クチコミ

総合評価
4.42
43
5
24
4
15
3
1
2
0
1
2
部屋
4.67
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.81
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.50
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
103haru
20代/女性|1 件のクチコミ
絶景!マウンテンビュー!

同期旅行で利用させて頂きました! 最高のロケーションで、1泊2日では足りないと思う程でした! 事前チェックインがスマホでできるのはとても良かったです。 朝、目の前に富士山、、!と思いきや、さすが山中湖の近くで辺り一面が霧でした笑 しばらくして富士山が見え、とても綺麗でしたよ。 アメニティ等充実しており、サウナや露天風呂も最高でした! サランラップやアルミホイルの予備がなく、カスタマーサービスにご連絡しました。対応はとても良かったですが、無人受付施設のため、予備は頂くことができませんでした。他の棟に泊まっていた方々が快く分けてくださったので、その後もグランピングを楽しむことができました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、同期旅行にてご利用いただき光栄でございます! 事前チェックインにつきましては、施設内のチェックイン棟でも手続き可能となっておりますが、お客様の端末でも完結できる仕様となっております。 チェックインからチェックアウトまで非対面となっているため、完全プライベートにてご利用いただけます。 アメニティーにつきましても、手ぶらでお越しいただけるよう洗顔や化粧水、乳液など豊富に取り揃えております。 一方で、サランラップやアルミホイルの予備がなく、満室のため他のお部屋からお取りいただくこともできずご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 清掃時に残量を確認するよう徹底してまいります。 これからもお客様が快適にお過ごしできるよう改善に努めてまいります。 ご宿泊いただきありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
てらちゃん!
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あふれる宿!設備も充実で大満足

大満足の施設でした!!清掃も行き届いており、清潔感があります!ダウンジャケットを用意してくださっていて感謝です。キッチンの備え付けの設備も十分です。包丁、まな板、スポンジ、洗剤、お皿、トング一通りあります!お皿の種類が少ないので家から持参する事をオススメします。 ガスの付け方に注意です!きちんと用意してくださってる動画を見てからつけるようにした方が良いです!施設までの道が狭い道がありますが、当方アルファードでもゆっくり行けば大丈夫でした!また富士山に旅行来る際はまたこちらを利用したいと思うぐらい感動した施設でした!ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当施設の清潔感や設備をお褒めいただきありがとうございます! 大満足でまた利用したいとのお声をいただきとても励みになります! ダウンジャケットについては予想を上回る寒さになることも多々あるため、全室に人数分のご用意がございます。 テラスで焚き火をする際や外を散策される際などにご利用くださいませ! 施設の入り口は狭くなっておりますが、横幅については大型のお車でも通れる広さはございますので、お気をつけてお越しいただけますと幸いです。 一方で、お皿の種類が少ないとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 小皿の追加については前向きに検討しておりますので、これからもお客様のご意見を元により良い施設作りをしてまいります。 ぜひまた別の季節に山中湖へ遊びに来てください! ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-02
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
aya-a
20代/女性|2 件のクチコミ
充実!綺麗な施設で大満足

施設はすごく綺麗で露天風呂、水風呂、サウナ、シャワーと設備が整っていて充実した時間を過ごせました。また是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 プライベートサウナや露天風呂をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様に当施設で充実した時間を過ごしていただき光栄でございます。 当施設は今年5月にオープンしたばかりの施設のため、清潔さはもちろんですが、お客様により快適なグランピング体験をしていただけるよう、BBQグリルや露天風呂、テラスでの焚き火にもこだわっております。 お客様に存分にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、これからも精進してまいります。 またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-23
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
みみっきゅ
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切サウナと焚き火が最高!

とっても最高でした! 貸切のサウナがあり、時間を気にせず入れます。 焚き火も出来て良かったのですがもう少し焚き火台が大きめだと良いなぁと思いました! 調理器具は一通り揃っています。大きいグリルがあるので色々食材を並べながら焼くことができて楽しいです。 中皿を自分たちで用意しておくと良いと思います。 この時期はとっても寒いのですが、ダウンが用意してあるのでそれもありがたかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 また、サウナと焚き火を高評価いただきありがとうございます! いただいたお声の通り、当施設のプライベートサウナは全室に設置しているため、周りの目や時間を気にせず何度でも利用することができます。 ロウリュウで好みの温度に調整できるため、苦手な方でも楽しみやすい環境となっております。 焚き火についてはご意見をいただきありがとうございます! 安全面も考慮し、今回の大きさのものを選定しておりますが、前向きに検討させていただきます。 これからもお客様のご意見やご感想をもとに、より良い宿泊施設となれるよう努めてまいります。 またご宿泊いただける日を心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-17
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
tgmmk
20代/女性|1 件のクチコミ
設備充実!最高のグランピング体験

近くにスーパーもあるし!食器も含め、キッチン用品が全て揃っていて食材買うだけで良いのは助かりました!施設も新しくて綺麗だし、ダウンジャケットも暖房もしっかりあって寒くなかったです。焚き火も簡単に火を付けられました。本当に最高のグランピング施設だと思います!また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 設備や立地を高評価いただき感謝申し上げます。 お客様に素敵なグランピング体験をしていただくことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当施設から徒歩10分の場所に、山中湖の中でも最大規模のスーパーがございますので、食材の調達や追加の買い出しの際も便利な立地となっており、湖畔へは徒歩3分ほどでアクセスができます。 焚き火につきましては、薪が1泊につき1セットになりますが、無料にて体験いただけます! 着火剤の上に薪をセットし、チャッカマンで火を付けるだけの作業となりますので、初めての方でも簡単にお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、グランピング体験をお楽しみください。 ご宿泊いただきありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-14
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ゆげにんげん
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただき光栄でございます! ご宿泊日の当日は曇っており富士山が見えなかったようですが、翌朝は見えたようで安心いたしました! テント内からも見えますが、テラスに立っていただくとより綺麗に見ることができます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し精進してまいります。 是非また遊びにいらしてください。 ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-09
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
お刺身くん
20代/男性|1 件のクチコミ
富士山を望む贅沢空間で充実の時

彼女と2人で宿泊し、プライベート感のある空間でゆったりと充実した時間を過ごせました。施設内やドームからは富士山を望むことができ、特にサウナ後に富士山を眺めながら整う時間は本当に最高でした。設備もとても充実しており、必要なものは一通り揃っています。近くにスーパーがあるので、そちらで食材を購入してBBQを楽しむこともできました。 外の露天風呂は、お湯の張り方が少し分かりづらく、半分ほどしか溜められなかった点だけ気になりました(私たちの理解不足かもしれませんが、説明がもう少し分かりやすいと助かります)。隣のサイトとは近い距離ですが、音は特に気にならず、快適に過ごせました(宿泊者のマナーにも左右されるかもしれません)。 1月の宿泊でしたが、防寒対策がしっかりしていて室内は過ごしやすかったです。外はかなり冷え込み、濡れたタオルを置いておくと凍るほどですが、その分、澄んだ空気の中で見る富士山は格別でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 プライベート空間でゆったりと充実した時間を過ごすことができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます! 当施設のプライベートサウナはフィンランド式で、設定温度だけではなくロウリュウで温度調整ができるため、すべてのお客様が快適にご利用いただけるものとなっております。 サウナの後、芝生のテラスで整う時間はお客様の心と身体を存分に癒してくれるかと思います! 露天風呂のお湯の溜め方について、分かりにくく申し訳ございません。 リビングのテーブルの上にハウスマニュアルがあり、各設備の使用方法は記載がございます。 また、youtubeの動画でのご説明もございますので、お気軽にアクセスいただけますと幸いです。自動のボタンだけでは半分程度しか溜まらないため、その後温泉の蛇口から追加でお湯を溜めていただけます。 冬の山中湖は朝晩の冷え込みが激しいですが、その分冬ならではの澄んだ空気を感じることができます。冠雪した富士山の眺望ををお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またの山中湖へお越しいただける日を心よりお待ちしております! ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
まろひろX
30代/男性|1 件のクチコミ
富士山を望む綺麗な部屋で素敵な時間

はじめて利用させて頂きましたが、部屋も綺麗で、富士山も部屋から眺めることができ、素敵な時間を過ごせました。(E棟) アメニティも充実していて、お風呂も自動だったりで、ゆったりできるのでおすすめです。 近くにスーパーがあり、万が一もファミマ(24時間ではなさそう)があるので、ロケーションもよいです。 私は2名で利用しましたが、大人数で利用する場合は、お皿を持っていくといいかもです。(もし部屋で料理する場合は足りないかも) あと、施設に車で入るとき「通り抜けできません」とあり、道に入っていいか迷いますが、入っていけば駐車場があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 富士山の眺望もあり、お客様に素敵なお時間を過ごしていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます! アメニティーはお客様が手ぶらでご宿泊されても不便がないよう、化粧水や乳液、洗顔もご用意がございます。 最寄りのファミリーマートについてですが、営業時間は23:00までとなっております。 徒歩10分のところにあるセブンイレブン(山中湖畔店)は24時間営業となっておりますので、深夜に買い出しされたい場合はセブンイレブンをご利用いただけますと幸いです。 施設の入り口は若干分かりにくくなっておりますが、googleマップなどご利用いただき、細い道を進んでいただくと施設の看板が見えますので、次回またご利用される機会がございましたらお気をつけてお越しくださいませ。 ご宿泊いただきありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゅあんす
20代/女性|1 件のクチコミ
無人対応、清潔なキャンプ体験!

チェックインやチェックアウトは無人で気兼ねなくスムーズです。 部屋はキャンプにしてはかなり清潔な方かなと思います。 多種多様な虫駆除用スプレーを完備されていました。ただ真冬でしたので今回使う場面はありませんでした。 室内に大きなバーベキューグリルがあってテンションが上がります。火力もバッチリでお肉もすぐに焼き上がります。 大きなテレビもありネトフリ等も利用できます。Bluetooth対応のスピーカーがあり音楽をかけられます。 焚き火は初心者でも簡単に火をおこせます。 シャンプーやボディソープがいい匂いで、アメニティは歯ブラシ歯磨き粉が良かったです。 お風呂を溜めるのは結構大変です。 サウナは真冬だからなのかそこまで温度が上がりませんでした。 富士山は殆ど見えない部屋でした。部屋によって見え方が変わるようです。 お風呂やサウナは近隣の住居の2階から見えてしまう位置にあるので注意が必要です。こちらも部屋によるものと思われます。 テント内、庭では結構音漏れしていそうです。テント内では他の宿泊されている方の話し声は聞こえてきます。 またテント内足元など柔らかい光の間接照明があったら良かったなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 無人対応や清潔さをお褒めいただき光栄でございます。 当施設では、チェックインからチェックアウトまで対面での手続きはすべて不要となっております。チェックイン手続きも事前にメールでお送りするリンクから可能となっており、当日もスムーズにお部屋へ入ることができます。 BBQグリルはweberの大型のものとなっており、非日常を味わうことができます。 サイドバーナーを利用すればフライパンや鍋も使用できるため、幅広い食材を調理できる仕様となっております。 温泉は脱衣所にある自動ボタンからお湯を溜めることができますが、溜まりきるまでに60分程度かかってしまうため、お食事の際にご準備していただくと良いかと存じます。 サウナはロウリュウでお好みの温度に調整できますが、冬季期間は夏場よりも温度が上がりにくくなってしまいます。設定温度やロウリュウで可能な限り温度を上げ、お楽しみいただけますと幸いです。 また、テント内の間接照明について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 テント内のテーブルの上にランタンがございますので、そちらをご利用いただければと存じますが、足元を照らせる照明の設置についても前向きに検討させていただきます。 ご宿泊いただきありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yoico
40代/女性|1 件のクチコミ
星空は最高!設備は要確認

リビングはキッチンと一体型。グリルも室内なので、お肉焼くと部屋ににおいが残ります。付けたくない物は寝室に置くと良いです。テーブル席しかないので、くつろげる感じではないです。調理器具も食器類も少ないので、沢山お料理作りたい方は持参をおすすめします。 寝室から見える星空はとても素敵でした。ただ、朝晩の冷込み+暖房付けている為、結露がすごく、雨漏りのように落ちてきました。 帰り間際にこちらの不手際トラブルで直接お電話しましたが、とても親切丁寧に対応して下さいました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 星空は最高とのお声をいただき大変嬉しく存じます! BBQグリルについては、天候に左右されずにエアコン完備の空間でお楽しみいただけるよう室内に設置しております。 臭いが部屋に充満してしまう点については申し訳ございません。グリルのすぐ上には強力な換気扇と、リビングエリアの壁には3ヶ所の通気口があるため十分に換気いただけます。また、脱臭剤も複数設置しておりますが、それでも完全には防ぐことはなかなか難しいため、テント内などにお荷物を移動させておくと良いかもしれません。 また、テント内の結露についてもご不便をおかけし申し訳ございません。 清掃時にはエアコン音設定を除湿にし、可能な限り結露がでないよう調整しております。 山中湖は別の季節も自然の表情が変わりとても魅力的です。 富士山や空の景色、夜の焚き火、そして心地よい風とともに、ぜひまたゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-23
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
たむ250
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日旅行に最適!設備充実で大満足

誕生日旅行で利用しました。 サウナも焚き火もBBQグリルもドームテント全て大満足でした! 朝晩は特に寒かったので、ダウンが完備してあるのも大変助かりました! 富士山も近く、立地もよくゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました:)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お誕生日おめでとうございます! 誕生日という特別な日に当施設でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います! 設備が充実して大満足とのこと、とても励みになります。 山中湖では日中は暖かい場合でも朝晩の冷え込みが激しいため、テラスで焚き火や富士山の眺望を快適にお楽しみいただけるよう人数分のダウンジャケットを用意しております。 また、アメニティーも充実しており化粧水や乳液、洗顔料も取り揃えているため手ぶらでお越しいただいても不自由なくお過ごしいただけます。 皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-23
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
a.g1234
10代/男性|1 件のクチコミ
BBQとサウナが最高!また行きたい

BBQもサウナも全てで満足のいく施設でした。 また泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 BBQとサウナが最高とのお言葉をいただき大変光栄でございます! 当施設では、より本格的なBBQを体験していただけるよう、weberの大型のグリルをご用意しております。 また、サイドバーナーを利用してフライパンや鍋などで調理していただくこともできるため幅広い食材を使用して楽しむことができます。 お客様に存分にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、これからも精進してまいります。 またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はしはしも
20代/男性|1 件のクチコミ
景色と設備は最高、タレ用食器に期待

景色も設備の綺麗さも最高でした。 食器類で、タレを入れる用の小さな食器があるといいなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 景色と設備が最高とのお声をいただき大変嬉しく存じます。 当施設では各棟に完全プライべートでお楽しみいただけるサウナや露天風呂がございます。 朝晩は冷え込む時期になってきましたが、グランピングならではの焚き火などお楽しみいただけておりましたら幸いです。 標高の高い山中湖では、夏よりも冬のの方が天候が安定しやすい傾向にあります。 特に1月から2月ごろは天候が安定し、冠雪した富士山をとても綺麗にご覧いただけます。 冬の山中湖は非常に寒い時期ではございますが、ダイヤモンド富士・紅富士と冬にしか見られない絶景もお楽しみいただける季節です。 また、食器について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 まだオープンしたばかりの施設になりますので、お客様のお声を元によりよい施設作りをしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもの誕生日で利用しました。 ドームテントも他のお部屋もとても綺麗で広々してました。 グランピングに慣れてなくても、BBQや焚き火を楽しめて、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。 1点だけ、施設の入り口が中々見つからず、周辺をぐるぐるしてしまつまったので、看板かサイトに道案内があると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 ドームテントや家屋の広さや清潔さを評価いただきありがとうございます! お子様の誕生日という大切な日に当施設をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。 BBQも室内ででき、焚き火に必要な道具もすべて揃っておりますので慣れていない方でも安心してお楽しみいただけます。 施設の入り口がなかなか見つからずご不便をおかけし申し訳ございません。 看板設置につきましては、地主様の許可が下りず現在も交渉を続けておりますが、事前に詳細な場所が分かるよう案内図の作成を進めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、精進して参ります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-10-04
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
むにまんGo
20代/男性|2 件のクチコミ

モニタープランなのでお安い価格で宿泊させてもらいました。 軒並みサービス・設備は素晴らしいと思います。 立地も山中湖まで徒歩3分くらい、コンビニもそれくらいでいいと思います。 ただ、富士山の展望だけ微妙でした。頭の3割くらいがひょっこり見えるくらいなんですが、 キッチンからは見えない&整い椅子からは見えない&ドームテントで寝転んでいると見えない といった感じだったのでここだけ減点になるかな〜(期待していたものではなかったので) ただ、そのほかで不足は感じませんでした。サウナも良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 当施設の設備や立地をお褒めいただきありがとうございます! 記載いただいた通り、当施設から湖や最寄りのコンビニ(ファミリーマート)まで徒歩3分程で行くことができます。 近くの大型スーパーのオギノまでも徒歩で10分となっているため、追加の買い出しの際も便利な立地となっております。 しかしながら、富士山の眺望を満足に見ることができず申し訳ございません。 よりプライベートな空間にするため、フェンスを少し高めに調整した結果、若干見えづらくなってしまっておりますが、テラスから少しテント側に下がっていただくとより見えるかと存じます。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-10-04
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても素敵で贅沢な思い出が作れました! 子供がいるので周りを気にせずに過ごせるプライベート空間がとても良かったです。 トイレ、お風呂全て整っていて移動も楽でした。 設備、アメニティも全て豪華で、ダウンや虫スプレーなどの心遣いも素敵でした! 富士山ビューの部屋にしましたが、天気が悪く富士山が見えなかったのが残念でした… 雨も少し降った後で、水捌けが悪く人工芝に水溜まりがすごかったです。 後、食器が少なかったのと、朝業者?ごみ?の車がうるさかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 とても素敵な思い出が作れたとのお声をいただき嬉しい限りでございます。 お子様連れでのグランピングは心配事も多いかと存じますが、プライベート空間で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました! また、設備やアメニティーについても高評価をいただきありがとうございます。 手ぶらでお越しいただいても不自由がないよう、化粧水や乳液など、多くのアメニティーをご用意しております。 一方で、食器が少なくゴミ業者の車の音がうるさかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 食器の追加につきましては前向きに検討、調整しております。 今後もお客様からのご意見を元に、快適な滞在を提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-10-04
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月1日に家族で宿泊しました。 山中湖まで徒歩5分程で着く立地で散歩に出掛けました。宿泊施設から外に出れば富士山が真正面に見れて良かったです。 お風呂も入れてサウナも利用し私も子供達もリラックスできました。 夜は他の宿泊者の方が朝4時頃まで外で話がうるさく眠れませんでした。 こういう時にすぐ対応出来るように連絡先等部屋にも書いてあると良いかと思います。 ただ、チェックインの前にも部屋にもサイレントタイムの時間等書いてあるので宿泊者のマナーの問題ですね。運が悪かったです。 それ以外は部屋も綺麗だし、立地も良いし、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 当施設の立地や設備をお褒めいただきありがとうございます! プライベートサウナや露天風呂でリラックスできたとのお声をいただき嬉しい限りでございます。サウナの室内温度はお子様にも無理のないよう細かく調整ができる仕様となっておりますので安心してご利用いただけます。 また、天候が良く富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、騒音によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 サイレントタイムのルールをお守りいただけないお客様には迅速に対処させていただきますので、カスタマーサポートへご連絡くださいませ。 連絡先につきましては、ダイニングテーブルの上のQRコードを読み取り、施設情報から確認くださいませ。事前チェックインのページからもご確認いただけます。 すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

サウナもBBQグリルもドームテントも満足でした。 ただ、Googleマップで案内された施設までの道が「ほんとうにあってる?」と言うくらい細い道でしたが、その先には無事に施設があり良かったです。BBQやるお部屋の窓に網戸がなくて虫が入ってきやすいと思うので、そこは改善して欲しいと思いました。 冷蔵庫も大きいものがあり、冷蔵庫、冷凍庫、野菜室が一体になっているもので良かったです。 夜中は21時からナイトタイムになっていますが、学生がいて夜中まで少しうるさかったですので、ルールを守りましょう トータルでもすごく満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。プライベートサウナやBBQ、ドームテントでのグランピング体験をお楽しみいただけたようで、大変嬉し存じます!当施設の冷蔵庫は大人数や連泊での滞在でも十分な容量のものを設置しております。 一方で、施設の入り口が狭くなっておりご不便をおかけし申し訳ございません。 大型の車でも通ることはできますが、運転の際はゆっくりとお進みいただきますようお願い申し上げます。 また、騒音でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。21:00以降のサイレントタイムのルールをお守りいただけないお客様には適切な対応をとってまります。 トータルですごく満足とのお声をいただきありがとうございました! 今後もより良い施設作りをしていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊いただきありがとうございました。
2025-08-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初のグランピング、満足でした。 近くにはスーパーもあって BBQもできたし サウナも自分のタイミングでできるし 水も冷たくて良かった。 ただコレはタイミングというか 運といっていいのか 隣の方々がテンション上がって 楽しいのはわかるが 近隣の方の迷惑にならないように 夜9時以降静かにとの注意書きがあるのに 結局夜中の3時頃までうるさかった。 一度管理会社にも連絡したが… こういう事もあるという ちょっと残念な記憶が残っちゃいました。 それ以外は本当に良かったので 残念で複雑な気持ちでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 BBQやサウナをお褒めいただきありがとうございます。 施設から車で数分のところにあるスーパーオギノは、山中湖の中でも最大規模のスーパーになります。また、プライベートサウナでは好きな時間、好きな温度でお楽しみいただけるよう、全室に設置しております。水風呂に入り、サウナで整ったあとテラスにあるリクライニングチェアでゆったりとお過ごしいただけます。 しかしながら、騒音によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご連絡いただき、該当のゲストへ電話をかけ続け、24時頃ようやくお電話が繋がり、静かにしていただけるとお約束いていただいた状況でございました。 カスタマーサポートにご連絡をいただいてから、該当ゲストにコンタクトをとるまでに1時間のお時間を要してしまいましたこと、お詫び申し上げます。 またその結果、3時頃までうるさかったとのこと、誠に申し訳ございません。 すべてのお客様にサイレントタイムの規則を確認いただけるよう、チェックイン手続きの際に必ず同意いただく仕様に変更いたしました。 また、引き続き騒音問題の際の迅速な対応を心がけ精進してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

完結にまとめて、めっっっっちゃ良かったです!!!!!! 食事に関してご自身でできるのであれば、申し分ない設備と満足感でした!! 冷蔵庫も大きく、バーベキューコンロはいいものを使っていてすぐ温まるし、火力と良い! お皿やおなべも充実していて、炊飯器もレンジもケトルまで!! サウナは好きな温度で設定できますし、温泉のところには屋根も広げられて、水風呂も最高!! 焚き火もできて最高でしたし、 ドームもとってもきれいで、充電コードも延長コードがたくさんあって、どのベッドにも届きました!! また行きたい…そう思えるとても良い施設でした! 素敵な宿泊をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 当施設の設備をお褒めいただき、また行きたいとのお声をいただき光栄でございます! お食事につきましては提供しておりませんが、お客様で好きな食材をご用意いただき、現地で調理するのもグランピングの醍醐味かと存じます。 BBQにつきましては、weberのグリルでより本格的なBBQ体験をしていただきたく、こだわって設置いたしました。 露天風呂には雨除け、目隠しとしてオーニングを設置しておりますので、天候が悪い日でも快適にご利用いただけます。 またドームテント内の延長コードは人数分用意してありますので、充電しながらベッドに携帯電話を持ってくることもできます。 ぜひまたのお越しをお待ちしております! ご宿泊ありがとうございました。
2025-08-17