クチコミ

ご投稿ありがとうございます。 この度はチェックイン時にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。タブレットによる手続きがスムーズに進まず、ストレスを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は操作案内の見直しや、スタッフによるサポート体制の強化を検討し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、施設案内における「キャビンタイプ」の表記につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。初めてご利用いただくお客様にも分かりやすくご案内できるよう、表記方法や事前のご説明内容を見直してまいります。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。