広くて清潔なお部屋が最高
お部屋が広く、新しく、清潔ですごく良かったです。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196158?reviewId=33123476157742

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

施設は綺麗!ドックランが充実
夕食、朝食ともにバイキングでした。お寿司の種類がもっとあれば良かったと思います。長野ですので、蕎麦は期待したんですが、期待ハズレでした。
しかし、全体的にとてもキレイな施設で、屋内、屋外にドックランがあり充実していました。
おすすめしたい施設です。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196158?reviewId=33123476149692

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

11月6日に宿泊しました。
スタッフの皆さんがとても素敵な笑顔で親切でした。細かい事も教えて頂き、思いがけない楽しい時間でした。
また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

ホテル内ワンコがいっぱい。とにかく楽しかった。他の宿泊の皆さんもワンコ連れなので、自然と会話も弾みワンコも楽しそうでした。食事も一緒に同席出来き、朝・夕のバイキングも美味しかったです。２部制でゆったり食事が出来たのもうれしいですね。スタッフの皆さんも親切でした。ラウンジでお茶やお酒も楽しめよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

夕食のバイキングの内容がもう少し質が良ければ星5かな～
夕食時のアルコール単注文品OKになって良かったです。
スタッフさん親切～
貸し切り風呂最高～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

犬と夫婦で大江戸初めて泊まりました
部屋も綺麗に掃除行き届いていました
犬用アメニティも揃っていました
お風呂の温泉も良かったです
食事はバイキングでしたが
良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

ラスト一部屋で予約したのですが、まさかの車椅子のお客仕様の部屋。
内風呂付きで選択したんですが、ユニットバスと洗面トイレが一緒になっていて、興ざめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

２０２５年１０月に利用しました。
ホテル到着時間が１８時前でしたが、周辺の道のりが暗くて迷いそうでした。
リメイクＯＰＥＮのようで、大浴場など落ち着いた感じで良かったと思います
食事スペースはペット同伴でＯＫでしたが、テーブル脇にペットをつないでおくと、食事を運ぶ際に通りにくい感じでした。

予約時に宿泊費をクレジット決済していましたが、当日の宿泊費に差額が生じており差額分の支払いが必要でした、無人精算機で理由がわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

9月30日1泊しました。何があったのか10月2日から臨時休業とギリギリ宿泊でき良かった!
サービス、従業員さんの対応は何も問題なく楽しくゆっくり宿泊出来ました。
外観は古い感じでしたが内装はフルリニューアルで洋室に宿泊したのでホテルのようでした。
朝食の時間が7時から8時迄とちょっと短いのでゆっくり朝風呂に…とならず慌ただしく朝食を頂きました。
でもチェックアウトが11時なので出発迄ゆっくりしました。
車で2時間弱位で行かれるので
リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

スタッフのみなさんがとても親切で居心地の良いホテルでした。
食事もとてもおいしかったので大満足です。ラウンジも良かった。また行きたいと思う宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

お世話になりました。
スタッフの方々の応対は大変にこやか穏やかで安心出来ました。

高台に有る為に温泉街へのアクセスは徒歩や自転車ではきついです。何か用があるなら事前に済ませる事をお勧めします。

開業して間もないので部屋も施設もリノベーションされ綺麗ですが、撮影談話コーナーは少し獣臭が有りました。

入浴施設は施設規模の割りに少し狭いかな、と思いましたがあまり他の方と鉢合わせせずにリラックス出来ました。

食事は素晴らしかったです。機会が有ればまたお邪魔したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

白馬側からホテルへはかなり距離が有り山道だった。△

室内は古い設備ながら壁紙などはきれいに張り替えられていて広く使えた。○

ワンコが粗相すると追加料金（1000～5000円）発生するので要注意。△

お風呂は温泉の感じはあまりせず3～4人で圧迫感が出る感じ。△

食事は朝晩バイキング形式でパック惣菜が並だが辺りにコンビニも何も無い山の中なのであるだけで有り難い。△

ワンコファーストのホテルなので室内ドッグランを利用できる子にはとても良い。○

ウェルカムドリンクがアルコール、アイスキャンデー含めフリーなのが嬉しいがみんなで群がるので混む。○

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

わんこ１匹と家族3人で２泊で利用しました。わんこのアメニティも充実しており、不自由なく快適に過ごせました！お部屋も広くて綺麗で犬も喜んでました。笑
犬旅行でバイキングは初めてでしたが種類も意外とあり味も濃すぎず楽しめました！ドッグランは室内に1つあったが外にはなかったのが少し残念でした。館内は綺麗でリードつければ自由にどこでも歩き回れるのでよかったです！年配の女性のスタッフさんの対応が優しくて良い感じでした！お風呂も1日交代で男女入れ替わりなので2箇所楽しめてよかった！また12月に家族6人で行く予定です！リピートありのホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

家族5人で和室の部屋に宿泊しました。部屋は少し狭いですが問題ありませんでした。お食事会場も綺麗でお料理も美味しかったです。卓球も楽しめました。室内ドックランも明るくて綺麗でした。全体的に窓が広くて大きいので開放感溢れてて良かったです。犬の臭さなどもなくとても気持ちよく宿泊できました。機会があればまた泊まりたいくらいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

宿泊者の犬との接点もあり、
朝夕は涼しく散歩できました。
徒歩10分圏内に足湯もあったりしますので、少し涼みながらの散歩に満足です。
食事も子供は喜んでましてし、ボリュームもある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

全体的にこじんまりとした建物なので、移動は楽。階段、エレベーター、スロープがある。床はカーペットのため、場所によってはおしっこなどのシミがすでにある。
＜カラオケ＞音漏れする。一部屋なので無料枠の予約は１６時にはすべて埋まっていた。おしっこのシミが何か所もある。おしっこ臭と埃が充満している。
＜卓球＞２台あり、予約も埋まることなく利用可。近くに椅子があるがおしっこシミがあるので座るのに躊躇。
＜ドッグラン＞白っぽい床に、小型犬と大型犬に仕切られている。数メートルの広さ。ここにもシミあり。また、血が点々と一面に広がっていて、うちの犬は走ることもなく、１分程度の利用で終了。気持ちが悪い。誰も利用者がいなかったのはそのせいか。
＜部屋＞空いているコンセントが２つ。テレビのコンセントを抜いて充電をした。リノベのため、昭和感な造り。和室でも防水畳のため安心。人間用トイレの近くに手洗い場はなく、奥に行った窓際にあり。窓は二重。完全開放は不可。犬用のゲージやガード等はなし。座布団は動物の毛がたくさんついていた。埃っぽさあり、咳が出る。
＜食事＞夕食。犬はかごやカートで食事をしている人が多い。品数は数十種類くらいある。朝食。冷凍を解凍したものが大半を占めている。解凍を急いでいるのか、海鮮物は水っぽい。
＜ドリンクコーナー＞２２時までアルコールも含め飲み放題。アルコールは、ビール、ハイボール、酎ハイ、梅酒、芋焼酎、赤ワイン（と後一種は忘れた）。
＜風呂＞小さな風呂が男女各２、３箇所あり。混みあうことはない。浴槽の湯はぽたぽたと少量出ている。大量循環などはされていない。露天風呂の見晴らしはゼロ、周りが黒い高い塀で囲まれている。

食事の時間を確実に指定するには早めのチェックイン必須。各階におしっこシートやタオルなどの備品が置かれている。総じて、オープン１か月程度でおしっこ臭とシミ、毛やほこりがあると感じた。アレルギー持ちだと咳が出ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

食べ放題がお肉も海鮮もあり、とても豪華で美味しく、それ以外のおかずも種類も豊富で家族みんな大満足でした。
お部屋が古い作りでしたが、サービスドリンクを頂ける場所や無料でカラオケを楽しみたり、ドッグランで他の家族のわんことの関わりもあったりしてお部屋にいる時間があまりなかったのであまり気にならず過ごせました。
卓球台も常に誰かが利用していて楽しんでいました。
有料ですが、わんこと利用できる家族風呂も露天風呂もあって広々していて、わんこ用ドライヤーもあって、利用してよかったです。
気になる点はホテル裏側の方の窓の外のクモの巣が大量だったことかなと思います。室内には虫はいなかったのでよかったですが、虫の死骸が引っかかっているのを見るのはあまり気持ちがいいものではないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

大人5人＋犬2匹、十分に寛ぐことができました。スタッフのみなさんも、気持ちよくご対応いただき、良かったです。ラウンジのドリンクを部屋に持ち込まないとか、トイレや洗面にタオルハンガーがないとか、部屋にコンセントが少ないとか、多少の気になるところがないわけではないですが、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

家族3人とトイプードル2匹で宿泊しました。今までペットと宿泊できる施設をいくつか利用しましたが、こちらが1番だと家族も含めて思いました。何が良いかというと、ずっとペットと一緒にいられる事。大浴場には入れませんが、貸し切り風呂には入れます。(貸し切り風呂の方が雰囲気は良かった。)食事のバイキングも勿論一緒です。中には騒いでいるわんちゃんもいましたが、周りの人はニコニコ！こんな感じは初めてです。食事、部屋はそこそこでしたが、ペット連れで13000円位でしたら、お安いのでは。もうひとつ、ラウンジでソフトドリンクだけでなく、ビールなどのアルコールもフリーでした。また、11月に予約入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

わんわんリゾートは石川県の二つを利用したことがあり、今回は長野県で初でした。
湯快リゾートが大江戸温泉物語に経営統合されたあとの初回であり、良くなったところとそうでないところがありました。
まず宿泊代は高くなりましたね。世間の物価高だからかもしれませんが、湯快のときは大人一人で10,000円を切っていたこともあったのが今回は平日の火曜日で最安12,400円でした。
食事のバイキングはちょっと質が落ちた感じがしました。固形燃料を使った鍋や陶板焼がありましたが、熱い鍋蓋を持ち上げる道具や火消し蓋がなく、スタッフさんに聞いてもよく分かりませんでした。
お風呂にはサロンで使うようなシャンプーやローション、ピーリングジェルなどがあり、これはよかったです。
こちらの宿は建物自体が小さいため部屋から食堂、お風呂まであまり距離がなく移動が楽でした。
2025/7/11にオープンしたばかりということもあってか、スタッフさんの丁寧で明るい対応が良かったです。特にお出迎えしてくださったベテランぽいの男性が柔和で雰囲気の良い方でした。そうした対応を続けていただくためにも、客である私も感謝の気持ちをもって宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月