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SPA&Hotel JNファミリー相模原 クチコミ・感想・情報

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SPA&Hotel JNファミリー相模原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.55
  • 食事3.76
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 13:18:40

大浴場に洗顔フォームがあったら嬉しい。食事は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年04月03日 17:22:45

数ある施設の中からJNファミリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の洗顔フォームですがお部屋と同じ洗顔フォームをシャワーブースに設置させて頂いております。

次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
JNファミリー2食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合1

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 09:04:43

大切な日に 宿泊してしまった事を後悔しています。
電話で宿泊プランの変更をしたにもかかわらず チェックアウト時、変更前の金額を請求され… 確認や支払いで10分以上待たされて 待ち合わせに遅れるし電車も2本乗れず。 チェックインの対応、態度もどうか? 館内着を返す事しか説明されず エレベーターを探すのにウロウロ 勿論食事や他の説明も無し。威圧的で聞きたかったけど怖くて聞けず
電話でプラン変更や部屋の件で連絡をした時の対応は良かったのに 残念。

大切な一日の思い出が 苦い思い出に上書きされ 悲しく残念!
もう二度と近寄らないですが こんな思いをする人が他に現れない様に コメント入れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年03月28日 10:50:51

この度は大切な日にご宿泊頂いたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

同様の事が起こらぬ様に原因の究明、改善を行なわせて頂きます。

重ねてではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝寝坊さん必見!レイトチェックアウトプラン【大浴場・サウナ】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【大浴場&サウナ付】】

総合5

kla’yさんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

kla’yさん [50代/男性] 2020年03月13日 12:22:23

禁煙の部屋が取れたので気持ち良く過ごせました。
宿泊階の自販機もバーコード対応にして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年03月13日 16:32:25

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
自動販売機ですが、現在のところバーコード対応機の導入予定がなく、導入の際はお知らせさせて頂きます。

またのご予約心よりお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダードプラン~朝食バイキング付~【大浴場&フィットネスが無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 01:37:38

初めての宿泊でした。
駅近のホテルもありましたが長期出張の為、大浴場が魅力的で選びました。

駅からはちょっと歩きます。
ホテルの部屋はとても広かったですが、とても古い感じでした。

大浴場もひと昔前のような感じでしたが、お風呂の種類も多く
とても楽しめました。

館内にはマッサージやトレーニングジム、漫画コーナー
仮眠室と、とても充実しており3泊では足りない程の施設です。

朝食も毎日同じでは無く、日替わりで工夫されており
とても美味しかったです。

相模原に行く事があれば、また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年02月26日 10:52:54

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変ご満足頂けた様で従業員一同嬉しく思っております。
当館男女大浴場内のサウナではアウフグース(ロウリュ)
イベントや、珍しいプールバス、3階休憩スペースには
漫画雑誌8,000冊・無料Wi-Fi完備となっております。
また御近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
以上

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】お得プラン!!QUOカード500円分付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:16:39

半年ぶり位に利用しました。
お風呂は大変気持ちよかったです。
駐車場も含めて値段が多少上がった
のは、消費税の関係でしょうか?
また、機会があれば利用したいと思い
ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年02月23日 09:06:54

当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
半年振りにお越し頂けた事を嬉しく思っております。
昨年10月の消費税増税に対し、心苦しいのですが
増税分を含み価格を変更させて頂きました。
当館駐車場はタイムズ様管理となっておりますが、
こちらも併せて先方より変更がございました。
今後もご満足頂く為取り組んで参りますので
ご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:31:52

お風呂の種類が多くゆっくり寛ぐ事が出来ました。レストランがせめて24時迄、営業して頂けたら嬉しいです。大浴場→夕ご飯→マッサージ後、何かデザート食べたくなったので。
又利用させて頂きます。
気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年02月07日 21:07:04

この度は数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の1階大浴場は朝6時から翌朝4時まで、五つの浴槽と三つのサウナが使い放題です。
お昼12時から深夜12時までは10階露天風呂がご利用頂けますので、お時間の許す限り当館をお楽しみ下さいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:41:10

温泉の種類が豊富で広くてサウナもついており大変癒されました!朝食は今回食べませんでしたが前回行った時はとても美味しくてまた食べたいと思っています!
いつもリフレッシュしたい時にきてます!
またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月16日 09:31:57

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場には五つの浴槽と三つのサウナがございます。
中でもお風呂は人工温泉と薬湯が人気です。
男性アメジストサウナでは毎日15時・20時の2階アウフグースを開催しており、こちらも大変熱い人気イベントとなっております。

是非当館を湯っくりとご利用下さいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:22:35

夕食の刺身盛りがとてもおいしかったです。お風呂、プールも楽しめました。
食事処が12時頃まで利用できるともっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月16日 09:27:29

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。
お刺身3点盛り・5点盛りはその日あがった新鮮なお魚を提供しておりますので、日毎に違うお魚をお楽しみ頂けます。
営業時間ですが、レストランにお客様の要望として伝えさせて頂きました。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
JNファミリー2食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【大浴場&サウナ付き】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 08:45:09

お風呂大満足です!
個室を利用しましたが広くて快適です!
コーヒーは以前の方が美味しかったです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月11日 09:24:21

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋は相模原エリア最大級のお部屋の広さを誇っておりますので、グループ・長期のご宿泊にもオススメです。
1階大浴場には五つの浴槽と三つのサウナがあり、一日ゆったりとお楽しみ頂けます。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:05:26

同窓会的に仲間8名で宿泊。1人ずつの部屋ですが、広さはツイン並みでベットもセミダブルととても広く、シングルて使うにはもったいない感じでしたが、宿泊費は朝食付で7965円ととてもリーズナブル。朝ごはんもお粥やワッフル、ホットサンドにシリアルと種類も多く、充分でした。チェックアウト11時だったので、朝食後ものんびり過ごせて、コスパ良かったです。
ただ、喫煙可のお部屋だったので仕方ないのですが、ロビーなど喫煙所用意されているので、そろそろ時代に合わせてお部屋はみんな禁煙にして頂けると嬉しいです。喫煙可のお部屋は吸わない者にとってはかなり厳しいかったです。空気清浄機もエアコンも臭いが染み付き、稼働させるとかえって臭くなる感じでした。
これから相模原の中央区がリニア駅のお陰で賑やかになることでしょうから、貴重なレジャー施設になりますね。価格高騰はやむなしかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月28日 10:15:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋は相模原エリア1の広さを自負しております。
グループ・長期でのご宿泊でも広々とご利用頂けます。

当館の禁煙のお部屋は6階の全てのお部屋が禁煙、各階にもシングル2部屋が禁煙と限りは御座いますがご用意させて頂いております。

次回ご予約の際は是非禁煙のご希望で頂けろと幸いです。

またのご予約を心よりお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:28:54

毎年忘年会を兼ねて利用せせてもらってますが、グループ仲間に会計報告書を作成していて気づきましたが、予約時に5名でしたが、5日前に1名が急病になり、ホテルに1名減をお願いし、1名分のキャンセル料は無しを確認したのに、5名分取られていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月21日 11:49:17

この度はご利用頂き有難うございます。
先程御電話も頂戴し有難うございました。
ご説明させて頂きました通り、ご利用プランが
通常4名様定員→御値段変わらず5名様ご利用が
出来るお得なプランでございましたので、
4名様にご変更でも御値段は変わらない事情が
ございました。ですが、事前にそのご説明が
無くご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダードプラン~朝食バイキング付~【大浴場&フィットネスが無料♪】
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム5名様まで可【大浴場が使い放題】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 15:59:11

部屋も広く、大浴場もあり快適です。
マッサージも気持ちが良かったです。
あとは、レストランがもう少し、遅い時間までやってくれるといいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月21日 11:51:30

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく
思っております。
レストラン営業時間におきましては、現状での
変更は難しい状況がございますが、出来る限り
前向きに検討をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・ビジネス応援プラン!全室無料Wi-Fi完備☆生ビール&枝豆サービス♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

masa2683さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年12月12日 15:27:18

いつも利用しています。快適です。これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月14日 08:05:24

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
これから寒い季節となって参りますので、
当館大浴場でごゆっくりとおくつろぎ
下さいませ。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・ビジネス応援プラン!全室無料Wi-Fi完備☆生ビール&枝豆サービス♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【大浴場&サウナ付】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:32:09

部屋がいⅥ快適です。大浴場でゆっくりできます。
朝食も充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月11日 17:28:56

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館は大浴場・サウナ・フィットネスジムが無料で
使える施設となっており、館内着・トレーニングウェア・シューズ・タオル・各種アメニティも無料で
ご用意しております。
手ぶらでお気軽にご利用下さいませ。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・ビジネス応援プラン!全室無料Wi-Fi完備☆生ビール&枝豆サービス♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:30:46

駅から少し歩きますが、部屋は広く、大浴場も快適です。
もう少し、レストランを遅い時間までやってくれるといいのですが・・・・
全体的には、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月11日 17:30:02

ご利用頂き誠に有難うございます。
レストラン営業時間は夜23時まで営業、ラストオーダーは
22時となっております。お時間によってはご利用が
頂けない深夜時間帯もございますが、フロントや
3階にお食事物の販売をさせて頂いております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・ビジネス応援プラン!全室無料Wi-Fi完備☆生ビール&枝豆サービス♪
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム 【大浴場&サウナ付】】

総合5

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:12:57

何度目かの利用です。
大浴場にプールがあり、キッズスペースも完備されているので、子供が大変気に入っているホテルです。部屋は一般的だと思いますが、施設設備が充実している割にリーズナブルに宿泊できて助かっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月04日 11:44:29

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
お子様と楽しくお過ごし頂けているようで、
大変嬉しく思っております。ホテルご利用者様は
当館施設の大浴場・サウナ・フィットネスジム・
漫画雑誌8,000冊の休憩スペースが無料&手ぶらで
ご利用頂けます。
寒い季節となりましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

マイスター3さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

マイスター3さん [40代/男性] 2019年11月30日 20:37:53

出張で利用しました。部屋は広く清潔。風呂の種類に驚きました。
宿泊するまでは値段は高いかな?と思いましたが、風呂やジムなど施設利用を見るとお得だと思います。
ホテルの周りに店も多くあり、駅まで歩いても遠いとは感じませんでした。
不便なく過ごすことができ満足しています。
風呂やジムなどを利用しにくる人も多く、常に人が多くいました。
外出する時にフロントに人が多くいて、少し待つこともありましたが、利用者が多いと思えば許容範囲だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月04日 11:46:04

ご出張の際にご利用頂きまして、誠に有難うございました。
近隣にはコンビニ、居酒屋さんなどがございます。
寒い季節となりましたが、当館大浴場・露天風呂で
ゆっくりと温まり翌朝の活力として頂ければと
思っておりますので、またのご来館をお心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

つっち*モニさんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

つっち*モニさん [50代/男性] 2019年10月26日 19:19:38

駅からも近く、お風呂に入って宿泊して最高のコスパです。
部屋も広く快適です。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年10月27日 09:24:33

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館大浴場では男女ロウリュイベントをサウナ室にて
開催しております。是非ご参加下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 11:52:21

温泉でのんびりできるので、神奈川に出張の時は利用させていただきます。今回は疲れていて食欲がなく、夕食は軽く月見とろろそばにしたのですが、予想外に美味しかったです。卵はプルンとしていてとろろも濃厚な感じでした。ただ、生憎の雨で、駅から遠く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年10月24日 21:53:00

お足元の悪い中お越し頂きまして誠にありがとうございました。

お体の調子はいかがでしょうか、季節の変わり目は体調を崩しやすくなっておりますので、ご自愛下さいませ。

またのご予約を心からお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】お得プラン!!QUOカード1,000円分付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合5

てんけんこうさんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

てんけんこうさん [50代/男性] 2019年10月08日 17:13:26

25年来、仕事や休暇で利用していますが、それ程料金も上がっておらず、(平日最安料金の場合)反って、無料フィットネスを開設したり、部屋内に空気清浄機を設置する等、寧ろコスパは上昇していると思います。シングルルームしか利用した事がありませんが、かなり広く、ダブルルームと変わらない様です。(空調はルームエアコンなので、快適。)家族向けの4名部屋も有ります。又、大浴場にはプールも有り、子供さんは喜ぶと思います。加えて、素泊まりプランを選ばない限り、朝食バイキングが含まれていますので、(ドリンクバイキング付き)このエリアでの宿泊ではイチオシです。
但し、健康ランドにホテルが併設されているスタイルですので、健康ランドのみの利用者が多く、その様な客層を好まない方には向かないかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年10月09日 15:34:15

この度はJNファミリーをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
過去より長らくご愛顧頂いており、重ねて御礼を
申し上げます。
新規OPENされたような施設様と比べると、今年で
創業36年目となりますので至らない点もあるかと
存じますが、日々の清掃や定期点検や修繕等で
少しでも快適に気持ちよくお過ごし頂く為には
どうすればいいかを常に考え改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 弥勒院

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・ビジネス応援プラン!全室無料Wi-Fi完備☆生ビール&枝豆サービス♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

1110件中 1~20件表示

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