クチコミ

総合評価
4.41
111
5
33
4
16
3
3
2
3
1
2
部屋
4.59
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.49
朝食
4.37
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.43
設備
4.44
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
57
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たかしむん
50代/男性|1 件のクチコミ
熱海の景色と充実のバイキングに大満足

8月3日から2泊で利用させていただきました。ノースタワーの4階で、眺望は期待してなかったのですが、熱海のビーチや熱海城も見えてとても良かったです。エレベーターホールも、リゾート感満載でワクワクする工夫があちこちにちりばめられています。 食事は朝と晩ともにバイキングだったのですが、海鮮系が充実していて、さらに夜は無料の夜泣きラーメンが食べれるので、滞在中に体重が気になるくらいもりもり食べてしまいました。 部屋に付いている露天風呂は、周りから見えない工夫のため、湯船からの眺望がイマイチなのが残念。いつでも入れるので良かったですが、お風呂は大浴場がやはりおすすめです。ホテル全体が新しいせいもあり、かなりデジタル化が進んでいる印象です。唯一星一つ下げた理由は、車で行く場合、駐車場へのアプローチがやや分かりにくいのと、しょうがないのですが熱海は坂道が多いので、お年寄りにはややハードルが高いかも知れない点です。 とは言えトータルではほぼ満点なので、熱海に泊まるならおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
りょうりん5
91 件のクチコミ

以前、函館のラピスタに泊まり朝食が良かったので今回、熱海に新しく出来たと知りすぐに予約しました。お部屋もとても綺麗で過ごしやすく快適でした。温泉も混み合うことなく入れました。駐車場の係の方もとても感じ良かったです。 朝食も美味しくいただきました。オーシャンビューの席にタイミングよく案内されて最高の朝ごはんでした。 また是非、利用したいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ksk2610
30代/男性|3 件のクチコミ
食事や温泉は最高

和食会席のプランにしました。 夕食、朝食ともに満足のいく内容でした。 ラウンジには、アイス、ソフトドリンク、ビール(時間限定)、お茶菓子があり、お客も溜まりすぎることなくスムーズに利用できました。 大浴場も良く、お風呂を出てすぐの休憩場所にはドリンクと牛乳、朝はヤクルトがあり、こちらも良かったです。 貸切露天風呂も四つあり、タイミングが良かったのか、何回か見に行きましたが結構空いていました。 (予約なく利用できます) すべて満足のいくホテルでした。 ただ一点。マイナス評価までとはいきませんでしたが、14:20発の送迎バスを利用してホテルに向かい、チェックインの手続きが完了したのがちょうど15時頃でした。(少しだけ列に並び待ちました) 待つ時間があったことは仕方ありませんでしたが、夕食の時間がこの時点で19:30は選べませんでした。 連泊等が優先などあるとは思いますが、1番早いであろうチェックインで、遅い時間が選べなかったのは残念でした。 ※そもそも、19:30がないのかもしれませんが… ※朝食は夕食時に時間を言われる(選べる?)ので、これも選択肢は少なかったように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
441
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
osarin
60代/男性|1 件のクチコミ
妻の誕生日記念

交通手段は自家用車でホテル周辺の道路が工事も重なり道が狭小でした。今回は妻の誕生日記念で伺いましたが、サービスは他の共立リゾート施設とは違いました。食事はバイキングで魚料理は全て美味しかったです。部屋も綺麗で掃除も行き届き、部屋からの眺望、展望ラウンジもゆっくり寛げてとても良かったです。従業員の方々も親切丁寧な対応をしてもらえました。是非また出かけたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆり0622
50代/女性|2 件のクチコミ
ベランダからの景色と個室風呂、朝食に大満足

部屋のベランダから初島見えました。花火大会🎆の日なんて最高なんだろうね。個室の風呂はとっても娘と話しが盛り上がりました。朝食はいくらよりも温かいクロワッサン最高でした。ホットケーキの横にあんこと生クリームがあり、カスタマイズして楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
花好きなアーカス
50代/女性|16 件のクチコミ
スタッフの笑顔が素敵で館内も綺麗

レストランのスタッフさん(外国ね方々)の笑顔や雰囲気が親切で、朝から気持ちよかった!とにかく新しくて綺麗。 ただ、低層階は 外から丸見えになりそうでお風呂に入りづらかったです。 熱海駅のバス発車が下とはわからず、1分遅れで乗れず、、、聞かない私達が悪いのですが、フロントの方には乗る旨は伝えていたから、声掛けして欲しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
マズルマニア。
40代/女性|3 件のクチコミ

先日、初めて泊まりました。 新しく出来たホテルなのでお部屋も綺麗でした。(ベッドの下にはホコリありましたが) 目の前が海なので花火の時に来たらかなりよく見えると思います。 オールインクルーシブで好きな時に生ビールも飲めるのが良かったです。 クッキーやアイスも違う種類のものが置いてあって嬉しかったですね! パンとミネストローネも美味しかった。 貸切風呂も4種類もあって好きな時に入れてとても気持ちが良くて癒されました。 夜鳴きそばも美味しかったです。 1人何杯でも食べれるんですかね?周りの方々は2杯は食べていて驚きました。 牛乳やいちごビネガーが置いてあるサービスも素晴らしいです。 マッサージチェアーも無料なのは良いですね。 朝食ビュッフェも品数が多くて美味しかったです!お席も海が見えて綺麗でした。 朝から豪華にたっぷりのいくら丼を作って贅沢できて嬉しかったです。小さなクロワッサンも可愛くて美味しかった!! また是非お泊まりしたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
HSJいのちね
50代/女性|2 件のクチコミ
景色も食事も最高!また利用したい宿

ノースタワー15階のお部屋に案内していただき景色が素晴らしかったです。お食事は和食処海蔵でいただき気持ちの良いサービスで大満足でした。貸切風呂にシャンプーコンディショナーが付いてないのを確認せず利用したので困りましたが、陶器風呂はとても心地よかったです。一緒に行った母親も大変気に入っているのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
2.1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
とっちゃんママ
50代/女性|7 件のクチコミ
お部屋綺麗で広々、温泉も満喫しました

とにかくお部屋が綺麗で広くて海も見えて素晴らしかった!土曜宿泊で3人で泊まったのでお値段はそれなりにしたのですが、パン、スープ、ビール、夜鳴きそば、アイスは宿泊代に入っていたので夕ご飯はつけませんでした。熱海商店街で食べ歩きをしたのですでにお腹いっぱいでしたのでちょうどよかったです! ラウンジは混むとのことでしたが、ゆっくりできました。朝食はバイキングで普通に美味しかったです。お部屋にあったグラスやお茶セットが素敵でした。お部屋に温泉がついていたのですが、手桶等がなかったのが不便でしたが、温泉は本物でした(笑)何回もはいりました。大浴場は静かな音楽が流れていてリラックスできました。今度はイーストタワーの海が見えるお部屋に泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【グローバル専用】【朝食付】スタンダードプラン【バイキング】

1.9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
くまモンユカモン
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの眺望最高、混浴大浴場も良かった

とにかく、部屋からの眺望が最高でした♪ 混浴の大浴場(浴着着用)も、なかなか良かったです。 当日の予約は埋まっていたので、翌日の朝にしました。 景色が見えた方が気持ちいいので明るい時間帯をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
けいた12345
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は普通だが食事の美味しさに大満足

部屋は普通すぎてミスったと思いましたが、 夕朝食が美味しくてすごく満足しました。 繁忙期の熱海の喧騒を外に感じました。 食事はビュッフェではありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
雫は雨の下
40代/女性|8 件のクチコミ
社員旅行で利用、全員大満足!

社員旅行で泊まったホテル。大満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
489
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
姫乃のママ
50代/女性|5 件のクチコミ
両親も大満足、温泉付き客室で快適な旅

高齢の両親を連れての旅行でしたので、和会席の夕食。部屋に温泉付き。 施設もきれいで、接客も皆さん笑顔で快適な旅でした! オススメの宿です。またお泊まりしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
669
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
うただみきを
40代/女性|1 件のクチコミ
ベランダから花火を満喫、サービスも充実

花火大会の日に宿泊しました。ビーチまで行かなくても、イースト棟のベランダから臨場感たっぷりで鑑賞できました。 無料でお飲み物を頂けるラウンジや、お風呂上がりのアイスキャンディなど、満足感が半端ないです! スロープカーのおかげでビーチへも楽に下りられました。 唯一のマイナスポイントはチェックインに時間がかかることです(15時のチェックインでしたが20分ちょっと並びました)。ただスタッフの方々、皆さん一生懸命なのでいやな印象は受けませんでした。 リピートしたいと思えるホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
かんすけT
50代/女性|3 件のクチコミ
1Fでも広くて快適、ビジネス利用にも便利

お部屋からの景色は1Fだったので、海は見れませんでしたが、バルコニー付きと広さも充分で快適に過ごせました。 お部屋の前に電子レンジや製氷機・喫煙所もありビジネス使いでも良さそうです。 チェックインは15時だと混み合うので事前に済ませておくと良さそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
KAORIKO
50代/女性|1 件のクチコミ
新鮮な刺身と心遣いに感動、次は海が見える部屋で

お刺身が新鮮で 美味しかったです。 甘口の刺身醤油が置いてあるのに 鹿児島出身の私達は 感動しました。 心遣いに 温かい気持ちになりました。 部屋が1階だったので 残念でした 次はちゃんと確認しして 部屋から海を見たいです。 露天風呂もサウナも 夜鳴きそばも最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
HEROさん
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
haru0805
50代/男性|15 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
513
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
・もーちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋も露天風呂も最高、サービス満点で大満足

初めて泊まりましたが、部屋も広く綺麗で外の露天風呂は最高でした。フリーラウンジがあり、酒、ジュース、おつまみ、アイスなど無料で満喫出来ました。夜鳴きそばのサービスもあり、提供時間が過ぎてしまいましたが、スタッフさんの気遣いでカップラーメンをいただきました。部屋もスタッフの対応も素晴らしく、海も近くすぐに行けて、良い思い出になりました!!また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みみみ7719
20代/女性|5 件のクチコミ
絶景の混浴風呂と美味しい食事に大満足

とても充実したホテルです!!ご飯も美味しいし、お部屋も綺麗、温泉も素敵でした! 湯浴み着を着て入る混浴風呂からは絶景が見られてとても幸せでした(^^) お部屋からの眺めも最高!今度は花火の日に行きたいです。絶対キレイに見えると思う! そしてスタッフさんたちのおもてなしもとても満足でした(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する