クチコミ

総合評価
4.46
274
5
107
4
64
3
7
2
6
1
0
部屋
4.25
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.34
朝食
4.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.31
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
185
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
こぱこぱ6688
60代/男性|148 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食も美味しい大阪の定宿

地下鉄堺筋本町駅から24番出口を出て徒歩2-3分です。雨でも大丈夫そうです。 お風呂とトイレが分かれているのがいいです。湯船は若干狭いですが合格点です。 ソファータイプですが、ベットになっていましたので仕事には向いてないです。 それ以上にラウンジが22時まで使えるのですごくいいです。仕事もバッチリできますし、ソフトドリンクやアルコールも飲めて素晴らしいですね。大阪の定宿にしようと思ってます。 朝食も手作り感があって美味しいです。またよろしくお願いいたします。 高速道路の音が夜になると少しだけ聞こえるので、道路と反対側がいいかも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
581
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、細部にわたる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスやセパレートタイプのお風呂、そして当ホテルの自慢であるラウンジや朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「大阪の定宿にしようと思ってます」との最高のお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、お部屋のソファベッドの仕様につきましては、お仕事の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、高速道路の騒音に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。次回ご予約の際、備考欄等に「道路と反対側の部屋希望」や「デスクワークに適したお部屋希望」とご記載いただければ、空室状況をみながら可能な限り配慮させていただきます。 今後とも、お仕事でもプライベートでもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmach フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-22
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yino_27
50代/女性|30 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食も美味しくリピート確定

ラウンジが充実していてアルコール、ドリンク、スナックをいただくことができます。朝食も出汁のお粥と、オーガニックなサラダ、おにぎりもインスタ映えし、美味しいです。リピート間違いないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
428
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のラウンジや朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。 朝食は、こだわりのお味だけでなく、目でも楽しんでいただけて何よりでございます。 次回お越しいただいた際にもさらに居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-21
5
その他
家族
2026年3月宿泊
チョらーと
40代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルでラウンジ飲み放題!

リーズナブルに泊まることができました! ラウンジにて飲み放題! アクセスもまあまあでした!お部屋もキレイです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 リーズナブルにご宿泊いただけたとのこと、またラウンジでのひとときもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 THEBASEMENTHOTEL大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi(大阪本町)
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こたほさま
30代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食美味、駅近で最高!

ラウンジのアルコールの種類がたくさんあったし、朝ごはんも美味しくて最高でした! 駅からも近く、また是非機会があれば、お泊まりしたいと思ったホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
937
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 14階のラウンジサービスは当館の自慢できるサービスのひとつでございます。 その魅力がお客さまにも伝わったようで嬉しく思います。 朝食もご満足頂けて大変光栄に思います。 少しずつですが朝食も変えていって、皆様にお喜びいただける内容を考えております。 是非また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi(大阪本町)
2026-03-15
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
りっちゃ⭐️
30代/女性|1 件のクチコミ
スイーツビュッフェ最高!朝食も美味しく満足

コンサートの時に宿泊しました スイーツビュッフェが良かったです もう少し早い時間から始まっていたらありがたいなと思いました 朝食も予算が少し高いですが美味しかったです 飲み物も食べ物も充実していて最高でした! お風呂とトイレ別なのは、ありがたかったです! お部屋も綺麗でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アフタヌーンティーやご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 お飲み物やお食事の内容についても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 また、お部屋の清潔さや、バス・トイレ別の設備につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まりびのん
40代/女性|2 件のクチコミ

大阪で安く泊まれて大満足です。 部屋は狭いのは、仕方ないですが、清潔感もあり、お風呂とトイレが別なのは、良かったです。 アフタヌーンティーやイブニングカクテルも無料で、満足しましたが、人が多くて、時間によっては座れないです。 ケーキ等無くなったら、補充もすぐにしてくれるので、良かったです。 駐車場がないので、近くのパーキングに停める必要がありますが、すぐ近くに24時間最大1000円があり安くすんで良かったです。台数は少ないので、タイミングによります。 また大阪行く機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
444
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした点もあるかと存じますが、清潔さやバス・トイレ別の設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 また、アフタヌーンティーやイブニングカクテルにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、お時間帯によっては混雑によりお席の確保が難しい場合があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営改善の参考とさせていただきます。 ケーキの補充についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。 駐車場につきましては専用のご用意がなくご足労をおかけいたしましたが、近隣のパーキングをご利用いただき、スムーズにお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回ご来阪の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 後藤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PAO384
1 件のクチコミ
お風呂とラウンジ充実で母も満足

母との旅行で利用しました。 お部屋は少し狭かったけど、お風呂とおトイレがセパレートだったのと、お風呂に洗い場があったのが良かったです。お部屋も綺麗でした。 ラウンジも充実してて、アフタヌーンティー・イブニングカクテルを利用しました。 無料でここまでのサービスに大満足でした。 大阪に来る時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
499
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この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在にご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋ではセパレートタイプのバスルームをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ラウンジサービスについても「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です。アフタヌーンティーからカクテルタイムまで、お母様との素敵な思い出の一助となれたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 THEBASEMENTHOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
yino_27
50代/女性|30 件のクチコミ
ラウンジの充実ドリンクと朝食は最高

リピートです。ラウンジのフリードリンクはなかなか飲めないアルコールが充実していますが、フードは完売状態…かなり人気のサービスなので早めのご利用おすすめします。朝食は美味しく身体に良いものばかりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジのフリードリンクや、体に優しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。こだわりのアルコール類もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、ラウンジのフードが完売状態だったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみにされていたにもかかわらず、ご残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 多くのお客様にご好評をいただいているサービスだからこそ、すべてのお客様にいつでも快適にお楽しみいただけるよう、提供方法や補充のタイミングなど、今後の改善に向けて社内で共有し、見直しを進めてまいります。貴重なご意見と、他のお客様への温かいお気遣いに満ちたアドバイスをいただき、心より感謝申し上げます。 これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-09
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
岳斗さん
50代/男性|70 件のクチコミ
立地、接客、アメニティ全て最高!

立地、スタッフさんの接客対応、アメニティ全てにおいて最高ッスね! スイーツタイム、ナイトタイムもとても満足でしたよ! 又、来週よろしくお願い致します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にスッタフへの温かいお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 また、アフタヌーンティーやイブニングカクテルもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご滞在中のひとときが少しでも心地よい時間となっておりましたら幸いです。 そして、来週もご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう努めてまいりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできますことを楽しみにしております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-05
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
岳斗さん
50代/男性|70 件のクチコミ
立地、接客、スイーツタイム、ナイトタイム最高!

立地、スタッフさんの接客対応、アメニティ、なんといっても14:0から17:00のスイーツタイム、17:00からのナイトタイム最高ッスね! 又、来週もよろしくお願い致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ほーくホーク
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食は美味しい!

2回目でしたが、朝食が美味しく満足です。 トイレットペーパーホルダーの位置が立ち上がる時に体に当たるので、その位置だけが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして「美味しく満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、トイレットペーパーホルダーの位置に関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 李
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
NY6251
30代/男性|8 件のクチコミ

よく宿泊させてもらっています。 今回は、チェックインの際に、 「以前の宿泊で気になる所はありませんでしたか?」 と聞いてくれたのが、好印象でした。 いろんなところに気配りされているホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
白湯だいすき
80代〜/女性|2 件のクチコミ
コスパとクオリティ最高!ラウンジも素敵で大満足

評価は入れることないのですが、コスパとクオリティが最高だったので今回は口コミを残したいと思います。 子どもの行事で1泊しましたが、セールと重なったのもあったのか前日に取ったにもかかわらず子供と2人で7000円ほどで泊まれました!!建物も設備も韓国のおしゃれ雑貨のようで素敵でした。最上階にはラウンジがあり軽食やドリンクが無料です。時間帯によってアウタヌーンティーなどあるようでした。 ホテルの到着が21時頃だったのもあり、ラウンジも22時までなので1ドリンクとナッツやドライフルーツなどいただいて部屋に戻りました。 次回は早めの時間からここのホテルへ泊まりたいと娘も大絶賛でした。狭いですがトイレとお風呂が別なのはとてもポイントが高く最高です。アメニティもメイククレンジングや洗顔までありました。 駅は近いですが御堂筋線からは結構歩きます。平坦な道ではなく、階段の昇り降りも多いので注意です。谷町線からはすぐです。 と言うもののコンビニも近くにあり、兼ね全てにおいて良きです。また安くなっている日を狙いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「評価は入れることないのですが、今回は口コミを残したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしました。 また、ホテル自慢のラウンジや客室についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今回は21時頃のご到着だったとのことですが、次回ご宿泊の際はアフタヌーンティーやワークショップもお楽しみいただけますと幸いでございます。 「コスパとクオリティが最高」「兼ね全てにおいて良き」とのお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 奈尾
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
ラウンジサービス最高!お酒好きにはたまらないホテル

ラウンジサービスが本当に最高でした。 当初利用できたらいいな位の気持ちでしたが、アフタヌーンティーと夜のアルコールサービスとしっかり楽しませていだきました。色んな種類のクラフトビールやスパークリングワイン(こちらは朝食の時も飲めた)もあり、お酒が好きな人には最高のホテルだと思いました。ノンアルコールもペリエやイタリアのジュースなど他のホテルでは見かけない珍しいドリンクが多くて、何を飲もうかと選ぶのが楽しかったです。朝食も種類豊富で美味しかったです。 京セラドームでのライブのため利用しましたが、最寄り駅からも近く、ホテル全体やお部屋もピンクとブルーを基調にしたインテリアがとてもお洒落で素敵でした。バストイレ別なのもありがたかったです。ただバスタブが大変コンパクトな作りなので、体格のいい方はくつろげないかも。 チェックアウト後に荷物を預かっていただいたのですが、扉付きの荷物収納スペースがあり、そちらで保管されていたので安心でした。他のホテルではフロント付近にむき出しで保管される事が多いので、とてもいいなと思いました。 今回は参加できませんでしたが、ワークショップもあり、ラウンジサービスも充実してるので、こちらのホテルに泊まる際は予定をあまり入れずに、ホテルでゆっくり滞在した方がいいなと思いました。また宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジサービスを「最高」と仰っていただき、スタッフ一同大変感激しております。当ホテルこだわりのクラフトビールやスパークリングワイン、そしてノンアルコールの海外製ドリンクまで、お好みに合わせてお楽しみいただけた様子が目に浮かび、本当に嬉しい限りです。 また、ピンクとブルーを基調としたインテリアや、チェックアウト後の荷物預かりのセキュリティ面にもお気づきいただき、細やかな点まで見ていただけたことに感謝いたします。バスタブのサイズ感に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 「ホテルでゆっくり滞在した方がいい」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。次回はぜひ、今回ご参加いただけなかったワークショップも含め、さらに充実したご滞在をお楽しみください。 京セラドームでのイベントなどの際には、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THEBASEMNETHOTEL大阪本町 フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-07
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
susuru
50代/男性|3 件のクチコミ
ラウンジ最高!また利用したい大阪のホテル

仕事で同僚と初めて利用させていただきました。とにかくラウンジが素晴らしくとても満足しております。また大阪行く際にはまずこちらのホテルが空いてるか調べてから予定立てたいと思ってます。 できたら朝食1品でよいのでボリュームあるものと冷たいお茶があれば申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 同僚の皆様との初めてのビジネス出張において、当ホテルのラウンジサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ボリュームのあるお料理や冷たいお茶のご用意につきましては、今後のメニュー開発やサービス改善の参考にさせていただきます。 今後ともより快適で有意義な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-04
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
こぱこぱ6688
60代/男性|148 件のクチコミ
最上階ラウンジフリードリンク最高!

大阪出張の時は最近いつもベースメントホテルさんです。 部屋よし、ロケーションよし、朝食よし、そしてなによりも最上階のラウンジを解放してくださっていてソフトドリンク、夜はアルコールがフリーで飲めるのが最高です!今後ともよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
いつもTHE BASEMENT HOTEL大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大阪出張の際の定宿として当ホテルをお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や立地、朝食だけでなく、最上階ラウンジでのサービスも大変お気に召していただけているようで、私どもも嬉しい限りでございます。お仕事の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 これからも、大阪出張の際の「お気に入りの場所」として快適で居心地の良い空間を提供できるよう、一同励んでまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-28
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅好き温泉好きグルメ好き
30代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジも快適でまた利用したい大阪のホテル

ラウンジも楽しみにしていたので16時半頃にチェックイン。スイーツやおしゃれな瓶や缶のドリンクがあり、ラウンジ内もうるさくもなく心地よく過ごさせて貰いました。平日なのも良かったかも? お部屋はコンパクトですが、今回スーツケースじゃ無かったので問題無かったです。 また大阪行く時は利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、ホテル自慢のラウンジにもお褒めの言葉をいただき、大変感激いたしました。 16時からはワークショップも開催しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご参加いただけますと幸いでございます。 今後も皆さまに「また利用したい」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 奈尾
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
いまを楽しく生きる
40代/女性|3 件のクチコミ

14階のラウンジにはクラフトビールや外国産のビールがあり楽しく飲めました。 20時過ぎにもう一度伺うと品切れもあったので飲みたい方は早めに行かれると良いかもです。 ソフドリも種類が多く満足できると思います。   他の方の口コミにもありましたがお風呂の浴槽が小さいです。 でもユニットバスでシャワーカーテンにイライラさせられるより気兼ねなく入れるのがとても良かった。 朝ごはんも種類が多いとは言えませんがどれも美味しくぜひまた泊まりたいと思わせてくれるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 14階ラウンジのクラフトビールや海外ビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お時間帯によっては品切れとなる場合もあり、ご不便をおかけいたしましたが、これからご利用されるお客様への参考になるお声までありがとうございます。ソフトドリンクの種類にもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、浴槽につきましてはご期待に添えない部分もあったかと存じますが、ユニットバスではない点を快適に感じていただけたとのお言葉を嬉しく思っております。 朝食につきましても、どれも美味しいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまた泊まりたいと感じていただけたことが何より嬉しく、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 後藤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきちゃん19751011
50代/女性|16 件のクチコミ
駅近で綺麗!宿泊者ラウンジ無料が嬉しい

ゴールデンウィーク、家族で京セラドームに野球観戦する為、1泊利用させていただきました。 駅からも近いし、ホテルも綺麗だし、なんと言っても宿泊者用にラウンジが無料で利用出来るのが嬉しかったです。 お風呂は、他の方も書いていらっしゃった様に狭かったですが、ユニットバスじゃない分ゆっくり湯船につかれたので良かったです。 子供が初めての野球観戦で物凄く楽しめた様で、また野球観戦か大阪観光に行く際には是非利用したいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
236
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 京セラドームでの野球観戦という大切なご予定に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お子様にとって初めての野球観戦が素敵な思い出となったご様子が伝わり、スタッフ一同とても温かい気持ちで拝読いたしました。 また、立地や館内の清潔さ、宿泊者専用ラウンジにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。 お風呂につきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、湯船でゆっくりお寛ぎいただけたとのことで安心いたしました。 また野球観戦や大阪観光の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ねねねねねこ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利

駅から近く、部屋はコンパクトですがトイレとお風呂が別だったので使いやすかったです。コンビニなども近かったので便利です。 無料サービスなので仕方ないですがラウンジのティータイムやバータイムは席数が少なくて座る場所が空いてなかったり、お皿がなくてもなかなか補充されなかったりで少し残念。席数が増やせないのなら混雑時期は30分とか時間制にしないと使えずに終わる方もいるのではないかと…


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地の利便性やバストイレ別の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、楽しみにされていたラウンジサービスにおきまして、お席の不足や補充の遅れでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 混雑時の時間制限など、すべてのお客様が公平に心地よくお過ごしいただける仕組みづくりについて、いただいたご提案を真摯に受け止め、社内で検討を重ねてまいる所存でございます。 サービス向上に努め、次回お越しいただいた際にはより快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力いたします。 この度はラウンジの運用に関する貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-09