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秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 クチコミ・感想・情報

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秋芳ロイヤルホテル 秋芳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.67
  • 食事3.69
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総合3

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 22:17:06

部屋に関しては、ホテルを名乗れないほどで残念でした。「換気扇はしばらく掃除されていないほど埃がつまっていた」「窓際のカーペットスペースはシミだらけ」「カーテンは破れている」「壁紙は剥がれてめくれたまま」「床の間の畳は擦り切れてなくなっているほど」などなど。またテレビも20インチくらいで部屋に合わないほどの小ささであったり、トイレットペーパーや緑の液体石鹸は公衆トイレさながらのものだったり、抜本的な改革が必要だと思います。
食事も申し訳ないですが朝夕とも決して美味しくはありませんでした。部屋同様ですが、魅せるつもりが感じられないからでしょうか。
総合点をかろうじて押し上げたのは、数人のスタッフの方々です。食事会場のベテランのおばさま方は近所の人のような雰囲気で子供にもフレンドリーに接していただき、また翌朝秋芳洞まで送迎していただいたドライバーはとても丁寧な説明で、入口により近いところまで送っていただくなど臨機に親切にしていただき、優しく子供に手も振ってくれました。
ロケーションも最高に良いので、部屋や設備、ウェブ(数年前の情報がのりっぱなし)などの管理など、やることをきちんとやればもっと価格を上げても人が来るホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 09:26:23

料理が美味しい。
量もたっぷりです。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 15:39:53

秋芳洞へのアクセスがよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 12:02:00

秋吉台、秋芳洞の観光拠点には最高の施設だと思います。秋芳洞入口まで送ってもらえて、ホテルへは中間の出入り口から徒歩すぐなので、とても便利です。食事も美味しく、従業員の方々が小学生の子どもにもとても優しく安心して過ごせました。
周辺施設の案内も丁寧にしてくれて割引き券ももらえます。
朝の秋吉台の景色も素晴らしく、印象的な旅行になりました。
萩へのアクセスもよく、山口県を満喫するよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約で<人気プラン>が1000円OFF!旅行の計画はお早めに♪
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 19:33:46

母と6/15に利用さしてもらいました。
秋吉台の散策にはもってこいの立地です。
夕食でデザートまで食べれず部屋に持ち帰りさせてもらいました。
気遣いありがとうございました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

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投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 21:36:36

秋芳洞と秋芳台の観光目的で宿泊しました。
スタッフの方は親切・丁寧な対応で、ゆっくりとくつろぐことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

サザンビーチホワイトストーンさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

サザンビーチホワイトストーンさん [50代/女性] 2018年05月31日 09:33:26

今回家族4人で利用させて頂きました。お風呂も掃除が行き届いていてゆったりと気待ちよく入ることが出来ました。食事もこちらの希望を聞いて下さり量的にもちょうどよく、何より景色が良い部屋で大変満足させて頂きました。心が癒された一時を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

ぶーちゃん1679さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

ぶーちゃん1679さん [60代/男性] 2018年05月23日 19:30:39

5/15家族で宿泊しました、従業員のサービスはよかったです。
部屋は古く痛んでるめんあり、食事は味、量文句ありません
嫁、娘は食べきれず残してましたが、名物らしい瓦そばが
コースに含めれてなかったとつぶやいてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:42:49

恒例の姉妹旅行に今年は山陰を選びました。萩から秋芳洞に向かうバスから眺めた秋吉台は想像していた規模をはるかに超えた雄大さで、その中に佇むホテルを選んだのは正解でした。
バス停まで荷物を取りに来て下さったので手ぶらで秋芳洞を見学し、エレベータで地上に出て5分程歩くとホテルに着き、立地条件の良さも嬉しかったです。
従業員の方々の対応も適切で食事もおいしく、楽しい思い出の多い旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

8hachi88さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

8hachi88さん [70代/男性] 2018年05月18日 20:39:08

カルスト台地の中にあるホテルでよく見物できた。食事は夕食も朝食もたくさんの品数で、高齢者には多すぎるくらいだった。おいしかったです。トイレがシャワー付きでないのが残念、風呂も洗い場の湯がなかなか出なかった。従業員の方たちはみんな親切で気持ち良かった。広い部屋でのんびりさせてもらいました。お値打ちでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 11:01:08

家族3人で利用させて頂きました。
偶然この日の宿泊客は私達だけでしたが、スタッフの方々に非常に良く対応して頂き心地よく利用させて頂きました。
ホテルの周りにあまり灯りがないので、夜には綺麗な星空も眺められました。
サファリにも非常に近く便利でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 06:12:16

4月6日に宿泊しました。秋芳洞、秋吉台、サファリランドから近く立地条件がとても良かったです。
スタッフの方も親切で、食事も美味しく、値段も安く、言うことなしでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合3

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ばかちん28号さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

ばかちん28号さん [50代/女性] 2018年04月18日 16:03:45

秋芳洞、秋吉台、サファリランドの観光のため立地が1番良いこのホテルに宿泊しました。
古いホテルですが大体の部分は改装されてるので水周りや壁は綺麗です。
宿泊料金も手頃ですし、料理も品数、量、味概ね満足です。
気になった所ですが、部屋のカーペットとゴミ箱がシミだらけ過ぎて驚きました。
置物の側の畳がボロボロだったり…
家族の意見ですとウォシュレットが付いて無い点はホテルをキャンセルしたいほどあり得ない事みたいなのでウォシュレット愛用者はストレスかもしれません。冬は便座が冷たいはずなのでせめて貼って剥がせるトイレシートなんかがあればいいかも。
埃とダニアレルギーがある人が半纏を羽織った時に発疹が出たと言っていました。部屋でもずっとくしゃみが出たらしいのでアレルギーを抑える薬を持って行く事をオススメします、一応私はなんともありませんでした。
評価は個人差が分かれるホテルだと思います、スタッフの方々の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合3

salamaoさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

salamaoさん [50代/男性] 2018年04月16日 08:00:20

館内入り口の灰皿の吸殻がたまった状態であったり、館内全体の清掃面では、改善余地が有るのでは?と感じました。
スタッフの方は基本的には良い方ですが、フロントの男性に館内WiFiの不具合を申し上げても、相談に乗っていただけなく、残念な思いもしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合5

TSUSAKAさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

TSUSAKAさん [60代/女性] 2018年04月12日 17:57:50

立地が最高です。朝の散歩が秋吉台なんて、これ以上の贅沢はないでしょう。自動二輪は軒下に入れてもらえました。食事も美味しいですし人工温泉も良い感じです。施設が古いためかウォシュレットではなかったことは残念ですがそれを上回るひと時を過ごせました。機会がありましたらまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 17:42:33

家族5人で利用しました。
食事は朝夕共に品数が多く、美味しくいただけました。
スタッフの方も親切でした。
ただ部屋が暑く、空調がうまく効かなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

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投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 09:07:48

家族で伺いました。
スタッフの方々は皆さん親切で気持ち良く過ごせました。
お風呂も貸切状態でゆっくりできました。
強いて言うなら、バスアメニティーがもう少し充実していたら、あと、部屋にドライヤーがあれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 16:47:11

建物は確かに古いですが、お掃除など行き届いていて、スタッフの皆様も親切に対応してくださったので、とても気持ちよく過ごすことができました。お料理も美味しかったです。秋吉台&秋芳洞の見学には絶好の立地ですが、加えて、秋芳洞の入洞口までマイクロバスで送っていただき、本当にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方へ♪】<人気の定番プランが1000円OFF!>爽やかな風を感じながら楽しいひと時を☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 14:57:08

4月4日から一泊しました。一旦ホテルに伺って、1日目秋芳洞、2日目サファリの予定を伝えると、共通券をお安く購入できる用紙をいただきました。また、秋芳洞の3つの出口の一つに送っていただき、最後まで往復せず、ホテルの側に戻ることが出来ました。その出口の脇の遊歩道を上ると、秋吉台国定公園と展望台があり、3億年の地球の息吹を感じながら素晴らしい景色を堪能し、おしゃれなカフェでお茶ができました。

ホテル自体は年代を感じるたたずまいですが、清潔に整っていました。一ヶ所トイレの換気扇は埃が多く気になりました。お風呂は、窓が大きく開放感があって、景色はぼんやりでしたが、気持ち良かったです。お肌がツルツルになり、疲れがとれました。お陰様でぐっすり眠れました。

食事は、朝夕品数も多く美味しくおなか一杯になりました。夕食の一品だけ、洋食は冷たく美味しくなかったので、不要でした。残すのが勿体なかったです。帰りに大正洞側のレストランでいただいた、ゴボウがとても美味しかったので、名物のゴボウ料理なども、ホテルの食事でいただけてたらもっと良かったなあっと思いました。

観光のアドバイスや、忘れ物の対応も即座にしていただき大変助かりました。お陰様で鳥の声や自然に癒されて、ゆっくり過ごすことが出来ました。こちらのホテルで良かったです。

2日目も、再度公園に上ってコーヒーをいただいてから、サファリに行きました。餌やりバスは色々な動物の表情を見られるよう工夫されていて大変楽しく、動物達の生き生きした姿を見ることが出来ました。全体的に大変満足な家族旅行となりました。本当にありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

seiramama5000さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

seiramama5000さん [30代/女性] 2018年04月08日 12:30:16

家族でサファリーランドに行く予定で泊まりに行きました
あいにくの雨で結局車から見ることに(笑)旅館は良かったです!場所的にコンビニが近くに欲しかったなとおもいました
また、機会があれば行きたいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

148件中 1~20件表示

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