先日はご宿泊いただきありがとうございました。

客室にてご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。

リノベーション仕立てではございますが、お客様の仰るように利便性が不足している部分に関しては改善を検討してまいります。

またの機会がありましたらご利用くださいませ。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。

高評価を頂戴し、大変うれしく拝見させていただきました。

お読みするに歴史関連の施設にお詳しいように拝見いたしました。

中津川や、飯田方面にも見どころがございます、是非第二弾にお越しください。

またのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。

９月スタートいたしました朝食ですが、試行錯誤段階で、ご不満を抱かせてしまったとのこと、申し訳ございません。

内容や、分量含め今後の課題として改善図ってまいります。

またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

The Book lounge Hotel KANIへの ご宿泊、
ご感想をいただきありがとうございます！

先程対応したスタッフでございます。
ベッドルームやアメニティ、朝食や接客についても温かいお言葉や、喜んでいただけて大変嬉しく
拝見しており今後の励みになりました！


お部屋の匂いについては、「オゾン脱臭」を
使用して匂いの確認をしていきたいと思います。

また《照明スイッチ》についても教えてくださり
ありがとうございます！
表示を踏まえた上で今後の改善に活かしていきます。


駐車場の場所につきましては頂戴したご意見を参考に今後の課題として真摯に受け止めてまいります。

たくさんの温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに
お待ちしております！


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

先日はご宿泊くださりありがとうございました。

洗面ボウルやトイレットペーパーにつきまして
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃や部屋の備品のチェックの強化を
全スタッフ共有事項とし、留意して参ります。


内線電話につきましてもご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
現在当ホテルでは、外線電話にてお客様からご連絡を頂戴しフロントスタッフにて対応しております。


ご宿泊いただいた全てのお客様に良き思い出となれますよう、
次はこのホテルに宿泊できて良かったと
良い思い出に塗替えれるような空間づくりに
努めて参ります。


またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております！


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

先日は、当ホテルホテルへのご宿泊
ありがとうございました。
　
内装についても喜んでいただけて、良かったです。
またスタッフの対応についても心温まるコメントくださりありがとうございます！
頂戴したお言葉を励みに今後も務めて参ります。
(*^^)


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。



The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

The Book lounge Hotel KANI へご宿泊いただきありがとうございました。

キッチンスペースやテレビについても、ご満足いただけて安心いたしました。

こちらのファミリールームは当ホテルの中で一番広いお部屋でございます。
グループやご家族でリラックスしたお時間を過ごしていただき、長期滞在においても快適にお過ごししていただけるよう心がけております。
その思いが伝わり、大変励みになりました！

浴槽につきましては、リフォーム上ご不便をお掛けしました。


道路の縁石にお車は大丈夫でしたか？
こちらは、当ホテルの範囲ではございません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。



またのご利用お待ちしております！


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

この度は、ご宿泊いただき、心温まるお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます！

ご家族皆様でのご旅行に、当館をお選びいただけたこと大変うれしく思います。

お部屋やベットにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

お子様との大切な夏の思い出に、少しでもお手伝いできましたなら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで
お越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
(^^)



The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

The Book lounge Hotel KANI へご宿泊いただきありがとうございました。

この度は清掃不備がありました事、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、重く受け止め
清掃の確認強化に繋げてまいります。
コメントにて教えて下さり感謝いたします。
ありがとうございました。

トイレットペーパーホルダーにつきましても
再度確認をし、設置位置の見直しを検討します。


また、ご不快の際は営業時間内でございましたらフロントまでお声をいただけましたら
お部屋替えもいたしております。
お気軽にお声がけをくださいませ。


またのお越しを心よりお待ちしております。


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備や広さ、快適に感じていただけたようで安心いたしました！

ラウンジも気に入っていただけたとのこと、嬉しいです。本を眺めながら少しでもゆったりとした時間をお過ごしいただけたら幸いです。(*^^)


ご利用にならなかったソフトドリンクサービスも
次回ぜひお楽しみいただけましたら、嬉しく思います。
私のおススメは、豆から挽いたコーヒーが
香りも感じれて好きです。


またのお越しを心よりお待ちしております。

The Book lounge Hotel KANI 　フロントデスク

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
また、変わらぬご愛顧と温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。

リノベーション後のお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。
【満足価格】とのお声もとても嬉しく拝見いたしました。

今後もご出張の拠点としてお選びいただけますよう、サービス向上と価格の維持に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

この度はご宿泊いただきまして、またとても丁寧なご感想をありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております！

有線ＬＡＮやアメニティにつきましても細やかに見てくださってありがとうございます。

改装中のテナントにつきましては、当ホテルの
1階には、ペットホテルも併設されました。
ご宿泊の際には、ワンちゃんとご一緒の方にも
ご利用いただける環境となりました。
幅広くお客様にご利用いただけたら幸いです。
(*^^*)


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

この度はご宿泊いただきまして、また貴重なお声を届けてくださりありがとうございます！

お部屋の広さや料金についてのご意見、丁寧にお伝えいただきとても感謝しております。
ご提案いただいた点も参考に、今後より分かりやすくご案内できるよう工夫してまいりますね。

またのご利用を心よりお待ちしております。
(^▽^)


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想を
ありがとうございます！
リニューアル後の雰囲気やロビーの本棚、Wi-Fi環境などを快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

チェックイン前後のお時間もリラックスしてすごしていただけるよう、今後も本や漫画の種類など
皆さまにお楽しみいただける工夫をしていきたいと思います。

リクエストなどございましたら、ぜひお気軽にお知らせくださいね！

またお会いできる日を楽しみにしています！



The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

先日はThe Book lounge Hotel KANI に
ご宿泊いただきありがとうございます。

リノベーション後のお部屋やバスアメニティを
気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同
とても嬉しく拝読いたしました。

POLAのシャンプーブレイクは、香りや仕上がりに
こだわってご用意しているアイテムですので、
「ふわふわのサラサラになった」とのお言葉は
私たちにとっても励みになります。

今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに
努めて参ります！

またのご来館心よりお待ちしております。


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

先日は　The Book lounge Hotel KANI に
ご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のお役に立てたとのお声に
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

快適にお過ごしいただき、また利用したくなるようなホテルを目指して
今後もお客様のお声を大切にしていきたいと思います。

The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様からの丁寧なご感想をいただき
嬉しくスタッフ一同拝読いたしました。

立地や、アメニティ、Wi-Fi環境にもご満足していただけたとのこと安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
努力していきたいと思います。

また、お客様に会えることスタッフ一同
心よりお待ちしております！


The Book lounge Hotel KANI フロントデスク

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日接客対応致しましたスタッフでございます。
早速のご感想をいただきましてありがとうございます。
　お客様にご満足していただき、思い出の
　一つになれた事を嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The Book lounge hotel KANI　フロントデスク

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日接客対応致しましたスタッフでございます。

お客様の温かいお言葉が何より励みになります。
ありがとうございます。
　客室タイプは他にもございまして、メゾネットタイプ、ファミリールーム等あり“客室比較”
もお楽しみいただけます。

こちらへお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
数あるホテルの中から
The Book lounge hotel KANIをご利用して下さり
ありがとうございました。


The Book lounge hotel KANI　フロントデスク

先日は数あるホテルの中からThe Book lounge hotel KANIへご宿泊くださりありがとうございます。

椅子をコンパクトサイズ、土足禁止等ご意見くださりありがとうございます。
お客様がご利用しやすい環境をご提供できるよう
今後、改善に努めてまります。

ユニットバスにつきましては、リノベーションの際旧来のサイズ感のまま行っており、手狭感があること段差等、ご不便おかけしお詫びいたします。

「格安、満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
現在は、多くのお客様に知っていただけるよう
オープン価格でのご提供を行っております。
終了時期は未定となっているため、今のうちに
またご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

The Book lounge hotel KANI　フロントデスク