ウォルドーフ・アストリア大阪（２０２５年４月３日開業） 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  248室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • バーラウンジ
  • バー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • エステサロン
  • フィットネスクラブ
  • 屋内プール
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • フィットネスセンター営業時間：24時間、屋内プール営業時間：6:30〜22:00　
  • ※フィットネスのご利用は16歳以上。屋内プールはご両親様同伴のみお子様もご利用いただけます。
  • エステサロン営業時間：10：00〜21：00

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • アイロン
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • トレーニングルーム御利用無料
  • 宿泊者特典として、ジム、プールが無料でご利用いただけます。

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・チェックインの際にクレジットカードをご提示いただいております。

  • ・カード決済専用プラン等、一部キャンセル料金の異なるプランがございます。予めご了承お願いします。

  • ・現金でお支払いの場合はご料金の約倍額をチェックインの際にお預かりいたしますので、ご了承ください。

  • ・チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ・大阪府宿泊税条例により宿泊税が別途かかる場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  前日 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策