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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:22680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.31
  • 食事4.04
宿泊年月
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16716件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 22:27:03

宿泊前の問い合わせにも直ぐに丁寧な返信をいただき、安心してホテルに向かう事が出来ました。
お部屋のエアコンの温度調整が難しくて滞在中ずっと肌寒かったので総合評価4にしてしまいましたが、窓からは飛んでる飛行機や電車も見られて非日常の素晴らしい眺めで中学生の子供も喜んでいました。
サステナブルなプランで3連泊をしたので毎日のゴミ回収とタオル類交換のみをお願いし係りの方と顔を合わせる場面が一度あったのですが気持ちの良い対応で嬉しくなりました。お気遣いありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済限定>ノークリーニングだからオトク!3連泊限定エコプラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:04:16

娘の結婚式前泊で親戚と宿泊しました。ベッドガードのお問い合わせからレイトアウトのお願い。前々泊に変更になった時などきめ細やかに対応していただき感謝しています。朝食の時間の大行列には驚かされましたが大満足でした。アメニティグッズほぼ無しなのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:53:34

低層階に宿泊しましたが、混雑する時間帯だとエレベーターを5機見送らないと乗れませんでした。
9時頃朝食ブッフェに行こうと思ったら30組以上列ができていて、ハプナではなくアネックスタワー側のレストラン「いちょう坂」での食事になったのも残念です。
部屋もビジネスホテル並みで、立地以外は金額に見合わなかったかなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き/~2024/3/31)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:08:33

交通の便が良く、今回初めての利用でしたが、良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:58:01

チェックインに長蛇の列,勧められたチェクインマシーンは,あまり並んで無かった,しかし、そのはず、どうしてよいかわからない人でこまっいた 係員を配置していないので,みなさん困り果てたころやっと一人
でも頼りない、せめてもう一人はじめからつけるべき、部屋のテレビも壊れていてつかえず,不便で、二度といかない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:24:45

品川駅が近いので便利です。朝食バイキングがとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:36:05

駅近でいつも利用させていただいてます。
サービス、接客ともに満足です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:19:34

眺めの良い快適なお部屋でした。また同じ部屋に泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済限定>ノークリーニングだからオトク!3連泊限定エコプラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:38:57

駅が近くて便利でした。
23階で東京タワーが見えて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 09:05:04

駅からも近く、ゆっくり過ごすことができ、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 15:38:27

どのスタッフの方も丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 12:47:17

 最上階のバーが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 12:45:09

 ホテルの気遣いが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合2

NAKAATSUさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

NAKAATSUさん [40代/男性] 2024年03月08日 11:46:05

シャワールームがすごくカビ臭いのが気になりました。
やはり換気が不十分なのが大きな難点ではないかと思われます。
エレベーターの場所が一ヶ所ではなく、二ヶ所あれば歩行が減ると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 04:51:39

駅に近いので立地は良いホテルです。
室内の温度が低く感じ夜中何度か目が覚めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おおまちくらぶさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

おおまちくらぶさん [60代/男性] 2024年03月04日 16:32:55

家族5名でツインとトリプル。セキュリティのため階数別エレベーターだったりカードキーに部屋番号表示がないので、何回も間違って戻った。また、10時過ぎにはレストラン等すべて閉店で、コンビニが30分待ちなど残念な結果。
朝食会場は開放感のあるスペースで、メニューも多くとても良かったが、混雑で分待ち。全てに待たされた。インバウンドの間は利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

おおまちくらぶさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

おおまちくらぶさん [60代/男性] 2024年03月04日 16:26:38

久しぶりに利用。家族5人だったので、トリプルとツインで予約。ネット予約の人はチェックイン機でお願いしますと言われた。機会の案内役は外国人スタッフで、5人2部屋予約の件や部屋近変更を聞いたが通じなかった。
ホテルの立地は最高ですが、リニューアルしているとはいえ設備が古い事と部屋全体が狭いのはいなめない。また、風呂給湯が赤青ダイヤルだったりアメ二ティが貧弱になっていた。また家族の一人は、隣の子供さんの声が大きくて眠れなかった。朝食は並んだがメニューが豊富でかつおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:24:36

駅から近く、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:22:37

駅からも近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

うちょりんこさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

うちょりんこさん [20代/女性] 2024年02月28日 16:10:25

2歳の子供と夫婦で利用しました。
駅から近くてとても便利ですし
コンビニもホテル内にあり
とても過ごしやすかったです。
アクアパーク品川もとても素敵で楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ♪】デジタルアートに彩られた「マクセル アクアパーク品川」へ入場付きステイ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

16716件中 1~20件表示

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