クチコミ

総合評価
4.53
36
5
15
4
9
3
4
2
0
1
0
部屋
4.72
接客・サービス
4.40
ロケーション
3.84
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.31
清潔さ
4.42
28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

オープンまもないホテルでしたので、きれいでした。駐車場も十分台数が停めれる広さでした。旅行の日は、とても暑く観光で疲れていたので、ホテル内のレストランで食事ができてよかったです。(朝食だけのレストランだと思っていました)ゆっくり食事することができました。セキュリティーの観点から女性はフロントで専用のカードキーをもらって大浴場利用になっていますが、不便だと感じました。ルームキーをかざして出入りするので十分ではないかなと思いました。朝食は6時30分から利用できたので、早くに目的の観光地へ行くことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食レストランをご利用いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。当ホテルは夕食レストランもあり、18:00〜22:00(ラストオーダー21:30、日・祝定休日)の間で営業しております。また夕食レストランは外来のお客様もご利用可能ですので、是非みなさまお誘いあわせの上お越しくださいませ。 女性大浴場の専用キーに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様から頂いましたご意見をもとに快適にご利用いただけるよう、 改善を検討いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
2025-08-23
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ

立地的には周りにある施設が限られてるのであまりよくないと思います。 ただ駐車場は広くて無料なので良いと思います 施設は新しくできたところなので申し分ないです 全体的にはいいですが、個人的に改善してほしい点がいくつかありました。 大浴場ですが広くて気持ちよかったですが、湯船に天井からのスポットライトがちょうど目線にあたり、眩しすぎた。湯船方向は要らないのでは? 朝食ですが他の方のコメントでは他のルートインより良かったとありましたが、私の個人の印象としては逆で今までの印象より良くなかった。品数、クオリティとも今一だった気がしました。 あとかなり不満な点ですが当日は高校総体と重なり団体客が多く朝食が6時半からですが6時15分の時点でエレベーター前まで高校生で行列ができていました。あらかじめフロントからにて団体客がいるため混雑する無聞いていたものの混みすぎて結局7時にずらして食事しました。 要望ですがこういう場合臨機応変に6時スタートに変更するとかの対応をしていただければ大変助かります。 仕事の関係で7時前には出発したかったがこの状況なので急遽予定を変更した。 なかなかむつかしい要望とは思いますが検討していただければ助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、ご多忙の中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。  ご指摘いただきました大浴場のライトについては、内部で検討し、早期に対応できるよう尽力致します。  朝食メニューについては充分な品数とクオリティが提供できず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフにこちらの投稿を共有させていただき、メニューの改善に努めております。  朝食レストランではご利用までに長時間お待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の状況を振り返り、朝食開始時間の変更や、団体様への分散利用のお願いなど快適にご利用頂けるよう最善を尽くしてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン東松江 スタッフ一同
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方は、目線をしっかり合わせて丁寧な対応をなさっていた。 開業から間もなかったが、若いフロントの方もかなりしっかりされていた印象がある。 誠実な姿勢が伝わった。 夜は大浴場が混んでおり、空くのを待っている間にそのまま疲れからか寝てしまい、 朝は朝食の時間も過ぎて寝てしまい、食べられなかったのが残念。 自己管理の拙さを反省する。 (なのでその項目は評価不能とさせていただきました)。 しかし、コストパフォーマンスは抜群であった。 何といってもフロントの方々の印象が良かったので、 機会があればまたお世話になってみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。更なるサービス向上を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 大浴場では混雑でご不便をおかけし申し訳ございません。比較的夜遅い時間と朝早い時間はお客様のご利用が少ない傾向がございます。また、お部屋のテレビから混雑状況がご確認いただけますので次回以降ご覧いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン東松江 スタッフ一同
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のりはら
60代/男性|29 件のクチコミ

単行本を部屋に忘れて帰り、連絡すると確認していただきました。早々に、宅急便で送付していただき助かりました 図書館で借りた本だったので、大変助かりました。連絡時の電話対応もよく送料も負担していただき感謝しています。ホテルもきれいでフロントの方の対応も丁寧で印象がとてもよかったです。また、利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お忘れ物の単行本が無事にお手元に届いたようで安心いたしました。ご連絡いただきありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。更なるサービス向上を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

出来て間もないホテルだけあって全体が綺麗で快適でした。 部屋がとても静かだったのが印象的で、隣の部屋の風呂やトイレの水の音もほとんど聞こえず ぐっすり眠れました。 夕食時の1時間飲み放題コースもセルフなので自分のペースで注ぎに行って自分好みの量で割って飲めるのも良かったです。 部屋のテレビで朝食会場の混雑具合が確認できるのもGOODポイント。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。 夕食レストランのご利用いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。夕食レストランの飲み放題コースは、皆様から好評頂いております。18:00〜22:00(ラストオーダー21:30、日・祝定休日)の間で営業しております。また夕食レストランは外来のお客様もご利用可能ですので、是非みなさまお誘いあわせの上お越しくださいませ。 次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 東松江
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

新しいホテルでとても綺麗でした。朝食も和洋食で種類が多く、出雲そばとしじみ汁もあり、どれも美味しかったです。部屋から朝食会場の混み具合がわかるのもとても良かった。 松江駅付近のホテルは少し古くて高く、車で15分ほど離れるだけで快適に過ごせるのでかなりおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただきありがとうございました。 館内設備、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。今後も新たな地域ならではの朝食メニューがお客様に提供出来るよう、メニューの開発に努めて参ります。 また、綺麗さと新しさを今後も維持できるよう日々の清掃・点検により一層励む所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
2025-10-19
5
その他
一人
2025年8月宿泊
桃220
60代/女性|5 件のクチコミ

ロビーに、ウェルカムドリンクが ありました。 地酒(3銘柄)!…契約店でしか購入できない、うまいのが1銘柄 が置いてありました。 宿泊者さんらは、ご存知なのか、その酒から、カラになってました。 お部屋は、コンパクトだけど、ベッドが大きいせいか、狭さを感じませんでした。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 期間限定ではありますが、ロビーにて日本酒バーを設置しております。中でもお客様のおっしゃるように、王禄酒造様のお酒は非常に人気があります。なくなり次第終了を予定しておりますが、大変好評なため周年イベントなど特別な機会にお客様に提供できればと考えております。  お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。シングルルームのベッドはセミダブルサイズのベッドを導入しております。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変うれしく存じます。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
2025-08-25
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

新設ホテルのため設備はピカピカです。 お風呂は宍道湖温泉のお湯と書かれていました。 飲食店も数軒あり、コンビニやドラッグストアも近くにあります。 バイパスから近いところは○ 市街地から少し離れているのでそれを承知の上 利用するのには大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 当館は東出雲インターから車で3分程度のところに位置しており、平面駐車場も130台分完備しております。お車でお越しのお客様には最適のホテルかと存じます。今後は立地の利便性に加えて、接客・サービスの良さもアピールできるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江 スタッフ一同
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
プチムツオ
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉も部屋も綺麗で寛げたので大満足

部屋も温泉も、思った以上に綺麗で寛げたので満足です。 島根に再び行く機会が有れば、もう一度泊まりたいですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館大浴場は松江しんじ湖温泉を用いており、美肌効果があると好評でございます。次回ご宿泊の際も是非ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
快走CX-5
70代/男性|86 件のクチコミ
温泉と朝食に大満足、設備の音だけ残念

少し街の中心部から離れているのが気になっていましたが、着いてみるととても綺麗で温泉も朝食も大満足でした。ただ夜の消灯後テレビの後ろあたりからの低い音が気になりました。空調でしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場と朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。立地は市街から離れており、ご不便をお掛けしますが、平面駐車場も完備しておりますので、お車でお越しのお客様にはお勧めのホテルでございます。 客室の異音でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。該当のお部屋を調査し原因の究明に努めております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
OCLV隆
50代/男性|3 件のクチコミ

朝食の種類が多く、とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューに関し、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 オープンから4カ月と少し経過いたしましたが、今後は地元にまつわるメニューはもちろんのこと、イベントに合わせたお料理も提供出来るようスタッフ一同精進いたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おりゆみなな
30代/女性|1 件のクチコミ
客室、大浴場、朝食すべてに満足

部屋がとてもきれい。 大浴場もきれいだった。 朝食バイキングもおいしかった。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 2025年の7月にオープンし、新しい館内設備は非常に好評いただいております。今後もこの綺麗さ・新しさを維持できるよう、スタッフ一同館内の整備に注力する所存でございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
さきはるパパ
50代/男性|15 件のクチコミ

 食事も美味しく部屋もキレイで広くて使いやすかったです。立地がクルマがないと厳しいので、使える時はまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お食事や客室に関しても嬉しいお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは無料の駐車場を約130台分ご用意しており、インターチェンジも近い事からお車でのお越しをお勧めしております。 また松江・東出雲にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 次回ご宿泊の際は、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン東松江
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
エメラルドス
50代/男性|61 件のクチコミ

山陰道東出雲インター近くで、付近にはコンビニやドラッグストアー、飲食店もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東松江に宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館の立地に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。 駅から離れた立地ではありますが、インター沿いにあり、お車でお越しのお客様におすすめのホテルです。 ホテル内に夕食レストランもございますので是非次回ご宿泊時にご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
2025-10-19
4
その他
一人
2025年8月宿泊
ひろっくま2521
40代/女性|27 件のクチコミ

いつも、この道を通っていて オープンしたら泊まりたいと思っていました。 お部屋もキレイで満足しました。 朝ご飯も別のルートインはいまいちだったので、あまり期待せずに行きましたが、とても美味しかったです! お粥があるのが嬉しかったです。 またお盆に2泊するのでよろしくお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お粥は多くの方から好評のお声を頂いており、お茶漬け用に提供している鮭フレークや梅干を添えてアレンジされているお客様もいらっしゃるとのことです。朝食では日によって、ご当地名物の出雲そばも提供しておりますので次回以降、お召し上がりいただけますと幸いです。 次回のご滞在も快適な時間となりますよう、スタッフ一同、精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東松江 スタッフ一同
2025-08-07
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かすみそう
60代/女性|4 件のクチコミ
出雲大社参拝に便利、温泉と朝食が魅力

出雲大社に行くためにホテルを利用しました。ホテルはとてもきれいで落ち着けました。しかしベッドが固いのと枕が柔らかったです。だけど高さが合わなかったのか首が痛くなりました。 温泉はとても透明できれいでした。 朝食は美味しくいただきました。パンも焼くと美味しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はぐメタ子
50代/女性|2 件のクチコミ
新しくて清潔!駐車場も広いホテル

街中でホテルを探していたけども、どこも満員でたまたまこちらを見つけました。新しくて清潔。駐車場も広い。ご飯もなかなかイケました。 新しいので、スマホの充電等の設備も整っていました。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
テラちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ

できて間もないホテルのようで、何もかも新しく気持ち良く過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
テルルートイン東松江をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 新しい館内設備は多くのお客様から非常に好評いただいております。今後もこの綺麗さ・新しさを維持できるよう、スタッフ一同館内の整備に注力する所存でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひーくん1663
50代/男性|171 件のクチコミ

新しく部屋も綺麗でいつも利用させていただいてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン東松江をご利用いただき誠にありがとうございます。 新しい館内設備は非常に好評いただいております。今後もこの綺麗さ・新しさを維持できるよう、スタッフ一同館内の整備に注力する所存でございます。 今後も末永くよろしくお願いします。 ホテルルートイン東松江
ホテルルートイン東松江
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

新しいホテルでバイキングもお風呂もそんなに混んでおらず快適に過ごせた。強いて言えばフロントにあるコーヒーマシーンが1台しかなかったことぐらい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。 コーヒーマシンが混み合い申し訳ございませんでした。コーヒーマシンには数に限りがございますが、朝食のお時間ではレストラン内でも同じ豆を使用したコーヒーを提供致しておりますので、是非次回当ホテルをご利用いただく機会があればご利用いただけますと幸いです。。 次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン 東松江
2025-10-28