クチコミ

総合評価
4.37
442
5
124
4
96
3
11
2
5
1
3
部屋
4.50
接客・サービス
4.30
ロケーション
3.97
朝食
4.01
夕食
3.17
温泉・お風呂
4.41
設備
4.34
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像
240
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
miguみぐ
60代/女性|8 件のクチコミ
綺麗で広い部屋と温泉が最高

昨年オープンしたばかりのホテルとても綺麗で部屋も広い、大浴場は前の温泉施設のままでも露天風呂やジャグジーなどありお湯も良い、朝のバイキングは種類豊富で満足、温活カフェ飲み放題もあり、岩盤浴やマッサージチェア無料、オープン記念今だけ無料の個室露天風呂も当日予約出来て気持ち良く入れ嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 施設の清潔感や、朝食バイキング、岩盤浴・貸切風呂・温活エリアの漫画コーナー、無料マッサージチェアなどの設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 リラックスしたお時間をお過ごしいただけましたこと、何よりの喜びでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sakkuntakkun
60代/男性|40 件のクチコミ
新しくて快適!朝食と貸切風呂に大満足

昨年末、系列の伊香保インターのホテルに宿泊しフロントの方から「来年、赤城インターの近くに新しいホテルができますよ」と教えていただき、今年の年末はコチラにと決めて早目に予約しました。ホテルは新しく部屋も広く快適でした。朝食も美味しくいだだきましたし、朝食前に入浴できるのも高評価です。インターから近いとはいえ、周囲には何もなくホテル内の食事処で摂りましたがもう少し品数が欲しいところです。オープン記念でサウナ付貸切風呂が無料で利用できるのも良いですね。二泊したので二回利用させていただきました。45分の利用時間ですが贅沢な気分になりました。次の回までの15分の間に6部屋を綺麗に清掃されるのは大変なご苦労かと思います。お陰で清潔な露天風呂とサウナを満喫できました。フロントの皆さんも親切丁寧で総合評価は100点満点で良いかと思いますが敢えてお願いをさせてください。  ①元々あった温浴施設にホテルを併設されたと思いますがチェックインが遅くなると駐車場所がかなり遠くになってしまいます。宿泊者専用エリアができたら良いかと思います。 ②サウナ付貸切風呂ですが脱衣所は空調が効いていて快適です。露天風呂は寒いだろうと予想していましたが、脱衣所から出て洗い場の寒さは危険かもしれません。ヒートショックが心配されます。サウナのドアの内側には金属製の留め具が使用されていますが枠部分は問題ないかと思いますが取っ手部分のふたつは留め具がかなり熱くなるのでこちらも危険な感じがしました。 何はともあれ、昼間は年末とは思えない暖かさで隣接する公園の散策も快適でした。また近いうちに伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
932
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川にご宿泊いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 新しいホテルのお部屋の快適さ、朝食、そして朝食前にもご利用いただける大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 貸切風呂につきましてもオープン記念のサービスをご活用いただき贅沢なひとときをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。清掃につきましてもご理解とお心遣いを賜り誠にありがとうございます。   レストランの品数につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を検討してまいります。  また駐車場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。チエックイン時間帯による距離の問題や、宿泊者様専用エリアのご要望につきましては、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 貸切サウナ付き露天風呂の洗い場の寒さ、ならびにサウナ扉の金属部分の温度につきましても、安全面のご指摘をありがとうございます。ヒートショックや火傷の危険性を含め早急に設備面の対策を検討してまいります。お客様の率直なお声は非常に大切な改善に繋がるお言葉でございます。 暖かさの中で近隣公園の散歩もお楽しみいただけたご様子に嬉しい気持ちでございます。 「また近いうちに伺いたい」とのお言葉を励みに次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。   またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2026-01-01
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
おんせんねこ
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と温活カフェが最高なホテル

露天付客室で既に3回ほど利用しています。 ホテルはオープンしたばかりもあって非常に綺麗。 宿泊者は日帰り温泉の大浴場と温活カフェ、岩盤浴が利用可能で温活カフェでは温かいコーヒーや様々な種類の紅茶が無料で頂けて漫画や雑誌が読み放題のエリアがあります。 食事は朝食しか頂いてませんが普通のビジネスホテルの朝食といった感じ。 種類は多くないけどお腹いっぱいになります。 スタッフさんが常に料理の残量を見て少なくなったらすぐ追加してくれるので快適に利用できました。 温泉については泉質が良く肌がスベスベツルツルになる感じがして非常に気に入ってます。 今の所グランドオープン記念プランでお安く泊まれる上に貸切露天風呂が無料となっているので破格の温泉施設かと思います。 ホテルの周辺では飲食店がない為車で出掛けるか大浴場付属のレストランで食べるかですが最近夕食付きプランが登場(大浴場のレストラン)したのでそちらを利用するのもありかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,058
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、施設詳細やスタッフの対応に至るまで、多岐にわたる温かい評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 特に泉質や温活カフェのサービスにご満足いただけているようで、大変光栄に存じます。 夕食付きプラン等の新サービスにつきましては、より快適にご利用いただけるよう改善を重ねてまいる所存です。 今後ともお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
makkenji2847
40代/男性|2 件のクチコミ
総じてコスパの高い、素晴らしいホテル

半露天風呂付きのデラックスツインに家族で泊まりました。 ・チェックイン時に半露天風呂のお湯が出ないトラブルで風呂に入れないとの事で、  流石に「何だここ?」みたいに思ったものの、人数分貸切露天風呂を予約してもらえたし、  部屋に付いた段階ですぐに修理完了したとの連絡があり、全く問題ありませんでした。  色々対応してもらえてむしろ感謝。 ・部屋は綺麗かつ広くて総じて満足。  半露天風呂の洗い場が洗面室から丸見えなので、そこはなんとかなると嬉しいかも。 ・日帰り温泉施設が人気すぎて、駐車場がめっちゃ広いのにほぼ満車だった。すごい。 ・朝ごはんバイキングは特徴があるメニューとは言えないものの、  必要なメニューが高いクオリティで用意されている感じ。こちらも満足。 ・温活室は岩盤浴あり、カフェあり、流行りどころをすべて抑えたマンガ本棚あり、  マッサージチェアありとかなりの充実ぶり。ソフトドリンクもあると嬉しい。 総じてコスパの高い、素晴らしいホテルでした。近くに行くことがあれば、ぜひ又行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,505
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また半露天風呂付のお部屋にご宿泊いただけましたことに重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ご来館早々に露天風呂のトラブルを起こすこととなり、その節は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず温かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。 また半露天風呂から洗い場が洗面所から丸見えとのご意見を賜り、検討課題の一つとして受け止めさせていただきます。 その他温かいご意見やご感想を沢山いただきまして大変嬉しく存じます。まだまだ未熟な施設ではございますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう今後とも精進してまいります。 ぜひともまたお近くにお越しの際は当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
najaacco
50代/女性|2 件のクチコミ
半露天風呂と広い部屋で贅沢な時間

半露天風呂付のお部屋に二泊で泊まりました 広いお部屋で相方とのんびり過ごしました 施設の中はとてもあたたかく、館内着だけで十分でした どこもきれいにお掃除がされていて居心地が良かった 朝食のご飯、美味しかったです ジムも使用したかったのですが朝派の私、時間があわず 残念でした 広い公園を川沿いに散歩をして静かな風景を 堪能しました もみ処で久しぶりに身体をほぐしていただきとても楽になりました そしてお部屋の温泉のお風呂、贅沢な時間でした 先生、ありがとうございました  電子レンジ、毛布、自動販売機ありました  近くに飲食店はありませんが買い込んで夕食時間に縛られず まったり過ごしました 館内での飲食も可能のようです 発券機が現金のみでしたが... お値段もお手頃でとても満足しました お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,180
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「半露天風呂付のお部屋」で相方様とのんびり贅沢な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、館内の暖かさにご満足いただけたこと、そして「朝食のごはん、美味しかった」とのお言葉は、日々の励みとなります。 川沿いの静かな風景をお楽しみいただけたこと、また「もみ処」リフレッシュされ、お体が楽になられたとのこと、内よりでございます。 ジムのご利用については、朝のお時間に合わず残念に思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の運営の参考とさせていただきます。 また、電子レンジや自動販売機、館内での飲食に関する貴重な情報提供にも感謝申し上げます。 発券機の現金支払いのみの点についても、今後の改善課題として検討してまいります。 お値段にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お二人の大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、心より光栄に存じます。 また季節を変えて、ぜひ当館へお二人でお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、お客様の今後ののご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヒーハー2010
60代/男性|44 件のクチコミ
早めのチェックインと貸切風呂が最高!

15時チェックインですが、14時45分には部屋の清掃が今日は終わっているとのことで早めのチェックインができました。 ホテルは新しく設備も最新のハナホテル標準モデルで申し分ありませんでした。 今回は貸切風呂が45分無料で借りられ、サウナと露天風呂を堪能できました。 日帰り施設はリニューアルされたユートピアで、浴槽や洗い場は、古さがあり、今、流行りの炭酸泉等はなく、昔ながらの天然温泉でした。 温活カフェも無料で、最新のマッサージ機も無料で癒されました。 夕食は、レストランで唐揚げ定食とハイボールにしました。 アルコールメニューに焼酎がなく、また、ボトルなどの提供も無かったので、少し寂しかったです。 朝食はバイキングで色々あり、出来立てを提供してくださり、有り難いです。 連泊してフェットネスもやれたらなぁと思いました。 あと、朝食に行く時に、カードキーを部屋に忘れてしまい、フロントにお願いに行くと、気持ちよくご対応くださりありがとうございました。 是非また宿泊したいとおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
1,644
不適切なクチコミを報告する
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの「ハナホテル標準モデル」の設備やサービス、貸切風呂、温活カフェへの高評価を拝見し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 一方で、夕食時のアルコールメニューの不足につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善に向け、検討してまいります。 フィットネスルームのご利用や連泊のご希望についてもありがとうございます。 最後になりますがスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2025-11-28
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
pdgk
30代/男性|6 件のクチコミ

10月の平日に宿泊、このホテルはホテルを楽しむために泊まるべき。 施設が充実している、ジム、岩盤浴、漫画読み放題、温泉、サウナ付き貸切風呂、レストランなどがある。 利用したのは 岩盤浴、フロントで岩盤浴用の服、大きいタオルを借りる。男女兼用と女性用のエリアがあり、10人分くらいのなるスペースがあり、枕が付いて、ついたてもあった。 サウナ付き貸切風呂、一回45分で入れるがフロントで予約が必要、19時くらいに行ったが、2つの時間しか空いていなかった。入る時はフロントに行って鍵とバスマット、サウナマットを借りて風呂に行く。中はよかった。 温泉、ロッカーは鍵をかけ洗い場が結構あり真ん中にジャグジー、大きめの内風呂、露天風呂、サウナ、水風呂がある 漫画読み放題、ソファー、ハンモック、マッサージチェアなどある。漫画の数もすごい。 近くにコンビニがないのが難点、車で数分かかる場所が1番近く、反対車線なので行きづらい。 外には公園もあって、ホテルでのんびりには最適!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1,483
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月の平日にご宿泊いただき、ホテルでの滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。 岩盤浴、貸切露天風呂、温泉、漫画コーナーなど、館内施設を存分にご活用いただけた様子を拝見し、スタッフ一同、安堵しております。 近くにコンビニがない点につきましては、 ご滞在中はご不便をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。 また、当ホテルから一番近くてもお車で5分くらいはかかりますので、持参をするのもオススメです。 またのご来店を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かびごん3号
60代/男性|15 件のクチコミ

10月2日に3名でツイン+シングルで宿泊。部屋は広めで、ベッドはすべてダブルサイズ。風呂はホテルの1Fに貸し切り露天あり、無料で先着順45分。6室あるので結構とれると思います。大浴場は付属の温浴施設にあり、特に露天風呂のお湯は強くアルカリ泉を感じる良いお湯でした。こちらは朝の時間帯は宿泊者専用で日帰りの施設利用者がいないので、空いていて快適です。 また、宿泊者は岩盤浴や温活カフェも自由に利用でき非常にお得感があります。 食事は温浴施設の食堂になりますが、夕食のメニューは少なくアルコール飲料もビール、ハイボール、カップ焼酎しかありません。徒歩圏内にはお店やコンビニは皆無なので、チェックイン前に買っておきましょう。部屋に空の冷蔵庫があり利用できます。朝食は無料でビュッフェ形式になり、特に目玉はありませんが和洋一通りのものはそろいます。 全体として、ものすごくコスパに優れたやどです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1,246
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2部屋でのご予約をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご紹介の通り、当ホテルのベッドは全てダブルベッドでございます。また、貸切風呂は先着順の予約制ではございますが、多くのお客様にご利用いただけるよう45分制でご案内しております。 大浴場は朝は6時からの営業でございますので、またご宿泊の機会がございましたら、朝風呂をご利用いただきますと幸いでございます。 当ホテルご宿泊のお客様は、温活カフェラウンジを無料でご利用いただけます。滞在中にご満足いただけるサービスを数多くご用意しております。お得感を感じていただけたようで、嬉しく思います。 レストランのメニューはお客様のご意見を参考に、 検討課題として受け止めさせていただきます。 徒歩圏内に飲食店やコンビニがないことでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。 またお近くにお越しの予定がございましたら、 当ホテルをお選びいただきますと幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿いただきまありがとうございました。
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
OSARU0205
60代/男性|2 件のクチコミ

半露天風呂付きのデラックスツインに家族で泊まりました。グランドオープン記念で格安だったので、少々不安でしたが写真と差異のない広い部屋で、さらにピカピカに新しく清潔でした。温活カフェには図書室もあり、漫画がズラッと並び、飲み物も種類が豊富でした。部屋の半露天風呂からは夜景が見えて、非日常を満喫できました。 朝食バイキングもとても美味しかったです。デラックスツインはゆったりしておとな2人でも1台のベッドで大丈夫でした。 翌朝も早くから部屋付きの露天にのんびり浸り、リフレッシュできました。川がすぐ近くに流れていて、ホテルの前には芝生の美しい市営の広い公園があり、散歩も楽しいでしょう。次はもっと長く滞在したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1,011
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋をご予約いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様に写真と差異のないお部屋と感じていただきまして安堵しております。 8月にオープンした当ホテルは今後も清潔で綺麗なお部屋づくりをしてまいります。 温活カフェラウンジネストのご利用をいただきましてありがとうございます。 こちらのエリアですが、当ホテルご宿泊のお客様は無料でご利用可能でございます。 漫画本や雑誌が読み放題のコーナーや、ホットコーヒーがお飲みいただけたりなど、滞在中には嬉しいサービスをご用意しております。 朝食バイキングはとても美味しかったというお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。 今回のご宿泊でお客様の日ごろの疲れが癒えていましたら、幸いでございます。 ビジネスホテルではなかなか経験できないことが多くありますが、当ホテルの魅力はそこにございます。 「次はもっと長く滞在したいと思えるホテル」というお言葉をいただきまして、光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
2025-10-11
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

2泊しました。 渋川温泉のハナホテルより安かったのでこちらを選びました。 温泉の大浴場には、露天風呂や小さなサウナもあり、泉質も優しく良かったです 60分無料の貸切風呂(露天風呂+サウナ+シャワー付)は2人用?ですが無料なので大満足です。 無料の朝食は、渋川温泉のハナホテルの方が品数が多いように感じました。でも、おいしかったです。 2つの岩盤浴(女性専用、共用、クールダウン)も無料なので嬉しかったです。ただ、カップルで利用する場合は、渋川温泉の方がいいと思いました。 要望としてですが、大浴場の脱衣場に、ウォーターサーバーがあると助かります。サウナに入って喉が渇きます。 貸切風呂は、予約制ではなくて、空いていればいつでも入れるようにしていただけたらいいなぁと思いました。 スタッフの人は、みなさん優しく丁寧に接客してくれます。渋川温泉よりも丁寧ですね。 また。利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
828
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2泊でご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。 貸切風呂や朝食バイキングのご利用、誠にありがとうございます。 当館の温泉の泉質は単純泉弱アルカリ性で、刺激が少ないやさしい湯ざわりでございます。 定員2名程の信楽焼の浴槽は、貸切風呂をご利用いただいたお客様から大変ご好評をいただいております。お客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 朝食バイキングのメニューの種類に関しましては、当館の今後の検討課題とさせていただきます。 当ホテルご宿泊のお客様は岩盤浴を無料でご利用可能でございます。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。 大浴場の脱衣所のウォーターサーバーの設置に関しましては、検討とさせていただきます。しかしながら、お客様目線の貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。 貸切風呂は多くのお客様にご利用いただけるよう、先着順のご予約制を取らせていただいておりますので、ご承知おきくださいますと幸いに存じます。 また、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。今後、お客様に更にご満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。 今後とも当ホテルよろしくお願いいたします。 「また利用したい」というお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2025-09-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

サウナ付き貸切風呂は最高でした。 温活カフェも利用できてゆったりと過ごせました。 ジムも一通りのマシーンが揃っていて無料で利用できてとても良かったです。 部屋は新しいので綺麗なのは当然としてシングルでも思ったより広く感じました。 説明にはありませんが電子レンジも利用できますね。 TVはスマートテレビなので自分のアカウントで各種動画サブスクを利用できて便利です。 全体的に大満足なのですが以下改善希望点を。 売店がないのでスナック菓子やアイス、アルコール類の自販機が欲しいですね。 またフィットネスエリアに浄水器があると喉の乾きを潤せて良いと思います。 探したけど見当たらなかったので。 貸切風呂に湯冷ましのために座る椅子などあると良いと思いました。 あと温活カフェのコーヒーマシンのみ朝も利用できたら良いなと。 というか24時間利用したいですね。 これはフィットネスエリアに関してでもですが宿泊者には常時開放してもらえたらと思います。 安全面など問題があるのかもしれませんが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
716
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館施設に関しましてご満足を得られましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またご利用に関しましてたくさんの貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今後の検討課題として受け止めさせていただきます。 コ-ヒ-マシンについては朝食バイキングにてコーヒ-をご提供させていただいております。お部屋にもお持ち込みが可能でございますのでぜひご利用いただけますと幸いでございます。
2025-09-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
TかG
50代/男性|41 件のクチコミ

ハナホテルが新規オープンと知って、宿泊しに行こうと決めました。 直営サイトには予約どころか、全く情報が載っておらず…ご対応ご検討願います。 まず部屋の広さに驚きました。 二人で使うには持て余すほどでした。 貸切風呂、とても良かったです。 それから温活カフェで、マッサージチェアとコーヒーを楽しみました。 午前中はオープンしていないのが残念でした。 部屋付きの半露天風呂、申し分ないです。 虫が寄ってくるのはご愛敬。 朝食もいつものハナホテル・クオリティで、カレーはしっかり辛口でした。 料理の提供場所にある、ドレッシングは蓋を開けて、掛けて、蓋を閉めるという一連の流れが、渋滞をよんでおりました。 食堂でビールのジョッキを頼みましたが、 アルコールの自販機もあればうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
586
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 8月にオープンした当ホテルはまだホームページが完成しておりません。早急に制作を進めておりますので、今しばらくお待ちくださますよう、お願い申し上げます。 この度は和モダンベッドルームでのご予約ありがとうございます。 52平方メートルあるお部屋は最大6名様でご宿泊可能でございます。2名様でのご利用ですと広々とお寛ぎいただけるかと思います。 また、貸切風呂や温活カフェラウンジネストもご利用もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。どちらも朝の営業はしておりませんが、多くのお客様からご意見をいただいておりますので、朝の営業も検討とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 当ホテルは周りに森林がございますので、特に今の季節は虫が寄ってくることがございます。虫への対策も強化していきたいと考えております。 ご朝食バイキングではお客様のご紹介の通り、朝からカレーをお召し上がりいただけます。その他にも和洋食の豊富なメニューを取り揃えております。ドレッシングの列に関しまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。お客様目線の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 アルコールの自販機の設置はただ今検討中でございます。 お忙しい中、たくさんのご意見をありがとうございます。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
2025-09-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

新しくてキレイだし、安くて無料が多いし、大大大満足でした! 朝食時に横入りされたとかで、お客同士のトラブルがあり、スタッフの方々が一生懸命に対処されていました。 怒っている男性は横入りした若めの男性に対して、お前やあんた等言いながら、ずっと文句を言っていました。 これをパワハラ、モラハラなどと言うんだなと心から思いました。 何様のつもりなんでしょうか? 若めの男性が謝っているのにも関わらず、ずっと怒っていて、その中で朝食を食べているこちらとしてはとても不快でした。 怒っている男性の隣にいる奥さまも止めないしね。 横入りをするのはもちろん悪いですが、横入りでそこまで怒れますか? また利用させていただきますね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
523
不適切なクチコミを報告する
この度は、ハナホテル&スパ渋川をご利用頂き誠にありがとうございます。多数のお客様にご来館頂きました当日、ご朝食時の混雑に関しましては私共も大変心苦しく感じております。皆様のご滞在が楽しい時間として終える事が出来ます様、今後もスタッフ一同多岐に取り組んで参ります。またのお越しをお待ち致しております。 ご投稿、ありがとうございました。 ハナホテル&スパ渋川 中村
2025-08-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

いつも渋川のハナホテルに宿泊してましたが、8月にオープンを知り実家帰省のタイミングで赤城温泉のハナホテルを予約しました。立地は緑と自然に囲まれた静かなエリアでした。ホテル棟はオープン間もないということで、全てが新しく良かったです。スタッフの皆さんは笑顔で気持ちがよい挨拶をされてました。 今回のお部屋は、半露天風呂の部屋307号室でした。部屋の広さは大人2人で十分の広く、ゆっくり落ち着いて過ごせました。洗面台も広く使いやすかったです。お風呂はシャワーブースで体を洗い、半露天風呂で湯に浸かる感じです。湯船からは自然の景色が見え気持ち良いですが、女性は丸見えにならないか?と心配になりました(多分見えない仕組みになっていると思いますが…)外から見えません的な事が書いてあると安心と思います。 お風呂は単純泉ですが、体の温まりがよく、肌もしっとりでした。最近の湯船は種類が多いせいか一つひとつの湯船が小さめ目になる傾向ですが、こちらは大きな湯船と泡風呂と水風呂、露天風呂が、洗い場も過不足なさそうです。温泉棟も改修はされてますが、お風呂は使い込んだ感じがありました(悪い意味ではなく)ハナホテルといえばネストだと思いますが、これが無料で使え岩盤浴(岩盤浴着とタオルが付いて)も無料に驚きました!これは凄い!しっかり温活しました! 食事処は食券式は可もなく不可もなく値段はお手頃、渋川と同じ感じです(個人的にはモツ煮込み好き)朝食は品数は少ないですが手作りもあり良いです。 全てが良かっただけに残念なのは売店がない事です。自販機で飲み物は買えますが、湯上がりにアイスが食べたい、食後に甘いものが食べたい、お菓子が食べたい…お店は車で10分弱のコンビニまでドライブでした(ナビで1.6km)渋川のハナホテルとまでは言いませんが売店は欲しいです。 ホテルの目の前は大きな公園と川があり散歩も気持ちが良かったです。 色々書かせていただきましたが、大変満足がいく宿泊でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
456
不適切なクチコミを報告する
この度は、ハナホテル&スパ渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。建屋、スタッフ、客室、温活カフェ等々、多岐頂きましたご評価にスタッフ一同安堵致しております。ご指摘頂きました館内ショップに付きましては様々な障壁もございますが、より良いサービスのご提供に向け議論して参ります。ご投稿、ありがとうございました。 ハナホテル&スパ渋川 中村
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

花湯グループが大好きで、各日帰り温泉をよく利用しています。 スカイテルメのホテルには50回以上宿泊しています。 今回こちらのホテルが新規オープンしたので、さっそく泊まりました。 無料が多いですね! ジム、岩盤浴、温活カフェ、朝食ブュッフェ、あとオープン記念でサウナ付き貸切風呂も無料でした。 どれも大満足でした。 確かにサウナ付き貸切風呂は狭いですが、1人で使うには超贅沢でした。 ただ、レストランのお夕飯のメニューが寂しいかな。 注文を迷ってしまうくらいのおすすめメニュー数品がほしいですね。 それから、食券を出す場所に呼び出しボタンを置いてほしいです。(スタッフの方はお客からは見えない位置の厨房内で料理等をしているので) 次の宿泊予約を入れています。 今後に期待してます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
396
不適切なクチコミを報告する
この度は、ハナホテル&スパ渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。また日頃からグループ各店舗をご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。 ご指摘頂きましたレストランメニューに関しましては一考しておる段階でございますのでもう少々お時間頂きたく存じます。今後もご贔屓賜れましたら幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。 ハナホテル&スパ渋川 中村
2025-08-14
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
epik_bts
40代/女性|2 件のクチコミ
眺望良し!半露天風呂は循環湯?

半露天風呂付きの部屋でした。 広い屋根ありのベランダデッキに露天風呂がある感じで、6階の為、朝昼は山々が望め、夜間は遠くに見える夜景を楽しめる感じです。 新しい為か古い旅館にありがちな、こもった臭いやカビ臭もなく、部屋も清潔感があり快適でした。 付属の朝食は、ビジネスホテルの朝食的な感じで、パン、白米、ウィンナー、スクランブルエッグ、漬物系、焼き魚など色々ありますが、特別に美味しい…と言う感じではなく、不味くもなく、好みのものだけをおかわりして食べました。 ひとつ残念でしたのが、部屋の半露天風呂のお湯です。 温泉なのですが、循環されたものを掛け流しているのでしょうか? 定かではないのですが、朝に注がれていた掛け流しの湯が塩素くさく、思い起こせば、夜に注がれてた掛け流しの湯は鮮度のあまり良くない健康ランドとかの循環湯の香りがしていた気がしました。 よく、こちらの隣の温泉スタンドで温泉を購入するのですが、それと比べると、鮮度も濃厚さも違う気がしました。 もしかしますと、全く違う泉質のものかも知れないのでハッキリとは言えないのですが、自分的には完全かけ流しではないように感じてしまったことだけが星マイナス1になります。 お値段的には、それ以上の雰囲気も楽しめ、くつろげますので、お湯の泉質に拘りがないかたでしたら最高のホテルかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ
アルカリ泉が気持ち良い宿

お風呂はアルカリ泉で気持ち良かったです。貸切露天にも入りましたが、落ち着いて入れて良かったです。ラウンジでは無料でマッサージチェアやコーヒー、いろいろなお茶があり、ゆったり過ごせました。12時以降はチェックイン時間前でもお風呂には入れるようでした。次回は早めに着くように来ても良いなと思いました。朝食もいろいろあって満足しました。オープン記念で貸切露天やラウンジなど無料サービスが多くて良かったです。今回は岩盤浴には入りませんでしたが、次回は是非入りたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
の度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 朝食バイキング・貸切風呂・温活エリアの漫画コーナー、無料マッサージチェア,コーヒーなどの設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 リラックスしたお時間をお過ごしいただけましたこと、何よりの喜びでございます。 次回、岩盤浴をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ラン3111
60代/女性|4 件のクチコミ
岩盤浴と半露天風呂でぐっすり

岩盤浴、温活でのフリードリンク、マッサージチェアと大変良かったです。岩盤浴で体が温まり久しぶりにぐっすり眠れました。部屋の半露天風呂も気持ち良く何回も入りました。前の建物のライトアップも綺麗でしたよ!貸切露天風呂と大浴場に化粧水等がないのには驚きました! 部屋も綺麗でしたがソファの背もたれがズレてしまい少し残念でした。 それから鍵の件でご迷惑お掛けしてしまいましたがスタッフの方の対応が良くありがとうございました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 岩盤浴・貸切風呂・温活エリアの漫画コーナー、無料マッサージチェアなどの設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 テル前の公園の景色につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。 一方で、化粧水等のアメニティにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nya-nya
60代/女性|1 件のクチコミ
無料貸切風呂と温活ラウンジは最高、フロントが残念

今だけ無料の貸し切り露天風呂が、キレイでサウナまで付いていて、大満足でした。部屋も新しくキレイでしたし、温活ラウンジがドリンク飲み放題、漫画や雑誌が読み放題で寛げました。ただ、フロントの女性2名だけが非常に残念でした。1名の方は、声が小さく何を言っているのかよくわからず何回も聞き返しましたが、声の大きさも変えず、はっきり喋ろうともしないので、結局よくわからないままでした。もう1名の方には、とても失礼な対応をされました。貸し切り露天風呂から出ると、清掃の方がカードキーを渡してくれと言うので渡しました。その事をフロントに伝えに行くと、他のお客様のチェッインに忙しく、こちらを見向きもしないので仕方なく待っていました。すると、先ほどの清掃の方がカードキーをポンとフロントに置いて行きました。私の借りていた貸し切り露天風呂のキーだったので、私からフロントの方に返した方が良いと思い手に取ると、こちらを見向きもしなかったフロントの方が、無言で私の手からカードキーを引ったくりました。びっくりして思わずキレ気味に説明しましたが、その方から謝罪の言葉も何もありませんでした。あの状況で、もしもカードキーが紛失した場合、私の責任にされかねないですよね!? せっかくの良い温泉、良いホテル、良い気分を台無しにされました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
117
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当施設でのご利用に関して快適にお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、フロント対応につきまして大変なご不快な思いをさせてしまいましたことに心より深くお詫び申し上げます。 特に貸切風呂のカードキー返却の際、ご事情をフロントへお声かけするためにわざわざお越しいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応でお気持ちを無にしてしまい、せっかくの御旅行に水を差してしまいましたことにお詫びの言葉も見つかりません。お客様の心に寄り添う気持ちへの配慮が足りなかったことがすべての要因でございます。今回の件につきましては関係者一同猛省しております。 今後このようなことが二度と無いよう精進してまいります。 勝手ではございますがお近くにお越しのご予定がございましたら当館をまたお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2026-01-07
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
さーにょん
30代/男性|1 件のクチコミ
半露天風呂が最高に気持ちいい宿

半露天のお部屋にしましたが お部屋も綺麗で露天も最高でした! 12月の季節だと半露天なので半分外からの 外気が写真のように窓半分開いてるので めちゃくちゃ寒かったです でも総じてゆったり入れて良いところでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 半露天風呂付のお部屋でのご予約、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。 ただいまの季節は外の気温がかなり低いため、 半露天風呂は寒さを感じるかと思います。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 しかしながら、お客様に当館でごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございまいた。 またのお越しを心よりお待ちしております。
赤城天然温泉 ハナホテル&スパ渋川
2025-12-31