。食事も相談に応じていただき感謝。お部屋も綺麗で清潔です。ラウンジもお酒も豊富で楽しめます。年末にノーマルタイヤで来れるところだったら年内もう一度行きたかったなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や館内の雰囲気、お食事につきましても過分なお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 小さなお子様と安心してお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も安心いたしました。 冬場の蓼科周辺につきましては、仰る通り路面の凍結や積雪の恐れがございます。お車でお越しの際は、冬用タイヤの装着やチェーンの携行など、安全には十分にご留意ください。 今回いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。またの機会に、ぜひ当館の四季折々の表情をお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-22
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
老齢主夫
70代/男性|4 件のクチコミ
オールインクルーシブとスタッフの対応に大満足

生憎の雨の中3泊しました。オールインクルーシブで地元のワインや梅酒、ウィスキーなど好きな飲物が好きな時間に飲めるのは有り難いです。支配人はじめスタッフの皆さんとても気さくで親切丁寧にもてなして頂きました。 食事は夕食朝食ともに2日交代でしたので、味やボリュームは良かったですが、洋食とのチョイスやせめて3日交代メニューだと有り難いです。 蓼科旅行はまたこのホテルで決まりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、雨の中でのご滞在にもかかわらず、オールインクルーシブのサービスやスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 お食事のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただきました「メニューのローテーションについて」のご要望は、今後のサービス向上のための重要なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 より一層ご満足いただけるよう、検討を重ねてまいる所存です。 蓼科でのご滞在を当館で楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tcchsgc
70代/男性|3 件のクチコミ
連泊でも飽きない食事と充実のドリンクサービス

周辺のゴルフ場にて、連日ラウンドする為、三連泊しました。朝夕食は、毎回違った料理を提供してくれ、なかなか美味しいです。 毎回朝食には和食にも関わらず、ヨーグルトも出ます。 飲みものはアルコールを含めオールインクルーシブです。ラウンジでも、かなりの時間、アルコールやソフトドリンクがオールインクルーシブで、提供されています。 部屋のカプセルで抽出するタイプのコーヒーメーカーも優れています、ラウンジと同じほうじ茶やノンカフェインコーヒーなどのカプセルが提供され、とても良いです チェックアウト時には、朝採れの野菜も委託なのか販売して利用しました。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうへご宿泊いあただき、誠にありがとうございます。 連日のゴルフの拠点として当館をお選びいただき、またお食事や館内のオールインクルーシブサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お食事のメニューやラウンジでのドリンクサービス、そしてお部屋のコーヒーメーカーまで、一つひとつ丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、少しでも快適にお寛ぎいただけたのであれば幸いです。 また、ご出発の際にお買い上げいただいた朝採れ野菜は、地元蓼科の恵みとしてお客様にも大変ご好評をいただいております。 今後もお客様に飽きることなく快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
heygee
60代/男性|17 件のクチコミ
駐車場の台数不足と傾斜が気になった

総合的に満足しておりますが、駐車場の台数が少ない。最低でも部屋数分はあって欲しい。 少し、チェックインが遅れたので、駐車できるか不安になりました。また、ホテル横の駐車場は傾斜がキツく非常に駐車しにくかったです。あと、ドリンクフリーは大満足でしたが、部屋飲みする時に運ぶためのトレーとかが準備されていると、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駐車場や館内設備につきまして貴重なお声をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 まず、駐車場につきましてご不安なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。 当館の駐車スペースは館内に16台分をご用意しており、客室数に対して不足する分は、敷地内および徒歩30秒ほどの場所に臨時駐車場を設けております。 また、ホテル前方の駐車場の傾斜につきましては、構造上どうしても改善が難しい箇所ではございますが、ご希望をいただければスタッフが平坦な区画へご移動のご案内を差し上げることが可能でございました。 さらに、ドリンクフリーをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋へのお持ち運び用のトレーは数に限りがあるものの、ドリンクカウンターにご用意しておりました。 いずれも十分にお伝えできておらず、ご不便をおかけいたしました。 いただいたご意見は真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-06
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
tsukimimaru
70代/女性|40 件のクチコミ
静かで綺麗で食事も美味しく満足でした

小さな宿でしたが、静かで綺麗で食事も美味しくとても良かったです。最初は別の宿に連泊する予定でしたが、一泊ずつにして大正解でした。飲み物がインクルーシブでどんなものがあるのだろうと少し懐疑的でしたが、ノンアルコールのドリンクの種類も色々あり美味しく、友達もワインがたくさん飲めてとても喜んでいて。ただレイクビューの部屋というのは屋根で半分隠れていて、これなら山側でも良かったかなと思いました。お風呂は少し小さめでしたが小さな宿なのでこんなものかと思いました。お食事も色々工夫をされた料理で大変美味しかったのですが、朝食がパン派なので朝はパンも選べればもう本当に言う事なしだったのですが・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やインクルーシブのドリンクサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご友人様にもワインをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋からの眺望や大浴場の規模感、また朝食の内容につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 特に朝食のパンにつきましては、多くのお客様よりご要望をいただいており、今後の改善に向けた重要なご意見として社内で共有し、検討させていただきます。 至らぬ点もございましたが、当館でのご滞在が良い思い出となりましたら幸いです。 また蓼科へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルグランリゾート蓼科 璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-09-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
カッシー6086
70代/男性|140 件のクチコミ
きめ細やかなサービスと湖畔の景色に満足

ゴルフ場が近くにあるので三泊で利用してみました。小規模なホテルであるにもかかわらずきめの細かいサービスが提供されています。リゾートホテルとしては部屋の大きさや洗面室の段差など気になる点がありましたが、これらを除けばほぼ満足のいくレベルだと感じました。素材を活かしたシンプルな食事と飾り気のない清潔な温泉はこのホテルのウリでしょうか。ロビーで湖畔を眺めながらつい飲み過ぎてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺のゴルフ場をご利用のうえ、当館でお過ごしいただけたことを嬉しく拝見いたしました。 小規模な宿ではございますが、できる限り行き届いたサービスを心がけておりますので、その点を評価いただけたことは大変ありがたく存じます。一方で、お部屋の広さや洗面室の段差につきましては、ご不便をおかけしました。ご利用いただいたお部屋は、当館の中で最もリーズナブルでコンパクトなタイプとなっており、構造上どうしても段差がございます。 他の客室タイプでは段差の少ない造りとなっておりますので、次回ご検討の際に参考にしていただければ幸いです。設備面につきましては、事前にご案内ページへ詳細を記載しておりますが、分かりづらい点があったようで申し訳ございません。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。 お食事や温泉についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 素材を活かした料理や、飾り気のない温泉の雰囲気は当館らしさでもありますので、そう感じていただけたことは嬉しい限りです。 ロビーで湖畔を眺めながらゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅のひとときとして楽しんでいただけたようで何よりでございます。 この度は感想をお寄せ頂きありがとうございました。 ホテルグランリゾート蓼科 璃空 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぬいまる君
16 件のクチコミ
食事も温泉も大満足、来年もまた泊まりたい

3連泊しました。最初は飽きるかなと諦めていましたが、食事も毎食献立を変えていただき、飽きずに過ごせました。量は多からず少なからず適量で大変美味でした。 温泉はゆっくりと浸かれたし、ドリンクフリーのアルコールを夕食中だけでなく、入浴後も楽しめ、コーヒー好きの私は朝食後もストレスフリーでした。 お部屋も広く清潔で過ごしやすかったのですが、洗面の水圧がイマイチだったのが残念、また、TVも一回り大きい画面で見れたらパーフェクトだったのに…惜しいです。 でも、来年もまた泊まりたいと思いました 。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
162
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この度はホテルグランリゾート蓼科璃空りくうへ3連泊にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉、そしてドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。日々の献立やサービスがお客様の滞在を彩る一助となりましたなら幸いです。 一方で、洗面の水圧やテレビのサイズに関しまして、ご不便と残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備面での貴重なご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。 「来年もまた泊まりたい」という大変光栄なお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科璃空りくう 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-08-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ノグちゃん
60代/男性|60 件のクチコミ
ゴルフ場直結の好立地とドリンク無料が最高

1泊で初めて利用させていただきました。いつも利用しているゴルフ場にほぼ直結でロケーションは最高です。夕食・朝食も美味しくいただきました。なんといってもアルコールを含めドリンクがフリーサービスであることがお薦めです。しいてマイナス点を挙げれば全館空調ではないようでエレベーター前の廊下が暑いことぐらいです。機会がありましたらリピート利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
160
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この度はホテルグランリゾート蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やドリンクサービスにつきましてご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、館内空調につきましてご不快な思いをお掛けいたし恐縮に存じます。 ご指摘のとおり、館内の一部において温度調整が行き届かない箇所があり、私どもとしても改善すべき点と認識しております。設備面の見直しと利用いただきやすい運用方法をとなるよう、今後の参考にさせていただきます。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科-璃空-りくう
2026-08-03