クチコミ

総合評価
3.96
153
5
12
4
18
3
6
2
4
1
3
部屋
4.14
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.94
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.03
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
43
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
神奈川県太郎
50代/男性|11 件のクチコミ

温泉大浴場だけやたら利用者が多いと思ったら、宿泊者以外も受け付けているとの事。ならば、宿泊者だけが利用できる時間帯を設けた方が良いのではないか。 宿泊者だか外来入浴者だかは知らないが、ただでさえ狭いサウナで寝そべって独り占めしている輩がいた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、ご利用時に混雑を感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では宿泊のお客様に加え、日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりますが、いただいた宿泊者専用の利用時間帯についてのご提案は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 また、サウナ内でのマナーにつきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、巡回や案内表示の強化など、マナー向上に努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに取り組んでまいります。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-07-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuki43min
30代/男性|1 件のクチコミ
最上階の広々とした部屋と満足の朝食

最上階のスーペリアルームを利用しました。とても広く快適でした。ただ、真夜中に隣の従業員部屋(?)から物凄い大きな音がしばらく続き、眠りを妨げられたのがちょっと残念でした。朝食バイキングを付けましたが、お値段の割にとても満足できる内容でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 最上階のスーペリアツインルームにご宿泊いただき、お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、深夜に発生した騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、原因の確認および再発防止に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チームギンパラ
60代/男性|120 件のクチコミ
最上階からの眺めと充実設備、鏡のコンセントに改善希望

すごく奇麗で良い感じです。最上階に泊まれてので見渡す景色もよかった。大浴場にサウナ&水風呂もありよかったです。 部屋に電子レンジがあるのもよいです。ただ一つだけ、部屋の鏡がテレビがあるので机の前にないのはしょうがないのですが、せっかく立ち鏡が出入り口にあるので、その近辺に使えるコンセントがあればと思います。延長コードでもよいのですが・・・お風呂場で行えば良いのかもしれませんが、熱気の湿気がどうも気になって、ドライヤーとか使うのが億劫になってしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 最上階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場やサウナ、水風呂、さらにはお部屋の電子レンジにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、立ち鏡周辺のコンセントにつきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、ドライヤーやヘアアイロンなどをご使用の際には、鏡の近くに電源があるとより便利にお過ごしいただけるかと存じます。 なお、当ホテルでは延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。ご案内が十分に行き届かず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-08
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
むむじろう
30代/男性|2 件のクチコミ
過去一番綺麗でWi-Fi早い完璧な宿

出張で色々なホテルへ止まってますが、過去一番部屋が綺麗でWi-Fiも早い、設備が揃っており完璧な宿でした。デメリットは徒歩圏内でコンビニが片道15分のところとホテル1階のディナーが高い事くらいです笑。 朝食と部屋と温泉自体は大満足です。 出張があるときは毎回ここのホテルを使おうと思いました。 自分の会社は 出張代8500円までしか出ないので食事付きで8500円をKeepしてもらえると助かります笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前に宿泊いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 設備や朝食など、多くの点にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、コンビニまでの距離や館内レストランのディナー料金につきましては、ご不便をおかけいたしました。 立地面はすぐに改善が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、「出張の際は毎回利用したい」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。 朝食付き8,500円キープのご要望につきましては、私どももぜひお応えしたいところですが、お約束できないのが心苦しい限りです(笑)。 ぜひ今後もお得なプランをご活用いただければ幸いです。 またお仕事でお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おかんばあば
70代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食バイキングも美味しい

駅直結で遅くなっても心配ないし、とっても便利そうだし、機会があったら是非泊まってみたいと思っていました。案の定、駅直結で助かりました。朝のバイキングも種類が豊富だし美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
256
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この度は、HOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅直結の立地や朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。 種類豊富なお食事もお楽しみいただけたとの事、スタッフ一同励みになります。 ぜひ機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とらしゅしゅ
30代/女性|1 件のクチコミ

宿泊までに2度電話で問い合わせをしましたが、2度共大変感じ良く対応いただきました。 実際に到着後も、受付の方、レストランの方、本当に皆様感じが良かったです。 ホテル内も綺麗で、朝食バイキングもとてもおいしかったです! 唯一、部屋のティッシュがパンッパンに詰められていて最初の数枚は引き出せなかったのが大変でした(笑) ホテルのすぐ横に電車が走っていて、部屋とレストランからも見えたので、子供は喜んでいました。 また是非利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
298
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この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊前のお電話でのお問い合わせから、当日のフロント・レストランスタッフの対応まで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同にとって大きな励みになります。 また、館内の清潔さや朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お部屋のティッシュにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。思わず笑みがこぼれる指摘ではございますが、補充方法を見直し、今後はより快適にご利用いただけるよう改善してまいります。 電車が見える立地も、お子様に喜んでいただけたとのことで何よりでございます。お部屋やレストランからの景色も、楽しい思い出のひとつになっておりましたら幸いです。 お客様のお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9 Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Mmako1215
50代/男性|1 件のクチコミ
コンフォートツインは広くて清潔、コスパ最高

栃木県内を車で旅行するための拠点として夫婦で1泊の利用です。 ツインルームで探していましたが、2種類の部屋タイプのうち、わずかな追加料金で選べたコンフォートツインルームにしました。結果、広くてゆったりと過ごせて大正解。 まだ新しいため各部は清潔、アメニティグッズも充実しています。カードキーでエレベーターを制御しているため、宿泊利用者以外が入ってくることもなく安心感もあります。トイレとバス(洗面)が別なのも良いです。ただし、洗面所のダウンライトの位置がちょうど頭の真上に来るため、鏡に映る顔が暗くて化粧や髭剃り後の確認には良くない配光だと感じました。 細かな点ですが、しっかりとした遮光カーテンで朝まで寝やすかったこと、ベッドにACコンセント、USB-A,Cがあり、スマホの充電にも困りません。駅直結で線路が近く、予約する時に電車の音を心配していましたが、5階ということもあるかもしれませんが電車の音は全く気になりませんでした。ちなみに1階のレストランでも音はしますが気になるほどではありません。 お風呂は少しぬるぬるとする泉質で、温度も42℃近辺のためゆっくり入ることができます。ただ、深めの湯船のため、妻はお尻を付けて座ることが出来なかったらしくそこはマイナスとのこと。身長170センチの私も座るとあご近くまで浸かります。 朝食はバイキング形式です。味は納得ですが、品数はお世辞にも多くはなく選びようがないです。ただし値段を考えれば妥当だと思います。朝食から多くを求める方は期待しない方がいいです。 総評としては、コストパフォーマンスが非常に高いと感じます。このご時世で朝食付きツインルームを一人1万円でお釣りがくるところは数少ない貴重な存在です。多少遠くてもまた旅行の拠点として使おうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
321
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この度はご夫婦でのご宿泊先としてHOTEL R9 Premium川俣駅前をお選びいただき、また大変丁寧で温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お部屋の細やかな所もご評価いただきありがとうございます。 駅直結という立地は便利な反面、音を心配されるお客様も多くいらっしゃいますので、実際のご感想をご共有いただき大変参考になります。 一方で、洗面所の照明位置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。また、大浴場の湯船の深さについても貴重なご感想をありがとうございます。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 朝食につきましても率直なご意見をありがとうございます。限られた中ではございますが、今後もご満足いただける内容を目指し工夫を重ねてまいります。 ぜひまた栃木へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9 Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
厚木のにしやん
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉風呂が最高でした

朝食バイキングは充実しており、満足です。 また温泉風呂も大変良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も内容の充実に努めてまいります。 また、温泉大浴場もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在中の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけましたなら幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タモリだよ
50代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で温泉もあり満足な滞在

とても綺麗で温泉もあり大変満足して滞在が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや温泉にご満足いただき、「大変満足して滞在が出来ました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。これからも快適で心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
taroaki33
40代/男性|10 件のクチコミ
プレミアならではの広さと駅近アクセス最高

さすがプレミアだけあって部屋の広さといい、大浴場も綺麗で居心地良かった! なんといっても駅から目と鼻の先なんでアクセスバッチリです! また伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ルームの広さや大浴場の清潔さ、居心地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになっております。 また、当ホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。駅から近く、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 「また伺います!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-08
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
シロコロぶんぶん
60代/男性|17 件のクチコミ
机は狭いが他は快適なビジネスホテル

ビジネス利用です。机がちょっと狭かったのがたまにきずでした。後は快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、机の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
泉のじいじ
9 件のクチコミ
ツインコンフォート広々快適、また利用します

ツインコンフォートに宿泊。部屋、バスルーム共に広く快適。二度目の利用でしたが、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前への二度目のご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたコンフォートツインのお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心しております。 再び当館をお選びいただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、何よりの励みでございます。 ご滞在中、少しでもゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いです。 今後もお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上と館内環境の充実に努めてまいります。 ぜひ次回も、ゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ホッシー⭐︎
40代/男性|2 件のクチコミ
コンビニはないが設備充実、コスパ最高

本当に周りにコンビニもないですが、キレイで部屋の設備はケトル・レンジまで全て揃っていて、コスパも最高だと思う。出張利用なら一択


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 お部屋の設備につきましても、ケトルや電子レンジなど快適にご利用いただけたようで安心いたしました。出張でご利用されるお客様にも少しでも便利にお過ごしいただけるよう、設備面には力を入れております。 今後も清潔で快適、そして価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL R9 Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-05-10
3
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
メロンパン二郎
30代/男性|4 件のクチコミ
男性風呂サウナは時間帯問わず混雑

男性風呂のサウナがどの時間帯でも混んでて利用しづらい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前にご来館いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 男性浴場のサウナにつきまして、時間帯を問わず混雑しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 多くのお客様にご利用いただいているため、時間帯によっては混雑が発生しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、混雑状況の把握や運営方法の改善に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-14
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kouji.dreamers
60代/男性|7 件のクチコミ
新しいホテル、部屋も温泉も綺麗で満足

新しいホテルよようで、部屋はとてもきれいでした、温泉も良かったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や温泉につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなります。 また、「また利用させていただきます」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後もお客様により快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL R9Premium 川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まいにちさんぽ
30代/女性|1 件のクチコミ
設備がキレイで快適なホテル

新しくできたホテルだったので、設備がキレイで快適でした😃 また、部屋内に電子レンジがあるのでコンビニのごはんも簡単に温められます👌 また、泊まりに行きたいです😄✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
680
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新しいホテルならではの設備や快適さをご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、お部屋内の電子レンジもご活用いただけたとのこと、便利にお過ごしいただけたようで何よりです。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 他の画像やクチコミの詳細も、あわせてご覧いただけますと幸いです。 HOTEL R9 Premium 川俣駅前 支配人
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スーパー大五郎
60代/男性|6 件のクチコミ
立派な施設に魅力多く、レストランの改善に期待

辺鄙な地に駅直結のとても立派な施設を建てて、誰が利用するのかと思っていましたが、温浴施設やレストランの充実、部屋や公共部の清潔感など、訪れる魅力の多い施設でした。レストランのオーダーのちぐはぐさや、料理提供のもたつきがありましたが、新規施設でまだ不慣れな部分なのでしょう。日を重ねるうちに改善されていくのではないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
441
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当施設の多くの点に魅力を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、レストランのオーダー対応やお料理の提供においてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、まだ至らぬ点があり、ご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止めております。いただいたお声を大切にし、スタッフ教育やオペレーションの見直しを行い、よりスムーズでご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 今後もより良い施設づくりを目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL R9 Premium川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-03-29
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
すーさん40628
60代/男性|5 件のクチコミ
温泉は最高!また泊まりたい宿

温泉はとても良いです。機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
336
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL R9 Premium川俣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご満足いただけたご様子が何よりの励みでございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL R9 Premium川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-04-12
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
すーさん40628
60代/男性|5 件のクチコミ
温泉が最高だった

送別会で利用しました。温泉♨️が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
334
不適切なクチコミを報告する
この度は送別会でのご利用、誠にありがとうございました。 また、温泉もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 大切なひとときに当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまにゆったりとお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL R9 Premium川俣駅前
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tare0419
50代/男性|198 件のクチコミ
必要十分です

駅とほぼ直結で施設も新しく清潔で満足しました。 個人的に感じた点は机の幅が少し広い方が良いなと思った事、荷物を置く場所が欲しいと思いました。 朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
407
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地や、施設の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、机の幅やお荷物を置くスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備改善の参考として大切にお預かりいたします。 また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 R9Premium 川俣駅前 宿泊支配人
HOTEL R9 Premium 川俣駅前
2026-02-08