クチコミ

総合評価
4.28
156
5
41
4
39
3
5
2
4
1
1
部屋
4.18
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.32
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.10
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像
90
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

アメニティのバスソルトに好みのアロマオイルが選べ、チェックイン時に頂いたバスソルトをバスルームに置いておいたのですが、バスルームを使用する度にアロマの良い香りがしてとてもリラックスした時間を過ごせました。   ベッドも広く、部屋もスタイリッシュで素敵でした。                               桜木町からホテルに向かう歩道橋を間違えてしまい、かなり迷ってしまいましたが、道を覚えたら確かに徒歩2分だな。と思います。                                             ホテルのエレベーターの場所が奥まっており、見つけられなくてフロア迷子になりましたが、大の大人が迷子・・・とちょっと楽しかったです。チェックアウトまでには慣れてすぐにエレベーターは見つけられるようになりました。 次回、横浜滞在の機会も是非、リピートしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1,157
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「心のこもったご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 バスソルトをお気に召していただけたごようで一同大変嬉しく拝読させていただきました。 仰っていただきましたようにお好みに合わせて香りをお選びいただける点や、生活の木のアロマオイルは香り高く、お部屋に置いておくだけでも香りが広がりますので、癒されると皆様よりご好評いただいております。皆様にリラックスしていただけ、私どもも大変光栄に存じます。 また、お部屋のベッドやデザインについても “スタイリッシュで素敵” とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 一方でご到着の際や館内のご移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お寄せいただきました内容は真摯に受け止めさせていただきます。 そのような中におかれましても、『ちょっと楽しかった』とポジティブなお言葉にホッとしております。 また、『是非、リピートしたい』とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。誠にありがとうございます。 今後も皆様が心安らぐひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-10-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
wwhisashiww
50代/男性|9 件のクチコミ

9月21日 パシフィコ横浜のライブに行くために利用させていただきました。(わかる人にはわかるはず) 早朝、地方から始発に乗って9時過ぎぐらいに、最寄り駅である桜木町駅に到着して新南口を目指したものの、JRの案内表示の初見殺しにより、新南口が見つからず他の改札から出る羽目になり、かなりの遠回りで無事にホテルに到着。荷物を預けて桜木町駅を目指して新南口に行くと、これホーム直結の出入り口って言ったほうが良くない? JRのばかぁって思いました。 立地はほぼ駅の出口直結と言っていいほどの場所で、フロントの方々の対応、挨拶などは今までのホテルには無いほどの好印象。みなさん笑顔で受け答えしてくれるので、すさんだ心がめちゃくちゃ癒されました。 いってらっしゃいませ、とか、お帰りなさいませ、って言われるのってホントに癒されます。 お部屋は「部屋タイプおまかせ」だったので一人だったのですが、なんとツインの部屋でした。 二泊だから一日目はこっちのベッドで二日目はあっちのベッド使えってことかなって最初は思いましたが、 もちろん出かけてるあいだに完璧にベッドメイクされてました。 朝食ビュッフェに二日間とも行ったのですが、あまり混雑もなくおいしい食事をいただきました。 宿泊者が少なかったのかなぁ?ただ、冷房が思いのほか強くて二日目にはパーカーを着込んでいきました。 他のかたも書いている通りバスソルトを自分の好みの香りつけ出来るというので、自分の好きなベルガモットの香りでお風呂を満喫させてもらいました。 アメニティも自分に必要なものを必要なだけ持っていくのは、いいと思います。 カミソリ合わない人っているからね。ちなみに俺はシェーバー持参しました。 最後になりますが、立地もほぼ駅に直結、スタッフも笑顔絶やさず礼儀正しく、食事もおいしくて種類も多くてお風呂もバスソルトで楽しめる。 コスパ最強なホテルはなかなか見つけられないと思いました。 横浜近辺でライブあるときは絶対にココに宿泊します。 たとえ、横浜アリーナであるとしても! ほめすぎました、ごめんなさい m(_ _)m


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1,011
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「思わず読み入ってしまうほどの長文でのご滞在レポート、心より感謝いたします。駅からの冒険も含め、横浜でのご旅行が素敵な思い出になったことを願っております。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地の便利さやスタッフの笑顔、心のこもった挨拶についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」とのお声がけは、私どもが大切にしているおもてなしのひとつであり、その想いを感じていただけたことは大きな励みです。お部屋についても、ツインルームで快適にお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。日々の清掃やベッドメイクに努めておりますので、快適にお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。また、朝食ビュッフェやバスソルト、アメニティバーについてもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。冷房の強さなど、ご不便をおかけした点も貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。「コスパ最強」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなりました。横浜でのライブやイベントの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申しあげております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 岡野
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食無料プランでこの価格は充分に満足できました。 館内もきれいでお部屋もツインルームにしていただき、大変過ごしやすかったです。 他の方のレビューで朝食の補充が無かったとのことですが、私たちが滞在したときは細やかに補充され大きめな声で呼びかけていただかれていたのでコスパ良しと感じました。 ただご飯がかなり柔らかめなのが残念でしたが… カードキーを後から追加したため(これは考えなしに1枚としてしまった当方のミス)システムの互換性の問題からカードキーが使えなくなる不具合がありましたが、真摯に対応され好感もてました。 受付に限らず従業員の方はみなさん感じよく、また機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
777
不適切なクチコミを報告する
「当ホテルの従業員について、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。私どもの今後の励みとなります。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食無料プランや館内の清潔さ、過ごしやすかったとご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、朝食についても、補充やスタッフがしっかりと対応できていたことをお伝えいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも、より一層細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。 ご飯の柔らかさについてご指摘は、レストランスタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。 カードキーの不具合につきましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。そのような状況においても、スタッフに対して「真摯に対応され好感もてました」と仰っていただき、大変安堵しております。 今後も、ご来館いただくすべてのお客様に、安心して快適にお過ごしいただけるよう、皆様のお声を大切に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次回もお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜れますと幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-08-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カモメ0697
40代/女性|6 件のクチコミ
桜木町駅近!アメニティ充実で野菜たっぷり朝食

桜木町駅から徒歩圏内。 荷物が無ければ、歩道橋を渡れば信号気にせず行けます。 お布団、トイレ、洗面所が分かれておりとても快適。アメニティーも選べて、バスソルトサービスも嬉しい。 各フロアにコインランドリーと電子レンジもあるのもうれしい。 朝ごはんは野菜沢山。 旅行は外食で野菜不足なりがちになるので、助かります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
237
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「立地の良さと設備の使いやすさ、そして朝食までご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく感じております。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 桜木町駅から徒歩圏内という立地や、歩道橋をご利用いただくことで信号を気にせずお越しいただける点について、ご評価いただきありがとうございます。お荷物が少ない際のアクセスのしやすさは、当館の特長の一つでございます。 また、お部屋のレイアウトにつきまして、お布団・トイレ・洗面所が分かれており快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。アメニティをお選びいただける点や、バスソルトサービスについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 各フロアに設置しておりますコインランドリーや電子レンジにつきましても、便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。長期滞在やご旅行中のお客様にも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も環境を整えてまいります。 朝食につきましては、野菜をたっぷりお召し上がりいただけたとのこと、外食が続きがちなご旅行中の栄養面でお役立てましたことを大変光栄に存じます。 今後も立地・設備・サービスの面でご満足いただけるホテルを目指しておりますので、また横浜へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 フロント 岡野
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2026-01-05
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
はみっふぃぃるとん
50代/女性|37 件のクチコミ
ライブ宿泊で朝食に感動!

推しのライブで宿泊しました。部屋おまかせプランだったので、本当にこの値段でいいのかと思うほど安価でした。正直あまり期待しておらず、部屋や浴室は想定内でしたが、何より驚いたのは朝食。品数は多いし野菜もふんだんに使われており、冷食かと思ったのは数点。手作りのものもおいしくて本当に感動しました。3人くらいのスタッフであれだけ準備できるなんて賞賛ものです。次回ライブがあった際はまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
333
不適切なクチコミを報告する
「朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます!」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また今回のご宿泊に際しまして朝食にご満足いただけたこと大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。 さて、朝食につきましては過去ご指摘も多くあり試行錯誤を繰り返しております。 今回は朝食無料プランでのご利用でしたが通常は1,980円税込みでコストパフォーマンスを考えると 正直なところまだまだ改善の余地はあるものとレストラン責任者とお客様のお声を共有しながら更新しているところでございます。 ちなみにレストランスタッフも元気があり、私たちフロントスタッフも負けてはいられませんという気持ちで、今後も皆さまからたくさんの嬉しいお声を頂戴できるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、またご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 佐久美
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2025-12-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
841002
60代/男性|93 件のクチコミ
桜木町駅から徒歩圏内、静かで朝食も美味しい

2泊しました。桜木町駅からは少し迷いましたが、覚えれば問題ない距離と思いました。みなとみらい方面で仕事がありましたが気持ちよく散歩しながら30分程度で行けました。個人的には歩くことに苦痛がなければ中華街、山下公園なども問題ない場所と思います。夜間の人通りも少ないこともあり部屋は2階でしたが、外の音は全く気にならず良眠出来ました(隣の音も含め)。朝食も十分な種類で(蒸し料理などもあり)美味しくいただきました。こちらで仕事や何か個人的な用事があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】歴史とオシャレが共存する街~(朝食)桜木町駅新南口徒歩5分

480
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「この度はお忙しい中、ご丁寧に心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご到着初日の桜木町駅からの道順につきまして、分かりにくい点がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、みなとみらい方面への散策を気持ちよく楽しまれたご様子を伺い、安心いたしました。 客室についても静かな点にご評価を賜り、“良眠できた”とのこと、お客様に心地よくお過ごしいただけて、私どもも嬉しく思います。 さらに、朝食についても種類豊富な点にお褒めいただき、蒸し料理を含めた内容をお楽しみいただけたようで、励みになるお言葉を誠にありがとうございます。レストランスタッフへも共有し、今後の活力としてまいります。 「また利用したい」と感じていただけるご滞在となりましたこと、本当に嬉しく思います。 今後も皆様が心安らぐひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一人ひとりサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆなちたこ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安心、子供も喜ぶ誕生日旅行

小学生の子供と2人で利用させてもらいました。駅からも近く静かな場所にあり、セキュリティーもしっかりしてて安心して宿泊できました。子供の誕生日で宿泊したのですが、お部屋もきれいで、朝食も美味しかったので、楽しい思い出ができたと喜んでいました。少しお部屋の空調がうまくいかず戸惑いましたがそれ以外は快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
567
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「心温まるご感想をお寄せいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。ご家族での大切なお誕生日旅行の思い出づくりに当館がお役に立てましたこと大変光栄でございます。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、周辺の静けさ、客室の清潔さにご満足いただけ、さらに館内のセキュリティについて安心してお過ごしいただけたようで私どもも安堵しております。 朝食についてもお褒めいただき、『楽しい思い出ができた』とお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても励みになりました。誠にありがとうございます。レストランスタッフへも共有し、今後の励みとさせていただきます。 一方で、お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止めてまいります。 今後も皆様が当館で素敵なひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスおよび施設の向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ゆっちぃ2525
50代/女性|1 件のクチコミ

9月15日-16日 高校生の娘と宿泊いたしました。駅からは少し遠いなと感じましたが、とても静かで落ち着きました。朝食ビュッフェも大満足でした。特に、新潟県佐渡産のお米が感動レベルで美味しかったです。小生、米どころ秋田在住ですが、本当においしかったです。地元農家さんと契約している野菜を使われているようでしたし、メニュー豊富で楽しめました。スタッフのみなさんも優しく、あたたかい印象でした。お部屋やバスルーム、レストランの共有トイレの掃除も行き届いており、大満足です。リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
410
不適切なクチコミを報告する
「娘様とのご滞在がご満足いただけるものとなりましたご様子を一同嬉しく拝読いたしました。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からは少し遠いと感じられたとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、静かで落ち着いた環境の中でお過ごしいただけたとのお伺いし、ホッとしております。 また客室やバスルーム、共有トイレについて清掃が行き届いていた点ついてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。清掃スタッフへも共有いたします。 さらに、朝食に関しましても温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。お米をお気に召していただき、“感動レベルで美味しかった”とこの上ないお言葉を頂戴し、光栄でございます。 バリエーション豊かなメニューもお楽しみいただけ、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。レストランスタッフへも共有し、今後の活力としてまいります。 皆様よりいただく心温まるお言葉のひとつひとつが私どもの日々の支えとなっております。今後も皆様が心より安堵し、次回のご滞在がより一層快適なものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お部屋タイプおまかせプランで、あまり期待していませんでしたが、広いお部屋にして頂き嬉しかったです。以前は別の名前のホテルで、時々利用していました。新しい運営会社になって、サービスは向上したと思います。アメニティが充実していました。バスソルトは、香りを選べて、使用する前にお部屋において香りを楽しみました。ドリップコーヒーがとても美味しいと思いました。夜遅くにアイロンをお願いしたところ、すぐにお部屋に持って来て下さいました。朝、カードキーに不具合があった時も迅速のご対応下さり助かりました。この件は、セキュリティに対するきちんとしたご対応だったと思いました。朝食もたくさんの種類があり、驚きました。私は、野菜の蒸籠蒸しが好きでした。また是非お世話になりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
370
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「この度のご宿泊に際して、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。お客様の温かいご感想が私どもの励みとなりました。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 以前より、ご愛顧いただいていたとのこと、リブランドオープン後も変わらず当ホテルをご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 客室や、アメニティ、バスソルトサービスに関してもご満足いただけたようで光栄でございます。 また、ドリップコーヒーをお気に召していただけたとのこと、”レンブラントオリジナルドリップコーヒー” は今月よりご提供させていただいており、私たちの新しい取り組みがご期待に添えたことを嬉しく感じております。 ご朝食についても種類の豊富な点や特に野菜の蒸籠蒸しを気に入っていただけて、何よりでございます。レストランスタッフへも共有し、今後の活力としてまいります。 一方でカードキーの不具合に関しましては、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応ができたことをお伝えいただき、安堵しております。セキュリティ面もご理解いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりいただいた温かいお言葉を糧に、今後とも、皆様にとって快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-09-08
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
やうこ。
40代/女性|16 件のクチコミ

今回初めて4泊で利用しました。 立地は歩道橋を渡れば桜木町から3分かもしれませんが、トランク持ってると遠回りになるので実質7、8分です。 内装はモダンな感じでオシャレ感があります。お部屋はダブルにしたので割と広めで、ソファもあり過ごしやすかったです。2階の線路沿いの部屋でしたがそんなに音は響きませんでした。騒音対策のせいか窓が小さいのと天井が低めで薄暗いのだけ残念です。 アメニティはシャワーキャップが無かったのと、ボディタオルではなくてスポンジだったのが残念でしたが、バスソルトバーは良かったです。アロマオイルと部屋のお茶が生活の木だったのも質が良くて嬉しかったです。 ご飯はコメントにもあった蒸し野菜と品数が多いのと、レストランが広くソファー席もあったのは良かったです。コーヒーマシンだけではなくてお茶・抹茶系もあるのはポイント高いです。他のホテルみたいに蓋付き紙コップなどで部屋に持って帰れるとなお嬉しいです。 一方でお米が4日間毎日べちゃべちゃな炊き方だったのと、お料理類が薄味なのはいいけど個性がないのと、4日間毎日同じメニューだったのが残念でした。数種類で良いので日替わりメニューがあるといいと思います。 あと、食券提出の説明書きが小さい上に場所が分かりにくく、毎日朝イチで行ったせいか、スタッフさんが必死で作業してたので出すタイミングが掴めず先に料理を取り始めてたら慌てて取り立てしに来られたり、準備が間に合ってなくて小皿類が出ていなかった日などもあったので、スタッフ増員やオペレーション考えられると良いと思います。 キッチン以外のスタッフの方は感じは良かったです。 色々と書きましたが、部屋の暗さ以外は運用でもっと良くなると思うので、次回1・2泊ならまた利用しようかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
335
不適切なクチコミを報告する
「このような貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。いただいた内容をスタッフで共有いたします。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 4泊にわたるご滞在、ならびにご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 内装や客室のお茶に関しまして、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方でお部屋の窓の大きさや天井の高さ、またアメニティのシャワーキャップのご用意が無い点やスポンジについて、お客様のご希望に沿えず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。 さらに、朝食に関しましてもお米の炊き加減やメニューの多様性などご満足いただけなかった点、またスタッフのご案内の遅れや準備が不十分であった点について、深くお詫び申し上げます。 本日、レストランスタッフへ報告いたしました。いただいたご指摘を基に、今後さらにサービスの向上を目指してフロント・レストランスタッフ共に努力してまいります。 蓋付き紙コップについても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 数々のご不便をおかけしたのにも関わらず、「次回1・2泊ならまた利用しようかな」と前向きにご検討していただきまして、心より感謝申し上げます。 今後ともご来館いただく皆様に心地よいひとときをご提供できるよう、皆様のお声を大切に、一同精進してまいりますのでまたご意見・ご感想を賜れますと幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインからチェックアウトまで満足して過ごせました。アメニティもバスソルトも部屋内設備も良くくつろげて満足、子供用アメニティのタオル、スリッパ、歯ブラシも可愛くて、子供も一人のお客様として迎えて頂けて喜んでおりました。ホテルで体を休めることができて助かりました。 強いて言えば、風呂トイレの扉下がフラットなのでお湯が部屋へ出ないように気をつけてシャワー利用の必要があります(風呂時のみタオル一枚を丸めて隙間を塞ぐ、それ以外は換気の為隙間は開けておく)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
282
不適切なクチコミを報告する
「ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって、何よりの喜びでございます。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 アメニティやバスソルト、客室設備についてもお褒めいただき、特にお子様用のアメニティについて喜んでいただけたとのこと、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。 温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、バスルームに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。シャワー利用の際にご配慮いただく必要がある点につきまして、構造上、すぐの改善が難しく心苦しい限りですが、貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただきます。 今後も、ご家族でのご旅行をはじめ、さまざまな目的でお越しいただく皆様が、心から安堵し、お寛ぎいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-08-19
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

Kアリーナのライブのために宿泊しました。 桜木町駅からも馬車道駅からもアクセスは良いですが、桜木駅町からは最短距離で行こうとすると橋の階段を荷物を持って降りなければならないので少し大変かもしれないです。 コーナールームだったので2人で荷物を広げても余裕で、洗い場付きのお風呂場だったためゆっくりと疲れを癒すことができました。 他の方のレビューにもありましたが、前のホテルの内装そのままのようで使い込まれた感じがあります。 カーペットの汚れが目立っていたのと、洗面台の前に髪の毛が落ちていたり、ベッドサイドの時計が埃をかぶっていたりところどころ惜しいなという印象でした。 洗面所にタオルをかける場所があればもう少し衛生的かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】レンブラントスタイル横浜桜木町リブランドオープン記念プラン(素泊)桜木町駅新南口徒歩3分

235
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「清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し、点検時のチェックを強化してまいります。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 桜木町駅の新南口からホテルまで、最短距離の道ですと、橋の階段を降りる必要があり、 お荷物を持っての移動が少々ご不便に感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。 少し遠回りになりますが、地上の道を利用していただくことも可能でございます。こちらの方が階段を避けられますので、次回ご利用の際にはぜひご参考にしていただければと思います。 客室やバスルームについては、ゆっくりと疲れを癒すことができたとお伺いし、安堵しております。 一方で、カーペット汚れや髪の毛が落ちていた件、時計の埃等、清掃が行き届いておらず、ご不快な念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容は清掃に共有し、注意喚起いたしました。以後、フロントスタッフ・清掃スタッフ密に連携を取り、お客様目線に立った点検を心がけてまいります。 カーペット汚れについては、即時に交換することは難しい状況ではございますが、順次、部分的な張り替えを進めるなど、改善に取り組んでまいります。 また、洗面所のタオルをかける場所についても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。 今後も皆様が安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでまたご意見・ご感想を賜れますと幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-07-29
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
Mayuo089
60代/女性|119 件のクチコミ

この度は初めての利用で2泊お世話になりました。 駅から歩いて景色を見ながら歩いて行ける距離です。お部屋は丁寧に清掃されていました。何より浴室トイレが広くいただいたアロマソルトでゆっくり足を伸ばしてくつろげたのが良かったです。朝食は品数も多く美味しく頂きました。席の種類や間隔もあり落ち着いて食事できました。 私のミスで部屋に財布を忘れてチェックアウトし、2時間以上経って気づき冷や汗をかきましたが適切な対応をしていただき心から感謝しております。 スタッフの方々の対応も良く、また是非利用したいと思います。 本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
221
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「『スタッフの対応が良く、また利用したい』とご感想をお寄せいただきましたことは、ホテル業に従事している私どもにとって何より嬉しく、今後の原動力でございます。心より感謝申し上げます。」 この度は、レンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや客室清掃、浴室やバスソルトについてお褒めの言葉を頂戴し、おくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 朝食についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。レストランスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。 また、お財布の件につきましても、適切な対応をできたことをお伝えいただき安心いたしました。お客様のご心配を解消できたことを何より嬉しく思います。 今後もご滞在いただく皆様が心から安堵し、おくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので次回もご意見・ご感想をお寄せいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-07-16
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地に関しては、桜木町駅から歩道橋を渡って徒歩10分以内でとても便利でした。 建物はすぐに見つけましたが、入り口がわからなくて建物を半周して探しました。 リブランドオープンとのことで真っサラな雰囲気を期待していたのですが、前経営から客室はかわっていないようで、客室のカーペットにシミがあり年季感がちらほら・・・。 広めの部屋を希望していたので、ダブルルームで予約しましたが、部屋タイプによるのでしょうか?柱が変な位置にあり、ベッドスペースと机椅子スペースが離れており、机椅子の位置(メイクしながら)から、テレビを観ることができませんでした。 間の通路もトイレのドアが半開きだと塞がってしまったりと、なかなか不自由でした。 このようなレイアウトの部屋はシングルベッドを入れて机スペースをオープンクローゼットにして、「オープンクローゼット付きシングルルーム」と工夫してもらいたいです。 部屋は川に面した場所だったのですが、JR高架が近くて夜遅くまでと早朝は特に高架を通る電車のガシャンガシャンの音が不快でした。静かに過ごしたいかたは、川沿いから遠い部屋にしてもらうリクエストが必要ですので、要注意です。 アメニティはフロント前の棚から自由に持って帰るシステムでしたので、使い勝手が良かったです。 朝食はメニューが多く、次々と新しいものを給仕されているようで、スタッフの男性は熱心な仕事ぶりでした。 名物のシューマイがなかったです。 ジュースの自動マシンでは、100%オレンジジュースではなく幼子が飲むような甘い薄いもので、とても残念でした。これだけで、朝食の満足度が下がりました。宿泊客の年齢層を考慮した内容を検討してもらいたいです。 コーヒーも自動抽出マシンでしたが、朝食以外の時間帯でも利用できるように、また部屋へ持ち帰りの紙コップを設置するなど、サービスの工夫があればうれしいです。 総合的には、清潔でフロントスタッフさんの対応も気持ちがよかったのですが、再訪するかどうかは値段次第です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】レンブラントスタイル横浜桜木町リブランドオープン記念プラン(朝食)桜木町駅新南口徒歩3分

186
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「厳しいご意見を頂戴し悔しい気持ちでいっぱいですが、たくさんの・ご指摘・ご意見をいただけたことを感謝し前向きに取り組んでまいります。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さて、今回のご宿泊に際しまして至らぬ点が多々あったものと深くお詫び申し上げます。 おっしゃる通り4月29日にリブランドオープンいたしましたが、前運営会社様から建物を引き継いでの運営となり改修工事は行わずオープンいたしました。 その為、カーペットのシミや建物の年期につきましては誠に申し訳なく存じます。 カーペットにつきましては特注のカーペットで張り替えるには部分的には張替えできない状況ですが今後も劣化していくものですし、また毎日清掃していても結局見た目が悪いので、全面張替えを検討しなくてはならないと痛感しております。 お部屋タイプにつきましてはダブルルームでも数種類の間取りがあり、おっしゃる通りのお部屋もございます。「オープンクローゼット付きシングルルーム」良いアイデアとして、受け止めさせていただきますが、現状は様々な事情から更新は難しく何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。 また線路(陸橋)が近いので電車の音につきまして「不快」というお気持ちは十分理解しておりましたので、現在はアメニティに耳栓を追加させていただきましたこと、この場を借りましてご報告申し上げます。 ご朝食につきまして100%のジュースは、今後、追加可能かもしれませんのでテナントレストラン料理長へ共有させていただきます。 またシューマイにつきましても誠に申し訳ございませんでした。 現在はホームページの案内も外しておりますが復活に向けて調整中であることご報告申し上げます。 中々、お客様のご希望に100%お応えすることは厳しいのですが、私の判断でできることは一つ一つ改善し、少しずつでも皆さまからお喜びの声が増えるよう邁進してまいります。 口コミの返信Word数の上限があり、簡潔にご返信させていただきましたが、今回のご意見・ご指摘は重く受け止めており、私たち一人一人の成長と共にホテルも成長させてい参りたいと思います。お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 レンブラントスタイル横浜桜木町 支配人 佐久美 義幸
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ちんちゃま
50代/女性|11 件のクチコミ

横浜在住ですが朝食込みでお得なプランに引かれて当日予約で宿泊しました。 他の方の口コミにあったバスソルトのサービス楽しみにしていたのですが想像以上に良かったです。 各フロアにコインランドリー、自動販売機、電子レンジあるのもポイント高かったです。 ユニットバスも広くて良かったです。 少し残念だったのはベッドの下にボロボロに劣化した不織布(ベッドの裏の生地?)がいっぱい落ちてました。 靴を履こうと下を向いた時に気がついてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
161
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「当日予約誠にありがとうございます。現在、リブランドオープン記念でお得な料金となっております。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お得なプランに引かれて、当日にご予約を頂いたとのことで、誠にありがとうございます。 リブランドオープン記念で期間限定 朝食無料プランになっておりますのでお気軽にお試しいただけるかと思います。 この機会にご利用いただけましたこと大変光栄でございます。 その他、ユニットバス・各フロアのサービスへのご感想や、バスソルトに関しては想像以上に良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 しかしながら、ベッド下にベッドの生地の不織布が落ちていた件につきまして、ご不快な思いを招来させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本件は、清掃スタッフに報告し、ベッドの裏生地の剥がれは現在対応済でございます。お客様にご指摘いただいてからの発見となりまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお客様目線に立った点検を心がけてまいります。 今後もご滞在いただく皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので 今後もご意見・ご感想を賜れますと幸いででございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
2025-06-08
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベッドがスプリングマットレスな感じではなく、ウォーターベッドとかジェルベッドの様な感じ(違ったらすみません)で体のラインにフィットしてとても気持ちよかったです。 ユニットバスは今まで泊まったホテルよりも少し広い気がしました。 朝食は和食が多めで副菜の種類が豊富で、和食好きな私は色々食べられて嬉しかったです。蒸籠蒸しがあるのが珍しいなと思いました。美味しかったです。 洗顔、クレンジング、化粧水、乳液のアメニティーも置いてありました。 スタッフの方も笑顔で対応してくださり、良い休日を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】レンブラントスタイル横浜桜木町リブランドオープン記念プラン(朝食)桜木町駅新南口徒歩3分

131
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「良い休日をお過ごしいただけたようで、私たちスタッフも大変うれしい気持ちになります^^」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 さて、お部屋のマットレス、ピローは前運営ホテル様の特注品となり、完全オリジナル商品でございます。お客様のおっしゃるとおり身体が包まれるような感覚になりますよね^^またユニットバスにつきましては同じ部屋タイプでも形が違うのが特徴で、少し小さな浴室もあり、その分客室が広いなど、ちょっと珍しい建物です。リブランドオープンして1週間経ちましたが、私たちも気づかなかった色々な発見があり、朝食やアメニティについても、お客様から頂戴する口コミは参考にさせていただいており、一歩一歩成長できればと努力を重ねているところでございます。 今後も皆様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるよう、施設維持管理とサービスの向上を目指し精進してまいりますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 佐久美
2025-05-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Ririnco
40代/女性|1 件のクチコミ
お正月朝食が嬉しい、観光に便利なホテル

1月3日〜4日で宿泊しました。 お部屋タイプおまかせで宿泊しました。口コミで、広めの部屋が多いと見て期待していましたが、今回はセミダブル1台のお部屋でした。でも設備も清潔で、十分快適に過ごせました。 朝食ビュッフェはお正月仕様で、くりきんとん・伊達巻・黒豆などのおせちメニューもあり、季節感を楽しめてとても良かったです。 立地はみなとみらい散策や野毛飲みに便利で、観光にもぴったりでした。ただ、土地勘がない人には改札を間違えると少しわかりづらい場所かもしれません。JR桜木町駅から行く場合は、南側の一番奥の階段を降りた 新南改札 を出て、左手のペデストリアンデッキに上がり、右方向へ進むと階段降りたすぐ目の前にあります。中央改札から出ると少し迷いやすいかもしれません。 改札を右に行くと、横浜一番の飲み屋街、野毛に出れます。ホテルから徒歩5分くらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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「心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。★5点の高評価を賜り、ご満足のゆくご滞在となりましたこと、私どもも嬉しく思います。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 “お部屋タイプおまかせプラン”につきましては、当日の状況によりご案内が異なり、ご期待に添えない点もあったかと存じますが、「設備も清潔で、十分快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。 また、朝食につきましてもお正月仕様で、季節感を楽しんでいただけたとのこと、レストランスタッフも大変喜んでおります。 朝食メニューは、季節ごとの変更や、お客様からの貴重なお声をもとに日々試行錯誤を重ね改善に努めているところでございますのでその点を評価していただけて光栄でございます。お客様からのこのようなお声は私どもにとってとても励みになります。誠にありがとうございます。 立地にもご満足いただけ、みなとみらい散策や野毛飲みをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。 さらに桜木町駅からホテルまで道順を、ご丁寧にご紹介くださり、誠にありがとうございます。 次回のご滞在もさらに快適なひとときとなりますよう、スタッフ一同、より一層努力を重ねてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2026-01-12
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
Kana611
40代/女性|2 件のクチコミ
コンサートに最適、バス・トイレ別の快適空間

近隣施設でのコンサートのために宿泊。ダブルルームでしたが、バス・トイレ別のお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。 自分で調合して作る事が出来るバスソルトも、疲れた身体に良く効いたように思います。 またそちら方面に行く機会がありましたら、お世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
51
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「★5点の高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが私どもにとって、何よりの喜びでございます。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのダブルルームは、バス・トイレ別のお部屋とユニットバス仕様のお部屋の2タイプがございます。今回のお部屋のバス・トイレ別な点をお気に召していただき、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。 バスソルトにつきましてもお疲れを癒すお手伝いができたこと、私どもにとりましても大変励みとなりました。 温かいご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 次回のご滞在もさらに快適なひとときとなりますよう、スタッフ一同、より一層努力を重ねてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 三上
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2026-01-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ここめ
40代/女性|8 件のクチコミ

駅から近く内装や全体的にオシャレっぽく、リラックスして宿泊させていただきました。 アロマのバスソルトもリラックスできてよかったです。 電車の音が慣れるまで気になるかもです(部屋の場所によると思いますが)。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】歴史とオシャレが共存する街(素泊)桜木町駅新南口徒歩5分

79
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「アロマのバスソルトでリラックスしたひとときをお過ごしいただけて、私どもにとりましてもとても励みとなりました。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや館内の内装につきまして「オシャレ」「リラックスできた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 アロマのバスソルトもお気に召していただけたようで、心身ともにお寛ぎいただけたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 一方で、電車の音につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 立地の特性上、即時の改善は難しい状況ではございますが、いただいたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。次回のご宿泊の際は、事前にお部屋のご希望等お伝えいただけましたら、当日の状況によりご案内が難しい場合もございますがなるべくご要望にお応えできるよう調整させていただきます。お気軽にお申し付けいただければと存じます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 カルキ
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねこの小町
50代/女性|5 件のクチコミ
コンパクトで清潔な部屋に満足

部屋はコンパクトですが、オシャレで設備は清潔で満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
「コンパクトながらも快適さと清潔感を感じていただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。」 この度はレンブラントスタイル横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、「オシャレで設備が清潔」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。当館では限られた空間の中でも、快適にお過ごしいただけるようレイアウトやデザイン、清掃管理に力を入れておりますため、このようなお声は大変励みになります。 今後もコンパクトながらも機能性と心地よさを兼ね備えた客室づくりを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また桜木町・横浜方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントスタイル横浜桜木町 フロント 岡野
(全室禁煙)レンブラントスタイル横浜桜木町
2026-01-05