クチコミ

総合評価
4.46
46
5
17
4
8
3
1
2
0
1
1
部屋
4.47
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.23
朝食
4.59
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.21
設備
4.30
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やまきたつお
50代/男性|38 件のクチコミ
食事は最高、設備は綺麗だが風呂は寒い

夕食朝食共に大満足だったけど、完食できない人もいるかと。館内は最新設備で清とても綺麗。他の方も指摘されてるが、洗い場、風呂(半露天)何れも寒かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。量に関しましても、今後の参考とさせていただきます。 また、館内設備につきまして「綺麗」とのお言葉をありがとうございます。 一方で、お風呂の寒さにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘のとおり、洗い場および半露天風呂の温度環境につきましては課題として認識しており、風呂からの景観とのバランスを考慮しながら、シャッターによる調整など試行錯誤を重ねている最中でございます。 引き続き、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハヅキアヤカ
30代/女性|18 件のクチコミ

平泉前沢ICからも見えて、IC降りてすぐのところにありました。以前は旧国民宿舎でしたし、古い部分も残っているのかなと思っていましたが、外観はレトロな雰囲気を残しつつ綺麗で、内装も新しくなっていてとても綺麗でした。 たまたま空いていたのがプロジェクター付き2段ベッドの部屋だったのですが、面白かったです。角部屋で窓のカーテンがスクリーンになっていて、夕陽が差し込むと映像が見えなくなる時はありましたが、それ以外は特に問題ありませんでした。 洗面台が2つあったのも良かったです。 暖房はエアコンで、寒かったので少し稼働音は大きめでしたが問題なく暖かかったです。 夕飯は品数も多く楽しめました。特に前菜の種類が多く嬉しかったです。ただ、かなりお腹いっぱいになったので、最後のご飯の量は確認して選べたらと思いました。 お風呂は内風呂がなく半露天風で、洗い場とお風呂が別のため、身体洗うときは寒かったですが、全体的に綺麗でいい雰囲気でした。 今度は暖かい時期にも行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 仰せのとおり、当館は以前「国民宿舎 衣川荘」として営業しておりました。外観は建設当時のレトロな雰囲気を大切に残しつつ、客室や館内施設につきましては、現在の旅のスタイルに合わせた和モダンな空間へと改装しております。その点にお気づきいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 プロジェクター付き2段ベッドのお部屋もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。夕陽の差し込みにつきましては、角部屋ならではの魅力である一方、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。頂戴したご意見は、今後のご案内方法の参考とさせていただきます。 暖房につきましては、冬季は稼働音が大きくなる場合があり、ご理解を賜りありがとうございました。 お食事に関しまして、品数や前菜をお楽しみいただけたとのお言葉は、料理長にとりましても大きな励みとなります。また、最後のご飯の量につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後は量のご希望をお伺いできるよう、検討を重ねてまいります。 お風呂につきましては、寒い時期ならではのご不便をおかけいたしましたが、雰囲気や清潔感についてお褒めいただき、心より御礼申し上げます。暖かい季節には、より快適にお楽しみいただけるかと存じます。 ぜひ次回は季節を変えて、また違った表情の平泉をお楽しみくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2026-02-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
chiyumi
50代/女性|4 件のクチコミ
高齢者には向かないところもあるが、食事が美味しい!

ちょっとした段差や二段ベッド、壁をスクリーンにして見るテレビは、高齢者には向かないと正直思いましたが、プロジェクターを使って、写真を大画面で見てもらうことが出来たのは良かったです。また、夕食も朝食も量が多すぎず、大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 バンクベッドルームにつきましては、お客様よりご指摘いただいたとおり、ご高齢のお客様には使い勝手の面でご不便をおかけする場合があると認識しており、今回のご意見も率直なお声として真摯に受け止めております。 今後は、全体的なネット環境の見直しや設備の使いやすさの改善も含め、より快適にお過ごしいただける宿づくりの参考とさせていただきます。 また、お食事につきましては、夕食・朝食ともに量やお味にご満足いただけたご様子で、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様それぞれのご滞在スタイルに寄り添える宿を目指し、より一層努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヒコマロ4943
60代/男性|112 件のクチコミ
概ね満足、洗い場が冬は寒そう

部屋・お食事・サービス・接客申し分無し 但しお風呂の洗い場が寒い冬は何らかの対処が欲しい 血圧が問題のある人はお風呂に入るのに躊躇してしまう 細かい点は部屋のティッシュペーパーが取りずらい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋・お食事・サービス・接客につきまして「申し分無し」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変光栄に存じます。何よりの励みでございます。 一方で、大浴場の洗い場につきまして、冬季に寒さを感じられたとのご指摘、誠に申し訳なく存じます。快適にご入浴いただくべき空間でありながら、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は室温管理に加え、洗い場へのヒーター設置を含めた設備面での対策を実施し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、客室のティッシュペーパーの取り出しづらさにつきましても、細やかな点までお気づきいただきありがとうございます。こちらも早急に確認し、改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、より快適で心安らぐご滞在を提供できますよう、今後とも精進してまいります。 また季節を変えてお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コーリング・ユー
50代/男性|3 件のクチコミ
全てが素晴らしい素敵な宿

全てにおいて、素晴らしかったです。 また利用したいと思わせる、そんな素敵な お宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12/30〜1/2・お正月限定】年末年始のご褒美に、雪見風呂と冬の恵みを満喫−特別会席/2食付き

160
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この度は当館へお運びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の折にもかかわらず、身に余るお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 ご滞在のひとときが、心穏やかなお時間となりましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びに存じます。 「全てにおいて素晴らしかった」とのお言葉は、私どもにとって、この上ない励みでございます。 これからも変わらぬ心でお迎えし、より一層のおもてなしに努めてまいる所存でございます。 また季節を改めてお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
pigpig08305619
60代/男性|59 件のクチコミ
岩手の期待を裏切られた素敵なホテル

岩手の田舎のホテルをイメージしてましたがまったく期待を裏切られました。夕食、日本酒、朝食、郷土料理すべて良かったです。スタッフの皆様の笑顔も素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は奥州・平泉温泉旅館ITSUMUにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「良い意味で期待を裏切られた」とのお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。 夕食や日本酒、朝食、そして郷土料理までお楽しみいただけたようで安心いたしました。スタッフの笑顔についてのお褒めの言葉も、本当に励みになります。 また平泉にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2025-11-25
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
卵かけご飯0789
50代/女性|5 件のクチコミ
接客、食事、清潔感、お風呂に大満足

接客 お食事 清潔感 お風呂どれをとっても大満足でした♪ ただ大人の女性5名での予約だったのでお部屋のベッドのマットを子ども用ではなく大人用に変えていただけたら非の打ち所がないお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は奥州・平泉温泉旅館ITSUMUにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、接客・お食事・清潔感・お風呂に関して「どれをとっても大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のベッドマットにつきましては、大人用としてご準備した寝具ではございましたが、ご期待に添えずご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善に役立て、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて平泉へお越しくださいませ。 次回はよりご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2025-11-16
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
温泉好きな おばさん
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食が凄い!アメニティが残念

夕食は 凄い量もあり、色々な食材で目でも楽しめて味もすごく美味しいかったです😃 朝食も美味しいかったです♪ 少し 残念なのがアメニティーがない物がありした。温泉が1つなので、寂しい感じはありました。 ただ、観光するには中尊寺など周辺には色々あるので良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
234
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 お食事について「美味しかった」とのお言葉をいただき、とても嬉しく読ませていただきました。夕食・朝食ともに楽しんでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 その一方で、アメニティについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在、一部商品の入荷がメーカー事情により遅れており、ご用意が間に合わないものがございました。ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 また、お風呂につきましてもご期待に添えず心苦しく思っております。いただいたお声は大切に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 中尊寺を含め、周辺観光をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。 当館のロビーからは中尊寺本堂の屋根をご覧いただけるほど近く、徒歩では難しいものの観光拠点として便利な立地となっております。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かまたのいっぱち
70代/男性|1 件のクチコミ

電車で行ったが、最寄りの駅までの送迎をして欲しかった。 市街地から離れた場所で静かで良いが、近くにコンビニもないのでホテル内の売店を充実して欲しい。 食事はどれも美味しくいただき、老齢の私には量も適当でした。給仕の方にもよく気遣っていただきました。 風呂は大窓(壁と言えるかも)が解放したままで外気が気持ちよく、長風呂には適していると思う。ただし、寒い季節はどうなるのか心配。 部屋の展望温泉風呂は少し狭い感じ、湯の出し入れが面倒であまり利用しなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
232
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 送迎の件や館内設備につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当館は静かな環境にございますが、周辺に店舗が少ないため、ご不便を感じられたことと存じます。 いただいたご意見を参考に、今後のサービスや館内設備の充実に努めてまいります。 また、お部屋の展望温泉風呂につきましても貴重なご指摘をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

まだオープンしたばかりだが良い宿だった。作りは決して高級感と言うわけではないが、満足出来た。 部屋は自宅のように居心地が良く、大浴場も露天風呂は無いがシンプルで清潔感があり、5年もすれば庭の樹々が成長し、更に良くなると思う。 食事も良く考えられており、大変満足出来た。 スタッフもまだオープン間もないので、緊張感がみえるが気持ち良い対応だった。 唯一は、私達が宿泊した部屋の景色が逆側であれば良かったと思った。 オープンからほぼ満室だと聞いたが納得出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
357
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、またお食事やスタッフ対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 まだオープン間もないため、至らない点もあるかと存じますが、お客様からの「気持ち良い対応だった」とのお言葉を胸に更に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 景色につきましても仰せのとおりあと2〜3年も経てば温泉から秋の色づいた庭を見ることができるようになると思います。 ありがたいことにオープン以来多くのお客様にご利用いただいておりますが、いただいたお褒めのお言葉を励みに、より一層おもてなしの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10月11日に宿泊。全体的に清潔感があり、とても気持ち良く宿泊出来ました。 食事がとても美味しかったです。 スタッフの方々の丁寧な対応も印象に残りました。 個室食ができたら、よりよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
240
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さやお食事、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 個室でのお食事につきましては、現在、会場の改修などを含め検討を進めているところでございます。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月13日に2部屋で家族と宿泊しました。あいにくの雨の中、6時間の長距離ドライブで疲れて到着しましたが、直ぐに女性従業員の方が傘を用意して笑顔で駆け寄ってくれたことで疲れも吹き飛びました。ロビー、部屋のインテリアもセンス良くアメニティにも気遣いが感じられて、とても居心地良く滞在できました。半露天風呂は心地良い風も入り、虫の音を聞きながらライトアップされた庭を眺めて大満足でした。チェックアウト時には目的地への複数の行き方の地図をコピーいただき、期待を上回る接客に感動しました。すれ違う従業員の方々も絶妙なタイミングで挨拶いただき、失礼ながら隅々まで教育が行き届いていると感じました。コーヒー好きなのでロビーのマシンも良かったです。料理は確かに量は多くありませんが、懐石料理と分かっているのでゆっくり味わって食べれば良いと思いました。部屋は5階でしたがEV前の東側窓の蜘蛛の巣は取り除いてください。EV待ちでは自然と窓に目がいくと思います。今までのホテルの中でベスト3です。またいつか泊まり行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
366
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 雨の中長距離のご移動でお疲れのところ、スタッフのお迎えにより少しでもお疲れが和らいだとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。館内のインテリアやアメニティ、半露天風呂、そしてスタッフの接遇にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お食事やロビーのコーヒーマシンについてもご評価を賜り光栄に存じます。 一方で、エレベーター前の東側窓の蜘蛛の巣につきましてはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。構造上すぐに除去が難しい箇所のため、業者への依頼も含め現在検討を進めており、なるべく早く対応させていただく所存でございます。 「今までのホテルの中でベスト3」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、今後の励みとなります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ロベルト.バッジョ
50代/男性|59 件のクチコミ

平泉観光で宿泊しました。 リニューアルして日が浅いみたいで何もかもキレイで 気持ち良かった。 特筆すべきは食事ですね。 過去たくさん旅行した中でも印象に残る内容でした。 地元の新鮮な野菜をふんだんに使いまた丁寧な 仕事をされており手間が掛かってるな、と感じる 素敵な料理でした。 同行した母も絶賛しておりました。 評価されてしかるべき宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 リニューアル後の館内で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 なかでもお食事につきまして「これまでのご旅行の中でも印象に残る内容」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同大きな励みとなっております。 地元の新鮮な食材を生かし、一品一品心を込めてご用意しておりますので、お母様にもお喜びいただけたとのこと、本当に光栄に存じます。 今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、また平泉にお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-07
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

三泊お世話になりました。 新しくモダンですが、見栄え重視で使いにくいところもありました。 部屋の座椅子が小さくて、使いにくい、 ブラインドの開閉がしにくい、 製氷機がない アイロンを借りられない、 ダイニングの椅子が低い などいろいろありました。 食事は、とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は三泊のご滞在、誠にありがとうございました。 お部屋の椅子の高さや使い勝手、ブラインドの開閉等につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は上の者とも共有し、改善に向けて検討してまいります。 また、お食事につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お料理をお出しする際のタイミングや提供ミスによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はより一層気を配り、安心してお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。 お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指しスタッフ一同取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-21
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

また行きたいです。友人にもおすすめできる宿でした。ちょっとしたところに微笑んでしまうサービスは、女性目線でおもてなしされてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
244
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「また行きたい」とのお言葉、そしてご友人にもおすすめいただけるとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 細やかなサービスにもお気づきいただき、スタッフ一同励みになります。 これからもお客様に笑顔になっていただけるおもてなしを心がけてまいります。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-11-05
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

とても新しく綺麗で、快適に過ごせました!お部屋のプロジェクターは大きくとても楽しめました。食事もおいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お部屋のプロジェクターも問題なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。 さらにお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
hirotoshiko
60代/男性|6 件のクチコミ

新しいから綺麗でしたし、スタッフ皆さん感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 館内の清潔さやスタッフの対応についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 これからも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食、朝食共にとても美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともに美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お食事は季節ごとに趣向を凝らしてご用意しており、秋には新メニューも登場いたします。 ぜひ次回は、旬の味覚を取り入れた秋ならではのお料理もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
270 件のクチコミ

スタッフの皆様からたいへん良くして頂きました。また泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「スタッフの皆様からたいへん良くして頂きました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とても満足できました」とのお言葉をいただき、私どもも本当にうれしく思っております。 ご一緒にお越しいただいた皆さまからもあたたかいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも、ほっとできる時間をご提供できるよう努めてまいります。 また皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
2025-08-18