クチコミ

総合評価
4.53
321
5
126
4
53
3
12
2
2
1
1
部屋
4.56
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.40
朝食
4.52
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.49
設備
4.48
清潔さ
4.63
クチコミのAI要約
ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題、夕食・朝食のケーキをお部屋へ持ち帰れるサービスが好評です。客室の清潔さとオーシャンビューの眺望、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。地産地消にこだわったビュッフェや大浴場の設備も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
194
5
レジャー
仕事仲間
2026年8月宿泊
★SMILE★
40代/男性|5 件のクチコミ
スイートルームでケーキとコーヒーを堪能

ウェルカムケーキはかなり満足。どのケーキにするか迷っちゃった。 夕食バイキングのケーキは部屋に持ち帰りOKだったから、ゆっくり食べられるよ。スイートルームでは、ドリップコーヒーもあるからゆっくり休めるよ。子ども向けにオセロなど借りれるから何も持っていかなくても良かったよ。畳の部屋にするよりスイートルームオススメ。ソファーに座ったり、寝転がってゆっくり休めるよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
381
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
iiggnn
40代/女性|10 件のクチコミ
景色とスイーツを満喫、お風呂も充実

どの窓からも景色が良く、清潔で心地よい空間で、ウェルカムスイーツやアイス食べ放題や食事を楽しみました。 夕飯のアルコールは別料金だったので要注意ですが、おかげで飲み過ぎをおさえられました笑 大浴場も露天風呂、泡の出る寝湯などを楽しみました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
377
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
こばのすけ
40代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムケーキやアイス食べ放題で大満足

到着すると、ウェルカムケーキ、コーヒーやオレンジジュース等飲み放題でお迎え。 お風呂は大きくゆったり過ごせました。 アイスは帰るまで食べ放題。 夕飯はビッフェでシェフが用意してくれるローストビーフは美味しくお刺身もたくさんありました。夕飯後、お部屋にケーキ類は持参して良いとの事。 朝ごはんも7時〜9時までの間に、とゆったり過ごさせてくれました。近くのサンシャインプールは宿泊者は無料❗️利用しました。楽しく、お得で、ゆったりな娘と2人旅ができました。来年の夏は夫と息子と行きたいです❗️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
396
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
レビン0614
40代/男性|7 件のクチコミ
スイーツ好きの天国!アイス食べ放題と持ち帰りサービス

瀬戸内の美しい景色はもちろん、ここはまさにスイーツ好きの天国!到着時のウェルカムスイーツをはじめ、滞在中はなんとアイスクリームが食べ放題🍨💕 ​さらに嬉しかったのが、ディナー時に提供されるスイーツをそのままお部屋へ持ち帰れるサービス🍰お腹がいっぱいでも、後からゆったり自分のペースで味わえるのが最高のおもてなしでした。 ​美味しい甘味に満たされる至福のホテルステイ💭スイーツ好きなら絶対に一度は訪れてほしいおすすめ宿です!また絶対リピートします✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
562
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おかげさま2017
60代/女性|70 件のクチコミ
景色とスイーツに大満足、また来たい

2月に続いての宿泊です。 到着が早すぎたのですが、チェックインをしてロビーで早速サービスのアイスクリームを食べていると、30分前には鍵を渡してもらえました。お部屋からの景色は最高で、以前と同じ部屋もシックで居心地が良く心が落ち着きます。15時からはウエルカムスイーツで普通サイズのケーキを数種類の中から選び、ドリンクも飲み放題だからそれだけてお腹が満たされました。夕食のバイキングにも、数種類のアイスクリームやスイーツがあって大満足です。しいて言うなら、天ぷらの追加が時間がかかり私達は席が近かったので気付きましたが、離れた席の人は誰も気付いていませんでした。追加の料理を出すときにスタッフさんが、大きな声でアピールしたらいいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【食欲満たす旅!】料理長自慢のビュッフェ&シャトレーゼスイーツ満喫!/2食付

879
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5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
匿名希望12345
2 件のクチコミ
無料ケーキとアイス、広いお風呂でゆっくり満喫

ゆっくりできました。到着時は無料のケーキセットをいただけます。ロビーには無料でアイスが好きなだけいただけます。あいにく天気が悪かったのですが、館内には広いお風呂場もあり、サウナも楽しめます。和室に入ってゴロゴロしながらサッカーを観ました。朝夕とも食事が美味しくて大満足。デザートのケーキも食べたかったのですが、もうお腹いっぱいでそれだけが心残りです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【ひとり旅応援】大浴場&サウナとシャトレーゼスイーツ満喫!ディナービュッフェプラン/2食付

1.1
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
シャトレーゼ好きにはたまらない!食べ放題満喫

シャトレーゼ好きな人どうぞ!カフェでのウェルカムスィーツに始まり、夕食、朝食時も食べ放題。フロント前にはアイスケースがありお風呂上がりにいろんなアイスが食べれます。ホテル内にショップも併設されているのでお土産も買って帰れます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末SALE】ビュッフェ満喫!ご夕食ご朝食&スイーツも食べ放題!せとうちリゾートステイ/2食付

1.2
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 シャトレーゼ ガトーキングダムせとうち
シャトレーゼ ガトーキングダム せとうち
2026-06-12
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
m17m13
40代/女性|1 件のクチコミ
食事とサービスは最高でした

ウェルカムスイーツやアイスの食べ放題、食事の内容はとても良かったです。 特にローストビーフが美味しかったです。 お部屋ですが、おそらく上から?の子供が走り回るような音がかなり響いていて不快でした。 プール帰りで疲れており、横になっていた1時間くらいの間ずっと鳴り響いていてフロントに電話しようか迷いましたがやめました。 夜は響かなかったのでぐっすり寝ることができました。 お風呂はたまたまほとんど人がいない時間帯に当たったので各種お風呂とマッサージ機も使うことができ、とてもゆっくりすることができました。 朝晩と何度か見かけましたが、食事の時の男性スタッフが小さなお子さんに笑顔で声掛けをされていて感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【食欲満たす旅!】料理長自慢のビュッフェ&シャトレーゼスイーツ満喫!/2食付

96
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
n0rik0
30代/女性|2 件のクチコミ
アイスとスイーツ食べ放題に子供も大喜び

すごく素敵なホテルでした😊 まずフロントの前にアイスが置いてあり、宿泊中子ども達は何度も利用していました。 お部屋も綺麗で快適でした。 夜ご飯のバイキングではシャトレーゼのスイーツが食べ放題なうえお部屋にも持って帰ることも出来ます。 息子にアレルギーがあると伝えると専用トングまで用意してもらえ、息子が嬉しそうでした。 夜ご飯も、朝ごはんも美味しいです。 また、近くに行くことがあれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
110
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
金ちゃん4893
60代/女性|6 件のクチコミ
3世代でゆったり、食事もプールも大満足

お盆休みに3家族で利用しました。 お昼過ぎに着いてプールで遊び1泊しました。 ウェルカムケーキを楽しみにチェックイン。それぞれが好きなケーキを選び、みんなで美味しく頂きました。 和室の部屋はきれいで洗面所が広く清潔感がありました。 大浴場は広く海が見えました。 夕食のビュッフェは品数も多く、朝食もケーキがたくさん並んでいて食べきれないほどでした。 アイスクリームも食べ放題なので子どもたちにも大人気。 3世代3家族がゆったりと過ごせるホテルです。 機会があったらまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
123
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケイですがなにか
50代/男性|1 件のクチコミ
食事の種類が豊富で家族全員大満足!

和洋折衷で味も良くて、家族全員満足でした。 ケーキやアイスも種類がたくさんあって、全種類制覇出来なかったのでリピートしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
11
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しんぴかーず
30代/男性|8 件のクチコミ

スイーツだけでなく、食事も地産地消にこだわり、一つ一つがとても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
294
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
くまごろすけ
20代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと鹿に癒された楽しい滞在

バイキングが美味しかったです! スタッフさんも優しくて、楽しく過ごすことが出来ました! 外に鹿がいましたが飼ってないということで驚きましたが癒されました🦌


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【食欲満たす旅!】料理長自慢のビュッフェ&シャトレーゼスイーツ満喫!/2食付

325
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5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
みかんけん
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も綺麗でビュッフェのローストビーフが絶品

お部屋も大変綺麗で大満足でした。チェッインが遅くなってしまったのですが、ウエルカムスイーツのケーキが冷蔵庫に入っており、とっても嬉しかったです。ビュッフェが何より楽しみだったのですが、種類も多く全部が美味しい✨特にローストビーフは絶品でした!全てがいい味付けで本当に美味しかったです。スタッフの方も皆さん挨拶してくれて感じがいいなあと思いました。また来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かえるのみどり
40代/女性|5 件のクチコミ
シャトレーゼを満喫、プールと食事に大満足

シャトレーゼファンになれるホテルです。 お食事も満席にならずゆっくり開店から閉店近くまで堪能できましたし、子どもたちはプールを楽しんだり(タオルは持参しましたがコインランドリーがあるので水着なども洗濯して塩素臭くならずに済みました)大浴場も広くサウナもあってよかったです。 敷布団が少し薄いと感じましたが体が痛くなるほどではありませんでした。 レストランの男性スタッフの方がさわやかで色々ご説明くださり嬉しかったです。 お土産のせとれもんもめちゃくちゃ美味しくて地元でも販売してほしいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ここだけお土産!】瀬戸内レモンマドレーヌ《せとれもん》5個入付き/2食付

2
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
voyager26
30代/女性|11 件のクチコミ
スイーツと食事は満足、コーヒーと虫が残念

今回の最大のお楽しみだった、ウェルカムスイーツ、食事時のスイーツ、アイスとてもおいしかったです!朝食のオムレツ、ハンバーグ、お魚も美味しく満足でした。 コーヒーがドリンクバー(カフェラテは砂糖入り)だったので、もう少し美味しいコーヒーマシーンにしてくれると満足感があがると思います。 露天風呂からの景色も気持ちよかったです。ただ、朝風呂の時に大量の虫が浮いていたのが残念でした…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
^._.^
20代/女性|2 件のクチコミ
食事は豪華で大満足、スイーツ好きに最適

とても食事が豪華でした!! ウェルカムスイーツもアイスもとても美味しかったです。 お刺身もローストビーフもたくさん食べれて満足です。 残念だったところは、 ①部屋の電気が暗かったこと ②シャンプーが水っぽくて全く泡立たなかったこと です(^^;; スイーツ好きな方にはぴったりなホテルだなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
12
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
MOFU-MOFU
40代/女性|1 件のクチコミ
スイーツ三昧で食事も大満足、景色も最高

滞在中にどれだけ糖分を摂取させるのーっと思うくらいスイーツ三昧です。 いつでも食べられるアイスだけでもすごいのに、ウエルカムケーキ、朝夕のバイキングにもしっかりスイーツが準備されています。しかもお部屋にお持ち帰りも可!部屋には焼き菓子が用意されているにも関わらずです。 夕食のビュッフェメニューも、おしゃれなサラダや美味しいローストビーフもあり、食べることが大好きな人には天国です。 部屋の窓からは瀬戸内海の島々が見渡せました!リニューアルしたばかりというだけあって、部屋も水回りも大変キレイでした。 家族がコインランドリーを利用しましたが、すごく奥まった場所にあり、ちょっと怖かったと言っていました。 地図上ではプールとビーチが併設されているように見えましたが、ビーチは利用出来ないとのことで残念でした。結局プールと大浴場は利用する時間が無かったのですが、1度は泊まってみたいホテルに入ると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
53
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
家族旅行は車で
50代/男性|2 件のクチコミ
スイーツ食べ放題と丁寧な接客に大満足

家族で利用したがとても満足できるホテルでした。 スイーツ好きの妻と娘は、ウェルカムスイーツから始まり、アイス食べ放題、夕食・朝食のケーキ食べ放題、しかも夕食・朝食のケーキは部屋に持ち帰って食べることができ、大満足していました。 部屋はとてもキレイで、ドルチェグストで飲むコーヒーも美味しかった。 スタッフの皆さんもとても丁寧な対応をしてくださり、特にレストランの男性スタッフの嫌みの無い自然なサービスが気持ちよかったです。 減点するほどではないですが、ホテルの立地が高速道路から離れているので、少し不便に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かまっちぇ
40代/女性|2 件のクチコミ
プールにアイス、ゲームまで!子供も大満足

プールも2日間入れて、アイス食べ放題、お部屋のWi-Fiも完備され、ボードゲームの貸し出しもあり、食事もおいしくて、子どもたちまたいきたいとの事で、大満足でお世話になりました! またお伺いさせていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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