クチコミ

総合評価
4.15
548件
5
84件
4
81件
3
14件
2
9件
1
4件
部屋
4.20
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.08
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.09
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
192件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
hughug1226@gmail.com
60代/女性|5 件のクチコミ
アクセス抜群で清潔感もあり大満足!

梅田からも地下鉄で1駅。 駅からも近くてアクセス良い立地。 正直1泊4000円台だったので期待はしていませんでしたが、とてもオシャレなエントランスや お部屋もシンプルで清潔感もあり大満足でした。LIVEなどの遠征で大阪に来る際はぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

1
422
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この度は数あるホテルの中からTHE GALA HOTEL UMEDAをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は大阪・梅田エリアへのお出かけにも便利な立地にございますので、観光やショッピング、イベント、LIVEなど、さまざまな目的で大阪を訪れるお客様に快適にご利用いただけましたら幸いでございます。 また、館内の雰囲気やお部屋の清潔感にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも清潔で快適な空間づくりを大切にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また大阪でのLIVEやイベント、観光などの機会がございましたら、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAを思い出していただけますと幸いでございます。 改めまして、この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も快適さや清潔さ、館内のデザイン、そして心のこもったおもてなしを通じて、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-17
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
sm_ck
20代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、コンビニも近くで便利

フロントも綺麗で、アメニティがかなり充実していました!近くにコンビニが2店舗あって、たこ焼き屋さんも美味しかったです!!1泊だけでしたが、寝るためだけなら何も気にならないくらいには良かった。ジムもあったらしいのですが、疲れていて行けませんでした…かなりいい所だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
489
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE GALA HOTEL UMEDAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントやアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、近隣のコンビニやたこ焼き屋さんなど、周辺の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今回は1泊のご滞在とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 館内のジムもご用意しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひお時間のある際にご利用くださいませ。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 The GALA Hotel Umeda フロント
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-06
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
元帥閣下
50代/男性|95 件のクチコミ
梅田芸術劇場と夜間観光の好アクセスと快適な部屋や食事で大満足

梅田芸術劇場でのミュージカル鑑賞と大阪観光を兼ねた大阪滞在の宿泊先として利用しました。立地的に最寄り駅が地下鉄御堂筋線の中津川駅になることから、梅田芸術劇場へのアクセスは、梅田駅から歩くよりもわかりやすくスムーズ。そして夜の観光先としてよく知られる「ハルカス300」の天王寺駅。「道頓堀」のなんば駅が乗り換えなしで行けるというのがとてもありがたかったです。そして部屋はモダンで十分な広さがありとても快適。また十分な深さのあるバスタブがとても重宝でした。朝食のメニューでは、おいしいパンとパプリカなどの生野菜や牛乳とゆでたまご、ヨーグルトがあったのがありがたかったです。チェックインの際に宿泊税が別途徴収ということで自動チェックイン機で後払いしましたが、フロントの方に丁寧に教えていただけてありがたかったです。また大阪滞在の機会があれば是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
644
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE GALA HOTEL UMEDAをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梅田芸術劇場でのミュージカル鑑賞と大阪観光でのご滞在に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 中津駅からのアクセスや、天王寺・なんば方面への移動の便利さについてお褒めいただき、ありがとうございます。大阪でのご観光をスムーズにお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。 また、お部屋の雰囲気や広さ、バスタブについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食につきましても、パンや生野菜、牛乳、ゆでたまご、ヨーグルトなどを美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 宿泊税のお支払いの際には、スタッフのご案内がお役に立てたとのことで、嬉しく存じます。今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内とサービスの向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAをご利用くださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-08-17
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
SHOW BEAT
40代/女性|10 件のクチコミ
コンパクトで立地も良く、一人旅に最適

コンパクトにまとまったホテルで1人滞在では全く問題なかったです! JR大阪駅までは少し距離ありますが…道に迷うこともないし立地も良いです。 近くにコンビニもあるし不便はなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

1
243
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お一人でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地や周辺の利便性についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-23
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
な64095771
20代/女性|2 件のクチコミ
親切な受付と清潔な部屋で快適な時間

受付の方がとても親切でとてもよかったです。 お部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
706
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、安心いたしました。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 The GALA Hotel Umeda
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-07-25
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
マツウラスイ
50代/女性|1 件のクチコミ
利便性、コスパ良

駅からの利便性、清潔度、周辺にコンビニやドラスト、小さい飲食店があるなど必須条件を押さえた、コスパの優れた良いホテルだと思います。 他に良い点はシャワーの水圧がしっかりあること、外の騒音がなかった、パジャマは無料でレンタルでき、アメニティに心配りがあるところ。 気になった点はホテルの廊下の暗さ、換気とは違う何かの機械音のようなものが夜も幾度か聞こえたことです。寝入れば気にならない程度ですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

173
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丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地や清潔さ、周辺の利便性をはじめ、シャワーの水圧やパジャマ、アメニティについてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、廊下の明るさや夜間の機械音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の設備・環境改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。 The GALA Hotel Umeda
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-23
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
いなばの雪うさぎ
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応とデスク環境が快適

リピートです。 どの時間帯もフロントのスタッフさんが爽やかで、声かけがあって素敵だなと思います。ダブルのお部屋、水回りなど綺麗に掃除がされて、 デスクも広々として仕事がしやすく、 とても居心地がいいです。ただひとつ、いつも洗面台の水の調整がうまく出来ず、勢い余って水が出てしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

209
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この度はTHE GALA HOTEL UMEDAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について「どの時間帯も爽やかで、声かけがあって素敵」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃から心を込めたお声かけを大切にしておりますので、このようにお褒めいただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、洗面台の水の調整につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。水の勢いが強く、調整が難しいとのご指摘を真摯に受け止め、設備の状態を確認し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-11
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ころんちろる
20代/女性|1 件のクチコミ
とっても良かったです!

スタッフさんも優しく、丁寧でした! お部屋も綺麗で、ベッドによっかかりながらテレビ見れるのも良かったです(*^^*) ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE GALA HOTEL UMEDAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とっても良かったです!」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日頃から丁寧な接客を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることは私どもにとって何よりの励みになります。 また、お部屋の清潔さや、ベッドに寄りかかりながらテレビをご覧いただける点も気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に「泊まって良かった」と思っていただけるホテルを目指し、より快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAへお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 温かいご投稿をありがとうございました。 The GALA Hotel Umeda フロント
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-05
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|61 件のクチコミ
オシャレで綺麗な部屋、朝食開始時間が惜しい

オシャレなホテルでした。部屋はとてもきれいでした。朝食が6時半スタートならもっとよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またご宿泊後に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やお部屋の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、朝食の開始時間につきましても、貴重なご意見をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様により快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-08-29
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
わいぜいりし
50代/男性|4 件のクチコミ
広々としたスイートで快適、アメニティも充実

とても綺麗なホテルです。受付の対応も良く、アメニティも充実しています。泊まったところがスウィートで3人泊まりでも全く狭い感じがしませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、受付スタッフの対応やアメニティについてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 今回ご宿泊いただいたスイートルームでは、3名様でのご滞在でも広さを十分に感じていただき、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける清潔で快適な空間と、心のこもったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またこちらへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回も快適なご滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-08-13
4
レジャー
友達
2026年10月宿泊
mahichi5
40代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応が良く、広々とした部屋で大満足

フロントの方がにこやかでとても気持ちの良い対応をしてくださいました。 部屋タイプおまかせのプランだったのですが、広々とした部屋を準備してもらい大満足。しかも部屋に洗濯機まで付いていました。 浴槽はありませんでしたが、シャワーさえあればいいので問題なし。シャワー、トイレが別なのもポイント高かったです。 ひとつ難点をあげるとしたら、シャワーの扉を開くとベッドから丸見えだったこと。(壁ではなくガラス張りだったため)カーテンかいっそのこと壁だったらよかったかな、と思いました。 総合的に大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客やお部屋の広さ、設備につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、シャワーとトイレが独立した造りにつきましても、お気に召していただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上と施設づくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-10-09
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
nontan9341
40代/女性|2 件のクチコミ
静かで落ち着ける空間、リピートしたくなる快適さ

出張の際にお世話になっております。 使いやすいかつ飲食店コンビニがすぐそば! なんといっても部屋が静かで落ち着けます。隣の音が気になったことが1度もありません。 広さも適度で荷物を広げるのにも狭さは感じません。 インテリアや色も好みで、ここが良いなと何度もリピートしております。 強いていうならアクセサリートレイとバゲージラックがあると嬉しいです。 少しデスクの光が暗いためPC作業には不向きかも。フリースペースを使用させていただくこともあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

79
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご出張の際のご滞在先として当館をお選びいただき、周辺の飲食店やコンビニの利便性、お部屋の静かさ、広さについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「部屋が静かで落ち着ける」とのお言葉や、隣室の音が気になったことがないとのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけていることを嬉しく思っております。また、お荷物を広げても窮屈さを感じないお部屋の広さや、インテリア・色合いについてもお気に召していただき、大変光栄でございます。 一方で、アクセサリートレイやバゲージラックについてのご提案、ならびにデスクの照明についてのご意見もありがとうございます。実際にお仕事やPC作業をされるお客様からの貴重なご意見として、今後の設備・サービスの改善を検討する際の参考とさせていただきます。フリースペースもご利用いただいているとのことで、少しでも快適にお仕事をしていただけていれば幸いでございます。 これからも、出張やご旅行でお越しのお客様に、便利で落ち着いた快適な時間をお過ごしいただけるホテルを目指して、より良い環境づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-10-01
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
RIHO!
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で駅近、スタッフの対応も快適

建物自体リノベーションされているのかすごく綺麗でした。アメニティも充実しており、駅からも近いので便利です。 長期利用しましたがスタッフさんの対応もよかったです。 強いて言えばベッドコンセントが海外仕様、USBタイプしかなかった点。 しかし延長コードお借りすれば解決はします。 また大阪来る際は利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊でお得★素泊まり】地下鉄中津駅徒歩3分、観光・ビジネスの拠点に最適!

82
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやアメニティ、駅からのアクセス、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。長期のご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 一方、ベッド周りのコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 「また大阪に来る際は利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 The GALA Hotel Umeda
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-30
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ぐでまみー
40代/女性|2 件のクチコミ
小さい子供連れに親切なホテル

未就学児連れ家族で2泊滞在しました。スタッフの方々がとても雰囲気が良く、親子でリラックスして過ごせました。部屋は、3人利用には十分な広さ、柔らかな雰囲気で清潔感があり洗濯機もあり便利でした。湯舟はありませんでしたが、まだ寒くない時期でしたのでシャワーのみで十分。朝食は、小鉢で取りやすくメニュー数十分でした。ユニバーサルスタジオジャパンにもアクセスしやすい立地でした。大阪にまた行く機会があったら是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフの雰囲気やお部屋の清潔さ、広さについてご満足いただけたようで、安心いたしました。洗濯機も便利にご利用いただけたとのことで、快適なご滞在のお役に立てて嬉しく思います。 朝食についても、小鉢で取りやすい点やメニューの種類にご満足いただけたようで何よりです。 また、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さも感じていただけたとのことで嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-25
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
Yukmiiii
30代/女性|1 件のクチコミ
ジムやカフェ、ルーフトップなど設備が充実

私は使用する時間がありませんでしたが、ジムやカフェがついているのは素敵だなと思いました!! コインランドリーは少し高めですが、お洋服の乾燥付きモードも設定できるので設備は充実していると思います!!10階のルーフトップも素敵でした💓


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 【素泊り】 シンプルステイ♪

97
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE GALA HOTEL UMEDAにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 館内の設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今回はご滞在中にジムをご利用いただくお時間がなかったとのことですが、「ジムやカフェがついているのは素敵」と感じていただけたことを嬉しく思います。当館では、観光やお仕事でお越しのお客様にも、ホテルでの時間をより快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな館内設備をご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお時間のある際にジムやカフェもお楽しみいただけましたら幸いです。 また、コインランドリーにつきましても、率直なご感想をありがとうございます。料金については貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。一方で、乾燥まで一度に行えるモードなど、設備面について「充実している」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。長期のご滞在や観光中のお洗濯にも、便利にご利用いただけましたら幸いです。 そして、10階のルーフトップもお気に召していただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ホテルの中でも開放感を感じながらゆっくりお過ごしいただける場所として、皆様に気持ちよくご利用いただける空間づくりを心がけております。素敵だったとのお言葉をいただき、大変励みになります。 この度いただきました温かいお言葉を励みに、これからもお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、館内設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひTHE GALA HOTEL UMEDAをご利用くださいませ。 次回はぜひジムやカフェもお楽しみいただきながら、10階のルーフトップでゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 The GALA Hotel Umeda
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-14
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

設備も綺麗で、受付の方の接客も丁寧でした。朝食にもっとバリエーションあれば嬉しいです。できれば、朝食のサラダドレッシングは垂れてベトベトしやすいので、手拭きを置いてもらうか、違う容器にしてもらえるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、私どもも大変嬉しく、スタッフにとりまして何よりの励みとなっております。 当ホテルでは、お客様に日頃のお疲れを癒していただき、ゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、客室の清潔さや快適性はもちろん、館内でのサービスやスタッフのおもてなしにも力を入れております。 「ここに泊まってよかった」と感じていただけるホテルであり続けるため、一人ひとりのお客様との出会いを大切にし、心を込めたサービスを心掛けております。 今回いただきました温かいお言葉は、スタッフ全員で共有させていただき、今後のサービス向上への大切な励みとさせていただきます。 これからも現状に満足することなく、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 観光やビジネスでのご利用はもちろん、ご家族やご友人とのご旅行、大切な方とのご滞在など、さまざまなシーンで安心してお選びいただけるホテルを目指しております。 また、次回お越しいただいた際にも「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるよう、より一層のおもてなしでお迎えいたします。 改めまして、この度は素敵な口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お客様に再びお会いできます日を心より楽しみにしております。 今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 The GALA Hotel Umeda
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-13
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
あちゃみちゅ
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と駅近の利便性に大満足!

スタッフの方の丁寧な対応で1泊でしたがここにしてよかったと思いました! 駅からも近いですし、コンビニは向いのミニストップと記載している方がおられましたが 駅からホテルへ向かう間にセブンイレブンもあるので便利でした! ロケーションに関しては2階だったため不満ではないですが評価は低くしました。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの接客につきまして、「丁寧な対応で、1泊でしたがここにしてよかった」とのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなっております。 短いご滞在の中でも、当ホテルで少しでも安心して快適にお過ごしいただけたことを知ることができ、スタッフ一同大変光栄に感じております。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添った、温かく丁寧なおもてなしを心掛け、初めてお越しいただくお客様にも「ここを選んでよかった」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 また、当ホテルの立地についてもお褒めいただきありがとうございます。 駅から近く、観光やビジネスでのご利用にも便利な立地に加え、ホテル周辺にはコンビニや飲食店などもございますので、急なお買い物やお食事の際にも便利にご利用いただけます。 口コミの中でも、駅からホテルへ向かう途中にセブンイレブンがあることにも触れていただき、これからご宿泊を検討されるお客様にとっても大変参考になる情報をご紹介いただき、ありがとうございます。 向かいのミニストップをはじめ、周辺の便利な施設を含め、当ホテルの立地の良さを実感していただけたことを嬉しく思っております。 お部屋のロケーションにつきましても、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 今回は2階のお部屋ということで、評価についても貴重なご感想として真摯に受け止めております。 お客様からいただいた一つひとつのお声を今後のサービス向上につなげ、より多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 そして何より、「また利用させていただきたい」とのお言葉をいただけましたことを、大変嬉しく思っております。 再びお越しいただいた際にも、今回以上に快適にお過ごしいただき、「またここに泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 駅からのアクセスの良さや周辺の利便性、そして何よりもスタッフの温かい接客を当ホテルの魅力として、これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。 この度は貴重なお時間を割いて素敵な口コミをご投稿いただき
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-08
5
その他
一人
2026年8月宿泊
みどりのはな
3 件のクチコミ
綺麗なホテルです

中津駅から大きな通り沿いで距離も近く、新大阪にも梅田にも地下鉄ですぐです。先に事情を説明しておけば22時以降のチェックインにも対応してくれて、フロントのスタッフさんも丁寧です。フロント横にはウェルカムドリンクがあり夜中にも飲めます。部屋はシングルだと狭いですが新しいホテルなので全体的に綺麗で快適な空間なので狭さも気になりません。 お値段も周辺のホテルに比べてお安いので、また大阪で宿泊する際には利用しようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
166
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この度はTHE GALA HOTEL UMEDAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やアクセス、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、夜間のチェックインやウェルカムドリンクについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 お部屋につきましても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しく存じます。 「また大阪で宿泊する際には利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-09-02
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
甲子園観戦で利用
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、接客も良くまた利用したい

連泊で利用しました。 梅田の隣駅で駅近で立地が良かったです。 ホテルの外観も中もキレイで、ホテル内も清潔感があり、好印象でした。 店員さんの接客も良く心地よく過ごせました。 コインランドリーがあり夏場の衣類洗濯ができ助かりました。 また、チェックアウト後にスーツケースを一時預かり、して下さって大変助かりました。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は当ホテルをご利用いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地や館内の清潔感、スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、コインランドリーやチェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましても、お役に立てましたことを嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-08-23
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
fuuuyu
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗な部屋と親切なスタッフ

とても綺麗な部屋で スタッフの方は皆さん日本人ではなかったですが、笑顔で優しくとても親切でした。 小さな子供と宿泊しましたが、子供用のスリッパや歯ブラシなどアメニティーもありとても良かったです。 部屋の中にテーブルがないのが少し不便だったので、ソファー横に小さくてもいいのでサイドテーブルみたいなものがあればいいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応、またお子様用のアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様からのお言葉を大きな励みとさせていただいております。 一方で、お部屋のテーブルにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ソファーの横に小さなサイドテーブルがあると便利との貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備・サービスの改善を検討する際の参考とさせていただきます。 これからも、お子様連れのお客様をはじめ、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様とご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE GALA HOTEL UMEDA
The GALA Hotel Umeda(ザガラホテル ウメダ)
2026-08-22