クチコミ

総合評価
4.52
42
5
16
4
7
3
0
2
0
1
0
部屋
4.48
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.47
朝食
4.52
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.45
設備
4.48
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
m.k36
50代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの心遣い完璧、また来たい宿

到着するとすぐスタッフさんが出迎えてくださり、運ぶ荷物があるか確認してくれました。そこから館内利用の案内、フリーフロードリンクのサーブ、夕食時にお料理を運ぶタイミングなど全て宿泊者への心遣いが完璧で、ストレスなく滞在することができます。支配人さんとの会話も楽しくて、カウンターで長居しちゃいました。唯一の心残りは星空を眺めるのを忘れたこと。ぜひまた違う季節に泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や館内でのお時間をお楽しみいただけたとの 温かいお言葉を頂戴し、支配人として大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着時のご案内やお食事のタイミングなど、 私どもの心がけている点を細やかに感じ取っていただき、 スタッフにとっても大きな励みとなります。 カウンターでのお時間も楽しんでいただけたとのこと、 つい話が弾んでしまうようなひとときは、私にとっても嬉しい思い出です。 星空をご覧いただけなかったことだけが心残りとのことですが、 蓼科の夜空は季節ごとにまったく違う表情を見せてくれます。 ぜひ次回は、また別の季節の魅力を感じにお越しいただければ幸いです。 この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
はなトリオ
60代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後も皆さまに快適なお時間をお届けできるよう、 サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふーちゃん8882
60代/女性|8 件のクチコミ
素敵なホテル、ワインの提供方法

こじんまりとしたホテルでした。人数も適度で良かったです。 フロントの方が蓼科湖の説明もしてくださり、ありがたかったです。 残念なのがオ-ルインクルーシブ。 せっかくの素敵なプランなのに、ワインがビニールコップ。これには失望しました。 飲む気が失せました。 人手不足かもしれませんが、飲めればいいわけではなく、そこはコストをかけてほしかった。料理は器からです。ワインもグラスで飲みたかったです。些細な事ですが、旅の大事なポイントです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 こじんまりとした雰囲気や、ご滞在中の人数のバランス、フロントスタッフのご案内についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、ドリンクインクルーシブでのワイン提供方法につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ワインをビニールカップでご提供している点につきましては、コスト削減のためではなく、館内でのお持ち歩きのしやすさや、安全面・破損リスクの軽減などを踏まえたうえで、現状での最適な形として採用しているものでございます。 とはいえ、旅の大事なポイントとして器やグラスを大切にされているお声は、まさにごもっともであり、私どもも大切にしたい視点でございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はグラス提供の方法の工夫など、よりご満足いただける形がないか検討してまいります。 この度お寄せいただいたお言葉を糧に、より心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
さーたん524
50代/女性|5 件のクチコミ
お風呂近くて清潔、食事も美味しいホテル

こじんまりとしたホテルで、その分お風呂への行き来も楽なのが非常に嬉しいです。 客室数が少ないのも、静かに過ごしたい自分には ありがたく思います。 館内、客室のお掃除も行き届いていて、 とても清潔感に溢れていました。 食事も大変美味しくいただきました。 オンシーズンには常に満室になるとのことで、 いいタイミングで泊まれたのでとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 こじんまりとした館内のつくりや、お風呂への移動のしやすさを快適に感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、客室数が少ない点を静かに過ごせるとお喜びいただけたことも、私どもにとって大きな励みでございます。 館内・客室の清掃面についてもお褒めいただき、スタッフ一同とても光栄に思っております。 お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tibietsu
60代/女性|12 件のクチコミ
静かで心地よい滞在、食事も満足

とても静かで、ゆったりした時間が心地よかったです。 ホスピタリティもさりげなく暖かく、です。お食事やオールインクルーシブは申し分ありません。 清潔感もありましたが、唯一、コーヒーマシーンに豆かすが付いていたので使用しませんでした。 ベッドが腰痛持ちの自分には合わず、枕やクッションなどが余分にあれば有り難かったな、と感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、 またお食事やドリンクインクルーシブにもご満足いただけたと伺い、 大変嬉しく拝読いたしました。私どものホスピタリティについても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、コーヒーマシンの豆かすの付着や、 ベッド・枕の快適性についてご不便をおかけし申し訳ございません。 清掃面の確認体制を改めるとともに、寝具の点につきましては、 当館では追加の枕等をご用意しておりますので、 次回ご滞在の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう スタッフ一同努めてまいります。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しずっちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ
静かで湖畔の眺めも良い、心地よい滞在

こじんまりとしたホテルで他のお客さんと会うことも少なく、とても静かでゆっくりと過ごすことができました。 目の前に蓼科湖があり、朝の散歩もさわやかでした。 スタッフの皆さんもいつも笑顔で親切に接してくださり大変気持ちの良い滞在となりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、静かな環境や蓼科湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 こじんまりとした当館ならではの落ち着いた雰囲気の中で、 ゆっくりとお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 朝の湖畔散歩を爽やかに感じていただけたとのお言葉も、 蓼科の魅力を共有できたようで嬉しく思います。 さらに、スタッフの笑顔や接客について温かいお言葉を頂戴し、 支配人として心より御礼申し上げます。 皆さまのお声が、日々の励みとなっております。 また蓼科にお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとした時間を お過ごしいただければ幸いです。 この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひなえり25
60代/女性|17 件のクチコミ
大人がゆっくりできる宿

バイキングビュッフェの多い昨今、夕食も朝食も美味しい和食メニューで夕食のフリードリンクにお酒も選べ、ゆっくり味わって頂きました。部屋数が少ないので大浴場も混まずに3回入れましたが、唯一、脱衣所に飲料水が無かったのが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
314
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともに和食メニューをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。フリードリンクのお酒もご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、客室数が少ない分、大浴場も混み合わず、ゆったりと3回ご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、脱衣所に飲料水のご用意がなくご不便をおかけしました。 貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。 これからも「大人がゆっくりできる宿」として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
水芭蕉と快適な飲み放題、また来たいホテル

定年後の夫婦で平日に宿泊しました。蓼科湖周りの散策コースは、ちょうど水芭蕉も咲いていて良かったです。部屋、風呂、レストラン間が近く、動きやすいホテルです(横に広いホテルは疲れるほど歩くば場合がある)。飲み放題は皆さん優しく気軽に注文でき、快適な時を過ごせました。 お客さん少なかったですが、また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
395
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、水芭蕉が咲く蓼科湖の散策や、館内でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋・温泉・レストランの動線についてもご負担なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 飲み放題サービスにつきましても、スタッフの対応を快適に感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 ご滞在中は比較的静かな時期ではございましたが、その分ゆったりとした時間をお届けできたようで何よりでございます。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉ほど嬉しいものはありません。 次回蓼科へお越しの際にも、ぜひ当館で心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
marimo3186
60代/女性|7 件のクチコミ
静かで食事も温泉も最高なホテル

登山の後、夫婦2人でお世話になりました 部屋は広く綺麗で、ホテルの規模が小さいので静かでゆっくり過ごせました 食事も美味しくドリンク飲み放題で、食事中はもちろん部屋に持って行ってもOKなので沢山アルコールをいただき大満足でした 朝食は品数もあり美味しかったのですが、冷たい物が多かったのでもう少し温かい料理があると良かったなと思いました 温泉は掛け流しで露天風呂もあり、温泉後の生ビールは最高でした スタッフの方々もとても感じが良く、また泊まりたいと思えるホテルでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
569
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 登山の後、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事や温泉、そして湯上がりの生ビールまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声は、今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。 また、スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。 marimo3186様ご夫妻に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
静かにゆっくりくつろげるお宿

リニューアルでとてもスタイリッシュなお宿になっていました。 2つの源泉を混ぜる温泉がとても気持ちよかったです。 お食事は凝ったお料理が多くきれいな盛り付け。とても美味しく、量は多かったです。スタッフさんの気配りも◎ ロビーでドリンクを飲みながらのんびりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
523
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 館内や、2つの源泉を合わせた温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事につきましても、盛り付けや味にご満足いただけたとのお声は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 ロビーでのひとときや、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
オバテツ
60代/男性|6 件のクチコミ
静かで景色も良く食事とサービスも良いホテル

とても静かな、でも景色のいい小ぢんまりとしたステキなホテルでした。食事もサービスも良く、機会あればまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 静かな環境や景色、小ぢんまりとした雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事やスタッフのサービスについてもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。 また泊まりたいとのお言葉は、スタッフ一同にとって最高のご褒美です。 次回お越しいただける機会がございましたら、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-06-05
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ひでさんさん
60代/男性|3 件のクチコミ
全てに満足

お部屋は広くてキレイで居心地が大変良かったです。食事は盛り付けも素敵ですべて美味しくすごく満足させていただきました。また次回泊まらせていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さ、そして居心地の良さにご満足いただけたとのこと、 大変うれしく拝読いたしました。 また、お食事につきましても盛り付け・味ともにすべて美味しいとのお言葉を頂戴し、 調理スタッフにとって何よりの励みとなっております。 また次回泊まらせていただきます、とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。 次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
同行二人四国遍路旅 合掌
70代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの方の適切な観光アドバイスで旅を楽しむことができました!ありがとうございました

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの観光アドバイスがお役に立ち、旅をお楽しみいただけたとのこと、 大変嬉しく拝読いたしました。少しでも滞在のお手伝いができたのであれば、 私どもにとって何よりの喜びでございます。 また蓼科へお越しの際には、季節ごとのおすすめスポットも ご案内させていただきますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。 温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トラベルイッコ
70代/女性|1 件のクチコミ
静かで食事が美味しい、飲み放題も良い

こじんまりとしたホテルで静かに ゆっくりできました。食事もバイキングではなく、各々に運んできてくださるし、飲みものは、全て飲み放題なので、とてもよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 静かな環境の中でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても、バイキングではなく一品ずつお席へお運びするスタイルや、ドリンクのフリーフローをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当館ならではの落ち着いた雰囲気の中で、ご満足いただけたことが励みになります。 また蓼科でゆっくりとお過ごしになりたい際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レモンカレー2016
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食朝食ともに大変美味しかった

夕食、朝食ともに大変美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食・朝食ともに「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 季節の食材を活かしたお料理をご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も「また食べたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めてご用意してまいります。 また蓼科へお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
MRリュウ
60代/男性|1 件のクチコミ
静かな蓼科高原で心温まるおもてなし

蓼科高原は初めての宿泊でしたがとても静かで、心休まる思いでした。ホテルの皆さんからも、心からおもてなしを受け、大変満足いたしました。また、当館を利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
248
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 蓼科高原での初めてのご滞在が、静かで心休まるひとときとなったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 スタッフのおもてなしにつきましてもご満足いただけたようで、何よりの励みでございます。 今後も皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また蓼科へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ウヨシイルテ
60代/男性|2 件のクチコミ
蓼科湖を望む宿、支配人の気配りが最高

薪ストーブがあるロビーはとても居心地が良く、オールインクルーシブなのでお酒をいただきなが暮れゆく蓼科湖を眺めるのは至福の時間でした。食事は気の利いた会席料理で、刺身はマグロがおぼろ昆布で巻かれていたり勘八が湯引いてあったりで本当に手が込んでいます。特筆すべきは支配人の方の気配りが素晴らしいことで、おかげ様で食事の時もロビーで寛いでいるときもとても寛ぐことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
802
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ロビーの薪ストーブの温もりや、ドリンクインクルーシブでお楽しみいただく蓼科湖の夕景など、当館でのひとときをご満喫いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 お食事につきましても、料理長が一品一品工夫を凝らしてご用意しております会席料理をお褒めいただき、調理スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。 お客様がゆったりとお寛ぎいただける時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた蓼科の四季折々の景色を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
JE7JJF
60代/男性|2 件のクチコミ
蓼科湖畔のロケーションと露天風呂が最高

施設、サービス 共に とても良いホテルです ホテル前は 蓼科湖で ロケイションも最高です シーズンオフ(SKIで利用) で客数は少な目のようでしたが、その分 露天風呂は貸し切り状態でした 是非 自戒も利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
685
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 蓼科湖畔のロケーションや露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 シーズンオフならではの静かな時間の中で、ゆったりと露天風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。 また、施設やサービスにつきましても高いご評価を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 ぜひ次回も蓼科へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さぽた0317
40代/女性|3 件のクチコミ
フリードリンク最高!

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
443
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「フリードリンク最高!」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おいち1007
70代/女性|4 件のクチコミ

従業員さんたちの心遣いやサービスが行き届くちょうど良いサイズのホテルです。ロビーや部屋や温泉でものんびりと過ごすことができました。フリードリンクでいただいたお酒は地元のものが多く、従業員さんの説明を聞きながらすごしたロビーのカウンターでのひとときも楽しい物でした。ただたくさんガツガツ食べたい若い人は夕食の量が足りないと感じるかもしれませんね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
631
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や温泉にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、ロビーでの地元のお酒とスタッフのご案内をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地域の魅力を感じていただけるひとときとなりましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ご夕食の量につきましては、貴重なご意見として今後の献立構成の参考とさせていただきます。皆様にご満足いただけるよう、より一層の工夫を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
2025-11-05