クチコミ

総合評価
4.52
212
5
86
4
33
3
4
2
0
1
2
部屋
4.65
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.38
朝食
4.45
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.39
設備
4.37
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
127
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りかちゃん2627
50代/女性|70 件のクチコミ
また、是非行きます。

初めてでしたが、お食事もお部屋も、とても良かったです。フロントのスタッフさんも丁寧で感じ良く、部屋もグレードアップしてくださり、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。 食事もお腹いっぱいで、味も良く最高でした。また行きます。たまたま花火も見れて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
shio.9994
9 件のクチコミ
立地もサービスも最高、また泊まりたい!

初めて泊まりましたが最高👍歩いて行ける範囲にドンキとトキハ!目の前は別府タワー! お部屋も広くて、1階と9階に無料の製氷機とウォーターサーバー、コーヒーマシンが置いてあり、嬉しいサービスでした! 7階フロアに泊まりましたが、部屋が広く、テレビが大きくて迫力が凄かった!笑 夕食はスタンダートプランでしたが、ボリューム凄くて、ビール頼んだことを後悔💦朝食もハーフバイキングでしたが、どれも美味しくいただきました!温泉は4階が内風呂と露天風呂があって気持ちよかったです😀今度は冬に泊まりたいと思います!レストランの外人さん、慣れない日本語で丁寧に接客されてて、応援したくなりました!笑。常宿にしようかな


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。別府タワーや周辺のお買い物スポットを巡り、広々としたお部屋の大画面テレビや良質な温泉、お腹いっぱいの美味しいお料理で心身ともにリフレッシュしていただけたご様子を伺い、私共も大変幸せな気持ちでいっぱいでございます。 一生懸命接客を行っていた外国人スタッフへも優しい眼差しを向けてくださり、館内が温かい空気に包まれたことに深く感謝申し上げます。湯煙がより恋しくなる冬の別府も、また格別の風情がございます。これからも快適な空間とおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-08-05
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ketykety
60代/女性|8 件のクチコミ
家族4人で広々、食事も美味しく大満足

家族4人で4ベットある部屋に泊まりました。孫がまだ小学2年生なのでベッド2台をくっつけて頂き、助かりました。部屋が広くてゆっくり過ごせました。 夕食も刺身も新鮮でえび天や海鮮鍋も凄く美味しかったです。朝食もシャケもハーフビッフェも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】豊後牛の陶板焼き付き会席<1泊2食付>

183
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。元気なお孫様を囲み、広々としたお部屋でご家族4人仲良く寄り添いながら、穏やかなひとときを過ごされたご様子を伺い、私共も大変温かい気持ちにさせていただきました。 お食事処でも、自慢の鮮魚や揚げたてのえび天、熱々の海鮮鍋などを囲んで「美味しいね」と笑顔の食卓が広がっていたのであれば何よりでございます。朝食ハーフビュッフェもお腹いっぱい楽しんでいただき、宿冥利に尽きる思いでございます。お孫様の成長とともに、また別府へお出かけの際には、いつでも我が家のような安心感を用意してお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
にゃんきち2003
50代/女性|33 件のクチコミ
部屋の温泉と工夫された食事に大満足

今回 初めての宿泊でした。 駐車場は到着前に電話で確認をし、丁寧に案内して頂いたのでスムーズでした。 部屋にある温泉は、言うまでもなく最高でした。 お食事は、この物価高の時代の中 献立も工夫されていて美味しく頂き、大変満足です! 部屋の広さも十分で、掃除も行き届いていて また近々リピートすると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お電話での駐車場のご案内からスムーズにご入館いただき、広々とした客室の清潔感や客室温泉につきましても「最高」とのありがたい高評価を頂戴し、深く御礼申し上げます。 また、お料理につきましても昨今の情勢の中で私共が心を込めて凝らした工夫や献立の想いを感じ取っていただき、「大変満足」とのお声をいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの誇りと励みになります。「また近々リピートする」という温かいお言葉を励みに、次回も変わらぬ清潔感と最高の湯でお迎えできるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ミノムシ4116
50代/男性|25 件のクチコミ
母娘旅、リニューアル綺麗で食事も最高

88歳の母と娘三姉妹で、別府旅に行きました。リニューアルして間もなく、館内どこもキレイで清潔感がありました。スタッフは、外国の方が多かったですが、日本語が上手でコミュニケーションは問題なかったし、笑顔で丁寧でした。高齢の母の心配をしましたが、フォースベッドの部屋で広々としていて快適でした。お食事も刺身や陶板焼きの豊後牛が絶品で、量もちょうど良かったです。朝食のハーフバイキングも美味しくいただきました。部屋の窓からは別府タワーが大迫力で見え眺めもバッチリ。コスパも良くて言う事なしで、また泊まりに来ようねーと大満足の宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
495
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。リニューアルした館内の綺麗さや客室からの別府タワーの眺望、そしてフォースベッドのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当館では海外出身のスタッフも多く働いておりますが、彼らの日本語でのコミュニケーションや笑顔の接客に対して「丁寧だった」と温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。また、夕食の豊後牛や朝食のハーフバイキングなど、お食事のクオリティと量にもご満足いただけて安堵いたしました。お客様からの「また泊まりに来ようね」というお言葉を宝物に、これからも皆様に愛されるお宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きなこ17
50代/女性|5 件のクチコミ
立地も設備も最高!コスパ抜群でリピート確定

立地も最高です! ドンキやドラッグストア、コンビニもすぐ近くで、駐車場も道向かいに500円で停めれます。 館内は新築のようにリフォームされていて、設備も大変満足です。 お部屋はアップグレードされていて、最高の時間を過ごせました。 お料理は1番下のランクでしたが、ボリューム満点で、こんなにコスパの良いホテルは初めてです。 写真を撮り忘れましたが、茶碗蒸しと天麩羅、汁物とデザートも付きます。 別府に行く時は必ずこちらにリピートしたいです。 友人にもお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
493
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 周辺の利便性や駐車場のアクセス、また全館リニューアルによる設備面において「大変満足」との身に余るお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。当日はお部屋に空きがございましたので、ささやかではございますがアップグレードしたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 また、お食事におきましても、コースのボリューム感やコストパフォーマンスにこれ以上ないほどの高評価をいただき、厨房スタッフ一同大変励みになっております。天麩羅や茶碗蒸しなどのメニューを詳しくご紹介くださり、感謝の言葉もございません。お客様からの「必ずリピートしたい」「友人にも勧めたい」というお言葉を宝物に、これからも多くのお客様に選ばれ続ける宿を目指して精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-06-24
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
色変ボーイズ
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食の豊後牛すき焼き、関アジ最高!

昨年は、リニューアルオープン後に1泊。スタンダード会席を頂き、とても美味しかったので、今回は2泊です。1日目の夕食は、前回と同じ内容で懐かしんで頂きました✨とても良かったのが、2日目の夕食。豊後牛のすき焼き、関アジのお造り、とり天ナドナド。お味も最高得点、お腹も満腹になりました。夕食時にスタッフさんとも、会話できて楽しかったです✨️貸し切り風呂も、気持ちよかったです。また、宿泊に行きますね☺️本当は、内緒にしときたいくらい、おすすめです✨️視覚障害に対しての配慮もあり、助かりました☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
675
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 昨年リニューアル直後のご宿泊に続き、今回は2泊でのご滞在をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、大きな励みとさせていただきました。 2日目のお食事にて、豊後牛のすき焼きや関アジといった大分自慢の味覚を心ゆくまでご堪能くださり、「最高得点」との身に余る高評価を頂戴し、深く御礼申し上げます。また、お食事の際のスタッフの対応や、当館の視覚障害への配慮に対しまして「助かった」との温かいお言葉をいただき、安堵の気持ちでいっぱいでございます。すべてのお客様が不自由なく、安心して心からリラックスできる宿であり続けられるよう、これからも細やかな目配りと気配りに磨きをかけてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふむふむ4888
50代/男性|20 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
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先日はホテル三泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。星5つの最高評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当館でのお時間が満足のいく素晴らしいひとときとなりましたこと、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 またいつでも日常を忘れてホッと羽を伸ばしたくなりましたら、我が家のような温かさを用意してお待ちしております。次回お越しの際にも、変わらぬ心地よさとおもてなしでお迎えさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-08-05
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
みっちゃんばあば1950
70代/女性|12 件のクチコミ
部屋から花火を鑑賞、4回目の宿泊も大満足

別府の花火を楽しみに同級生4人でお泊りしました 昨年は屋上から花火を観ましたが今年は部屋の中から花火を観る事ができて最高でした 今回は4回目の宿泊でしたが何時も素晴らしいホテルです お気に入りです 又行こうと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
84
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつも当館をお愛顧いただき今回で4回目のご宿泊となりますこと、重ねて心より深く御礼申し上げます。 昨年の屋上テラスに続き、今年は涼しいお部屋の中から大迫力の花火をご鑑賞いただき、「最高だった」とのありがたいご感想を頂戴し深く安堵いたしました。「何時も素晴らしいホテル」「お気に入り」との身に余るお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。これからも同級生の皆様で安心して笑顔で過ごせる場所であり続けられるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-30
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ita1024
28 件のクチコミ
清潔感ある広い部屋と充実の朝食に大満足

清潔感があり、設備もきれいにリフォームされていて快適に過ごせました。部屋も広く、一人で使うにはもったいないくらいでした。テレビも大画面でよかったです。 朝ごはんも、写真のような個々に用意していただいているもののほか、バイキングもありとても良かったです。 ラウンジのフリードリンクもありがたかったです。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
212
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先日はホテル三泉閣ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。新しく生まれ変わった広々としたお部屋を独り占めするようにゆったりと使っていただき、日頃の疲れを癒やす穏やかなお時間をお過ごしいただけたこと、温泉旅館としてこれ以上の幸せはございません。 朝食会場では、丁寧に仕上げた個別の籠盛り料理を目で楽しんでいただきながら、バイキングでお好きなものをお腹いっぱい召し上がっていただけて何よりでございました。ラウンジのコーヒーを片手にのんびりと過ごされたお時間が、旅の素敵な思い出の1ページとなったのであれば幸いでございます。またいつでも日常の喧騒を離れてホッと一息つきたくなりましたら、我が家のような安心感を用意してお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
シャーロック・H
60代/女性|20 件のクチコミ
リニューアルで快適だが駐車場が分かりにくい

すごくきれいにリニューアルされていて、気持ちよかったです。立地もいいのですがただ駐車場への入り口がわかりにくく、1泊500円となっていても翌日まで止めているわけだから1000円の支払いになります。 そこがネックかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルした館内の清潔感や立地の良さにつきまして「気持ちよかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場入口の分かりづらさ、ならびに駐車料金のご案内にわかりづらい点がありご困惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました駐車場の案内表示や、料金システムに関する説明の明瞭化につきまして、お客様に誤解やごストレスを与えないよう迅速に改善を進めてまいります。貴重なお声を真摯に受け止め、より快適なお宿を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぱっぴっぷっぺっぽ
20代/女性|2 件のクチコミ
最高のロケーションと花火、生演奏に感動!

ロケーションが最高です!周りにご飯屋さんやお店も豊富です◎ 部屋からの眺望も最高でした!偶然、花火をやっている日で、屋上から見ることができてとても良い思い出になりました。 ロビーではピアノの生演奏もされていて、素敵な空間でした。接客も空間もとても素敵なお宿でした。また別府に行く際は宿泊したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。周辺施設へのアクセスの良さやお部屋からの眺望につきまして「最高」とのありがたいお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 また、ご滞在中に開催された花火を屋上デッキからご鑑賞いただき、ロビーでのピアノ生演奏とともに素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからもお客様に感動していただけるおもてなしと空間づくりに努めてまいります。「また別府に行く際は宿泊したい」との温かいお言葉を励みに、次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
オカメ9072
50代/女性|9 件のクチコミ

急きょ、夏休みがながくなり、 部屋に露天風呂付きのホテルを探して 宿泊前日にこちらのホテルが見つかり宿泊しました。 露天風呂付きの部屋は叔母のリクエストでもあったので、 部屋も、お風呂も綺麗で、湯温の調節の仕方もチェックインの後にスタッフの方が教えて下さり、叔母も大満足してました。 食事も朝夕とも美味しく、 僅かに時期をずらしただけで、 かなりお安く宿泊でき、コスパも最高のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊前日のご予約ではございましたが、お叔母様のご要望でございました客室露天風呂をはじめ、お部屋の清潔感やお湯の温度調整のご案内、そして朝夕のお食事につきましても「大満足」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く御礼申し上げます。 時期をずらしてのご滞在でお得感を感じていただき、最高のコストパフォーマンスとのお褒めの言葉を頂戴できましたことは、私共にとりましても大きな励みとなります。これからもお客様に快適で価値あるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-08-13
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ちゃっくママ
40代/女性|2 件のクチコミ
品数豊富な会席と広いお部屋で大満足!

カジュアル会席のプランでしたが、品数が豊富でお腹いっぱいになりました。とても美味しかったです! お部屋も思っていたよりもだいぶ広く、テンションが上がりました。 洗面台も大きくて使いやすく、快適に過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテル三泉閣をご利用いただき誠にありがとうございました。お選びいただいたカジュアル会席プランにつきまして、「品数が豊富でお腹いっぱいになった」「とても美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。 また、リニューアルしたお部屋の広さや、大きめの洗面台の使いやすさなど、設備面でも快適にお過ごしいただけたご様子に深く安堵いたしました。これからもお客様の期待を良い意味で裏切るような、価格以上の価値と快適な空間をお届けできるよう、サービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
たんぽぽ331454
50代/女性|7 件のクチコミ
お部屋と料理に満足、温泉の段差は改善希望

お部屋が広くて、トイレとお風呂洗面所が別になっていてトイレが広かったのがとてもよかったです。 料理もとっても美味しかった。 近くの系列の温泉にも入りに行きました。 お散歩がてら行けるところがよかった。 高齢の母を連れて行きましたが、温泉に段差が多かったのがちょっと残念でした。階段一段あるところにも手すりのようなものがあった方が安心です。 お値段も安く、静かに過ごすことができてとても満足しました。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
156
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お母様を優しく気遣われながら、お部屋で静かにのんびりと寛ぎ、お散歩を兼ねて近隣の温泉まで足を延ばされた温かいご家族のひとときを伺い、私共も大変幸せな気持ちにさせていただきました。 それだけに、お母様が楽しみにされていた大浴場の温泉にて、段差や手すりの少なさから怖い思いをさせてしまいましたことが誠に心苦しく、猛省しております。すべてのお客様が心からリラックスして名湯を楽しめるようになってこそ、本当の「満足」であると改めて実感いたしました。お寄せいただいたご意見を大切に、大浴場のバリアフリー対応を速やかに進めてまいります。またぜひ、安心感の増した当館へお母様とご一緒に羽を伸ばしにお帰りくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-07-14
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ricorico52
40代/女性|5 件のクチコミ
部屋は綺麗、フリードリンク最高!

部屋が綺麗だった。 いつでも飲めるフリードリンクはよかったです。 お風呂は朝夜と男女入れ換え制。最初に露天に入りたかったけど大浴場しか入れなかったので残念。けど徒歩3分の姉妹館で無料で入れたので結果よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 客室の清潔感や、滞在中にいつでもご利用いただけるフリードリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場につきましては、朝夜の男女入れ替え制の兼ね合いから、チェックイン直後に露天風呂をご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、徒歩3分の場所にございます当館の姉妹館の温泉へとお足を運んでくださり、結果的にご満足のいく温泉旅となったご様子に深く安堵いたしました。当館と姉妹館、それぞれ異なる趣の源泉を気軽に行き来できる点も私共の強みでございます。ぜひ次回は、当館の露天風呂も異なる時間帯でじっくりとお楽しみいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ciara
30代/女性|2 件のクチコミ
コスパよく全体的に大満足

母のお誕生日で親子2人で宿泊させて頂きました。お部屋をグレードアップしていただき、広く快適でした。お食事も美味しく、量もちょうど良かったです。温泉も女性用大浴場、セキュリティーもしっかり、清潔感もあり良かったです!コーヒー、紅茶のセルフサービスも美味しくて沢山利用してしまいました。スタッフの対応も申し分無しです。 梅雨ということもあるのか、匂いに敏感な私は部屋の浴室のドアを開けた際と6階の方の大浴場排水周りの臭いが少し気になりました。お部屋には使い捨てのスリッパがあり、良かったですが、トイレ用のスリッパに少しベタつきを感じました。 でも全体的に満足でコスパも良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
先日は、お母様の大切なお誕生日という記念の日にホテル三泉閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の快適さや、お食事のクオリティ、安心してお入りいただけた女性大浴場など、多くの点に「大満足」との温かい評価をいただき、スタッフ一同深く御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の浴室や大浴場排水周りの臭い、またトイレスリッパのベタつきに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。梅雨時期だからこそ、より一層敏感になるべき水回りの衛生管理において配慮が不足しており、猛省しております。さっそく該当箇所の徹底的な洗浄と消臭対策を行い、スリッパの衛生チェックも強化いたしました。これからも「コスパも居心地も最高」といつでも仰っていただけるよう、クオリティの維持に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-06-24
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
jonwwjon
50代/男性|3 件のクチコミ
リフォーム綺麗で接客も良い老舗ホテル

老舗のホテルですが、リフォームされたロビー、部屋も非常に綺麗にされておりTVも大型でゆっくりさせて頂きました。この価格で朝食、接客につきましても良く気持ち良い宿泊が出来ました。ありがとう ございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。一歩足を踏み入れたロビーから新しく綺麗な客室にいたるまで、生まれ変わった三泉閣の雰囲気をお気に召してくださり、大画面のテレビの前で我が家のようにゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変幸せな気持ちにさせていただきました。 朝の始まりを彩る自慢の朝食や、私共スタッフが何より大切にしている接客対応についても温かい評価をいただき、宿冥利に尽きる思いでございます。「価格以上の価値と心地よさ」をいつでもお届けできるよう、これからも館内の美化とおもてなしのブラッシュアップに努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
parutenon
50代/女性|4 件のクチコミ
リニューアル綺麗で食事も美味しく快適な滞在

船で到着しましたが、バス停別府タワー前で降りると目の前に三泉閣はありました。 リニューアルされたばかりでとても綺麗です。お部屋も広々、ベッドもゆったりしています。 夕食は丁寧に盛り付けられた品を次々出していただき、どれも美味しく頂きました。 朝食はセットされたお料理以外にサラダや飲み物デザートなどハーフブッフェの形で快適でした。 食事会場がゆったりしていて、スタッフのみなさんとても丁寧親切で気持ちよく利用させていただきました。 お風呂は女性はタッチキーを使って入る方式で夜も安心でした。 物価高騰の今日この頃、このお値段でとても快適な時間を過ごせてとても感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
433
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。船旅でのご到着とのこと、別府タワー前バス停からのスムーズなアクセスがお役に立てたようで何よりでございました。 館内の綺麗さや広々としたお部屋、そして夕食の会席料理や朝食のハーフビュッフェにいたるまで、たくさんの温かいお褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。また、女性大浴場のタッチキーシステムによる防犯面にも安心していただけて安堵いたしました。物価高騰が続く昨今におきましても、お客様に「このお値段で大満足」と仰っていただけるコストパフォーマンスと安心・安全なおもてなしを維持できるよう、これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mihiro20
60代/女性|2 件のクチコミ
お部屋も食事も大満足、また来たいです

お部屋をグレードアップしていただきました、広々としてゆったり寛ぐことができました。夕食のお料理もお手軽プランだったのですが、大満足できる量で、とても美味しかったです。担当してくれた従業員さんもとても感じ良かったです。朝食も大満足でした。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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先日はホテル三泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋での寛ぎのお時間、夕食・朝食のお料理、そして私共スタッフの対応にいたるまで、たくさんの温かいお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 当館自慢のお料理をお手軽プランでもボリューム・味ともに「大満足」と仰っていただけたことは、料理長をはじめ厨房スタッフにとって大きな自信となります。また、担当スタッフの接客がお褒めに預かり大変嬉しく存じます。お客様からいただいた「また行きたい」という温かいお気持ちを大切に、これからも心地よい空間とおもてなしに磨きをかけてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
別府温泉 ホテル三泉閣
2026-05-21