クチコミ

総合評価
4.13
101
5
27
4
27
3
9
2
6
1
1
部屋
4.28
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.71
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.06
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
70
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おとなみるく
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
742
不適切なクチコミを報告する
いつも暖雪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵ない写真をありがとうございます。ラウンジや客室、サウナとご満足いただけたなら幸いです。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 井上
暖雪札幌(2025年4月1日OPEN)
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ngiかん
20代/女性|2 件のクチコミ
最高でした

客室にサウナ付きのプランにしました。大浴場のサウナも客室のサウナもどちらも最高でした。ただ、客室サウナの使用方法の説明がなかったので、チェックイン時にフロントの方に聞くことをおすすめします。 また泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室サウナ・大浴場ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、客室サウナのご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はチェックイン時のご説明を徹底してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
おはやま8515
20代/女性|3 件のクチコミ

サウナが高温、整える部屋もあって最高でした!またいきたいです!! 値段の割にとっても良くて大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ocean
30代/女性|2 件のクチコミ
大通から遠く歩道が困難な立地

ロケーションが大通から一本入っているので、歩道の排雪が出来ておらず徒歩での移動が非常に困難でした… ラウンジもあくまでフリードリンクに若干のフード程度でした。海外のラウンジのイメージで行くと残念な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大通から一本入った立地ゆえに、歩道の排雪が行き届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ラウンジにつきましてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス内容やご案内方法の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tosh1-R
40代/男性|4 件のクチコミ
サウナ付きホテルと外国人のマナー

12月初頭の宿泊でした。 ホテル自体のコンセプトも興味深く、部屋にサウナ付きという点もユニークな形で新鮮な感覚で宿泊出来ました。 ラウンジもそこそこお酒も軽食も揃っていたため悪くない印象でした。 ただ、施設自体に対しては不満はありませんでしたが、本ホテルに限った話ではありませんが宿泊中の訪日外国人のマナーや振る舞いで気分が害される場面がいくつか出ていたのは正直なところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 サウナ付き客室やラウンジにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ご滞在中に他のお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は館内ルールの周知やスタッフ対応の強化に努め、より快適な環境づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イチゴのタルト
40代/女性|1 件のクチコミ
オシャレで綺麗!

とてもオシャレで綺麗なホテルでした。フロントの方も皆さん感じ良かったです。初日にバスタオルが一人分足りなかったのと、清掃の方が置き忘れたのか、トイレに湯のみグラスが置きっぱなしになっていて残念な気持ちでした。お風呂は混む時間は洗い場が足りず裸で並んでる人がいて落ち着かなかったです。お風呂やサウナの使い方とか詳しく書かれたパンフレットなどあれば良かったかなと思います。おやすみそラーメンはまあまあでした(笑)また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》

291
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中にバスタオルの不足や、トイレ内の湯のみグラスの置き忘れなどがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃および備品管理につきまして、改めてスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。 また、大浴場につきましても混雑によりご不便をおかけし、落ち着いてご利用いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせていただきます。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-17
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
旅行好きのなじー
20代/男性|2 件のクチコミ
温泉とラウンジで快適な時間を過ごせました

温泉非常によかったです。暴風雪で外に出られない時間もありましたが、ラウンジで有意義に過ごせました。また行った時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉やラウンジに関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 暴風雪により外出が難しいお時間もあったとのことですが、そのような中でも館内で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。特に温泉をお気に召していただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後も天候に左右されることなく、館内で充実したひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
家族旅行楽しい
30代/女性|2 件のクチコミ
サウナが最高でリフレッシュできました

サウナが最高でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「サウナが最高」とのお言葉を頂戴し、リフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在が癒しのひとときとなりましたこと、何よりでございます。 ぜひまた心身を整えにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
KT1234
40代/男性|10 件のクチコミ

初めて宿泊^_^ 一度は行ってみるべき! 家族も満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「一度は行ってみるべき」とのお言葉、そしてご家族皆さまにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切なご旅行のお時間をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
放浪のたび
40代/男性|1 件のクチコミ

混雑時はエレベーターが2機しかないので、結構待つ。 ラウンジは人が比較的、少なくてとても過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 混雑時のエレベーターにつきまして、2基のためお待たせしてしまい申し訳ございません。今後も混雑時間帯のご案内など、快適にご利用いただける工夫に努めてまいります。 また、ラウンジを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
野菜嫌いのパパ
60代/男性|8 件のクチコミ
静かでゆっくり温泉を満喫

温泉が本当に良かったです。家族連れもなく静かにゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》

273
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この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉、また静かにお過ごしいただけたことを伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
sndiyso
30代/男性|1 件のクチコミ
サウナ良し!リニューアルで清潔感あり

創成川通を越えるので正直いいと言える立地ではないが、サウナよし、室内よしでした。 リブランドだと前のホテルの設備をそのまま使うこともありますが、客室もすべてリニューアルされており清潔感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》

243
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この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 立地についてご期待に沿えなかった点は残念ですが、サウナやお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 リブランドに際して、全客室をリニューアルし清潔感を保つよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
いくら丼🤸🏻‍♂️
20代/女性|2 件のクチコミ
新しくて綺麗!暖かく旅の疲れも取れる

ホテルが新しくとてもきれいでした。 入った瞬間からとっても暖かくて旅の疲れも取れました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

217
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの新しさや清潔さ、そして入館時から暖かさを感じて旅の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
むつみさん
50代/女性|1 件のクチコミ

2回目の利用です、狸小路なと観光地と近くて便利です。 何よりお風呂が良くてリラックスして、観光できました。 朝は二条市場まで歩いても良いですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
いつも暖雪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌(2025年4月1日OPEN)
2025-12-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
takapi0105
30代/男性|2 件のクチコミ
客室サウナは安全、駐車場が難点

室内、アメニティは綺麗でした。客室サウナは赤坂の事故があり怖かったので使用しておりませんがドアは内側からの押し戸で室内に警報ボタンが設置されていました。安全性は高いと思います。スタッフも丁寧な対応をして下さいましたが、フロントのスタッフが2人しかおらず事前チェックインをしたにも関わ図到着からチェックインまでの時間がかかり過ぎた事と、駐車場が少ない事が難点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室のサウナに関しましては、消防点検だけでなく 設備や警報ボタン電源の確認などオープンから毎日行っておりますのでご安心下さいませ。 チェックインの際は、お待たせして申し訳ございませんでした。入湯税のお支払いがある関係で、カウンターでのお手続きをお願いしております。 駐車場は、狭小な立地のため限られた台数のみのご案内となっており、ご不便おかけし申し訳ございません。 フロントスタッフの対応に関しましての お褒めの言葉大変嬉しく思います。 お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
暖雪札幌
2025-12-29
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みかんさん0622
40代/女性|2 件のクチコミ
廊下が寒すぎ!改善希望

レストランは、食品管理上温度管理が仕方がないと思いますが、廊下が今まで経験したことがないくらいとても寒かったです。 ウェルカムドリンクがあったり、部屋でマッサージができるといいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。然しながら、空調温度につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様が快適にお過ごしいただけます様精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。暖雪札幌 佐々木
暖雪札幌
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はしばあちゃん
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナは良かった!

お風呂とサウナは良かった! 部屋も清潔で過ごしやすかったのですが値段の割に普通のホテルかな、、って感じです…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂やサウナにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、料金に対するご期待に十分お応えできなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 今後は、価格以上にご満足いただけるサービスや滞在体験をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 暖雪札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
SMZ
50代/男性|485 件のクチコミ

今回、10月上旬に利用させていただきました。豊水すすきの駅から徒歩5分というアクセスで、観光にもビジネスにも便利だと感じました。 お部屋は清潔感があり、機能的にまとめられていて大変快適でした。 特筆すべきは、最新式のコインランドリーです。暗証番号を設定できるタイプで、セキュリティ面でも安心して利用できたのが非常に良かったです。 ただ、女性用の大浴場は時間帯によっては混み合っており、洗い場が空くのを待つ状況でした。この点が改善されると、さらに快適になるかと思います。立地と設備を考えると、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》

516
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき 大浴場の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ラーメン終了前の22:00〜、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。25:00までが一番混みあう時間でございまして、早めに入られることをお勧めするところでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暖雪 札幌
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

リピートです。地元の人間ですが定期的に泊まりに行きたくなるほど素敵なホテルです! ・館内がとにかく静か。廊下の声も聞こえてきませんし、日本人の宿泊客が多く朝食レストランや大浴場もうるさくないです ・大浴場にある休憩スペースがとてもいいです!また、女性風呂のみ?かもしれませんが備え付けのドライヤーがダイソンのものなのも嬉しいです ・館内(部屋含む)の空調がかなり快適 特にラウンジが使える部屋に泊まると、客室風呂も大きくて最高です!夜と朝で使い分けるのも楽しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
465
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。毎度ご満足いただき、お褒めの言葉大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、 相変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暖雪札幌 井上
2025-09-25
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナ付きプレミアツイン、サウナは100℃でセルフロウリュ可。ラウンジでアクリ飲み放題とサウナーには最高の環境。大浴場のととのえ親方プロデュースサウナ(15分オートロウリュだったような)&ととのい空間も良かったです! おやすみそラーメンは期待してませんでしたが某夜鳴きそばより好みでした笑 サウナーの方におすすめの宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サウナ・おやす味噌ラーメンへの褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、 相変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暖雪 札幌 鈴木
2025-09-13