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秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 クチコミ・感想・情報

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秋芳ロイヤルホテル 秋芳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.40
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.79
  • 食事4.08
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155件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 17:45:55

リンスインシャンプーは戴けないです。立地は最適な場所にあり、秋吉台にも、秋芳洞にも近くてとっても好条件でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方へ♪】<人気の定番プランが1000円OFF!>爽やかな風を感じながら楽しいひと時を☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

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投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 10:51:45

秋吉台にはすぐ行けるし秋芳洞からも車で10分もあれば着く立地です。
建物やお部屋の古さは否めませんが、そこまで気になりませんでした。
お食事はおいしく量も多く、給仕される従業員の方も
フランクな優しい接客でとても好感が持てました。
あくまで観光ホテルの立ち位置なので、高級旅館とは異なりますが、
優しさ・気配りはありつつ自由にのびのびと滞在させてくれる
こちらのホテルに宿泊して良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF<絶景が自慢>秋吉台まで車で2分~山口の旬食材でおもてなし~
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合2

t.かなママさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

t.かなママさん [40代/女性] 2018年10月22日 16:24:44

10月20日に一泊しました。
まず入った時にタバコの匂い(T_T)
せっかくの旅行なので、景色のいい部屋にグレードアップしてましたが、部屋を案内されたのはほぼ真ん中で、せっかくの景色も…無駄銭でした…
日頃の疲れを癒やす大浴場も熱くあまり浸かれず…
またトイレは最悪でした。便座は冷たいし、フィルターはホコリまみれ。掃除が行き届いてないのにはガッカリです。

唯一良かったのは夕食でした。デザートの柿ゼリー美味しかったです。

結構旅行してますが、もう二度と泊まる事がないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約で<人気プラン>が1000円OFF!旅行の計画はお早めに♪
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

伏見の兄貴さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

伏見の兄貴さん [60代/男性] 2018年10月20日 19:06:50

食事は大変美味しかった。食事処、お風呂からの景色も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【今が旬♪冬の味覚】本場山口の絶品グルメ<ふぐ料理>を召し上がれ☆ふぐ三昧会席プラン☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合2

machiko1961さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

machiko1961さん [30代/女性] 2018年09月24日 16:03:07

秋吉台展望台から一番近い宿だが、部屋からの展望は微妙。駐車場側だと駐車場から部屋が丸見えでカーテンは開けられない。
部屋は広くて綺麗。
大浴場からの展望も微妙で夜間は真っ暗、24時間入浴可能
接客態度は男性店員は比較的悪い。
食事は美味しいものの、窓に虫が大量に張り付いていて気持ち悪い。店員が足りておらずバタバタと走り回るのも気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF<絶景が自慢>秋吉台まで車で2分~山口の旬食材でおもてなし~
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合3

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 16:43:02

立地は最高です。
設備の古さやサービス面は、場所が場所だけに多くを求めてはいけないなと思いました。

周りに何も無い為、なるべく明るいうちに到着するほうがいいです。
当方、夜に到着して道がわからず、このままたどり着けないかもと、かなり不安でした。
実際ナビがないとたどり着けなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日のはじまりに♪】<朝食付きプラン>栄養バランスの整った和朝食でお目覚めください。
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合5

ゼッピンさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

ゼッピンさん [40代/女性] 2018年08月24日 21:39:40

子供の急な発熱により、チックイン時間の融通や、お布団の対応、アイスノンや氷枕や食事の対応など、フロントの方はじめスタッフの皆様に本当に感謝しています。
折角秋吉台まで出向いたものの、鍾乳洞の見学もままならい状況でしたが、翌日の送迎対応など配慮頂き、子供にもとても良い思い出になりました。
正直、今風のアメニティなどの設備の特記はありませんが、それ以上にスタッフの皆様の暖かな親身なおもてなしが本当に素晴らしい宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF<絶景が自慢>秋吉台まで車で2分~山口の旬食材でおもてなし~
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合3

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投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 22:17:06

部屋に関しては、ホテルを名乗れないほどで残念でした。「換気扇はしばらく掃除されていないほど埃がつまっていた」「窓際のカーペットスペースはシミだらけ」「カーテンは破れている」「壁紙は剥がれてめくれたまま」「床の間の畳は擦り切れてなくなっているほど」などなど。またテレビも20インチくらいで部屋に合わないほどの小ささであったり、トイレットペーパーや緑の液体石鹸は公衆トイレさながらのものだったり、抜本的な改革が必要だと思います。
食事も申し訳ないですが朝夕とも決して美味しくはありませんでした。部屋同様ですが、魅せるつもりが感じられないからでしょうか。
総合点をかろうじて押し上げたのは、数人のスタッフの方々です。食事会場のベテランのおばさま方は近所の人のような雰囲気で子供にもフレンドリーに接していただき、また翌朝秋芳洞まで送迎していただいたドライバーはとても丁寧な説明で、入口により近いところまで送っていただくなど臨機に親切にしていただき、優しく子供に手も振ってくれました。
ロケーションも最高に良いので、部屋や設備、ウェブ(数年前の情報がのりっぱなし)などの管理など、やることをきちんとやればもっと価格を上げても人が来るホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 09:26:23

料理が美味しい。
量もたっぷりです。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 15:39:53

秋芳洞へのアクセスがよくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 12:02:00

秋吉台、秋芳洞の観光拠点には最高の施設だと思います。秋芳洞入口まで送ってもらえて、ホテルへは中間の出入り口から徒歩すぐなので、とても便利です。食事も美味しく、従業員の方々が小学生の子どもにもとても優しく安心して過ごせました。
周辺施設の案内も丁寧にしてくれて割引き券ももらえます。
朝の秋吉台の景色も素晴らしく、印象的な旅行になりました。
萩へのアクセスもよく、山口県を満喫するよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約で<人気プラン>が1000円OFF!旅行の計画はお早めに♪
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 19:33:46

母と6/15に利用さしてもらいました。
秋吉台の散策にはもってこいの立地です。
夕食でデザートまで食べれず部屋に持ち帰りさせてもらいました。
気遣いありがとうございました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

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投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 21:36:36

秋芳洞と秋芳台の観光目的で宿泊しました。
スタッフの方は親切・丁寧な対応で、ゆっくりとくつろぐことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

サザンビーチホワイトストーンさんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

サザンビーチホワイトストーンさん [50代/女性] 2018年05月31日 09:33:26

今回家族4人で利用させて頂きました。お風呂も掃除が行き届いていてゆったりと気待ちよく入ることが出来ました。食事もこちらの希望を聞いて下さり量的にもちょうどよく、何より景色が良い部屋で大変満足させて頂きました。心が癒された一時を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

ぶーちゃん1679さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

ぶーちゃん1679さん [60代/男性] 2018年05月23日 19:30:39

5/15家族で宿泊しました、従業員のサービスはよかったです。
部屋は古く痛んでるめんあり、食事は味、量文句ありません
嫁、娘は食べきれず残してましたが、名物らしい瓦そばが
コースに含めれてなかったとつぶやいてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:42:49

恒例の姉妹旅行に今年は山陰を選びました。萩から秋芳洞に向かうバスから眺めた秋吉台は想像していた規模をはるかに超えた雄大さで、その中に佇むホテルを選んだのは正解でした。
バス停まで荷物を取りに来て下さったので手ぶらで秋芳洞を見学し、エレベータで地上に出て5分程歩くとホテルに着き、立地条件の良さも嬉しかったです。
従業員の方々の対応も適切で食事もおいしく、楽しい思い出の多い旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

総合4

8hachi88さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

8hachi88さん [70代/男性] 2018年05月18日 20:39:08

カルスト台地の中にあるホテルでよく見物できた。食事は夕食も朝食もたくさんの品数で、高齢者には多すぎるくらいだった。おいしかったです。トイレがシャワー付きでないのが残念、風呂も洗い場の湯がなかなか出なかった。従業員の方たちはみんな親切で気持ち良かった。広い部屋でのんびりさせてもらいました。お値打ちでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合5

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 11:01:08

家族3人で利用させて頂きました。
偶然この日の宿泊客は私達だけでしたが、スタッフの方々に非常に良く対応して頂き心地よく利用させて頂きました。
ホテルの周りにあまり灯りがないので、夜には綺麗な星空も眺められました。
サファリにも非常に近く便利でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合4

投稿者さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 06:12:16

4月6日に宿泊しました。秋芳洞、秋吉台、サファリランドから近く立地条件がとても良かったです。
スタッフの方も親切で、食事も美味しく、値段も安く、言うことなしでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【道路側】<未就学児の添い寝無料>ゆったり和室14畳】

総合3

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ばかちん28号さんの 秋芳ロイヤルホテル 秋芳館 のクチコミ

ばかちん28号さん [50代/女性] 2018年04月18日 16:03:45

秋芳洞、秋吉台、サファリランドの観光のため立地が1番良いこのホテルに宿泊しました。
古いホテルですが大体の部分は改装されてるので水周りや壁は綺麗です。
宿泊料金も手頃ですし、料理も品数、量、味概ね満足です。
気になった所ですが、部屋のカーペットとゴミ箱がシミだらけ過ぎて驚きました。
置物の側の畳がボロボロだったり…
家族の意見ですとウォシュレットが付いて無い点はホテルをキャンセルしたいほどあり得ない事みたいなのでウォシュレット愛用者はストレスかもしれません。冬は便座が冷たいはずなのでせめて貼って剥がせるトイレシートなんかがあればいいかも。
埃とダニアレルギーがある人が半纏を羽織った時に発疹が出たと言っていました。部屋でもずっとくしゃみが出たらしいのでアレルギーを抑える薬を持って行く事をオススメします、一応私はなんともありませんでした。
評価は個人差が分かれるホテルだと思います、スタッフの方々の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】口コミ投稿で≪通常より3000円引き≫6/30まで★☆
ご利用のお部屋
【【カルスト台地を望む♪】<未就学児の添い寝無料>和室12畳】

155件中 1~20件表示

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