クチコミ

総合評価
4.38
192
5
37
4
31
3
11
2
7
1
1
部屋
4.49
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.04
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.41
設備
4.33
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
87
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
maru5783
4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、施設のお写真と共に素敵な投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の雰囲気や、ご宿泊者様限定の無料サービス「おやすみそらーめん」につきましても、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。サウナ後のお食事としてもご好評いただいておりますので、また札幌へお越しの際は、ぜひ温かい一杯で心身ともにリラックスしていただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
takkkka
20代/男性|2 件のクチコミ

とても綺麗な室内でした。 サウナも最高で満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
608
不適切なクチコミを報告する
先日は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 室内、サウナなど、ご滞在を満喫できたとのお言葉、私どもも大変うれしく思っております。 いつお越しいただいても、同じように感じていただけるよう、運営に注力してまいります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 西村
暖雪札幌
2026-05-25
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
ちゅん7272
40代/女性|10 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しいラーメン、大浴場は狭め

部屋も清潔感があり、夜のおやすみそらーめんも美味しかったです。 ただ大浴場が狭いので混み合っていたので大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや夜鳴きそばにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ご満足いただけたご様子は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、大浴場の混雑によりご不便をおかけし、快適にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。いただいたお声は今後の運営改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りっぺちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
サウナ付きの部屋とラウンジ満喫!

サウナ付きの部屋を予約! とても快適に過ごすことができました! ラウンジも利用することができ、ビールやソフトドリンク、お菓子を沢山いただきました! サービスの、味噌ラーメンも美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
642
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サウナ付きのお部屋やラウンジサービスを満喫していただき、大変嬉しく思っております。 お部屋で快適にお過ごしいただけたことに加え、ラウンジでのビールやソフトドリンク、お菓子、さらにサービスの味噌ラーメンまでお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-05-14
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
konasuke
40代/女性|8 件のクチコミ
初めての利用、駅から遠いが建物綺麗

一度泊まってみたいと思い、初めて利用しました。最寄駅から予想してたより歩きました。が、建物も部屋も綺麗でした。楽しみにしていた大浴場は混雑しており、洗い場を使うのに待ちました。改善は難しいかもしれませんが、対策していたいただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅からのご移動につきましてはご不便をおかけいたしましたが、館内の設えや客室についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 大浴場では混雑によりご不快の念をおかけし申し訳ございません。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
とら45052564
40代/男性|3 件のクチコミ
サウナと温泉最高!また泊まりたいホテル

サウナ、温泉、があるホテルを探してました。とても良かったです。部屋も綺麗でした。出来れば連泊客は、15時より前からサウナ温泉、使えると言う事無し。GWあけに安く泊まれ満足してます。また泊まりたいと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
518
不適切なクチコミを報告する
暖雪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご期待に添えた滞在となれたご様子、私どももとても安堵しております。 浴場の開場時間ですが、清掃の兼ね合いから、現状の15:00開場は動かしがたく、なにとぞご寛恕いただきたく存じます。 近くにお越しの際には、またご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき、御礼申し上げます。 暖雪札幌 西村
暖雪札幌
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
大浴場の臭い改善、朝食も満足で再訪したい

2回目の利用で連泊させてもらいました。 脱衣所の臭いとか改善されてて、不快感なく大浴場も利用できました! 場所:すすきの駅(ココノススキかでて)から徒歩10〜15分くらいです。 曇天で霧雨予報だったので駅からちょっと歩くな…と印象ですが、悪くないです! 駅近とは言いづらいので-1 サービス:1時間前につきそうでwebサイトのよくある問い合わせを確認したところ、施設問い合わせってことだったので電話アーリーチェックインの確認電話>1時間前チェックインは2200円 ということだったので、webサイト載っていればより良いかなと思いました。 事前にアーリーチェックイン選べるとなお嬉しいですね。 施設:部屋のtvがAndroid TVだとより嬉しいなと思います、対応はしてそうなのに機能としては使えないのが勿体無いです、DVDプレイヤーとかの貸し出しがあると大浴場やサウナだけではなく部屋も楽しめるのにな!と思いました 大浴場の混雑状況などもわからないので、空いてる時間を狙って行くのは難しいです。 食事:朝食ブッフェ/21時以降のサ飯は美味しいです!満足できます 海鮮とかじゃないので北海道の味覚、、というのはないですがそもそも札幌は内陸なのでしょうがないかなと思います。 総合的にとても満足で、また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
691
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
くちばしっち
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感とフロント、ラウンジの対応が良い

清潔感ありフロントの方の対応も良かったです。 ラウンジも利用しましたがとても良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感ならびにフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。 また、ラウンジでのお時間もご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に快適かつ上質なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まったりたびびと
20代/男性|1 件のクチコミ
ラウンジ充実、部屋も綺麗で快適な滞在

ラウンジがお酒飲み放題やドーナツ食べ放題などの充実。 お部屋もしっかり清掃されており綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ラウンジサービスやお部屋の清掃につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後とも、より上質な滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ismmsi
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋もサウナもラウンジも最高、エレベーターだけ残念

部屋もとても綺麗で清潔感あり、サウナも良かった♪ ラウンジも種類豊富でスタッフの対応もとても良かった♪ エレベーターがもう一機あればいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室・サウナ・ラウンジ・スタッフまでにもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 実際の建物は築30年でして、エレベーター配置などは、リノベーションしても変えられませんでした。 なにとぞご理解いただけますと幸いです。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。 暖雪札幌 西村
暖雪札幌
2026-05-25
4
その他
家族
2026年4月宿泊
マユ4920
40代/女性|3 件のクチコミ
温泉付きで母親も満足、リーズナブルでリピート候補

母親との宿泊に温泉付きにして喜んでもらえたので とても満足です。 とてもリーズナブルで利用出来たので リピート候補になりました。ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
536
不適切なクチコミを報告する
この度は、暖雪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼を申し上げます。 「リピート候補」という大変嬉しいお言葉を頂戴出来き、とても光栄に思います。 また、お客様の仰せの通り当館は大浴場がございます。 お寛ぎ頂けましたのなら幸いでございます。 また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 暖雪札幌 陶山
暖雪札幌
2026-04-10
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ
駐車場とラウンジに難あり、部屋と朝食は満足

ビジネスと旅行を兼ねて夫婦で1泊。 悪い点、良い点もあるので、小生の勝手な意見を記載します。 悪い点は他の方も書いてましたが、背の高いレンタカーで行ったため、立体駐車場の使用は不可。近所の駐車場の一覧をいただき、15分ほどうろうろ。どこも満車で大通り近くまで行くと空車ありでしたが、1,200円~1,500円/12時間、その後300円/30分(ホテル近辺もほとんど同じ料金形態)。翌日チェックアウトまでを計算すると約4,000円になるため、さらに知らない道路をうろうろ。ようやく札幌頓宮神社の近所(1,400円/24時間)があり駐車。しかしここからホテルまでの行き方がわからない。15分歩いてチェックイン。最初にホテルに到着してから戻ってくるまでに約1時間。 この時点で心折れてしまい、かなり嫌気がさして心の中でブツブツと・・・。 シーズン、曜日によって違うと思うが、近所の駐車場はまず空いてないでしょう。翌日停めた場所が入り組んだところだったので、駐車場の位置がわからなくなり30分くらい歩きまわって・・・。 エレベーターは1階で大渋滞だったため、階段は?とフロントに聞いたところ「ない」とのこと。非常階段はあるけど、通常は使用させないらしいけど、エレベーターはかなり待ちます。 ラウンジ利用のできるプランで予約。これも他の方も書いてましたが、期待していたよりも?でした。私共はアルコールは飲まないが、3種類くらいしかなかったので、追加料金を支払ってまでラウンジは利用しないかな。 良い点は、部屋がきれいでボトルウォーターが冷蔵庫にあったこと、夜泣きそばがあったこと、大浴場の露天(風呂はないが)部分に椅子がありゆっくりできたこと。冷水は苦手なので露天で整えた。朝食バイキングは食材の産地やメーカー名が書かれてあり、おいしさに納得。トンデンのベーコン最高。ただ、スープカレーのような温かいものはもう少し温度を上げてほしかった。 従業員の方々はすべてにおいて丁寧で行き届いていたし、クチコミにも全部きちんと返答されているのはすばらしいと思います。全く返答してない宿泊施設も多いので。 もう少しだけ価格ダウンしていただけるといいかなと思いました。 元東横インのため、あくまでもビジネスホテルにラウンジや大浴用の付帯施設があるだけなので、すごくいいイメージで行くと期待はずれということになります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内やご移動に際しましては、ご不便とご負担をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。加えて、館内エレベーターの混雑やラウンジサービスにつきましても、ご期待に沿うご滞在とならなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の運用・ご案内の改善に活かしてまいります。 そのような中でも、お部屋の清潔さや備品、味噌ラーメン、大浴場や朝食内容、スタッフの対応にまで温かいお言葉を賜り、大変ありがたく拝読いたしました。特に朝食につきましてご満足いただけたことは、調理・サービススタッフにとりまして大きな励みでございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-19
3
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
zai254798
20代/女性|2 件のクチコミ
綺麗だが狭い部屋、暑すぎるサウナに残念

お部屋は綺麗ですが狭いです。新しそうなホテルなのに、ツインのお部屋でもユニットバスなの嫌ですね。あとサウナが暑すぎる🥵 肌が痛かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
口コミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の広さやユニットバスの仕様につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、サウナの温度につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 いただいたご感想は今後の施設運営およびサービス向上の参考とさせていただきます。 またお迎えできる機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 暖雪札幌 本庄
暖雪札幌
2026-06-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
いちもくさん
1 件のクチコミ
清潔感とサウナ、ラーメンも満足

清潔感があり素敵なホテルでした。ラウンジ付きのプランにしましたが、夜は補充もこまめでとてもよかったです。朝もコーヒーを飲みに利用しましたが、フードの補充がなくそこだけが唯一残念でした。 お風呂もサウナものんびり楽しめて、とてもよかったです。サービスのみそラーメンもひとつひとつ丁寧に提供してくださりよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清潔感やサウナ、ラーメンなど、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ラウンジ付きプランでは、夜間の補充にご満足いただけたとのことですが、朝のフード補充が不十分でご期待に沿えなかった点は申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 また、大浴場やサウナでゆったりとお過ごしいただけたこと、サービスの味噌ラーメンもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
暖雪札幌
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ngiかん
20代/女性|4 件のクチコミ
最高でした

客室にサウナ付きのプランにしました。大浴場のサウナも客室のサウナもどちらも最高でした。ただ、客室サウナの使用方法の説明がなかったので、チェックイン時にフロントの方に聞くことをおすすめします。 また泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室サウナ・大浴場ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、客室サウナのご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はチェックイン時のご説明を徹底してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
貧乏な旅人
50代/男性|2 件のクチコミ
静かな環境と質の高い朝食、心遣いに感謝

繁華街にほど近い場所にあり、静かな環境にあるホテルでした。 従業員の方々の接客も丁寧にされてました。 設備的にも新しいこともあるのでしょうが、大浴場を1階に配して、こと、女性用には、ルームキー以外に、更にカードキーを貸与されるところは、本当に客の立場を考えていると感心しました。 その他、21時以降に希望者へ振る舞われるラーメンなんかも、良い心配りだと思いました。 朝食ですが、種類が多ければ良いと言う考えを一蹴する内容でした。 正に、質を重視されてらっしゃると思います。 敢えて1つ、「もぅ少し、駐車料金が安かったらなぁ〜」(笑) 機会が有れば、また、宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
952
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の静かな環境やスタッフの接客、大浴場のセキュリティ面への配慮、夜のラーメンサービスなどにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめ大きな励みとなっております。 駐車料金に関するご意見もありがとうございます。今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌 鈴木
暖雪札幌
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ocean
30代/女性|2 件のクチコミ
大通から遠く歩道が困難な立地

ロケーションが大通から一本入っているので、歩道の排雪が出来ておらず徒歩での移動が非常に困難でした… ラウンジもあくまでフリードリンクに若干のフード程度でした。海外のラウンジのイメージで行くと残念な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
958
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大通から一本入った立地ゆえに、歩道の排雪が行き届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ラウンジにつきましてはご期待に添えなかったようで、私どもも残念な思いでございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス内容やご案内方法の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tosh1-R
40代/男性|4 件のクチコミ
サウナ付きホテルと外国人のマナー

12月初頭の宿泊でした。 ホテル自体のコンセプトも興味深く、部屋にサウナ付きという点もユニークな形で新鮮な感覚で宿泊出来ました。 ラウンジもそこそこお酒も軽食も揃っていたため悪くない印象でした。 ただ、施設自体に対しては不満はありませんでしたが、本ホテルに限った話ではありませんが宿泊中の訪日外国人のマナーや振る舞いで気分が害される場面がいくつか出ていたのは正直なところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
959
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 サウナ付き客室やラウンジにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ご滞在中に他のお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は館内ルールの周知やスタッフ対応の強化に努め、より快適な環境づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました 暖雪札幌
暖雪札幌
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イチゴのタルト
40代/女性|2 件のクチコミ
オシャレで綺麗!

とてもオシャレで綺麗なホテルでした。フロントの方も皆さん感じ良かったです。初日にバスタオルが一人分足りなかったのと、清掃の方が置き忘れたのか、トイレに湯のみグラスが置きっぱなしになっていて残念な気持ちでした。お風呂は混む時間は洗い場が足りず裸で並んでる人がいて落ち着かなかったです。お風呂やサウナの使い方とか詳しく書かれたパンフレットなどあれば良かったかなと思います。おやすみそラーメンはまあまあでした(笑)また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》

858
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中にバスタオルの不足や、トイレ内の湯のみグラスの置き忘れなどがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃および備品管理につきまして、改めてスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。 また、大浴場につきましても混雑によりご不便をおかけし、落ち着いてご利用いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の改善課題とさせていただきます。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Bonnie9321
70代/男性|11 件のクチコミ
お風呂は良かったが狭すぎる

お風呂が良かったが狭すぎる(一度に入れる人数が限られていた。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

1
669
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお風呂につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 暖雪 札幌
暖雪札幌
2026-03-09