総合4
めぐそう0720さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- めぐそう0720さん [40代/男性] 2025年05月14日 17:27:04
-
①ラウンジについて
クオリティは良いが、ウイスキーがない、日本酒がないなどありスタッフ常駐しても良いのでは?と感じた。
②エレベーターについて
これが滞在中の1番のストレスでした。時間に限らず結構待たされたので改善してほしいです。
・午前中の混雑時に掃除用のカートが乗っていて人が乗れないことが何回かありました。これはなんとかしてほしいです。
・階段の利用も可能にしてほしいです。2階にレストランがあるので、1、2階の行き来でエレベーター使うので他の階の移動に時間がかかります。
③サウナについて
非常に良いクオリティで今まで泊まったホテルでも最高でした。ドーミーと比べても全然良かったです。
外気浴の部分だけもう少し外気が入るようにしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 専用ラウンジ利用特典付きプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合3
エンドレスシーンさんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- エンドレスシーンさん [50代/男性] 2025年05月10日 11:59:04
-
新しく出来たホテルであったが、ベッドの寝心地が悪くイマイチであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年05月11日 05:01:41
-
この度は暖雪 札幌をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
ベッドについては、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、サービスおよび品質の向上のための判断材料とさせていただきたく存じます。
今後、より一層のご満足を頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌
藤岡
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月03日 14:12:13
-
2泊宿泊しました。チェックインの際、説明等をメモを見ながらで時間がかかりました。部屋は狭くてベッドが少し触れただけでも異音がして気になりました。部屋に電話がなく、フロントに用がある時は廊下のエレベーターまで行かなくてはいけないのが不便でした。お風呂は温度もちょうど良く良かったです。
朝食は大きなホッケがどん!と置いてあって箸で食べる分だけ取るスタイルなので見た目があまりよろしくないです。もう少し種類があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年05月04日 05:19:27
-
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関し、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
一方で朝食の衛生面において、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、サービスおよび品質の向上のための判断材料とさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌 藤岡
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月02日 10:23:20
-
サウナとラウンジに期待して宿泊しました。
豊水すすきの駅から創成川を横断する必要があり地味に遠いです。
徒歩5分ほどです。駅からの徒歩だと裏口から入るほうが近いのですが案内がないのも残念。
チェックイン時のフロント男性スタッフの対応は少し違和感を覚えた。
ラウンジはお酒の種類とフードの内容が中途半端です。
普段から航空会社ラウンジを利用してる立場からすれば「3000円」の価値は微妙です。
サウナは全て計算されており室温90℃10分ごとのオートロウリュは完璧。
水風呂も10分おきに炭の滝からオーバーフローされており心地よい。
外気浴スペースのととのい椅子も最高すぎます。
ただし、隣の女性スペースからの橋な声がうるさい。
部屋はリノベされており綺麗です。
ただしベッドがシングルサイズは予想外。
寝返りできないので全く疲れが取れず。
朝食は種類が微妙で道産食材の良さが何も無い。
ホッケの開きをスプーンですくい取る方式は驚いた。
見た目も衛生的に好ましくないと思う。
ご飯も炊きたての感じはしない。但し味噌汁は美味しかった。
生野菜以外は全て冷凍食品のような見た目と味わいで非常に残念ではあった。
最後に朝食会場のスタッフが料理の補充確認などせずに雑談してる姿をみて全て納得できました。
カジュアルシンプルなのか色んな意味で中途半端な施設だと思いました。
どちらかと言えばインバウンド向け施設なのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年05月03日 04:16:04
-
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サウナに関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また朝食で衛生面において、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、サービスおよび品質の向上のための判断材料とさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌
藤岡
- ご利用の宿泊プラン
- 専用ラウンジ利用特典付きプラン 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 11:34:50
-
新しく素敵にコーディネートされていは所はよいのですが、ベットが軋んで音がするのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年05月02日 04:35:21
-
この度は暖雪 札幌をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
ベッドについては、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、サービスおよび品質の向上のための判断材料とさせていただきたく存じます。
今後、より一層のご満足を頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌
藤岡
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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平民女さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 平民女さん [50代/女性] 2025年04月29日 11:51:16
-
初めて利用しました。開業記念スペシャルプライスでお手頃料金でした。お風呂が期待以上に良くて何度も入りました。ホテルなのにサウナもあるし、十分休める整いスペースも完備されてるのもホテルの大浴場にしては珍しいなと感心しました。部屋も広くてソファもデスクも両方あるのも使い勝手が良かったです。ただ、テレビがネットに対応してないのが今時遅れてる感がありました。朝食は特に目玉となるメニューはなかったけどまずまずの品揃えかと思います。ヴィアインとかフォルツァなどの方が良かった。どこのホテルも朝食は6時半からやってるけどここは7時からと少し遅めでした。テレビが今度ネット対応になればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年05月03日 04:26:06
-
この度は暖雪 札幌をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
サウナ、大浴場に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上と改善に役立てて参ります。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、再度当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様を再びお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暖雪札幌
藤岡
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月26日 21:05:52
-
初日に宿泊しました。駐車場に戸惑いましたがフロントの方がでてきて教えてくれました。近隣の駐車場はちょっとお値段高め。
ホテルはリノベーションしたもの?でしょうか。
間接証明をうまく使っていて綺麗で居心地が良かったです。
すすきのから歩きますがいい運動になります。また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月27日 05:08:54
-
この度は暖雪 札幌をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとう御座いました。
暖雪 札幌 藤岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月24日 16:03:00
-
素泊まりのほうが、ススキノ界隈で食事できるのでいい。近くに飲食店徒歩で色々見れる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月26日 04:39:55
-
この度は暖雪 札幌にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
「素泊まりのほうが、ススキノ界隈で食事できるのでいい。」とのご意見ありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌 藤岡
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月24日 16:00:10
-
スタッフさんが明るくて対応が良かった。駐車場が困った。食事は普通、夜の味噌ラーメン少ないけど凄く美味しかった。大浴場は少しぬるめ、サウナは高温ととのいルームゆっくりできる。シャンプーは質がよくないがドライヤーはダイソンだから髪まとまる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月26日 04:08:52
-
この度は数あるホテルの中から暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、「スタッフさんが明るくて対応がよかった」とのお声をいただき、大変安心いたしました。
駐車場については、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
古い建物のため小型車しか入らない駐車場であり、多くの方にお断りせざるを得ない状況が続いており大変心苦しく思っております。近隣のコインパーキングは公式サイトに載せておりますのでご参照くださいませ。
今後も一層のご満足を頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌 藤岡
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月21日 15:07:16
-
サウナが好きでオープン割引も大きかったのでこちらのホテルを選びました。
もともとあった建物をリノベーションしてオープンされたのでエレベーターやドアなどは多少古さを感じる作りですが、全体的に綺麗でした。
アメニティはフロント受取で最低限ですが、ボディタオルは大きめで使いやすかったです。
館内着はセパレートタイプ(おそらく男女共用)で、丈がひざ下程度のため少し寒さを感じました。背の高い方だとハーフパンツ程度にしかならないため、今後冬に向けて丈の改善をされた方がよいかと思います。
窓近くから隙間風がかなり入っていたのと朝はブラインドが遮光ではないためかなり明るいです。現在付いているブラインド+遮光カーテンを付けた方もっとゆっくり休めるのではと感じました。(せっかくチェックアウトが11時なので…)
大浴場は25時までと比較的早い時間で終了ですので長くサウナに入る方は早めの利用をおおすめします
高温サウナで湿度低めでしたので短いスパンで何度か入りました。新しいヒノキ(?)の香りが気持ちよく、外気浴が出来る場所はひろめでゆっくり出来ました。水風呂は17度くらいでしたので個人的にはちょうどよい温度で嬉しかったです。脱衣所のドライヤーはダイソン、お部屋のドライヤーはコイズミでしたがどちらも同じくらいの風量でした。脱衣所のドライヤーが3台のみなので混み合う時間帯はドライヤー待ちするかもしれません。
朝食は小さめの規模ですが種類が多かったのが嬉しかったです。次回も利用する時には朝食を付けたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月23日 15:52:19
-
この度は数あるホテルの中から暖雪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サウナや朝食等に関しても、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また館内着やお部屋についていただいた貴重なご意見は、担当者に共有・協議し今後の改善とサービス向上に努めて参ります。
ご意見いただきありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
再度お客様をお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暖雪 札幌 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月09日 15:35:34
-
サウナーのためのお宿です!
水風呂の温度は冷たすぎずぬるすぎずで私にはちょうどいいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月09日 16:15:54
-
この度は暖雪 札幌をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
何よりお客様にご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとう御座いました。
暖雪 札幌
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合5
新田かさんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 新田かさん [40代/男性] 2025年04月08日 07:04:57
-
温泉、お部屋、食事全て満足でした。
装飾がごちゃごちゃしてなくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月09日 06:42:19
-
この度は暖雪 札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、「全て満足でした」とのお声をいただき、大変安心いたしました。
この度お褒めいただいたお言葉に甘んじることなく、引き続きサービスおよび品質の向上に努めてまいります。
この度は嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
暖雪 札幌
藤倉
- ご利用の宿泊プラン
- 専用ラウンジ利用特典付きプラン 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 21:11:50
-
オープンしたばかりなので施設はとてもきれいで、朝食も品数もあり、美味しかったです、お風呂、サウナも最高ですが20時位から男性浴場は混んでて入れ無かったのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月09日 06:38:48
-
この度は暖雪 札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、施設設備面および朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、男性浴場の混雑については、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
混雑具合については、私どもでコントロールをするのは少々難しいですが、特日については、一言ご案内を追加する等、検討してまいりたいと思います。
今後もみなさまにご満足いただけますように、スタッフ一同邁進してまいります。
また機会ございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
暖雪 札幌
藤倉
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 10:29:51
-
東横インのリノベーションホテルのようです。サウナはとてもよかったです。朝食会場に子供用椅子や食具は全く用意がなく、「サウナ好きの大人向け」ホテルで、ファミリー層はターゲットにされていないように感じました。朝食は産地にこだわったものもありました。せっかく蓋つきの鍋で温められているのに、すべて蓋が開いたままになっていて、トングの置き場が用意されていないので閉めることもできずに、ほったらかしです。料理はぬるく、シュウマイに至っては冷たい!(温かいと結構おいしいはずのよい商品だと思います)。衛生的にも、トングを置くトレイを設置し、すべて蓋を閉める運用にしてほしいです。また、夜食の味噌ラーメンはスープはおいしいですが、麺は乾麺のうどんのようなもので、味もしません。冷凍麺を大袋ごと持ってきて置いており、あからさますぎます。せめてトレイに移したらいかがでしょうか。トッピングのコーンも、缶詰の味で残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月09日 06:32:22
-
この度は暖雪 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食およびお夜食への様々なご意見をいただき大変恐縮でございます。
特にお料理の提供時の思慮が至らず、衛生面においても、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、サービスおよび品質の向上のための判断材料とさせていただきたく存じます。
今後、より一層のご満足を頂けますようサービスの向上に努めてまいります
貴重なお時間を割いて、ご意見を賜り大変ありがとうございました。
暖雪 札幌
藤倉
- ご利用の宿泊プラン
- 専用ラウンジ利用特典付きプラン 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 09:51:18
-
フロント男性スタッフのありえない対応。
駐車場教えて欲しいを知らない、自分で対応しろ。とのこと。
場所わからないからどうしたらいいのか聞いてるのに、言われたのが嫌だったのか、ふてくされてチェックインもしてもらえず放置。
いろんな旅館やホテルに泊まったけど、あんなにビックリするほどひどい対応された事なくて、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月09日 06:25:21
-
この度は暖雪 札幌にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
下記、口コミに続き、大変ご無礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご内容については、ご投稿者様に一切非がなく、申し開きのしようもございません。
今一度、案内の強化のみならず、お客様により添った対応を見直してまいります。
この度は重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
暖雪 札幌
藤倉
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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re-arts2000さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- re-arts2000さん [60代/男性] 2025年04月06日 13:44:44
-
以前は別のホテルだったのをリニューアルして風呂、サウナも付けて綺麗なホテルになりましたね。
部屋に電話が無いのはちょっとびっくりしました。フロントに電話するのに部屋着を着てから行くのは急な時にには大変ですね。
全体としては文句はありません。
お願いは
1、サウナに時計かタイマーな必要です。
2、朝ごはんの焼き魚ですがホッケの開きを置いて箸でバラすのはだめでしょ、しかもずっと補充されなくて。シェフの自己満足です。
3、風呂が暗いです。年寄は余計暗く感じるとは思いますが、危ない位の暗さです。
わざとつけていないライトが沢山ありましたがつけた方がいいですよ。
でも後は良かったです。
また行きます(^o^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月08日 07:42:20
-
この度は暖雪札幌にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
また、また行きます(^o^)とのお言葉を頂戴することができ、私どもも大変うれしく思っております。
今回お寄せいただきましたお声につきましては、今後の改善や検討を進めていく上で、参考にさせていただきたく思います。
次回お越しいただく際にはより快適・安心なご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
暖雪 札幌
福原
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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ももたろう2005さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- ももたろう2005さん [50代/女性] 2025年04月05日 10:11:36
-
オープンして2日目の宿泊でした。チェックイン前に荷物を預かってもらえたので、その後の行動が少し楽になりました。
元はワンルームマンションか会社の寮とかそういったハコをリノベしたホテルだと思います。部屋はワンルーム一人暮らし用のサイズ感でしたが、ベッドがかたかったのでとても寝やすかったです。
室内と食堂に用意されたお茶が粉末だったのは少し残念でしたが、チェーン全体でその方針なら致し方なし。
入湯税やその他現地でかかる支払いはフロント前にある自動精算機でした。チェックインの説明時にその機械からレシートと一緒に朝食券が出てくると説明あったのかもですが、ペラペラのレシート様の紙がゆっくり出てきて一枚取ったら終わりと思ってその場立ち去ったら、後からエレベーター乗ってきたご家族のヒソヒソ話でハッ!となり取りに戻りました。
初老にはちと分かりづらかったです、笑。
初老でいえば、お風呂が暗いので視力も悪い、視野も狭いといった人には不向きです。しかしお湯の質、サウナはとてもよかったです。
すすきの繁華街から10分ぐらいなので、ターゲットは若者と外国人なのかもしれませんが、お風呂ではなぜか私より上の世代の方々が多かったように思います。
女性用風呂には専用カードがないと入れないので、申し込み時に女性と登録した戸籍は男性のかたはどう対応するのかな?とか思いました。
コインランドリーはドラム式が4、5台あったので2時間あれば3キロ乾燥までできるようなんで、連泊も便利でしょう。
朝食の牛乳が、東京で飲む北海道牛乳とは違う、やっぱり本場という味でした。
ビジネス使用でしたら、疲れが確実に取れるお宿かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月07日 13:35:24
-
この度は暖雪札幌にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在における詳細な口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
自動精算機でのレシートのお渡し方法や大浴場の照明につきまして、こちらからのご案内や配慮が足りずご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。皆様に不便なく快適に、そして安心感をもってお過ごしいただけますよう、今後の改善策を早急に検討してまいります。貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
また一方で、大浴場の質や朝食の内容にお褒めのお言葉を頂きましたこと、当ホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。今後とも、より一層のご満足を頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
暖雪 札幌
持永
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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es1-abcdeさんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- es1-abcdeさん [30代/男性] 2025年04月05日 00:23:25
-
立地は最寄駅自体のアクセスや駅からの距離はやや微妙なところかもしれません。
付近にコンビニもあるので不便はないと思われます。
少し歩けるならすすきのエリアも徒歩圏です。
開業初日だったので色々とまだ整ってないかな?という前提での評価です。
チェックインは事前に送られてくるフォームを使うとスムーズでした。
部屋は新しいのでキレイです。
充電ポート類もしっかりしてます。
カーテンがやや遮光性弱くが明け方に部屋が明るい感じがします。
他の投稿にもありますがエレベーターが二台でも時間によってはかなり待ちが発生します。
同時に同じ方向に動いていったりするせいもあるかと思います。
今回の決め手になった大浴場は落ち着いていて私はいいと思いましたが確かに暗いかもしれません。
サウナは良かったですが、オートロウリュありということでしたが発動しているところを見れませんでした。
定時で出るのか、ぽたぽたしているのがそれなのかその辺も事前に知りたかったです。
札幌の中心部で外気が少し入る休憩スペースは貴重です。
なのでもう少し外部の空気を感じられるように窓とかが開けばいいかなと思いました。
この内容なら日帰りで開放とかしても集客できると思います。
ラーメンのサービスは他チェーンでもありますがここは札幌らしく味噌でよいかなと思います。
朝食は色々あってよかったかなと思います。
人が多いと周る順番がまざる感じがあるので整理が必要かと思いました。
コーヒーは持ちかえりで部屋で飲むのが好きなのですが、持ち帰り用の紙コップは少し小さいかなと思いました。
これも待ちができやすいのでどこかに常設でドリンクバーみたいののができるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月05日 12:16:46
-
この度は暖雪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
開業初日にお選びいただきました事を大変うれしく思うとともに、お恥ずかしながらまだまだ改善点も多い中、貴重なご意見を多数お寄せいただき重ねて感謝いたします。
お部屋のカーテンや大浴場の照明・設備、ロウリュのご案内や館内ドリンクについてなど、今後改善や検討を進めていく予定でございます。
次回お越しいただく際にはより快適・安心なご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、どうぞまたお越し頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
暖雪 札幌
持永
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 09:14:42
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大浴場が少し暗く高齢の私にとっては利用しにくかったのが残念でした。また、夜のサービスで提供してくれたラーメンを作ってくれる方(管理職みたいな方)が無表情で、行かない方が良かったと後悔。朝も大浴場を利用し出て来た際、フロントの方がロビーにいましたが、おはようの挨拶もなくとても残念でした。新しいホテルということもあり、期待し過ぎたのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) 2025年04月04日 22:35:07
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この度は暖雪 札幌にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
然しながら、今回のご宿泊に関して多々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、深く反省しております。
施設面での改善は難しいところはございますが、接客対応等については、引き続き指導および改善に努めてまいります。
この度は沢山のご意見を賜りありがとうございます。
みなさまのご期待にできる限り添えるようにスタッフ一同、一丸となって邁進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
暖雪 札幌
藤倉
- ご利用の宿泊プラン
- 最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
総合5
hi4112さんの 暖雪札幌(2025年4月1日OPEN) のクチコミ
1月末ごろに2連泊で予約しました。
4月オープンとのことで、その時点では実際の口コミや情報が無く少し迷いましたが、こちらに掲載されているイメージ写真等がキレイそうでお値段も良心的であったため予約しました。
今回未就学児2人も連れての宿泊だったのでサウナは利用出来ずでしたが大浴場の雰囲気も良く、それだけで満足感がありました。
夜食の味噌ラーメンも美味しくいただき、部屋もとても清潔感があり安心して宿泊できました。
徒歩圏内ですすきのへも行くことが出来て立地条件も抜群でした。
ありがとうございました。
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