ｆｏｒｅｓｔ　ｖｉｌｌａｇｅ　ａｎｎ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • コーヒーハウス
  • 喫茶
  • 禁煙ルーム
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • キッチン：冷蔵庫/電子レンジ/電気ケトル/トースター/ガスコンロ2口/調理器具/食器/ホットプレート
  • ワンちゃんグッズ：ケージ/トイレシート/犬用食器

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 犬達の安全と環境保全のためをエリア内は禁煙となります。

  • forest village ann は自然豊かな静かな環境を重視していおり、吠え方の激しい子のご宿泊はお断りしております。

  • 無駄吠え、トイレトレーニング等がされているワンちゃんのみの御利用となります。

  • ピットブル、土佐犬等の闘犬種、超大型犬についても御宿泊不可となります。

  • お部屋で粗相があった場合は別途料金が発生する場合がございます。

  • ワンちゃんをお風呂に入れることはご遠慮下さい。

  • 客室内にワンちゃんを残してのお出かけはできません。

  • 布団やカーペットの上での粗相や家具などの破損は修繕費・クリーニング代等をご請求させていただく場合がございます。 （ご報告の無い場合は全てご請求させていただきます）

  • 20時以降のドッグランは原則禁止、焚き火、花火も禁止いたします。（早朝についてもご配慮をお願いいたします）

  • 男性のみ２名以上のお泊りはお断りしております

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  6日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の60％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ドッグラン：14時〜19時、9時〜11時利用可能
  • ドッグカフェ：リードフック不要でワンちゃんと過ごせるカフェ。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策