クチコミ

総合評価
4.23
393
5
68
4
62
3
16
2
7
1
3
部屋
4.04
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.01
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.09
清潔さ
4.23
クチコミのAI要約
熊本名物の朝食バイキングが好評です。赤牛丼や太平燕など、豊富な地元メニューが評価されています。大浴場や湯上がりのビールサービス、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
157
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
あか牛すぎちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋も朝食も最高!また来たいです

お部屋は広く新しく清潔でオシャレでした 大浴場は小さめですが人が少なくて十分でした 朝食がとても良かったです、熊本名物を堪能できて感激しました あか牛丼がとても美味しかったです 自動パンケーキ機を初めて見て驚きました フロントの方も親切でした また泊まりに来ます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
肉じゃが!
20代/男性|20 件のクチコミ
部屋綺麗で快適、充電器も完備で便利

部屋はとても綺麗で快適に過ごせました! 引き出しを開けると充電器が入っており、TYPE-C、Lightningとなんかがついてました。 大浴場はシャワーが六つあったので、混雑しそうな時間帯を避ければ待つことは無いと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ジーター#
50代/男性|5 件のクチコミ
駅からは遠いが温泉と漫画が◎

ロケーションはJR熊本駅よりけっこう距離ある。駐車場はホテル向かいに提携してるコインパーキングあり。ホテルに申し出ると一泊¥1,100になるが、朝早く出るなら普通に払って方が安い。ホテルはリノベーションしてるようだが、古さは感じさせない。ベッドマットレスは低反発で◎。カードキー◯。天然温泉◯。生ビール🍺1杯無料サービス◎。リラクゼーションスペースは2,000冊の漫画があり、リラックス◎。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
759
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
7080ktm
40代/男性|4 件のクチコミ
熊本の味満喫!大浴場も快適なホテル

先日二泊三日で初利用しました。 朝食はたくさんの熊本産の食材を使った料理が並べられ、とても美味しく頂きました。熊本産牛乳も美味しかったです!パンやデザートなどあり二日間とも満腹でした笑 大浴場は綺麗で朝、夜と何度か利用しました。洗体場所が5名分なので混雑時はやや狭く感じましたが避ければ気持ち良く満足です。ドリンクバーも冷えたグラスが置いてあり風呂上がりに頂きました。 ホテルスタッフやレストランスタッフの方も丁寧で親切に説明して下さり気持ち良く利用することが出来ました。是非また利用したいと思います!ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
けずりぶし5921
60代/男性|35 件のクチコミ
部屋も食事も満足、路面電車の音だけ残念

部屋も綺麗でスタッフの対応も良い。 大浴場は広くはないが、洗い場も多めで間が仕切られているのがいい。 朝食で熊本の郷土料理(あか牛、からし蓮根、だご汁等々)が食べられるのは嬉しい。 熊本駅から距離はあるが、路面電車の駅が近くにあるので、不便は感じない。(時間によっては激混みのようだが) 少し歩けは桜町のショッピングモールがあるのも便利。 泊まった部屋によるかもしれないが、路面電車が通るたびに聞こえる通過音が唯一残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
932
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5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
金髪ちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
絶品朝食と温まる人工温泉、素晴らしい接客

お部屋はフツーのビジネルホテル。 お風呂は人工温泉の光明石使用でなかなか良い温まり方が半端ない。 そしてとにかく朝食が絶品!おばちゃまスタッフが素晴らしい接客で地元メニューを作って下さいます。 お話もとても丁寧で地元産を愛していらっしゃる! どれもこれも素晴らしい味で手間暇かけてにらメンチも作っているそうです。 熊本赤うしの丼もビックリするくらい美味しかった。 そこらへんの割烹料亭より美味しいと思う! ほぼ全品手作り感満載で阿蘇牛シフォンケーキや地元のヨーグルト、それらを使ったチーズケーキ、赤茄子の揚げ浸しも素晴らしく美味しかった。 お米は菊池米。 このお食事作ってるおばちゃまがここのホテルを支えてる気がした♥ また熊本に来た時は絶対にここのホテルを選びます! 朝食付きでね♥


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
3.2
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この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より、当HOTEL THE7 熊本をご利用頂き誠に有難うございます。 当店自慢の朝食ブッフェにご満足いただけたご様子に日々従事しておりますスタッフとしまして何よりのうれしさと励みとなるお声でございます。 これからも常にご満足頂けるようお料理も創意工夫に取り組み、少しでも熊本での思い出となれればと思っております。 次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ****************** HOTEL THE7 熊本
HOTEL THE 7 熊本(2025年12月16日リニューアルオープン)
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
スマーフ1704
40代/女性|13 件のクチコミ
朝食ビュッフェは地元の味満載で大満足

朝ごはんのビュッフェは すごくよかったです 地元のものが沢山食べれて大満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
プレ526
50代/男性|19 件のクチコミ
朝食美味、立地最高、路面電車音気になる

朝食目当てで予約しました。 大浴場も有り桜町バスターミナルも近く、目の前が市電の停留所とバス停も有り非常に便利でした。 朝食も美味しかったです。 ただ、路面電車の音が気になりましたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
旅するpoemi
50代/女性|1 件のクチコミ

朝ごはんに大満足しました!大浴場は脱衣所が混雑してたのでもう少し広かったら言う事なしです。風呂上がりの生ビールも漫画コーナーも良かったです。また利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
424
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
*Emi*246
40代/女性|5 件のクチコミ
サクラマチクマモト近くの広くて安い快適な部屋

サクラマチクマモトから近い場所で広くて安い部屋に宿泊でき、とてもラッキーでした。リフォームされた部屋はラグジュアリーで新築のように快適でした。 スタッフの人も親切で朝食会場でも気持ちの良い挨拶をされ、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
174
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4
その他
友達
2026年4月宿泊
taihu-
60代/女性|20 件のクチコミ
大浴場と朝食、ビール最高!コスパ良し

部屋のユニットバスは小さく入りませんでしたが、大浴場は、きれいに清掃もされていて、気持ちよく、ゆっくり手足を伸ばして入れました。湯上がりのサービスのビールを一杯いただきました。 朝ごはんの種類も多く大満足でした。 コストパフォーマンス最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
397
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
えみりっこ
50代/女性|1 件のクチコミ
あか牛ローストビーフはいっぺん食べてみなっせ

とにかく朝食もお風呂もサイコーでした。 特にあか牛のローストビーフは絶品です! お風呂はお肌つるつるすべすべで朝までポカポカでした。 熊本桜町バスターミナルからも歩いてすぐだし、次に熊本に遊びに行く時も絶対また泊まろうと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かぴちゃんさん
60代/女性|226 件のクチコミ
朝食美味しく快適に過ごせました

熊本駅からは少し離れてはいますが、便は悪くない場所だと思います。2泊しました。景色は求めていなかったので今回は窓なしのお部屋にしましたが、暖かくなってきていましたので、窓がなく外気に接しない分、チェックインから少し室内が温かすぎて少しだけ冷房で温度を下げました。それ以外はバスルームの湿気がこもるようなこともなく、快適に過ごせました。朝食は評判どおり美味しく、朝から食べすぎました(笑)。 お世話になりました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ふくやまみ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食と温泉、湯上がりビールも最高!

朝食が魅力だったため利用しましたが、温泉も良く、湯上がりのビールサービスもありがたく!施設もリフォームされており、清潔感もあり古さは感じません。 朝食は熊本の地のものが網羅されており、最高でした。熊本に伺う際はまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.4
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この度は、当HOTEL THE7 熊本をご利用頂き誠に有難うございました。 ご利用の皆様が宿泊・食事・付帯施設利用にてご満足頂けるようにと、日々従事しているスタッフが嬉しく且つ喜びを得るようなお声に感謝申し上げます。 今後もサービス向上に取り組み、安心・安全の下、快適なホテルライフでお過ごし頂けるようお迎えして参ります。 次回も是非熊本市内でのお泊りの際は、変わらぬご利用を心よりお待ち致しております。 ********************* HOTEL THE7 熊本
HOTEL THE 7 熊本(2025年12月16日リニューアルオープン)
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tokotoko4649
50代/女性|7 件のクチコミ
清潔な部屋と丁寧な接客、大浴場は良かった

お部屋は清潔でコンパクトで 嬉しかったです バスルームの扉のノブが昔ながらのノブと トイレを流すボタンがめちゃくちゃ固かった点で星を減らしております スタッフの方の接客はとても丁寧で 安心できましたが タバコ臭さがあり星マイナスしました 口臭や身体にまとう臭いケアは 大切にしたいです アメニティや大浴場が使用できるのは とても嬉しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
1.7
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この度は、当HOTEL THE7 熊本をご利用頂き誠に有難うございました。 今回ご利用頂きながら、お部屋での設備等々始め臭いによりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルもできる限りご利用頂くお客様へ安心と安全並びに快適にお過ごし頂けることを目標にお迎えしておりますが、叶うことができなかったことを反省しますとともに今後は事前確認等含めご不便を掛けないよう取り組んで参ります。 今回は、貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。 ****************** HOTEL THE7 熊本
HOTEL THE 7 熊本(2025年12月16日リニューアルオープン)
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぐり1830
50代/男性|5 件のクチコミ
食事の品揃えが豊富で大満足

此処は以前の法華クラブの時から食事が凄い。 熊本名物料理も沢山あり、太平燕や熊本ラーメンまで有る。満足満足


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.2
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この度は、当HOTEL THE7 熊本をご利用頂き誠に有難うございました。 当店自慢の1つであります朝食ブュッフェに対しご満足頂けたご様子に、日頃より従事しております調理人や配膳サービス員の何よりの励みとなるお声でございます。 前ホテル運営企業様からの事業継承もあり、ご利用の皆様が熊本へお越しになった時の思い出の1つも継承できるように、更に創意工夫を行いお迎えして参ります。 次回も熊本市内でのお泊りの際は、当店自慢の朝食を楽しんで頂けるよう、お待ち致しております。 ********************** HOTEL THE7 熊本
HOTEL THE 7 熊本(2025年12月16日リニューアルオープン)
2026-02-26
5
その他
家族
2026年5月宿泊
mama.629
60代/女性|6 件のクチコミ

施設全部綺麗で、過ごしやすかったです。 入ってすぐにウエルカムドリンクのコーヒーが用意されていて お風呂の後にビールかソフトドリンクが無料で、ゆっくりくつろげるスペースがあり 朝食バイキングは、とても美味しくまた熊本に行く時は泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
エスオーエス
40代/男性|21 件のクチコミ
接客良いからお風呂は許せる♨️

大多数が温泉を利用する前提なのか部屋のバスルームはとても狭い。温泉は温泉で脱衣場に比べてコンパクト。 接客についてはちょうどよい簡素でもないし過剰でもない具合が良かった。なのでまた熊本に行く際の候補にしたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
旅好きなババ
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食最高、立地も良いが部屋は普通

まず、朝食が最高。今までで一番美味しかった。ホテルから熊本城ホールまでも近い。リニューアルしたとの事だが、部屋はまぁまぁ。枕が合わなかった事と風呂場の脱衣室が狭い事、マッサージ機器が置いてなかった事が残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
サクラ390
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉と利便性は良いが水音に注意

温泉があるという事で今回泊まらせて頂きました。 衛生面も良くゆっくり入浴できました。 街中へも徒歩で行けるし市電乗り場も近いので利便性は良いと思います。 ただ、隣の水音が大きく少しびっくりしました。 トータル的に満足なので次回もお邪魔させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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