この度は数あるホテルの中からKANEI京都八条をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や、立地について触れてくださりありがとうございます。
お客様が喜んでいただき、当ホテルスタッフも大変嬉しく思います。お客様がさらに快適に過ごしていただけますよう、アロマディフーザーの貸し出しや無料の紅茶提供等も致しておりますので是非次の機会にお試しください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
KANEI京都八条

この度は数あるホテルの中からKANSEI京都八条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。カーペットの隅のほこりや、シャワーカーテンのカビ、排水溝の清掃不備などいずれもあってはならない事であり、清掃体制の見直しを徹底してまいります。

しかしながら、共有スペースやフロント対応について満足いただけたとの事、スタッフ一同大変励みになります。

お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、次回は快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

KANSEI京都八条

この度は数ある宿泊施設の中からKANSEI京都八条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「とても静かで綺麗で快適に過ごせました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当館では、お客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを大切にしておりますので、静かで快適にお過ごしいただけたとのご感想は、何よりの励みとなります。
清掃や施設の管理に日々取り組んでおりますが、その点をお褒めいただき、私どもも大変嬉しく思っております。

また京都にお越しの際には、ぜひKANSEI京都八条をご利用いただけますと幸いです。
季節ごとに異なる京都の魅力を、次回もゆっくりとお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。

KANSEI京都八条
フロント　谷口

この度はKANSEI京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミもお寄せいただき大変嬉しく感じております。

当館はJR京都駅の八条東口から7分程度の距離に位置しております。大通り沿い、且つ道中にコンビ二もございますので、利便性の面でも沢山のお喜びのお声を頂戴しております。

ディフューザーに関してもお楽しみいただけましたようで何よりです。当館は香りをコンセプトにしており、これからも様々な商品でお客様をお迎えして参ります。スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。旅のお手伝いを少しでもできていたなら何よりでございます。

またお近くにお越しの際は当館に足をお運びいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KANSEI京都八条

この度はKANSEI京都八条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の冷蔵庫に不備があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもは日々サービスの向上と設備の改善に努めております。今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



KANSEI京都八条
フロントスタッフ一同

この度はKANSEI京都八条をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

別館のお部屋につきましては、ご期待に沿えない点があり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に窓が開閉できず、外の空気をお楽しみいただけなかったとのこと、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

当館は「香り」を一つのテーマとしており、館内には自然を感じられるような香りを取り入れておりますが、ご滞在中にその点を感じ取っていただけたこと、私どもとしても嬉しく思っております。部屋で楽しんでいただけるアロマディフューザーの貸し出しなども行っておりますので、次回はそちらもお楽しみいただければ幸いです。

また、本館のラウンジをご利用いただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。無料のティーサービスやお部屋にご用意しているドリップコーヒーなど、小さなサービスではございますが、お寛ぎのひとときのお手伝いができておりましたら幸いです。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、KANSEI京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

京都でのお仕事に際して、当館を前泊先としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
京都駅からのアクセスやスーツケースのお預かりサービス、アメニティバーなどについてご満足いただけたようで安心いたしました。出張のご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら、私どもにとっても嬉しい限りでございます。

「また次回の出張で利用したい」とのお言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はKANSEI京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは「香り」をコンセプトにしており、ロビーでは当館オリジナルの香りがふんわりと広がっています。ご到着の際にその香りを感じていただけるよう工夫しており、多くのお客様からご好評をいただいております。今回、アロマディフューザーもお楽しみいただけたとのことで、とても嬉しく思っております。季節ごとに限定の香りもご用意しておりますので、次回のご滞在でもまた違った香りをお楽しみいただけるかと思います。

また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ゴールデンウィークのご帰省という大切な機会に、当ホテルをお選びいただき本当にありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけていたなら、何より嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKANSEI京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、オープンすぐに開業記念プランをご利用していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や建物・設備につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、テーブルの使いづらさやアメニティの種類、椅子のご不便に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今回Hanareでのご予約を頂戴しておりましたため、お部屋に椅子のご用意がございませんでした。大変申し訳ございません。お客様のご要望に応えていけるよう、折り畳み椅子の貸し出しなど考えてまいります。また、ダブルルームの広さに関してもご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の選択に際し、より分かりやすいご案内ができるよう検討してまいります。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKANSEI京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミ評価をしていただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのコンセプトであるアロマにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節ごとにアロマの香りが変わる予定ですので、また当ホテルをご利用の際にお楽しみください。水量についての貴重なご意見、ありがとうございます。より良いホテルを作っていくため、水量の調節等検討してまいります。また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はKANSEI京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは京都駅からも近く、観光地へのアクセスもよいため、京都観光にいらっしゃるお客様からご好評の声を頂戴しております。より満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
KANSEI京都八条

この度はKANSEI京都八条にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

「静かで過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。

また、アメニティーに関する貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるよう今後の改善に努めてまいります。

お帰りの際のお土産もお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。
ささやかではございますが、旅の思い出の一つとしてお役に立てましたら幸いです。

また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

KANSEI京都八条　スタッフ一同

この度は、KANSEI京都八条にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、お部屋や設備についてご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。お部屋に関しては、必要最低限の設備を整えておりますが、より快適にお過ごしいただけるような改善点について今後検討していきたいと思います。特にデスクのサイズに関しては、作業や食事に不便を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご滞在スタイルに合わせた設備の見直しも視野に入れ、改善策を検討いたします。

また、荷物の発送に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。ボストンバッグに関する対応については、通常とは異なる対応をしてしまい、お客様に驚きやご不安をお与えしてしまいましたことを深く反省しております。多くの宿泊施設では荷物の受け付けを行っており、当施設においてもお客様の荷物については柔軟に対応できるように改善していく所存です。今後は、発送可能な荷物の条件についての情報を事前にお知らせできるよう、注意書きや案内を強化させていただきます。

お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて大変貴重なものとして受け止めております。ご不便をおかけした点については、再発防止に努め、より多くのお客様に快適にご利用いただける施設を目指してまいります。

お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、また、口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、励みとさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。