クチコミ

総合評価
4.69
26件
5
7件
4
0件
3
1件
2
1件
1
0件
部屋
4.85
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.52
朝食
4.72
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.76
設備
4.76
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像・動画
9件
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
美肌の湯に癒された人
30代/男性|5 件のクチコミ
霧島の自然と銘水の湯で心から癒される時間

霧島の自然に包まれた静かな宿で、心から癒される時間を過ごしました🌫️🌿 館内は落ち着いた雰囲気で、どこか懐かしさのある温かい空気が流れています🏡 お風呂は名前の通り銘水の湯がとてもやわらかく、肌にすっと馴染む心地よさ♨️ 湯上がりは身体がふわっと軽くなるような感覚で、とてもリラックスできました😊 スタッフさんの距離感も心地よく、丁寧だけど干渉しすぎない接客で、ゆったり自分のペースで過ごせる宿だと感じました🌙 霧島の自然を静かに味わいたい方に、ぜひおすすめしたい一軒です🍃✨🌸


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
542
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この度は霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 霧島の自然に囲まれた当館にて、心身ともにリラックスしたひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館自慢の「銘水の湯」につきましても、やわらかな肌触りや湯上がりの心地よさを実感していただけたとのこと、何よりの励みとなります。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様がご自身のペースでゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを、今後も大切にしてまいります。 霧島の四季折々の自然は、また違った表情を見せてくれます。ぜひ季節を変えて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里 スタッフ一同
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-07-12
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
★ぶーこ★
40代/女性|7 件のクチコミ
2度目の訪問も、のんびり食事を満喫

2度目の訪問でしたが、のんびり、することができました。 お料理もお腹いっぱい、美味しくいただきました。 ゆっくりできます、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
サウナと絶景に感動、心温まる接客に大満足

ずっと楽しみにしていたサウナ付きのお宿に宿泊しました 到着時のお出迎えからお部屋へのご案内、そしてお夕食の際も同じスタッフの方が担当してくださり、とても親切で丁寧な接客に心が温まりました 期待していたサウナは想像以上の広さで大感動!しっかり冷えた水風呂に、開放感あふれる素敵な露天風呂、ととのいスペースまで完備されていて最高のサウナ時間を堪能できました。朝に見た山並みの景色も最高で、心身ともにリフレッシュできる特別な滞在になりました。 遠方のため頻繁には伺えませんが、近くに住んでいたら絶対に何度も通い詰めたい本当に素敵なお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
usagi.c
30代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂は広くて綺麗だが接客に不満

宿は出来たばかりで綺麗で、客室露天風呂は広めで良かったです。 ただ、チェックインの際に過去にこちらのグループに宿泊した事があると言われ、同じ人と行ってる可能性も無いのに個人情報を言われた点が残念でした。今までリピートしてる宿がいくつかありますが、言われた事ありません。内緒で行ってる方も中には居ると思うので辞めて欲しいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
347
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この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、客室露天風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックイン時の接客対応において、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。  お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様の個人情報の取り扱いおよび接客の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 霧の里 スタッフ一同
霧島雲海の森 銘水の宿 霧の里
2026-08-20
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
you...0968
30代/女性|5 件のクチコミ
最高の露天風呂と和食会席に大満足

今まで泊まったホテル、旅館の中で一番良かったです。自分の好みにピッタリのお宿でした。 部屋付きの露天風呂はもちろん最高で、有料の貸切サウナも素晴らしかったです。 夕食は個室の食事処でしゃぶしゃぶ会席をいただいたのですが、味も量も大満足でした。今流行りの創作和食などではなく、しっかりとした和食会席で安心して食べられました。お酒含むドリンクメニューが豊富で良かったです。 他のお客さんとすれ違うこともなく、本当にのんびり、ゆったりと利用できました。日頃の疲れを癒すのにピッタリのお宿だと思います。ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】当館オススメ!鹿児島県産・黒毛和牛&黒豚しゃぶしゃぶ食べ比べプラン

768
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 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  露天風呂や貸切サウナをはじめ、ご滞在を通してご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましてもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変光栄に感じております。  これからもお越しいただく皆様に心からご満足いただける空間とおもてなしを提供できますよう、精進してまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-04-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シコタマハッシー
60代/男性|2 件のクチコミ
母の米寿祝いに最高のホテルでした

母の米寿記念で利用させていただきました。施設がキレイで部屋が広々していて食事もサイコー、スタッフの接遇も良かったです。母も大変喜んでおりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新規オープン記念価格】旬の味覚を味わう旬彩会席プラン

907
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 この度はお母様の米寿のお祝いに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  施設やお部屋、お食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を拝し、大変嬉しく存じます。お母様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。  今後も皆さまに心からご満足いただける空間とおもてなしを提供できますよう努めてまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅のご意見番
60代/男性|104 件のクチコミ
山村の隠れ家、寝室とリビングが分離で快適

 茶畑の広がる山村の隠れ家的な雰囲気でとてもゆったり出来ました。  HPを見ると、ベッドが並んでいる写真が目立っていましたが、寝室とリビングが分けられていて、グループの中で早く就寝したい人や、朝早くから目が覚める人がいる場合にお互いに邪魔しないで過ごすことが出来ます。トイレもどちらにも有り寝ている人を邪魔しないで過ごすことが出来ました。  1杯づつ入れられるコーヒーメーカーがあり、各種のコーヒーが取りそろえてあり、コーヒー好きの人には好評でした。  大きな問題は無かったですが、出来たばかりの旅館と言うことで参考までに気になった部分について ・すぐに案内の人が出てきて問題なかったですが、駐車場の表示や白線が無く、このあたりだろうなとは分かりましたが、到着時ちょっと車を止めるところに迷ったです。 ・身体を洗えるのがシャワー室だけなのですが、髭を剃ったり、座って身体を洗ったりするのに、洗面台やタオル掛けがあると便利 ・脱衣場の洗面台ではお湯がでない? ・料理にもよると思いますが、食事場所のテーブルに醤油やソース、ティッシュ(口ふき)などがあれば良い ・チェックアウト時、カウンターに人がおらず、ちょっと迷って、電話を見ると、電話の小さなディスプレーに105番にかけてくれとありましたが、もう少しわかりやすく表示した方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新規オープン記念価格】当館オススメ!鹿児島県産・黒毛和牛&黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン

991
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 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  茶畑に囲まれた山村の隠れ家的な雰囲気や、寝室とリビングの分離といったお部屋の設え、コーヒーメーカーなど細部にまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。  また、駐車場や洗面設備、食事会場の備品、チェックアウト時のご案内に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご指摘は、より快適にお過ごしいただけますよう改善に役立ててまいります。  お越しいただく皆様に心からご満足いただける空間とおもてなしを提供できますよう、今後も精進してまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
最高レベル

お部屋もきれい、食事も美味しく器や盛り付けも素晴らしい! リファのドライヤー、アメニティも素敵だし 全て最高でした。 また泊まりたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を味わう◎旬彩会席プラン

741
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 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  お部屋やお食事、アメニティなど全てにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。器や盛り付け、備品など細部にもご注目いただけたこと、スタッフ一同光栄に感じております。  お越しいただく皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、今後も心からご満足いただける空間とおもてなしの提供に努めてまいります。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28
2
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まーちゃん0580
50代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂からの絶景も隣の声で台無し

サウナ、露天風呂付きの部屋に宿泊。広い部屋と露天風呂からの絶景に感動!も束の間、露天風呂が隣と近すぎて声が丸聞こえ💦幼い子供の騒ぐ声、最悪。。。食事会場もギャン泣きで入場、非日常を忘れるため高い宿泊費払って癒しにいったのですが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を味わう◎旬彩会席プラン

778
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 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  お部屋や露天風呂からの景観をお楽しみいただけたとのお言葉を拝し、大変嬉しく存じます。  一方で、隣室の声によりご滞在のご満足を妨げてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの癒しのひとときにご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。 今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、騒音対策やご案内の工夫を含め改善に努めてまいります。  貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。  この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。  霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
霧島雲海テラス 銘水の宿 霧の里
2026-03-28