クチコミ

総合評価
3.72
32
5
1
4
7
3
2
2
2
1
0
部屋
3.72
接客・サービス
3.59
ロケーション
3.81
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.48
清潔さ
3.72
12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夫婦旅行で利用させて頂きました。 高速道路のインターチェンジに近く、車両利用には便利な場所にあり、また上田駅からは若干距離はあるものの、施設の目の前にバス停留所もあることから、公共交通機関を利用する方でも便利な施設だと思います。 駐車場は施設のすぐ裏にあり、平面式且つ広めであるため、とても駐車し易い駐車場でした。 部屋はツイン部屋を利用しましたが、ユニットバスも含め、他の施設よりも広いように感じました。 ただ若干壁が薄いようで、他客が発する大声が聞こえることもままありました。 ですが、施設の徒歩圏内には食事の出来る店舗が多数あり、他にもコンビニエンスストアや入浴施設もあるため、非常に便利な立地にある施設だと思いました。 温泉等を目的とせず、通常の宿泊のみで良いと考える方にとっては。とても良い施設であると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
148
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。ご指摘いただきました壁の薄さですが、現段階では改善が難しいため、混雑時以外はお部屋を隣同士にならないよう、配慮をして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ツクモキイチロウ
50代/男性|4 件のクチコミ
立地良し!ネット環境が惜しい

リーズナブルで周りに飲食店も沢山あり、利便性が良いです。部屋もきれいで問題ありませんでしたが、ネットの接続が良くなかった点がマイナスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
24
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11月1日に宿泊。 ツインの部屋でも広く、ゆったりできました。 ベッドも良かったのか、疲れもあってすぐ眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。快適にお過ごしいただけまして、大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11月1日に宿泊。 インターチェンジからも近く迷わずに行けました。 部屋はシングルでも広かったのですが、窓側のカウンターテーブル少し狭くノートパソコンを置くにはもう少し広ければと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
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この度はご宿泊、レビューありがとうございました。 カウンターテーブルの入替えは難しいため、代替え案など改善可能か検討して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ツクモキイチロウ
50代/男性|4 件のクチコミ
菅平IC近く便利でお手頃価格

上田菅平インターから近くて便利です。値段的にお手頃だと思います。上田市内で温泉に入っていたので風呂は使用していません。洗面台の排水の仕組みが分かり難いので説明を最初にしておいてもらえると良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。洗面台につきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は改善のために役立たせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ベロ696969
50代/男性|20 件のクチコミ
食事に便利

近くに食事をするところがたくさんあって便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。近隣施設もお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/男性|3 件のクチコミ

立地が、良く美味しい食べ物屋が 近くにあるし、コンビニもあるし 別所温泉に車なら、アクセスも良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。近隣に新たに温泉施設もオープンしましたので、次回ご宿泊時にそちらもお楽しみいただけるかと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
60代/男性|7 件のクチコミ

素敵な部屋でした フロントの対応は、OKでした駐車場も広くてOKです アミニティも充実してます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。次回のご宿泊もご満足いただけますよう、努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

やや壁の薄さを感じましたが、部屋は広くて、清潔感があって大変、満足しました。 周りに食事処がいくつかあり、s食事なしプランでも十分かと。立地的には悪くないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
67
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。ご指摘いただきました壁の薄さですが、現段階では改善が難しいため、混雑時以外はお部屋を隣同士にならないよう、配慮をして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
みー68270614
50代/女性|78 件のクチコミ

仕事で利用しました。 リフォームしてあり、綺麗で部屋が広くて快適でした。 泊まるだけならまったく問題なく良かったです。 車利用なので平面駐車場は非常に楽でありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
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この度はご宿泊、高評価のレビューありがとうございました。次回のご宿泊もご満足いただけますよう、努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21
2
レジャー
家族
2025年12月宿泊
よっしよし
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋が寒く暖房が効かず残念

お客様がしばらく入ってなかったからか、館内が冷え切っていて、部屋も寒く、暖房をつけても夜中まで温まらなかったです。 それ以外は、清潔感や設備、接客対応は問題ないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あっつぼ
50代/男性|14 件のクチコミ
暖房の効きが悪く寒い

エアコンの暖房の効きが悪く室温上がらず寒かった


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、レビューありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、該当のお部屋は入替を検討しております。昨年夏にオープンし、初めての冬でいただいたご意見を基に改善をして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Z HOTEL
2026-01-21