クチコミ

総合評価
4.66
125
5
46
4
10
3
3
2
1
1
1
部屋
4.72
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.56
朝食
4.76
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.64
清潔さ
4.79
クチコミのAI要約
このホテルは、ロビーや客室で自由に読書を楽しめる環境と、スタッフの丁寧な対応が好評です。広々とした清潔な客室や、フリードリンクのサービス、ボリュームのある朝食も高く評価されています。また、テラスからの眺望や、所沢観光の拠点としての利便性に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
61
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
☆やまわに☆
50代/女性|143 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と美味しい朝食に大満足

とてもキレイで広いお部屋でゆったり過ごせました。朝ごはんがとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。お風呂も洗い場もありゆったり入れます。 スタッフの皆さんもスゴくステキな方達で、リピート決定です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
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いつもIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まる嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お部屋の広さや清潔さをはじめ、朝食やお風呂、スタッフの対応に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食の素敵なお写真も添えていただき、ありがとうございます。お料理の魅力が伝わる素敵な一枚に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。いつも足を運んでくださることに感謝しながら、これからもまた来たいと思っていただけるような、心地よい時間をご用意してお待ちしております。次回お越しいただいた際にも、ほっとしていただけるようなひとときをお届けできましたら幸いです。またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 杉森
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
GOGOあーちゃん55
40代/女性|1 件のクチコミ
本好きには最高、角川ミュージアムを満喫!

本好きの方には心からおすすめしたいホテルです! 周辺は角川ミュージアムがメインですが、その分ミュージアムだけで一日中たっぷり楽しめます。館内にはカフェも充実していて、私たちは角川食堂のバイキングを満喫しました。正直、そこまで期待していなかったのですが、どの料理もおいしくて大満足!特にサラダバーは種類が豊富で、新鮮な野菜をたっぷり食べられたのが嬉しかったです。 早めにチェックインして荷物を置き、再び角川ミュージアムへ。気づけば時間が足りないほど夢中になっていました。 ホテルのスタッフの皆さんはとても親切で、お部屋も広々としていて快適。夏の暑い日は涼しい部屋でゆっくり読書を楽しめる、まさに本好きには最高の環境です。ホテル内の本は自由に読むことができ、お部屋には1人2冊まで持ち込めます。気になっていた作品や写真集を試し読みできたのも、とても贅沢な時間でした。 朝食はお部屋でゆっくりいただけるスタイルで、ボリュームも十分。最後まで大満足の滞在でした。 「本に囲まれてのんびり過ごしたい」「ミュージアムを時間を気にせず満喫したい」という方には、ぜひ一度泊まってみてほしいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン < デリバリー朝食付 >

219
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在や付帯施設をご満喫いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。当館ならではの時間をご堪能いただけたことは、本をコンセプトとする私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様のご期待に沿うサービスをご提供できますよう、心地よい空間づくりに努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 相田
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-26
5
その他
家族
2026年7月宿泊
びっけ719
50代/女性|3 件のクチコミ
従業員さんも親切です

息子の学校行事のために2泊しました。 7月にしてエアコンが不要な涼しさでした。 隣室の方がベランダでお仕事をされている声が響いていたので…窓をずっと開けておくことは出来ませんでした。 お部屋も綺麗でリラックス出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて、お写真ならびにご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋でおくつろぎいただけてご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながらご滞在中はご希望に添えない部分もあり、こちらの配慮不足で誠に申し訳ございません。全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間がご提供できるよう、いただいたお声は大切に今後の参考にさせていただきます。 ご子息様の行事に併せてのご滞在とのことで、またそのようなご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 渡邉
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
けいとんさん
40代/女性|1 件のクチコミ
ロビーで読書とドリンクを楽しみ快適に待機

時間がかなりありチェックイン前もロビーてわ本を読みながら待つことができました。 フリードリンクも十分ですし、環境も静かで過ごしやすかったです。 まだ出来て1年あまりなので、部屋ももちろん清潔感があり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待に添えますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またの機会がござましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 相田
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-09
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
梗六
50代/女性|11 件のクチコミ

本好きの人には、ぴったりのホテルでした。 集中して自分に向き合える良いホテルです。 朝ご飯も部屋まで届けてくれて、すごく贅沢な気分でおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「本好きの人にはぴったりのホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。静かな空間でゆっくりと本を楽しみながら、ご自身と向き合うひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただく朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。これからも、日常を離れて心穏やかにお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。また本とゆっくり向き合いたくなった際には、ぜひお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 武川
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
saki.a
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応と朝食の美味しさに感動

とても綺麗で非がないホテルでした。 急なハプニングがありましたが、フロントの方が対応してくださりとても助かりました。 朝食は見た目も味もすばらしかったので、絶対朝食つけた方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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数あるホテルの中からIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにお泊りいただき、誠にありがとうございました。 ご朝食や屋上庭園など、ホテルステイをご満喫いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても、あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。これからもスタッフ全員が、また来たいと思っていただけるようなサービスを心がけてまいります。 お近くにお越しになることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお出迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 渡邉
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
えいチャん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、各項目への高評価いただけましたこと感謝申し上げます。これからもお客様に心地よくお過しいただけるホテルを目指してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 武川
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
YOSHINAGA
30代/女性|2 件のクチコミ
次はロングステイしたい

ベルーナドームに野球観戦するために使いました。 ホテルは2025年にオープンしたとのこと、設備の清潔さはさることながら、色々とオシャレでした。 また、スタッフの皆様がとても丁寧な対応でした。子供への声掛けも優しかったです。 素泊まりで予約しましたが、写真以上のたくさんの蔵書の他にボードゲーム・カードゲームにびっくり!フロントに声をかけたら部屋で読むことができます。 時間がなくて1冊しか借りていないのですが、子供たちは「次は本を借りてゆっくり過ごしたい」と言っていました。 部屋にも本が置いてありました。自分では見つけられない本との出会いは、AIのレコメンドとは違って新鮮でした。 1人で出張があれば、ぜひ使いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン < 素泊り >

50
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。旅先でふと手に取った一冊が、思いがけない素敵な出会いとなっておりましたらとても嬉しく思います。また、お子様にも楽しんでいただけたようで、わたくしどもにとりましても心温まるお言葉でした。また、近くにお越しの際には、ぜひ皆さまでお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 南
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
小福&大福
40代/女性|2 件のクチコミ
本好きには最適、また利用したいと思える場所

本好きの方はもちろん、ゆったりと過ごしたい方におすすめ。 借りた本を早朝にテラスで読んだら気持ち良かったです。朝食も朝に部屋の前に届くので、のんびり快適に過ごせました。 チェックアウト後に、チェスの返却がされていませんと連絡を頂いて、家族の誰も借りていなかったので、何事か不明でしたが、とりあえず夫がホテルに戻って話したら、間違いだったみたいと言っていましたが、チェス?見つかっている事を祈ります。 あ、あとベッドの数で、これはこちらの確認不足ですが、大人5人可のプランだったので、簡易ベッドとか足して5台用意されているのかと思ったら、ベッド2台と簡易ベッド1台だったので、ちょっと狭かったです。 家族旅行だったので、ミチっと詰めて寝ましたが、大勢で泊まる時は良く確認した方が良いですね(笑) と、プチトラブルが有っても、近くに来る機会がある時には、また利用させて頂きたいと思える良いホテルでした。 スタッフの方々も皆さん親切でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
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この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの人為的ミス、またスタッフ間の連携不足により大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご家族皆さまで愉しい旅行のひと時をお過ごしのところ、大変申し訳ございませんでした。 またベッド数につきましても、こちらの案内が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 より分かりやすい表記への改善やご案内の強化など、再発防止につとめてまいります。 そのような中でもホテルご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。 誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお出迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 渡邉
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
スタイリスト
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの接客も良く、部屋も広くて大満足

スタッフの方の接客も良くて、ドリンクがいつでも飲めるのがすごく良かった。部屋も広くてゆっくり過ごせました。 施設の設備もとても綺麗で2泊しましたが、大満足です!また機会があれば是非行きたいです! スーパーもすぐ近くにあってとても便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
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この度はご家族でのご宿泊先にIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉をはじめ、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。お客様の「是非行きたい」とのお気持ちを励みに、これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。また皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 南
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
フクフジトモ
70代/女性|1 件のクチコミ
本好きにはたまらない!親切なスタッフに感謝

コンサートでお世話になりました! 本好きの私には1日中居たかったです。 2泊したかったです。スタッフの方も、とてもご親切な方ばかりで感謝です。 また、近いうちにお世話になりにいきたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価ならびにお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。また、素敵なお写真を添えて口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 相田
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
しゃけたらこ
40代/男性|4 件のクチコミ
駅まで徒歩10分、駐車場無料で便利

駅まで徒歩10分 喫煙所有り 駐車場無料が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿いただき、感謝申し上げます。無料駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、喫煙スペースについてもお役立ていただけたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 武川
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
terra-z
40代/男性|7 件のクチコミ
所沢観光の拠点に最適、コスパ抜群の空間

平日素泊まりで利用。スタッフの接客は丁寧、部屋も綺麗、非日常感を味わえる館内、全てがコスパいい印象。電車のアクセスは立地上悪いが、車での所沢観光の基地としては、最高かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客やお部屋、館内の雰囲気につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。「非日常感を味わえる」とのお言葉も、私どもにとって大変励みになります。また、お車での所沢観光の拠点としてご評価いただけたことも嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。また所沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 武川
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-21
5
その他
家族
2026年7月宿泊
購入者4047
50代/男性|19 件のクチコミ
ゆったり過ごせてヒカキンソファが最高

3人家族で利用しました。前回のジュニアスイートに比べて断然ゆったり過ごせてよかったです。特にヒカキンソファは素晴らしく心地よいソファで驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度もIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再びお迎えすることができ、大変嬉しく思っております。また、前回より広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたのこと、安心いたしました。ご家族皆さまで快適な時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも、ご滞在のたびに、また来て良かったと感じていただけるよう努めてまいります。ご家族皆さまにまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 南
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-08-03
5
その他
家族
2026年7月宿泊
Nory⭐︎
50代/女性|2 件のクチコミ
スクール直結の利便性とリモートワーク環境

子供の学校スクーリングで定期的に滞在しています。スクールが下にある便利さと、私もリモートワークに良い環境で気に入ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が当館でのご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。いただいたご評価に満足せず、これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。またお客様をお出迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 浅沼
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
おつかれパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋広く綺麗で快適、シャワー水圧改善希望

部屋や設備が綺麗で広く過ごしやすかったです! シャワーの水圧もう少し強いと大満足😌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋や設備の清潔さ、広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。また、シャワーの水圧につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 杉森
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-06-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆずそーだ
20代/女性|1 件のクチコミ
オシャレで子供連れでも快適に過ごせました

オシャレで子供と泊まりましたが、色々とご配慮頂き快適に過ごすことができました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。おしゃれな雰囲気を気に入っていただけたこと、またお子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、スタッフの対応や配慮がお役に立てたようで何よりでございます。これからもお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA  杉森
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-06-22
5
その他
家族
2026年6月宿泊
ど根性うさぎ
60代/女性|9 件のクチコミ
雨で残念、また利用したい宿

2度目の利用です。 とてもゆったり過ごせました。 中庭からの景色が見たかったのですが 雨で残念でした。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 再びお迎えできましたこと、そしてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、お楽しみにされていた中庭の景色を雨天のためご覧いただけなかったとのこと、心苦しく思っております。ぜひ次回は晴れやかな景色とともにお楽しみいただければ幸いです。 今後も皆様に心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 武川
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-06-10
3
その他
家族
2026年7月宿泊
購入者4047
50代/男性|19 件のクチコミ
本好きには最適、広場での夜風も心地よい

ユニークな施設のところざわサクラタウン内にあるホテルです。部屋は広く清潔でした。3人目以降はソファを延長したエキストラベッドになるので、スイートルームながら客室内で落ち着いて座る場所がなくなるのと、テーブルがすごく小さいために部屋でゆっくり過ごしづらい面はありました。本やドリンクをゆっくりと楽しめるホテルで本好きな人は一度泊まってみたらよいのではと思います。スタッフさんはすごく親切丁寧です。屋上の広場は夜風が気持ちよかったです。広場に飲み物を持っていけるといいのですが、持ち込み禁止になっていました。また、夜の広場で過ごしているときに客室の方から女性の叫び声が延々と聞こえてきて少し困ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお楽しみいただけた一方で、設備や環境面にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。客室設備につきましては、限られた空間の中でもより心地よくお過ごしいただけるよう、運用の工夫に努めてまいります。また、屋上庭園への飲食料持ち込み制限や、夜間の客室側からの騒音により、ご不快の念とご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。屋上のご利用ルールにつきましては安全性や美観維持の観点から設けておりますが、お客様により快適にお過ごいただける方法がないか今一度見直しを行ってまいります。騒音につきましては、夜間の巡回強化や迅速な対応などにより、すべてのお客様が安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 相田
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sunnsunn
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も展望台も綺麗で従業員も親切

お部屋も展望台もとても綺麗でした。 従業員の方もとても親切に対応してもらい良かったです。同じビルにあるファミリーマートは18時30分までと早めに閉まりますが、隣というか近くに遅くまでやっているスーパーがあるので不便では無かったです。近い?駅があるようでしたが、バタバタしていたのとよく分からなかったので所沢駅を利用しました。所沢駅まではバスやタクシーを利用しました。事前にきちんと調べておけば良かったです。 ベルーナドームに行きましたが、子供達がまた行きたいと言っていたのでまたドームに行く時は利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
553
不適切なクチコミを報告する
この度はIN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWAをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にとって当館でのお時間が素敵な思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。またお近くにお越しの際はぜひ当館へ遊びにいらしてください。スタッフ一同お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい合間を縫ってのご投稿、誠にありがとうございました。 IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA 浅沼
IN THE LIBRARY hotel and books TOKOROZAWA
2026-05-06