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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

ホテル 広島ガーデンパレス

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1497件)
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    ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:1497件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.48
    • 部屋4.05
    • 設備・アメニティ3.77
    • 風呂3.66
    • 食事4.18
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1016件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月26日 18:24:17

    ゆっくり出来ました。
    加湿機を借りる事も出来ました。
    良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】

    総合3

    パター3151さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    パター3151さん [70代/男性] 2021年01月25日 15:30:42

    広島駅から近くで便利が良いです。コストパーフォーマンスが優れたホテルですね!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    マツマツ65さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    マツマツ65さん [40代/男性] 2021年01月22日 15:57:35

    今回初めて利用させて頂きました。
    とにかくこの価格で宿泊出来るのは、このコロナ禍だかららでしょうか??
    大変お得感の価格で宿泊が出来て良かったです。

    歯ブラシや、髭剃りは持参していきましたので何ら問題なく宿泊でした。
    (チェックイン時にもフロントの方がきちんと説明をしてくれていました、必要な場合はフロントで購入も出来ます)
    部屋は大変広く十分であります。
    ユニットバスも、昭和風な作りを改装(ウォシュレット式やバスタブ等、温度調整用タイプの蛇口等)されていて使い勝手の良いようになっています。
    広島駅新幹線口よりも5分弱歩いたところにあるので立地的にも便利だと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月21日 23:06:02

    スタッフの方がとても丁寧でした。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月13日 19:59:32

    スタッフの対応が良く常宿になりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合5

    JUN4019さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    JUN4019さん [50代/男性] 2021年01月11日 14:14:15

    1月8日から2泊利用させて頂きました。エコルームと言う事でアメニティー(歯ブラシ、髭剃り)は付いていませんでしたが用意して行ったので問題ありませんでした。広島駅からの立地も良くフロントの対応、部屋の清掃等言う事なしです。絶対オススメのホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月03日 08:43:12

    とても綺麗なお宿でした。
    バイク旅では和室が嬉しいですね。
    ゴロゴロできるので。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 13:21:19

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルの和室は8畳タイプと10畳タイプの2種類がございまして、
    ご家族連れにもご愛顧いただいております。
    お客様には快適にお過ごし頂けたようで恐縮でございます。
    次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】お得!お部屋タイプはお任せプラン
    ご利用のお部屋
    【【当日限定】お部屋はお任せルーム(喫煙)】

    総合5

    tacos2597さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    tacos2597さん [40代/男性] 2020年12月25日 18:44:41

    大変安く宿泊できた上に、部屋は広くてwifi速度も問題なし、フロントだけでなくスタッフの方々は大変感じ良く、気持ち良く滞在できそうです。広島駅新幹線口で繁華街に出るには少し時間がかかりますが、駅前のホテルに泊まっても周辺には特に何もないので、コスパを考えるとこちら大変お勧めです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 13:18:11

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルの設備ならびに接客に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    その言葉を励みにスタッフ一同より良いサービスのご提供をさせていただいております。
    次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月24日 23:28:07

    1週間ほどお世話になりました。
    まずは何と言っても、スタッフの方の応対が心地よいです。
    一所懸命丁寧に接客しようとする姿勢がとても印象的でした。
    仕事の関係でよくビジネスホテルを利用しますが、この価格帯でこの接客力の高さはなかなか見ません。

    一点だけ気になったのは、wifiが少し不安定だった点です。
    ほぼ毎日の頻度で、定期的に繋がらなくなります(通信速度が遅くなるのではなく、完全に繋がらなくなります)。
    私がスタッフの方に好感を持った理由として、wifiが繋がらないことを伝えたらすぐに対応してくれたからという出来事がありました。有難いことに、その直後の通信環境は快適でした。
    しかし、その後何回かまた繋がらなくなりました。言えば対応してくれるのは重々わかりましたが、その都度伝えるのは申し訳ないという気持ちが正直あるので、一日の中で定期的に通信環境を確認をするといった対応をして頂けたらもっと素敵なホテルになると思います。

    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 13:15:07

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルでのWiFiに関してご不便おかけし申し訳ございません。
    ただ、その際のスタッフの対応に関してのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
    皆様のご意見を伺いつつ日々改善を行って参りますので、
    次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月21日 18:02:20

    広島駅に近く立地が良い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 13:12:19

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルは広島駅の北口に位置しておりまして、歩いて約5分の場所にございます。
    JRのご利用がある際は、次の機会もご利用をお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【食事なし】 シンプルステイ スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月21日 14:48:06

    価格の割には、上出来です。駅から若干遠いかな。
    施設は、古いですが、この値段ですから。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 13:10:06

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルは開業いたしまして約30年となりますが、
    皆様のご愛顧をいただき営業させていただいており
    ます。
    またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月11日 20:47:09

    広島駅近くの立地で駐車場代が安いのはよかったです。部屋や設備はやや古いですが、料金を考えればリーズナブルだと思います。
    私が予約時によく読んでなかったためですが、エコルームプランは無料歯ブラシが部屋に置いてないのではなく、持参するか購入するしかないものでした。
    よく読むと「マイアメニティを持参」と書いてあったのですが、ひげ剃りはともかく歯ブラシが有料のみというのはこのランクのホテルではなかったため、思い込みで部屋に無いだけでフロント等に置いてあると勝手に勘違いしていました。ご注意ください。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2021年01月03日 12:59:53

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    当ホテルではエコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考えから、
    DGsの実現に取り組みとして【エコルームプラン】を販売を行っております。
    その点においてお客様にはご説明不足の為、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

    次の機会がございましたらお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    ハナトモコタさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    ハナトモコタさん [40代/男性] 2020年12月11日 14:20:28

    室内TVの画像が映らなかったがすぐに対応してくれた。
    チェックアウト後に携帯TELを忘れていたがすぐに気付いて頂いたようで
    追いかけてきてくれた。たすかりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年12月20日 13:12:49

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    まず当ホテルの不手際があった点を改めてお詫びさせていただきます。
    ご指摘を受けた点を踏まえ、スタッフ一同より良く過ごせる時間のご提供へ改善を行っていく所存でございます。
    もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

    フロント課 平井

    ご利用の宿泊プラン
    室数限定!【食事なし】オータムバリュープラン 【スタンダードシングル・くつろぎの16㎡】
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】

    総合5

    伸ちゃん4904さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    伸ちゃん4904さん [60代/男性] 2020年12月03日 16:11:51

    前回の宿泊時、室内スリッパが無かったが、今回は用意されていて助かった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年12月07日 14:57:24

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

    この度お申込み頂いたプランでも、現在はご要望の多かったスリッパの用意が実現いたしました。
    スタッフ一同ご宿泊されるお客様におかれましては、
    出来る限り快適に過ごせる時間のご提供を日々心掛けている所存でごさいます。

    次の機会がございましたご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 17:32:56

    エコルームで2泊させていただきました。お部屋もきれいですし、スタッフの皆様も丁寧な対応を頂きリラックスできた2日でした。朝食も美味しく頂きました。
    予定が変わって2日目が早く出発しなくてはならなかったため、7時からの朝食を頂けなかったのだけが心残りです。
    また機会がありましたら利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年12月01日 01:40:26

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

    この度の宿泊プラン・朝食にご満足いただけたようで恐縮でございます。

    是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)連泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 11:01:33

    リーズナブル価格です。駐車場代も500円でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月27日 02:07:47

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

    SDGsの取り組みとして9月から販売を始めましたエコルームは、使い捨てアメニティを使用せず、マイアメニティをご持参いただく事で、お客様にもエコ対策に参加して頂けるお部屋です。

    その分、宿泊料金もシングルルームより下げて販売しておりますので、是非今後もご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月16日 17:43:31

    畳変えてください。埃がすごくて

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月27日 02:01:31

    この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    和室タイプのお部屋をご利用いただき、ご不快の思いにさせてしまし大変心苦しく存じます。ご指摘いただいたことにつきましては、スタッフ間で共有し改善に向けて取り組んで参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    「みんなでカンパイ!広島県」広島名産お土産付宿泊プランA(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【和室 8畳タイプ】

    総合3

    バーディラッシュ1966さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    バーディラッシュ1966さん [50代/男性] 2020年11月16日 17:08:08

    GOTOトラベルで安く泊まれました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月27日 01:58:21

    返信が遅くなりまして申し訳ございません。GoToトラベルをきっかけに等ホテルをご利用頂けましたこと、深く感謝申し上げます。

    また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【食事なし】 シンプルステイ スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】

    総合3

    投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月12日 14:25:28

    マツダスタジアムへの立地が良いので1週間後にも予約しようとしたがプライスが上がっていたのでやめた。それでも高くはないが短期間でアップしたのはなぜ?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月16日 14:15:30

    この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    料金についてご質問をいただきましたのでお答えいたします。ネットでの客室販売はその日の残室数などの関係で料金変動制となっております。

    当ホテルも例外なく料金は均一になっておりません。ネット予約をされる場合は、以上の点を踏まえご予約を頂きますと幸いでございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】

    総合5

    sow0426さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

    sow0426さん [50代/男性] 2020年10月28日 22:52:55

    玄関に大型車で到着するなりロビーか背広の社員の方が飛び出して来て駐車を誘導!ホスピタリティ良い。知人も言っていたが結婚式場あるこのクラスのホテルでこの価格は激安

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月10日 12:54:32

    この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、ありがとうございます。

    大型車両の平面駐車の対応は承っております。スペースに限りはございますが、事前にご連絡頂きましたら、駐車スペースを確保いたします。

    私どもはシティホテルという枠に捉われず、ご利用いただく皆様、地域の皆様に親しまれるホテルを目指しております。これからもご愛顧いただきましたら幸いでございます。

    またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【食事なし】 シンプルステイ スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】

    1016件中 1~20件表示

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