クチコミ

総合評価
3.72
25
5
2
4
6
3
3
2
1
1
1
部屋
3.87
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.65
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.70
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
13
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
なーing
6 件のクチコミ
宿泊特典はあまり利用できず。部屋の音漏れに注意

連休真っただ中でどこも高額だったのが、こちらのホテルは素泊まりで割と安価だったので予約しました。 予約したときからキャンセル不可という縛りはあるので、もし体調不良とかあったら嫌だなという不安もありましたが、楽天トラベルの旅行保険に入ったのでそこはカバーできました。 小中学生の子どもたちとの旅行で利用しました。民宿のようなシステムで、共用部分も多く、あまり他のお部屋の人と一緒になるのは嫌だなと思っていたので子どもたちにはあまり期待しないでね、と言っていました。 基本はスタッフさんがいない無人営業なので、チェックインはスマホで、事前に宿泊者情報などの入力を済ませていたこともあり、入口でQRコードをかざし、顔写真の撮影など簡単な入力でスムーズに入館できました。階段で二階へあがると、外観は結構古さはあったものの、旅行サイトと同じく清潔感がありきれいな室内でした。 すぐ靴を脱いでスリッパに履き替えお部屋へ。 クーラーもつけてくれていて涼しいし、お部屋がきれいでした。 ガイドブックを一読し、希望の入浴時間にお部屋のプレートを貼って予約。お部屋にも鍵がついているので防犯面も安心です。 近所にイオンがあり、明日の朝ごはんや飲み物を購入。ハイマートという提携のスーパーも19時まで開いてるはずなのにしまってました。 そのあと夕食へ。 ホテル利用特典で、系列の古城というお店でサービスがあるとのことで電話したらなんと定休日!ホームページでは営業のはずなのに。 この日の新宮市付近であちこち夜ご飯の予約の電話をかけたけどほとんど断られてしまいました。 歩いて15分、車で5分くらいのところにある黒潮寿司という、堺ではみたことのないお寿司屋さんに行きました。 帰ってきて予約していたお風呂に入りました。 シャワー室は脱衣所に鍵もついていて安心。座ることはできない狭いシャワー室でしたが、アメニティは無印だし、きれいにお掃除されていて安心しました。 気になったのがお部屋の声漏れです。私が洗面所に行っても、端っこのお部屋にいる子どもの笑い声もきこえたので滞在中はかなり静かに過ごすよう気をつけました。 ホテルのホームページに書いていた、提携のスーパー?は閉まっていて利用できなかったのと、居酒屋に行けなかったのがちょっとマイナスですが、安くてきれいなホテルに宿泊できて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
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この度はご家族でご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 チェックインがスムーズに行えたことや、お部屋・シャワー室の清潔さ、防犯面などについて安心してお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。 一方で、提携スーパーや系列飲食店の営業状況につきまして、ご案内と実際の状況に違いがあり、ご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。施設案内やホームページの営業情報については、改めて確認し、より正確にご案内できるよう改善してまいります。 また、お部屋の音漏れについてもご不便をおかけいたしました。こちらはご意見を受け、現在は各部屋に新たに内壁を設置し、廊下や隣室への音漏れを軽減するための防音対策を完了しております。あわせてプライバシー面についても改善しております。 連休中のご旅行で、最終的に「安くてきれいなホテル」と感じていただけたことをうれしく思います。今後もいただいたご意見をもとに、より快適にご利用いただける施設づくりに努めてまいります。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
サットントP
50代/男性|109 件のクチコミ
よかつた

少しはずれにありますが、トムトムのパン屋さんを入った先にあります。 ハイマートは営業されてないですが、イオンなども近く問題ありません。始め少しどう?と思っていましたが部屋も清潔で良かったです。共用のキッチンスペースなども広かったです。 ちょっと事務の方が朝からお仕事開始されるので、手前の部屋の場合、その音が気になるかもしれません。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋の清潔さや、広めの共用キッチンスペースについてご評価いただきありがとうございます。階下のハイマートは現在営業しておりませんが、周辺にはイオンをはじめスーパーや飲食店もございますので、お買い物には比較的便利な立地となっております。 また、朝の事務所からの音についてもご意見をいただきありがとうございます。現在は各部屋に内壁を新たに設置し、事務所や廊下からの音を軽減するための防音対策を完了しております。あわせて、室内が廊下側から直接見えにくくなるなど、プライバシー面も改善しております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備や環境の改善を続けてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
tonton_
50代/女性|2 件のクチコミ
新しく清潔な空間と充実した設備で快適

⚫︎まだ新しいし清掃もしっかりされているので、ものすごく綺麗です! ⚫︎ブラインドカーテンで、住宅地なので開けると丸見えなのと 室内灯はすっごく明るくて助かるのですが、消すと真っ暗なので デスクライト的なものがあったらよりサイコーだなと思いました。 色が変化するミニライトは枕もとに置いて楽しめました。 ⚫︎キッチンもすごくシンプルで清潔。鍋や皿など調理器具もすべて揃っていて、 大きな冷蔵庫もあったので名前書いて使わせていただきました。 食堂も併設されていてスッキリして使いやすいです。 ⚫︎シャワーもシンプルで清潔で置いてあるソープや備品など私好みで 気持ち良かったです。 ⚫︎洗濯機は400円で洗剤と無臭の柔軟剤が自動的に付いてきます。 ふたはロックされるのでほっておけて良かったです。 ⚫︎貸し出し自転車があって、速玉神社神社や、ハイマートなど たくさん探索できて楽しかったです。ライト付いてないので昼が良いと思います。 ⚫︎スーパーのハイマートさんの割引券いただきまして行ってみました。 大手スーパーにはない個性的な品揃えでハマってしまいました。 ⚫︎スタッフの方やお掃除の方々もイキイキとされています。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
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この度はMarketStay新宮をご利用いただき、また細かな点までご感想をお寄せいただきありがとうございます。 館内の清潔さやキッチン、シャワー、ランドリーなどの設備について快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく拝見しました。 また、貸出自転車で速玉大社や周辺を散策していただき、ハイマートにもお立ち寄りいただけたとのこと、ありがとうございます。品揃えも気に入っていただけたようで何よりです。 一方、室内照明についてのご意見もありがとうございます。就寝前などに使いやすいデスクライトや間接照明について、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 スタッフや清掃担当者についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 また新宮へお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
マーケットステイ新宮
2026-08-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
taka影丸
20代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高!清潔感あるお風呂と親切なクーポン

宿泊と考えればコスパは最高! お風呂はシャワーだけなので、普通としましたが清潔感あり、綺麗だと思います。 近隣のお店のクーポンもあり、非常に親切でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
261
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
フットカルトリッパー60
7 件のクチコミ
下のスーパーが閉店しており照明の調整も不便

下のスーパーがあるのが利点の一つかなと思っていましたがやっておらずもうすでに閉店?営業時間でしたが?それともお盆?他にいろいろお店が近くにあったのでホッとしましたが?そこの記載でここにしたので確認してください。それと部屋ですが電気の調光ができないためすごく明るいか真っ暗か2択明るさも学習塾並みの明るさそこは改善された方が良いのではと思いました。それからリビングに大きな冷蔵庫がありましたがマジックか何か入れる時に誰のかわかるように用意された方が助かったかもです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
42
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 階下のスーパーにつきましては、現在は閉店しており、ご宿泊先をお選びいただく際の情報として分かりにくい状態となっていたことをお詫び申し上げます。周辺には他にもスーパーや飲食店がございますが、施設案内の記載について改めて確認し、誤解のないよう改善してまいります。 また、お部屋の照明についてもご不便をおかけいたしました。ベッド横には調光可能なライトを設置しておりましたが、今回のご意見を受け、デスク上にも新たに調光ライトを設置いたしました。今後は用途に応じて明るさを調整していただけるよう改善しております。 共用冷蔵庫についてのご意見もありがとうございます。お名前をご記入いただけるよう、マジック等の備品についても今後の運用改善の参考にさせていただきます。 この度は具体的なご意見をいただき、ありがとうございました。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
カクカク鹿じか
50代/男性|3 件のクチコミ
スーパーが閉鎖中で買い出しに苦労した

宿の階下にスーパーがあるというのが興味深いところでしたが、閉鎖されており、また他店舗は離れたところで、夕食を買い出しに行くも、全く生鮮ものがなく、残念でした。施設は清潔でした。部屋はドアを開けると室内がすぐ見えたり、話し声が廊下に漏れているのが気になりました。 事前の問い合わせにはスタッフの方が適切に案内してくださったので安心感がありました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
35
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 施設の清潔さや、事前のお問い合わせ対応についてご評価いただき、ありがとうございます。一方で、階下のスーパー閉鎖や、お買い物の際にご期待に添えなかった点につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、お部屋のプライバシーや廊下への話し声についても、貴重なご意見をありがとうございます。現在は各部屋の入口部分に内壁を新たに設け、室内が直接見えにくいようプライバシー対策を行うとともに、廊下への音漏れを軽減するための騒音対策も実施しております。 今後もいただいたご意見をもとに、より安心して快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ezrider69
50代/男性|6 件のクチコミ
チェックインの入力が面倒、割引券も使えず

チェックインが面倒でした 壁についてるタブレットに色々入力しないといけないのです 玄関はいるまえに! 提携スーパーの割引券がありましたが休みでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊】直営スーパーすぐ!家族旅行も長期滞在も★お得と快適を両立

60
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 チェックインのお手続きにつきまして、ご入力項目が多くお手間をおかけし申し訳ございませんでした。当施設は無人運営のため、玄関前のタブレットで必要事項をご入力いただく方式となっておりますが、今後もより分かりやすく、スムーズにお手続きいただけるよう案内方法の改善に努めてまいります。 また、提携スーパーの割引特典につきまして、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。提携スーパーは年末年始を除き営業しておりますので、ご利用時が営業時間外だった可能性もございます。今後は営業時間についても、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
super-papa
70代/男性|53 件のクチコミ
シャワーのみは残念、部屋の設備は良い

浴槽が無く、シャワーだけなのが残念です。 部屋の設備は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
445
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このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 一方で、浴槽がなくシャワーのみの設備につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 当施設の設備上すぐの改善は難しい面もございますが、今後のご案内や設備改善の参考として大切に受け止めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
マーケットステイ新宮
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ちょーさん
40代/男性|1 件のクチコミ
設備満足も、音とマナーが残念

清潔、部屋の広さ、設備環境満足です。 ドアが薄く周辺の音が少し気になるのと、宿泊者がシステムを理解されていないのか好きなようにシャワー室を使用されたり、次の使用者への配慮が足りない。 部屋や洗面所のペーパー類の補充を小まめにしていただけるとより良いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】連泊・素泊/ 2泊以上でお得に宿泊 1Fに直営スーパーマーケット★新しい旅のかたち★

1
681
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この度はご宿泊いただき、またお声をお寄せくださりありがとうございます。 お部屋の清潔さや広さ、設備面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、防音面や他のお客様のご利用マナー、ペーパー類の補充についてご不便をおかけし申し訳ございません。 シャワールームの利用方法については、より分かりやすい案内表示を追加し、次に使われる方への配慮が伝わるよう改善いたします。 また、ペーパー類の補充も清掃・点検の頻度を増やし、常に快適にご利用いただけるよう体制を見直します。 貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご指摘をもとに、より気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して改善してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
マーケットステイ新宮
2025-11-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さっちゃんV
20代/男性|2 件のクチコミ
大変綺麗な部屋で満足しました

すごく綺麗な部屋で大変満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】直営スーパーマーケットすぐ!長期滞在も快適★お得と快適を両立した新しい旅

483
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大変綺麗な部屋で満足しました」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
マーケットステイ新宮
2026-02-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
とりとりのぶー
30代/女性|9 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と水回りが快適

部屋は広くてきれい。 トイレやシャワー、キッチンなども新しく清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
534
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、水回り(トイレ・シャワー・キッチン)について快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。 今後も気持ちよくご滞在いただけるよう、清掃と設備管理に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
マーケットステイ新宮
2026-02-24
1
レジャー
家族
2026年7月宿泊
AAA1588
40代/男性|18 件のクチコミ
設備は綺麗だがトイレ共同でシャワー室が暑い

トイレが共同の宿は不便でした。シャワー室と脱衣所が狭く、冷房がなかったため、シャワーを浴びたらミストサウナ状態になり大変でした。設備は新しくてきれいでした。近所にお店がたくさんあり、食事や買い出しには困りませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 設備の清潔さや周辺環境についてご評価いただき、ありがとうございます。一方で、共用トイレやシャワー室・脱衣所の暑さにより、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を受け、シャワー室には新たにサーキュレーターを設置し、少しでも快適にご利用いただけるよう改善いたしました。今後もお客様からのお声を参考に、より快適な施設づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マーケットステイ新宮
2026-08-20
2
その他
家族
2026年5月宿泊
sm9kt
40代/男性|1 件のクチコミ
チェックインから手間取り、設備に不満あり

いろいろシステムが難しく、チェックインからチェックアウトまで手間取りました。 基本的にスタッフさんはいらっしゃらず受付もありませんので、予習してから行くことをおすすめします。 シャワーと洗面は2つずつありますが、男女別ではなく共同です。 お手洗いは男女別の表示があったので使用していたところ、女性用?のお手洗いにも普通に男性が入って来ました。 お部屋の設備にドライヤーの記載と写真がありましたが、実際にはお部屋にはなく共同の洗面所に2台ずつのみでした。 水回りの設備は新しそうでしたが、使用済みのアメニティ等のゴミはシャワー室内に一晩中置きっ放しでした。 口コミで虫が多いようなコメントがあったので心配していましたが、お部屋のあちこちに虫除けアイテムが置かれていたので対策はされているのだと感じました。 禁煙室のはずがタバコの臭いがしたので換気扇は常に回していましたが、そこから虫は侵入します。 照明がONとOFFのみなので、夜間は明々とした天井を見上げながら寝るか真っ暗かのニ択になります。 常夜灯や足元灯、枕元に照明スタンドでもあればいいなと思いました。 寝具は真っ白で清潔感があり、掛け布団は柔らかかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
164
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チェックインの分かりにくさや設備の表示不足など、ご不便をおかけして申し訳ありません。 お手洗いの表示、ドライヤーの記載、シャワー室内の清掃確認については早めに見直します。 照明や虫の侵入対策についても、田舎の宿ならではで済ませず、できるところから改善していきます。 寝具の清潔さに触れていただけたこと、ありがたく受け止めています。 今後は、初めての方にも安心して過ごせる宿に整えてまいります。
マーケットステイ新宮
2026-06-07