クチコミ

総合評価
3.62
21
5
5
4
3
3
6
2
2
1
1
部屋
4.38
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.94
朝食
2.71
夕食
2.42
温泉・お風呂
2.90
設備
3.47
清潔さ
3.57
17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sunlight
60代/女性|1 件のクチコミ
突然に取れたので。。。しかし最高に良かったです。

突然取れたので宿泊をさせて頂きました。最高です!!!!部屋、ベッド、ロッキングチェア!!!! 部屋は綺麗、そして部屋にありました椅子が最高に座りやすく....家に欲しいです!!! で。。。何よりめっちゃめっちゃぐっすり寝ました、ベッドも最高!!!それも家に欲しいと主人がどこの?? 知りたい! 部屋のベランダから外も眺めがとても良かったのでぜひまた行きたいと思います。本当に 短い滞在でしたがとてもゆっくり出来ました!!!ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
chakutinco
60代/男性

2階の部屋でしたが、上の部屋からドカドカドンドンと騒音が凄く、尋常ではなかったのでフロントに相談しました。 上は子供連れの客だとのことで、部屋を変えてくれました。 フロントの女性スタッフとマネージャーらしき男性の2名で部屋まで来てくれて、謝罪と共に移動を手伝ってくれました。 これがきっかけでスタッフの方達と親しくなり、その後の滞在がほんわかした快適なものになりました。 こういう時の対応次第で、それっきりの客になるかリピーターになるかが分かれます。 流石の対応だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
242
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この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 日々、お客様にご期待以上の満足度の高いご滞在ををお届けできるよう努めておりますが、今回はお部屋の騒音でご満足いただけなかった点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、その後のスタッフの対応につきまして『滞在がほんわかした快適なものになった』とのお声をいただき大変嬉しく、思い出深い旅のお手伝いができましたこと、大変光栄に感じております。お客様にとって快適なひとときをご提供できたことはこの上ない喜びでございます。 次回お越しの際には、旅の思い出をさらに豊かなものにしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご投稿を誠にありがとうございました。
2025-11-09
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

東金に出張の予定があったのでこちらのホテルに宿泊しました。 朝食付きのプランにしましたが、とても満足でした。 朝食は洋食と和食を楽しむことができました。 お部屋も広々と使えて、アメニティもあり、出張で来たのでとてもありがたかったです。 大浴場も宿泊者は無料で入れるとのことで、仕事で疲れた体を大浴場に入って癒すことができました。 現在はプレオープン中ですが、オープンしたら料金がどうなるか気になります。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
186
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この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉に最高評価を添えてくださり、感謝の念に堪えません。ご滞在中はお風呂やお食事など、当館のサービスを満喫されたご様子ですね。森に佇む小さなホテルではございますが、特別な一日として心からのお寛ぎが叶いましたら嬉しく存じます。「とても満足でした」のお言葉は恐縮とともに、とても光栄に受け止めております。次回もごゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけれるよう、日々精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めましてこの度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
miyabi242424
20代/女性|5 件のクチコミ

3月末に宿泊しました。いちご狩りに行く予定で近くに泊まりたかったので、ちょうど良い立地にあってよかったです。 フロントやお部屋はとても綺麗で最高でした。お風呂にバスタブはなくシャワーのみでしたが、シャワーの角度と高さを細かく調整することができて使いやすかったです。 私が行った時はスタッフの方が全員外国の方でしたが、丁寧に接客して下さいました。 ただひとつ気になるのが、廊下と隣の部屋にいる人の声が聞こえることです。外国人の方が多く泊まっていたので声が大きかったのかもしれませんが、テレビの音をかき消すくらい部屋の中まで聞こえてきて少し不愉快でした。もう少し防音ができていればとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プレオープン!★朝食付きプラン♪

部屋タイプ

デラックス
153
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miyabi242424様 この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いちご狩りのご旅行の際に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、フロントやお部屋、シャワー設備に関してのお褒めの言葉、スタッフへの温かいご評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、フロントには外国人スタッフ及び日本人スタッフも在籍しておりますので御用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 一方で、廊下や隣室からの音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。防音に関してのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 ご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2025-04-17
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
しろくま1009
40代/女性|3 件のクチコミ

子供の遊びを中心に考えてこちらの施設に決めました。 立地に分かりにくさもなく迷わずたどり着きました。 駐車場からフロントが近くて便利でした。 チェックインもスムーズ。 部屋はメゾネットタイプで子供のテンションが上がっていました。 部屋の設備は必要最低限問題なかったです。 平日の閑散時だったので夕飯はコースでした。 3歳の子供が一緒に食べられるものがほとんどありませんでした。 室内遊び場を完備されてるので子供ウェルカムなのかと思っていました。 子供浴衣子供歯ブラシ、子供ご飯があればもっといいなと思います。 大浴場は合宿所の風呂といった感じで、ものすごく残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
146
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この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 立地やチェックインのスムーズさ、さらにはUE FANTASIAをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事に関してご意見をいただきました点、現在は『キッズコーナー』を設け、お子様にも食べやすいお料理の提供も行っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、メニューの更なる改良を重ねてまいります。 また、お部屋のアメニティや温浴施設に関しまして、ご期待に添うことが叶わなかったこと、誠に心苦しく存じます。今後の運営改善の貴重なご意見として、真摯に受け止め改善出来るように努力してまいります。 改めまして、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
UE GARDEN RESORT
2025-11-12
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

千葉のゴルフを楽しむため宿泊した。素泊まりで予約したが、現地払いで食事もできた。食事は大変美味しかったし、部屋もすごく綺麗で、整理されていた。 この宿泊料金なのに部屋は広く、モダンな感じでまた利用したいと思った。次回は家族やゴルフ仲間を連れて訪ねたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プレオープン!★素泊まりプラン♪

152
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この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゴルフ後の大切なお時間をのんびりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。「次回は家族やゴルフ仲間を連れて訪ねたい」と、再訪の意で結ばれたクチコミを、全スタッフとともに拝読いたしました。当日は射るような日差しの中のご来館でございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。初夏を反映する森の姿はご覧いただけましたでしょうか。短い時間ではございましたが、当館のおもてなしが贅沢な一日として完結できたのであれば幸いでございます。今後もお客様のご期待に添えるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。 改めまして、この度はお褒めのクチコミをお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

グランピングは、食事はボリュームあり。 グランピングの部屋のトイレは髪の毛が少しおちていたのは、残念 夜バイキングが気になるが。。 朝のバイキングは少し少ないかも。 子供のアメニティがないのは残念。 遊ぶとこは、受付の所に2人しかいなく、個人的には、必要な場所のみ人の配置があった方がいいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
139
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この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また高評価を添えて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 グランピングのBBQに関しましては、お客様にたくさん召し上がっていただき、『楽しいBBQ』を体験頂けますよう、日頃より食材の質・量の準備に尽力してまいりました。そういった私共の準備がお客様のお喜びで結実しましたことを大変光栄に受け止めております。 しかしながら、朝食ビュッフェやお子様のアメニティなどにおいて気になる点を残してしまい大変申し訳ございません。 ビュッフェにつきましては品数を更に増やすなどし改良を続け、お子様のアメニティにつきましても現在検討中でございますので、今後にご期待いただければと存じます。 まだ歴史も浅くサービス構築の過程にある宿ではございますが、笑顔と愛情に溢れた場所となりますよう、これからも日々の準備に努めて参ります。 最後になりますが、改めましてこの度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
UE GARDEN RESORT
2025-11-12
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
だん4660
20代/女性|2 件のクチコミ

閑散期ってこともあり、空いていて周りに気を遣わなくてよかった! フロントの人も親切で良かったです! ただ、ごはんが朝と昼と夜で変わり映えしないメニューで少し残念でした。 ですが、チェックアウトしてもプールなどが入り放題なのはありがたかったです(^ ^)楽しい旅行になりました!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在を心ゆくまで楽しまれたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。しかしながらお料理につきまして、ご期待を上回れませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。改善を重ね、季節により内容も変更しておりますので、機会がございましたらまた別の季節にお召し上がりいただければ幸いでございます。 当ホテルの広大な敷地には、プールやUE FANTASIAなどのアクティビティ施設をご用意しており、ご宿泊のお客様は無料にて自由にお楽しみいただけます。お客様がのんびりと羽を伸ばし、プールを満喫されたと伺い、大変うれしく存じます。 皆様からのお声を参考に、今後もより良いホテルとなれますよう精進してまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 改めまして、この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
2025-09-15
1
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日宿泊させて頂きましたが、 旅行好きで色んなところに過去泊まってきましたが、 ここまで酷いホテルは初めてでした。 まず、プラン内容的に コース又はビュッフェと書いてあったのですがどっちなのかも伝えてもらうことはなく… 元々ビュッフェ希望だったので、ビュッフェだったのは良かったのですが ビュッフェ自体はビジネルホテルのビュッフェを少し良くしたレベル。 この値段でこれ?って思いましたし、品数は少なく、無くなってるメニューも全く下げられず新しいものも全然来ない。 スタッフの方も食器などは追加しているだけ。 他のテーブルの方も、え。こんな感じなの?って声も聞こえてきました。 挙句に、お子さんがいるご家族の方で、お子さんが食べれるものが無いため、ふりかけを貰ったり 味噌汁にご飯入れて食べようか…って子供に言ってる声も聞こえました。 お部屋は綺麗で過ごしやすかったのですが、部屋に置いてあった宿泊アンケートは使い回しなのかくしゃくしゃのまま。 書いてもらう気あるの?って思いました。 大浴場も大浴場とは呼べません。 狭くて古く、お子様連れの方が2グループ来ただけでかなりの圧迫感。 朝のビュッフェも昨晩のメニューと全く同じのもあり、やはりほかのテーブルから、こんなにワクワクしないビュッフェ初めて。なんて声も。 ほんとその通りで、私自身ビュッフェ希望で楽しみだったのでものすごく残念でした。 プランの画像のようなご飯は全くありませんので、もし泊まるのであればご飯は無しで泊まるのがいいと思います。 ですが、流石にもうリピートは無いなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
107
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。まずはお食事に関しまして、私どものサービス・配慮が行き届いておらず、お客様には種々のご不快・ご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。現在はビュッフェスタイルに統一させていただいておりますが、スタッフからのご説明がなかったこと、食材の補充が行き届いていなかったことを猛省するとともに、今後はこのようなことが起こらぬよう、ご指摘の部分を真摯に受け止め改善に向け努力してまいります。 夕食をはじめ朝食やBBQ、全体的にお食事の内容をさらに充実させていけるよう、料理長共々取り組みを進めてまいります。いただいたご感想は、私どもにとって大変貴重なものです。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 初めての素敵なグランピング施設に子どもだけではなく大人も気分が上がりました。 プールでのんびりと涼んで、家族でゆっくりとさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども「UE GARDEN RESORT」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切なご家族旅行の場として当施設をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。今回のグランピング体験を通じて、ご家族皆様大興奮でお楽しみいただけたというお言葉に、私たちも大変嬉しく存じます。自然に囲まれたテントでの非日常のひとときが、ご家族の皆さまにとって新鮮で特別な思い出となったのであれば、これ以上の喜びはございません。さらにはプールで夏ならではのアクティビティもご家族で楽しまれたとのことで、素敵な夏休みの思い出づくりにお役立てできたことを嬉しく感じております。これからも、ご利用いただく皆さまにとって「また訪れたい」と感じていただける場所を目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて違った表情のGARDEN RESORTを感じにいらしてくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-04
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月5日のGWに宿泊しました。立地は酒々井ICから40分程度で到着して、周りに何もなく静かな場所にありました。お部屋はとっても綺麗で、広さも含めインテリアも大満足でした。夕食はブッフェでした。内容は良かったのですが、新しい食べ物がなかなか出て来なかったり、スタッフの対応が遅かったりしたのが気になりました。お風呂が古さは気になりました。朝食もブッフェでしたが、パンの配置など少し考えて貰った方が、混まずに食べ物も取れるのではないかと思いました。プレオープンということで、スタッフの方々が慣れていないのかなと思う場面はありましたが、一番はお部屋が綺麗だったのが印象的に残る宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プレオープン!コース又はブッフェ★朝食・夕食+アルコール飲み放題付き♪

部屋タイプ

デラックス
57
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィーク中にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお部屋の清潔さやインテリアにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、夕食・朝食のブッフェにおける補充のタイミングやスタッフの対応、お風呂の設備、朝食会場での導線など、いくつかご不便をおかけしてしまった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。 まだプレオープン期間中で至らぬ点もございますが、お客様のお声を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-05-11
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たけひ◯ょん
40代/男性|1 件のクチコミ
子供向け施設は最高、食事は残念

子供が遊べる全天候型のアスレチック施設は、広くてとても楽しいです。古いホテルを中国系の企業が買取ってオープンしたようで、部屋は綺麗に改装されていますが、なぜかお風呂は昔のまま?なのか、狭いです。食事も地消地産というよりは安い中華が中心に感じ、朝食も昨夜の夕食の余がそのままとゆう印象でがっかりしましたが、夕食のドリンク飲み放題にアルコールも含まれてるのはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
メポソタミア
40代/男性|1 件のクチコミ
子連れに最適!親切なホテル

受付で対応してくれた女性の方が親切で好感が持てました!子供が遊ぶ場所が広くて遊具も沢山あり、小さいお子さんと利用するのにはもってこいの所でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sumire xxx
40代/女性|2 件のクチコミ
子供が楽しめる遊具が充実

子供の遊ぶエリアはとても楽しそうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事とお風呂が残念でしたが、遊び場やお部屋はとても良かったです。値段を考えると食事はしょうがないとも思えるので総合的には満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども『UE GARDEN RESORT』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 UE FANTASIAやお部屋など、高評価を頂戴し大変光栄でございます。お褒めお言葉は私どもにとってこれからのサービス向上への励みとなります。 当館の客室は、1階から3階まで、ドームテントも合わせ全59室が、目の前を遮るものなく最高の絶景をご堪能いただける造りとなっております。大自然の森から聞こえる鳥の囀りに耳を傾け、刻々と移り変わる風景を眺めながら、UE GARDEN RESORTでしか味わえない穏やかなひとときをお過ごしいただけたなら幸いでございます。 一方でお食事、お風呂につきましてはご期待以上のご滞在をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございません。現在、お食事につきましてはフレンチ以外に中華なども取り入れ、品数を増やし改新しております。こうして頂戴いただいた貴重なご意見を参考に、今後も皆様に心からご満足いただける滞在をご提供できますよう精進してまいります。 改めまして、この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
2025-11-09
2
レジャー
友達
2025年12月宿泊
Morpho9090
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食はコース料理だった

夕飯がバイキングだと思ったのに、コース料理だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

トイレから下水の臭いがかなり強かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

プレオープン!★素泊まりプラン♪

31
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、当施設のトイレにてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた下水のような臭いにつきましては、早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。 今後はこのようなことのないよう、より一層清掃・点検を徹底してまいります。 ご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2025-04-17